Services client

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Service client AMF Assurances

AMF Assurances est une assurance dédiée à la Fonction Publique crée en 2006 par deux assureurs mutualistes, AMF Mutuelle et la Matmut. Cette société propose différentes formules d’assurances réservées aux fonctionnaires. Vous pouvez contacter le service client AMF Assurances de différentes façons, que nous vous vous présentons ici.

Logo AMF Assurances

Services en ligne des assurances AMF

Depuis la page d’accueil du site, vous pouvez obtenir différents devis de souscription d’assurances proposées par AMF Assurances, comme par exemple les assurances Auto, Moto, Habitation, Scolaire, Loisirs ou encore une assurance Accidents de la Vie.

AMF Assurance vous propose également des assurances plus particulières, comme les assurances Chasse, Camping-car et Bateau, ainsi que l’établissement d’une assurance Risques Professionnels.

Une fois votre devis obtenu, vous avez la possibilité de le souscrire directement en ligne, ou par téléphone auprès des conseillers clients AMF Assurances.

Contacter les assurances AMF par téléphone

Si vous souhaitez obtenir un devis ou souscrire une offre par téléphone, veuillez composer le 0 800 23 15 00. Cet appel est gratuit.

Pour une gestion de contrat déjà souscrit, vous pouvez joindre un conseiller client au 02 35 63 72 98.
Si, en revanche, vous souhaitez obtenir une information sur la gestion de votre sinistre, veuillez composer le 02 35 63 72 97.

L’ensemble de ces numéros de téléphone sont non surtaxés, et sont facturés au coût d’une communication locale. Vous pouvez joindre un conseiller client du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 9 heures à 17 heures.


Service client dédié aux personnes malentendantes

Les personnes malentendantes peuvent également contacter le service client AMF Assurances. Ce service, baptisé « SourdLine », est joignable du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures. Un conseiller répondra à votre demande par écrit, ou en Langue des Signes Française.

Sourd Line AMF

Service dédié aux malentendants

Formulaire de contact et en cas d’urgence

Vous pouvez également poser votre question aux conseillers du service client depuis un formulaire dédié. Vous obtiendrez rapidement une réponse de leur part.

En cas d’urgence ou de déclaration de sinistre, le service client AMF Assurances dispose d’un numéro vert joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Il s’agit du 0 800 200 014.

Si vous vous situez à l’étranger, composez le 05 49 34 83 84 pour joindre un conseiller en cas d’urgence uniquement.

Les personnes malentendantes peuvent également contacter ce service en envoyant un SMS au 06 80 30 01 98.
Nous vous conseillons d’enregistrer ce numéro dans votre téléphone portable, et si possible, de télécharger l’application vous permettant de déclarer immédiatement un sinistre.

Notre avis :
Pour
Service client AMF Assurances : Téléphone, Mail, Adresse
Note
4

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