Contacter le service client AXA Banque par téléphone :
Si vous êtes déjà client chez AXA Banque:
Vous pouvez entrer en contact avec le service client en appelant le 09 70 80 80 88, il s’agit d’un numéro non surtaxé, ou bien en composant le +33 1 71 25 93 60 si vous êtes à l’étranger.
Si vous n’êtes pas encore client:
Un conseiller bancaire peut vous renseigner au numéro de téléphone suivant: 36 41 (l’Appel est gratuit depuis un poste fixe). Ce numéro est joignable 24h/24h et 6j/7 (hors dimanche et jours fériés).
Contacter le service client AXA Banque en ligne (Mail / Internet):
Si vous êtes client Axa Banque, rendez-vous sur le site officiel Axa Banque puis cliquez sur la bannière « Espace client » en haut à droite du site. Saisissez votre numéro de client ainsi que votre code afin de vous connecter. Si vous avez oublié ce dernier, sachez que vous avez la possibilité de le récupérer par Sms ou courriel en cliquant sur « Code confidentiel oublié ou accès suspendu ? » en dessous du bouton « Valider« . Une fois ceci fait, vous pourrez réaliser sans frais la plupart des opérations courantes ainsi que joindre votre conseiller bancaire.
Non client, vous pouvez joindre le service client Axa Banque en remplissant ce formulaire de contact . Précisez l’objet de votre message. Si vous rencontrez des difficultés avec le site internet Axa Banque, choisissez « Webmaster », si vous souhaitez déposer une réclamation, sélectionnez « Réclamation » et pour toutes autres questions ou problème, choisissez « service client » .
Bon à savoir: Le service client Axa Banque est également présent sur les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Linkedin et YouTube).
Contacter le service client AXA Banque par courrier / voie postale :
AXA Banque a été la première banque à distance créée pour les particuliers et fonctionne donc principalement sur internet, mais vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante à défaut de vous rendre dans une agence :
AXA Banque – TSA 8610495901 Cergy Pontoise CEDEX 9
Si toutefois vous tenez à obtenir le contact d’un conseiller proche de chez vous, il est possible de le faire en indiquant votre code postal ou département dans la rubrique « Contactez-nous » du site officiel Axa.
Pour joindre AXA Assurances, consultez notre article : Service client Axa
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Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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16 mars 2019 à 13 h 59 min
Bonjour
Il y a plus de trois jours que j’ai ouvert mon compte et je n’ai reçu aucune réponse
Aiad Ahmed
.
11/09/1983
8 février 2019 à 20 h 49 min
…j’ai demandé une offre de prêt immo chez AXA, il y a 3 semaines 1/2: après 2 relances aucune nouvelle ?? je ne connaissais pas AXA mais c’est le style de banque qui n’est pas intéressé ni à l’écoute des clients… bref: à éviter carrément sinon comment perdre son temps !!
4 juillet 2017 à 18 h 28 min
bonjournje viens de voir votre débit de 4 euro cela est parfaitement intolérable
je duis chez boursorama banque qui ne me facture rien au contraire il me fournissent gratuitement la carte visa premier
merci de me rembourser si cela pose un probleme merci de ma le signlaler
$j’attends vos remboursement par retour`cordialement
21 février 2017 à 16 h 11 min
Service client NULL !!
Zéro
Faut envoyer des dizaines des mails et atteindre des mois pour avoir une réponse!
personne en face !
Vous appelez, le conseiller répète à longueur des journées « il faut envoyer un email, je ne peux pas traiter votre demande »
C’est Null de chez null
A fuire !!!!
3 février 2017 à 14 h 57 min
pouvez me dire quand je pourrais consulter mes comptes
merci
6 janvier 2017 à 9 h 49 min
se dégrade de plus en plus au fil des années ;
code désactivé intempestivement et difficultés à se reconecter
1 décembre 2016 à 13 h 30 min
Je n’ai plus mes références de dossier à Axa banque Fontenay sous bois. Je souhaiterai que vous
me les envoyer à cette adresse mail
Je vous envoie remercie à l’avance.
Veuillez agréer, l’expression de mes sincères salutations.
30 novembre 2016 à 12 h 27 min
!!!!!!! NOUS SOMMES LA BANQUE CGD
VOUS NOUS AVEZ ENVOYE DES FONDS SOIT 185.010,92 euros le 18/11/2016.
CEPENDANT NOUS N AVONS PAS DE REFERENCE CLIENT
8 juillet 2016 à 10 h 40 min
Madame, Monsieur,
Je souhaite te en contact avec un conseiller pour payer, régulariser la somme de 120,00 euros par chèque ou virement bancaire, suite malheureusement à un rejet datant du 01/07/2016.
Je reste à votre disposition.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
26 janvier 2016 à 10 h 46 min
Priere de me supprimer de votre listing et ne plus m’adresser de mail! C’est odieux, d’autant qu’il n’existe aucun lien de désabonnement.
Dans le cas contraire, j’envisagerai de supprimer la totalité de mes assurances AXA que j’ai contracté depuis 1977.
27 octobre 2015 à 15 h 42 min
Madame, Monsieur,
Pourriez-vous m’envoyer un devis par mail
Je suis propriétaire d’un studio qui en location, je souhaite avoir une assurance protection juridique, les loyés impayés sont-ils pris en compte?
En vous remerciant par avance.
30 septembre 2015 à 23 h 53 min
Bonjour
J aimerais ouvrir un compte chez vous . J habite au Dom en Martinique . Et j aimerais savoir si c est possible de faire un crédit immobilier chez vous .
Pouvez vous me contacter pour me renseigner 06*
3 septembre 2015 à 20 h 38 min
Je m’appelle George Upham. Je me trouve aux USA ce qui fait que je ne peux obtenir d’information chez Mme * à Paris qui est actuellement absente en voyage. Mon compte porte le numéro * . Je connais le code secreet mais j’ai égaré mon identifiant AXA. Pouvez-vous me l’envoyer à *@hotmail.com.
En vous remerciant,
George .
29 août 2015 à 9 h 52 min
je ne sais pas me conecter a mon espace client
21 juillet 2015 à 0 h 52 min
Contacter moi
18 juillet 2015 à 8 h 28 min
Il est impossible de vous joindre facilement ! Vos informaticiens ont réussi à effacer tous les moyens que nous avions précédemment pour vous questionner ou pour se renseigner!! Bravo !! Seulement avec çà je vais chercher une autre banque qui répondra à mon attente :
– Le libellé de nos comptes est imprécis : » prélèvement axa.. » …..prélèvement axa.. »vous auriez largement la place de mieux renseigner…
– Impossible d’avoir une précision sue le tireur.( çà l’était autre fois..) exemple qui est le tireur : »océalis richard sur mon dernier relevé. … vous allez gagner beaucoup d’argent avec tout çà… dommage plus avec moi! merci !
7 juillet 2015 à 16 h 51 min
bonjour ,je ne peux plus me connecter sur mon compte axa banque, mon numéro confidentiel à 5 chiffres, je l’ai bloqué, je tourne en rond car on me demandait un nouveau code, et j’ai fait l’ancien, puis je me suis trompée, et j’ai bloqué mon compte . Dites moi s’il vous plait ce que je dois faire. Merci d’avance.
7 juillet 2015 à 14 h 41 min
Auriez vous l’amabilité de me fournir un relevé complet de ma situation chez AXA
11 juin 2015 à 8 h 04 min
Bonjour
Je n arrive plus à consulter mon compte merci de me renseigner merci M Hurel
8 juin 2015 à 20 h 47 min
je tiens a vous signaler que je suis taxée fiscalement en France même si j’habite au Canada . Mes impôts sont prélevés a la source tous les 3 mois sur ma pension versée par la SNCF. Mes coordonnes téléphoniques sont les suivant * Je n’ai pas reçu de relevés bancaires ni correspondance par internet depuis très longtemps. Je n’ai donc pas pu consulter mon compte depuis des années. Je vous demanderai de bien vouloir prendre en compte mes nouveaux coordonnes : * afin d’être en mesure d’accéder a ce compte client. Remerciements
27 avril 2015 à 12 h 21 min
c’est nul !!!!!!!!
19 février 2015 à 14 h 13 min
J’ai essayé à plusieurs reprises de me connecter sur Axa home banking sans résultat. Chaque fois je reçois le message :
« Vous avez introduit un n° de carte erroné. Veuillez vérifier les données de votre carte bancaire Axa… »
Désolé de ne pas vous téléphoner, je suis muet.