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Service client Air Europa

Air Europa est une compagnie aérienne faisant partie du groupe touristique Globalia, et qui est membre de plein droit de l’Alliance SkyTeam. En 2015, elle a transporté plus de 10 millions de passagers, se positionnant comme la deuxième compagnie espagnole.

Engagée dans la préservation de l’environnement et toujours à la pointe en matière de technologie, Air Europa affiche les plus hauts standards de qualité et de sécurité.
Une difficulté pour réserver sur le site d’Air Europa, une demande spécifique sur les services, ou encore une réclamation, n’hésitez pas à contacter le service clients de la compagnie aérienne. Vous trouverez ci-dessous tous les moyens permettant de contacter les équipes d’Air Europa.

logo air europa
Joindre Air Europa par téléphone
Le service clients Air Europa est joignable en France via le numéro suivant : +33 (0)1 42 65 08 00.

 

Joindre Air Europa par internet
Grâce au site de la compagnie , vous pouvez :

  • Réserver un vol, trouver les tarifs
  • Vous enregistrez en ligne pour votre prochain voyage
  • Voir le statut des vols à l’arrivée
  • Acheter un ou plusieurs bagages supplémentaires et/ou choisir votre siège.

Il est également possible de consulter toutes les informations liées à l’achat d’un billet Air Europa : les conditions de réservation, de transports ainsi que les marchandises dangereuses.

En cas de litige avec la compagnie, vous pouvez écrire un mail au service client d’Air Europa à cette adresse : relacionesconclientes@air-europa.com.



Pour toutes remarques, suggestions, ou encore réclamations, un formulaire de contact est à votre disposition sur le site de la compagnie.

Enfin, les conseillers clientèle Air Europa vous répondent activement sur les réseaux sociaux à l’instar de Facebook (@AirEuropaFrance) et Twitter (@AirEuropa). Pour plus de confort et de réactivité, quelque soit le lieu où vous vous trouvez, une application smartphone Air Europa vous est proposée sur iphone, android et windows phone.

 
Joindre Air Europa par voie postale
Le siège de la compagnie Air Europa étant en Espagne, retrouvez le bureau français de la compagnie à Paris à l’adresse ci-dessous :
Air Europa
58a rue du Dessous des Berges
75 013 Paris

Enfin, les agents de la compagnie Air Europa sont disponibles, afin de vous renseigner, directement aux comptoirs des aéroports parisiens (lieux et contacts téléphoniques/fax) :
– Aéroport Charles de Gaulle (CDG) à Roissy : Terminal 2F, Porte 17 (Téléphone/Fax: 01.49.75.98.92)
– Aéroport de Paris Orly : Terminal Ouest, Hall 3 (Téléphone: 01 48 16 10 84 – Fax: 01 48 16 13 57)



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