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Service client 1and1.fr

1and1.com est une société d’hébergement de sites web et de réservation de noms de domaine. Le site est très compétitif puisqu’il propose des noms de domaine à 1euro/an et des solutions d’hébergement à partir de 3 euros par mois. Si vous souhaitez créer votre site internet et obtenir des informations sur les offres proposées par 1and1 ou si vous êtes déjà client et souhaitez régler un problème ou apporter des modifications à un abonnement, voici comment vous pouvez contacter leur service client.

telephone 1and1.fr

Contacter 1and1.fr par téléphone

Afin de répondre à toute question sur les différents contrats proposés, le fonctionnement du site ou toute autre demande, le client pourra composer le numéro de téléphone du support 1and1 : 0970 808 911.

Le service client 1and1.fr offre un réel avantage car il est disponible en continu jours et nuits sans interruption. De plus il s’agit d’un numéro non surtaxé. Ce dernier est même gratuit s’il est effectué à partir d’une box Internet qui le considérera alors comme un appel fixe.

mail 1and1

Envoyer un mail au service client 1and1.fr

Pour arriver au bon endroit afin de saisir son mail, il faudra se rendre dans la partie « Assistance et Contact » du site officiel puis « Contacter le Service client » pour trouver la mention « E-mail à 1&1 ». En cliquant sur ce lien, un formulaire à remplir sera mis à disposition. Il faudra renseigner son identité, son numéro de client et son adresse mail pour obtenir une réponse rapidement.


Après avoir sélectionné l’objet de son message, le client pourra taper celui ci dans le cadre prévu et valider sa demande. Dès réception, les conseillers de 1and1.fr feront en sorte d’apporter une réponse rapide.

Le saviez vous? Vous pouvez également contacter un conseiller 1&1 depuis votre espace client.

Page de Contact du site officiel 1and1.fr

Page de Contact du site officiel 1and1.fr

Ecrire au service client 1and1.fr – Adresse postale

Pour transmettre des documents utiles à l’enregistrement de son contrat, pour effectuer le paiement d’une formule, faire part d’une réclamation ou pour toute autre demande d’information, la correspondance sera à envoyer à l’adresse suivante :

1&1 INTERNET SARL – Service relation clients
7, place de la Gare
BP 70109
57201 SARREGUEMINES CEDEX

En fonction de l’objet du courrier, des confirmations pourront être envoyées par mail ou par courrier pour informer le client de la prise en compte de sa demande.

Notre avis :
Date
Pour
1&1 - Service Client 1and1.fr - Téléphone support et Webmail
Note
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5 messages :
  1. Suite à notre dernière conversation téléphonique je confirme que je désire faire migrer mon contart actuel vers le paxk de base : Pack STARTER.
    J’ai essayé sur votre site mais ja n’ai pas troué la solution « facile ».

    Merci par avance
    Cordialement

  2. 1&1 nul!

    je viens d’acheter leur soit disant offre de 0.99 euros site web plus nom de domaine inclus pendant 1 an, je choisi mon de domaine afficher 0eu sur le recap avant paiment, je paye et voila qu’au final je n’ai pas de nom de domaine juste un site web avec une adresse basic 1&1. Donc si je veux utiliser ce site web je dois racheter le nom de domaine supposement achete avec le dit site web….

    Et pour founir j’ai achete un autre nom de domaine au meme moment qui se trouvait aussi sur le recap avant paiment final et lui non plus ne se trouve pas dans ma section gestion des noms de domaine… Donc pour faire simple j’ai paye pour des choses qui n’existent pas…

  3. 1AND1 PAS SERIEUX DU TOUT!!!!! IMPOSSIBLE DE JOINDRE UNE PERSONNE A TOUS LES NUMEROS DISPONIBLES LA MUSIQUE PENDANT DES MINUTES PERSONNE!!!!

    SITE IMPOSSIBLE PAS SERIEUX DE PLUS IL FAUT PAYER AVANT

  4. N°client : 241039030
    Nous voulons résilier contrat suite à la vente du fonds de commerce, à quelle adresse mail ? Merci.
    Cordialement

  5. N° Client. 12752423. Pourriez vous me renvoyer le montant de la facture due ? Merci. Cordialement