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Service client AGPM

AGPM ou Association Générale de Prévoyance Militaire est une mutuelle d’assurance initialement créée pour des militaires et des professionnels de la sécurité ainsi que leurs familles. Elle avait pour objectif de se protéger des risques opérationnels. Aujourd’hui, l’AGPM est ouvert à tous, professionnels et particuliers, en proposant une large gamme d’offres d’assurance.

Vous souhaitez souscrire à une assurance solidaire qui répond à vos besoins et vous protège le plus possible en cas de sinistre ? L’AGPM donne une attention particulière et un suivi minutieux de chaque adhérent. Si vous souhaitez avoir de plus amples informations sur le mode de fonctionnement et les différentes conditions des prestations, n’hésitez pas à contacter directement cette mutuelle. Différents moyens de communication sont mis à votre disposition afin de répondre aux plus vite à vos questions.

logo AGPM

Un service client disponible par téléphone

 
Il est possible de joindre le service client de l’AGPM en appelant le numéro 32 22 depuis la France métropolitaine. Si vous êtes situé dans les DROM POM ou à l’étranger, le numéro +33 4 94 61 57 57 est ouvert pour recevoir vos appels.

Des conseillers compétents et à l’écoute seront joignables de 8 h 30 à 18 durant les jours ouvrables (lundi au vendredi). Il est toutefois conseillé d’appeler le service client d’AGPM les après-midi du mardi et du jeudi, car le nombre d’appels est moindre. Sinon, la journée du mercredi et celle du vendredi, il y a une moyenne affluence. Quant au lundi, il se peut que la durée d’attente soit longue avant d’être mis en relation avec un conseiller-client.



 
Contacter AGPM par internet

 
Il est également possible de joindre le service client de cette mutuelle d’assurances par le biais de son site en ligne . Vous pourrez remplir un formulaire demandant votre identité, vos coordonnées ainsi que l’objet de votre message. Celui-ci sera alors transmis aux responsables et vous obtiendrez dans les plus brefs délais un retour de leur part.

Il est également possible d’utiliser les réseaux sociaux pour prendre contact avec le service client. AGPM possède une page Facebook très active qui se consacre surtout aux activités sportives. Néanmoins, en cas de problème avec votre compte adhérent, l’administrateur de la page peut transmettre votre message au service concerné.

 
L’adresse postale pour joindre AGPM

 
Bien que cette pratique ne soit plus très privilégiée, il est toujours possible d’envoyer du courrier traitant les réclamations ou les demandes d’information à l’adresse du siège de l’entreprise :

AGPM
Rue Nicolas Appert,
83086 TOULON CEDEX 9

 



Notre avis :
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