Si vous avez des questions ou des suggestions concernant les produits de la gamme Bjorg, vous pouvez contacter le service client de la marque de différentes manières. Voici donc les démarches à suivre pour contacter le service client de Bjorg. Soit par téléphone, par e-mail ou encore avec l’adresse postale de la marque.
Contacter le service client de Bjorg par téléphone
Le service client de Bjorg ne dispose pas de numéro de téléphone, vous pouvez cependant obtenir certaines réponses à vos questions via la rubrique « Les questions fréquentes » située en bas de la page d’accueil du site web officiel de Bjorg, à savoir bjorg.fr. Vous y trouverez des informations sur les bénéficies du soja sur la santé, sur la façon dont vous pouvez conserver vos produits Bjorg ou encore sur la façon dont sont fabriqués les produits Bjorg. Si vous avez une question précise à adresser, ou une réclamation à porter sur un produit qui ne vous apporte pas entière satisfaction, alors vous pouvez vous rapprocher des comptes de Bjorg sur les réseaux sociaux.
Vous pouvez contacter des conseillers de chez Bjorg via les réseaux sociaux grâce à cette liste complète :
Facebook: https://www.facebook.com/bjorg.officiel
Twitter : https://twitter.com/BjorgOfficiel
Instagram :
Pinterest :
YouTube :
Contacter le service client de Bjorg par e-mail
Le service client de Bjorg ne dispose par d’adresse e-mail en revanche, vous pouvez envoyer un message via le formulaire de contact mis à votre disposition. Pour accéder au formulaire de contact, vous devez vous rendre dans la rubrique « Contactez-nous » située en bas de la page d’accueil du site web.
Contacter le service client de Bjorg par courrier postal
Pour poser des questions au service client de Bjorg ou pour adresser des suggestions ou des remarques, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
Distriborg France
Service consommateurs
69561 Saint Genis Laval Cedex France
Bjorg est une filiale du groupe agroalimentaire français Distriborg créé en 1970 par Régis Pelen. Spécialisée dans la fabrication de produits biologiques, la filiale Bjorg propose toute une gamme de produits issus de l’agriculture biologique comme des boissons chaudes, des céréales, des biscuits, des plats cuisinés, des soupes, des jus de fruits et de légumes, des pains, des galettes, mais également des produits sans gluten et des produits sans lactose. Les produits de la gamme Bjorg ne présentent aucune trace de produits de synthèse tels que des engrais chimiques, des insecticides, des herbicides, des fongicides, etc.
Je ne trouve plus le the vert de Ceylan,ni à centre leclerc ,ni à intermarche.pourquoi?
Bonjour
Seitan veggie n° lot : 0543 Dluo : 28/01/24 ( marque Bjorg)
moisi dans son film plastique avant ouverture ( photo si besoin )
merci de votre retour. /
cordialement
Bonjour,
Pourtant habituée au lait d’amande, j’ai retrouvé dans une boîte de lait d’amande des bouts de peau de poisson. Ce n’est pas normal
Pourrons-nous être remboursés?
Lot 231110
Date de péremption 10-11-24
Bonjour,
Je suis vraiment une grande consommatrice de votre Lait Épeautre noisette 100% végétal sans sucres ajoutés. C’est un véritable délice.
Cependant, je trouve qu’il est bien sucré. Or, dans les valeurs nutritionnelles, il est mentionné, Glucides 11g dont 5,4 g sucre. c’est donc le sucre des
noisettes qui lui confère ce goût sirupeux !!!!
Bonjour,
J’achète fréquemment vos galettes Riz maïs Graines mais les dernières galettes du paquet acheté ne sont pas du tout croustillantes, comme si elles avaient pris l’humidité. Par rapport au prix des galettes ceci est vraiment regrettable.
Cordialement.
Voilà j ai l habitude d acheter des galettes de riz nature et à ma grande déception elles sont moins bonnes depuis peu
Je retrouve des galettes brunies et cramées dans les paquets
Ce qui n est pas normal
Explication?
J’ai acheté un bocal du mijoté tomates, courgettes et ails des ours, inmangeable en raison de la peau des courgettes aussi dures que du cuir !
Bonjour ,
Je suis très choquée de voir que vos biscuits fourrés au chocolat que je consomme depuis longtemps au prix de 2 ,70 euros dans certains magasins ,ils sont à 4,40 euros hier à Leclerc Lyon 69009 à 5,80euros .qu’on m’explique pourquoi ces augmentations de 50 pourcent ?pour ma part j’arrête de les acheter nous sommes pas des vaches à lait .cordialement
Bonjour,
Je constate que les galettes de riz ont un goût de moisissures. La date de péremption est loin mais les galettes sont impropres à la consommation.
J’ai acheté 3 paquets dans 3 commerces différents et à des dates différentes.
Suis-je la seule à se plaindre ?
Cordialement
Bonjour Habituée à utiliser le soja cuisine « semi-épais » , j’ai beaucoup apprécié la texture de mon dernier achat. En effet, plus épais que d’habitude ! Plus pratique pour la cuisine : quiches par exemple… J’espère que les suivants auront la même !
J’indique des références qui pourront peut être être utiles (?) Après la date : 09-01-24 L: 230 109 et aussi : U580_51_PCGR3C
Cordialement.
Bonjour,
Achat le 30/12 d’un paquet de céréales Gayelord Hauser Muesli Chocolat 3 céréales & 3 graines, moins 65% de sucre.
Date de péremption sur le paquet : 17/01/23
Ouverture du paquet ce matin le 03/01/23 : larves séchées et fils ressemblant à des toiles d’araignées, les céréales sont regroupées en paquets collés par cette toile d’araignée…! Bon appétit!!
Pourrais-je être remboursée SVP?
Code barre : 3 229820 79382
Bonjour, J’ai acheté pour la enième fois les galettes de mais BJORG et 8 fois sur 10 elles sont molles, pas croustillantes effet plastique! c’est vraiment dommage car quand elles sont bonnes elles sont bonnes !! je pense que c’est un problème d’emballage, elles doivent prendre l’air d’une quelconque façon et dégrade la qualité des galettes.
Je pense que je vais passer sur une autre marque .
Bonjour,
La Superlevure Gayelord Hauser est en paquet plus grand avec le même poids de produit (150 g). Je viens de vérifier ma boîte neuve, elle est presque moitié vide, soit pour 19cm de hauteur, seulement 10cm de produit. Si vous pouviez éviter ce genre piège grossier qui ne peut que desservir l’image de votre marque.
Merci
Bonjour,
info concernant les biscuits fourres chocolat lait qui presentent des defauts à
savoir : le chocolat entre les 2 galettes s’efrite – produit n on périmé – est ce un
défaut de fabrication, mauvaise qualité matiere première ou produit abimé ,
MERCI DE votre reponse – ref produit : 14/04/2023 – 104 D 11:33
code barre 3229820 181950
Merci de votre retour – salutations
Bonjour,
Ainsi le canard, je me gave
de »Terrine Forestière « .
En 2022, il est fort regrettable de constater que j’écrase facilement la boîte vide du pâté destiné à mes chats, mais impossible de faire de même avec la boite de terrine Bjorg. Mis à part le coût de la matière bien trop important pour peu de bénéfice commercial rassurant le consommateur ( prix-poids), il est temps de réduire les épaisseurs de métal.
…. réponse de votre point de vue souhaitée.
Salutations.
Soja cuisine « semi épais » n’est plus vraiment épais !
Depuis quelque temps il est vraiment liquide : la consistance et le goût s’en ressentent ainsi que le résultat en cuisine (quiche par exemple)
J’espère que ce défaut s’arrangera rapidement sinon je ne pourrai plus l’utiliser!
Bonjour
Amatrice de boissons végétales je bois depuis plus de 20ans les boissons bjorg sans problème, mais depuis 8 mois je fais régulièrement la désagréable expérience de voir certaines bouteilles de mon lait de soja devenir pâteux avec un gout horrible 1 jour ou 2 après l’avoir ouvert et conservé au réfrigérateur. Vu votre politique de non mail et vu que vous ne semblez pas avoir la politesse de répondre aux nombreux commentaires ci-dessous je vais arrêter de consommer vos produits.
Bonjour, je dépose une déclaration car j’ai acheté du tofu à intermarché il y a peu de temps, le sachet était gonflé et le tofu inmangeable et sentait très mauvais ,je l’ai mis en poubelle, auriez vous l’amabilité de me rembourser ce produit, ????Merci beaucoup .
Bonjour
j’ ai acheté du soja amande vanille bio
Le problème je ne ressens pas le goût vanille juste que l amande que je ressens au niveau du goût merci de votre compréhension
Bonjour, ayant acheté un paquet de céréales aux pépites de chocolat noir dont voici la référence de l’emballage A1 02/05 05:02 a consommer avant 31 01 2023. Dans cet emballage les pépites de chocolat noir on changé de couleur du noir elles sont passées à un marron laiteux et donnant un goût pas agréable , je suis très étonné que Bjorg écrit sur ces emballages le respect des normes sociales et surtout dans une démarche de progrès, Bjorg n’a pas de démarche “ Contrôle Qualité ” au prix du paquet le consommateur peut se poser des questions sur le respect nutritionnel.
Brique de soja sans sucre code T571 11 020 2 19 03 114
Code barre3229820019604
À consommer avant le 20/01/23
Le contenu est totalement caillé !
Bonjour,
J’ai acheté 2 produits à carrefour Auteuil à Paris 16 de la marque BJORG amande chocolat Bio mardi 07/06/22 pour mes petits déjeuné le goût du produit n’était le même que d’habitude de type tourné et amère, carrefour à refusé de me remboursé car les deux briques était ouverte pour faire goutter le goût.
référence du produit: L21256X 21:27:41 658
a consommer de préférence avant le : 13/09/22
merci pour une réponse serait la bienvenue.
Cordialement
Bonjour,
Mon fils à l’habitude de boire du lait végétal amande chocolat. Celui qu’il vient d’ouvrir ce matin est très liquide et a un goût bizarre. Nous en avons ouvert un autre et c’est le même constat. Heureusement ce n’est pas le cas du 3eme! Les 2 précédents ont le même code. Sûrement un problème pour ce lot mais ce n’est pas la première fois!
Cdt
pourquoi la mention « calcium » ne figure-t-elle plus sur botre boisson bjorg soja douceur ? en réalité cette boisson contient-elle du calcium ?
Bonjour j ai acheté hier ,une bouteille de jus de grenade,gayelord hauser sa couleur est marron foncé ça ne donne pas envie du tout de le boire Merci pour votre réponse
Bonjour
Je voulais vous informer que j’ai trouvé un caillou dans mes céréales ce matin
Une honte, régulièrement vous nous mettrez des lots de pain grillé imboufables car trop grillés ( marron sur une moitié de tranche!) où est le bénéfice diététique.
Vous devez les avoir moins chers et nous au prix normal .
Votre qualité se perd et moi , je vais à être obligée s’ouvrir les paquets avant de les mettre dans mon panier?
Bonjour,
J’ai toujours apprécié vos produits de toutes sortes qui pour moi représentaient la Confiance….. MAIS depuis quelque temps le LAIT de SOJA Bjorg que j’achetais chez Leclerc (trois packs de trois pour les derniers achetés…) avec lequel je faisais de délicieux yaourts, ne me donne plus du tout satisfaction…
En effet, mes yaourts sont « pleins d’eau », ce qui n’est déjà pas très sympa à voir… et
pleins de « fissures » voire « trous », couleur café au lait, voir photos, et immangeables, ils « piquent » !!!
Voyez la différence avec mes derniers yaourts faits avec du lait de soja « autre » que Bjorg, et acheté « ailleurs… », je n’achèterai plus RIEN chez Leclerc !!!… et je ne vais plus oser non plus acheter des produits Bjorg, ce qui m’ennuie par contre beaucoup…
Dommage !!! je sais faire la pub des produits que j’apprécie, je sais aussi faire l’inverse…
Reste à savoir si cela vient de VOS produits (j’ai un peu de mal à y croire…) ou de leclerc dont ce ne sont hélas pas les premiers produits que j’expérimente si négativement !!!…
Une réponse m’agréerait…
Bien cordialement,
Françoise OLIVIER.
Bonjour,
Dans un des paquets de flocons d’avoine que nous vous avions ouvert il y a peu de temps, nous avons trouvé à Naama de flocons aggloméré ensemble avec de la moisissure dessus il y avait une empreinte d’une machine ou autre je ne sais pas trop dessus voilà.
De quoi s’agit-il? Nous n’avons plus osé consommer ce produit.
Bonjour
Je trouve anormal de devoir contacter votre service Consommateurs uniquement par voie postale (d’un autre temps)
Il reste un numéro surtaxé à 0,80 €/mn
Rien sur votre site officiel « nous contacter » où l’on ne peut rien laisser
Bref, pas très commercial
Me concernant je suis (encore) fidèle à vos « laits » épeautre, soja douceur et soja sans sucres. J’ai plusieurs soucis sur le soja douceur qui sur plusieurs produits sont aigres comme L21271X 15:19:03 72B Pourquoi ? Ils sont conservés dans les mêmes conditions que les autres.
Une réponse serait la bienvenue
Cordialement
Thierry
bonjour
je voudrais savoir si la peau est également pressée pour fabriquer le jus de grenade
merci de votre réponse
Son d’avoine : peut-on le consommer cru ?
: comment le préparer et quel temps de cuisson ?
Bonjour
Habituée à consommer votre épeautre depuis longtemps, j’ai constaté que maintenant votre formule a été modifiée avec une sensation aqueuse importante, ce qui n’était pas le cas précédemment.
Même la couleur est devenue plus translucide. La saveur n’est plus au Rdv Lot: L210903
Dl:03/09/22 A
Bonjour
Depuis un certain temps les biscuits fourrés chocolat noir, le chocolat et plus a l’extérieur qu’a l’intérieur dommage
cordialement
Bonjour, jusqu’à aujourd’hui j’achetais Boisson végétale soja Douceur calcium bio BJORG a cause de la présence de l’algue marine Lithothamnium calcareum (pour le calcium justement). Maintenant il n’est plus fait mention de cette algue et de plus elle ne figure plus dans la composition du produit. Qu’en est-il exactement ? Merci pour votre réponse. Bien cordialement.
J’ai acheté des pacques de tofu nature aujourd’hui j’ai ouvert un les deux taille étaient dont un est pas bien qu’il est 155g
J’ai pris des photos à vous montrer mais je ne trouve pas votre e-mail.
Je souhaite vous me contacter plus rapidement merci beaucoup
Carney Chou
impossible de trouver lait cappuccino ds – grandes surfaces bio ou non
Auchan : très peu il faut choisir son jour
Merci de m’envoyer la liste à Lyon Cdt