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Comment contacter Appart City ?

Appart City propose des appart’hôtels dans toute la France et la Belgique. Les appartements meublés et équipés permettent à tous de profiter d’un séjour d’affaire ou en famille dans une grande métropole à moindre coût. En effet, les tarifs sont dégressifs en fonction de la durée de la location. Des services à la carte sont également proposés dans les résidences Appart City. Pour poser une question, pour réserver une location ou encore pour modifier votre réservation, vous aurez sans doute besoin de contacter le service client Appart City.

Logo Appart City

Une FAQ permet de trouver des réponses à des questions générales sur le site (Comment gérer ma réservation ? Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ? Proposez-vous des offres adaptées aux étudiants ? etc.). Si vous n’avez pas trouver la réponse à votre question dans cette FAQ, un formulaire sur le site permet également de joindre le service client en fonction de différents thèmes : service commercial, service client ou service facturation. Cela permettra au bon service de traiter votre demande rapidement. Une adresse email générique est également à la disposition des clients pour toute question : relationsclients@appartcity.com.

FAQ Appart'city


Pour avoir une réponse immédiate, vous pouvez joindre les conseillers Appart City 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 au 0820 881 881 pour un coût de 0.12€ par minute plus prix d’un appel. Vous pouvez également opter pour les réseaux sociaux (Facebook, Twitter ou Youtube) pour entrer en contact avec les conseillers Appart City gratuitement. Vous obtiendrez ainsi une réponse rapide à toute question qui vous empêcherez de procéder à une réservation sur le site. Pour toute réclamation officielle ou pour toute demande de remboursement, vous pourrez écrire au siège de la société situé 125, rue Gilles Martinet – CS 10007, 34077 Montpellier ou par téléphone au 04 67 40 76 10.

Vous pouvez donc contacter le service client Appart City par téléphone ou par email afin de poser une simple question sur les appartements / les services, de gérer vos réservation ou pour annuler une réservation. Si vous êtes passé par un autre site que Appart City pour réserver, votre modification ou annulation devra passer par le même prestataire. En effet, Appart City ne peut gérer que les réservations qui sont passées directement sur son site internet https://www.appartcity.com/fr/. Vous pouvez également vous abonner à la newsletter.
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