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Service client Bravofly

Vous projetez de partir en voyage dans un cadre exceptionnel et sans mauvaises surprises ? Vous désirez acquérir les meilleures offres de vol qui se présente sur le marché ? Bravofly met en votre disposition des prestations exceptionnelles qui saura vous satisfaire. Faisant partie du lastminute.com group, il se présente comme étant un leader européen dans l’univers des loisirs et des voyages en ligne. Ses plates-formes ont été spécialement développées afin d’apporter plus de facilité et de simplicité aux recherches. Chaque consommateur peut découvrir avec aisance le vol qui lui convient.

Logo Bravofly

 

Le site bravofly.fr vous propose de nombreuses compagnies aériennes, aussi traditionnelles que low cost, pour vos comparaisons, vos réservations de vols, vos croisières ou vos voyages organisés. Vous pouvez encore profiter de vos recherches pour effectuer des réservations hôtelières, des locations de voitures et aussi divers services liés aux loisirs et aux voyages. Quelles que soient vos attentes, vous pouvez contacter le service client de Bravofly. Vous pouvez découvrir ci-dessous toutes les coordonnées de la société.

Joindre Bravofly par mail

Pour tout renseignement, suggestion et autre, vous pouvez contacter la société via son application : En cliquant ici ou directement via sa page de contact officielle, l’adresse e-mail  serviceclients-vol@fr.customer-travel-care.com n’étant malheureusement plus valide.

Contacter Bravofly par téléphone 

Vous pouvez également joindre un conseiller clientèle Bravofly par téléphone, au numéro 0899 660 660 (attention il s’agit d’un numéro surtaxé à 1,349€ le prix de l’appel + 0,34centimes par minute). La ligne téléphonique est ouverte du lundi au vendredi de 9 h à 21 h.



Les horaires d'ouverture du service client selon la raison de votre appel

Les horaires d’ouverture du service client selon la raison de votre appel

Pour le service location de voiture, vous pouvez appeler Bravofly au 0805 638086 (Numéro gratuit depuis un poste fixe)

Ecrire à Bravofly via les réseaux sociaux

Vous avez aussi la possibilité de contacter Bravofly sur son blog et depuis les réseaux sociaux tel que Facebook, Twitter et Instagram.

Bravofly : plus de plaisirs, moins de dépenses

Depuis sa création en 2004, Bravofly n’a cessé d’apporter son aide aux amoureux du voyage et aux voyageurs d’affaires, et cela, quelles que soient leurs situations budgétaires. La plate-forme propose un instrument efficace qui permet de comparer toutes les offres de vols de plusieurs compagnies aériennes. Vous pouvez découvrir différents tarifs auprès de plus de 350 transporteurs. Le site peut être disponible en 12 langues pour satisfaire tous les utilisateurs issus de plusieurs pays. Chaque année, plus de 10 millions de voyageurs profitent pleinement des bénéfices que propose Bravofly. Particuliers et professionnels peuvent parfaitement voyager dans les meilleures des conditions, et cela, en réalisant des économies importantes.

Un service client de qualité

Bravofly vous offre l’opportunité de voyager sans pour autant dépenser beaucoup. La plate-forme vous permet de réaliser différentes opérations comme la réservation de vol, la comparaison des offres et autres. Si vous avez diverses questions quant au fonctionnement des outils, des difficultés pour réserver un vol en ligne ou encore autres, vous pouvez contacter le service client de Bravofly. Des conseillers experts sont toujours à votre disponibilité pour vous accompagner dans vos opérations.



Notre avis :
Pour
Service client Bravofly
Note
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Un avis :
  1. Ref/ ID booking 1310531652 – code PNR: RSAWJ4
    Bonjour,
    Ce jour 19 novembre 2018 en fin de matinée, j’ai sélectionné un vol par Bravofly pour un aller-retour 2 personnes Paris CDG-Washington DC sur vols directs Air-France. Les dates sont du 16 au 30 avril 2019.
    Alors que j’avais sélectionné les vols et réglé par carte pour un montant de 1557,99€, je me suis aperçu que la date du retour était le 30 mai et non le 30 avril. J’ai aussitôt essayé d’annuler les vols sur le site mais je n’ai pas réussi alors qu’il m’était indiqué que j’avais encore 10mn pour procéder à une annulation.
    J’ai appelé au numéro proposé pour avoir un agent en direct au 0176545097. La personne m’a dit qu’elle ne pouvait plus annuler ma commande mais que je serai remboursé de 1465 € soit une perte de 92,87€. Elle m’a expliqué que Bravofly retenait 30€ et que le reste était du aux bagages en soute que j’avais demandé.
    J’ai appelé le service des bagages d’Air-France, la personne que j’ai eue ne peut rien faire, il faut voir avec Bravofly y compris pour les bagages. Elle m’a aussi expliqué que l’erreur que j’avais commise était fréquente lorsqu’une date de vol le 30 avril basculait au 1mai pour l’atterrissage. Le logiciel va trop vite et a tendance à modifier le mois d’embarquement si on n’y prête pas attention.
    Je sollicite le remboursement intégral des 1557,99€ versés.
    J’ai toujours été satisfait de Bravofly et j’espère pouvoir retrouver un vol avec les dates correctes pour avril 2019.
    Dans cette attente, je vous prie d’accepter mes salutations distinguées.
    Thomassin Vincent