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Bred : toutes les coordonnées (téléphone et e-mail)

La BRED (Banque régionale d’escompte et dépôts) a été créée en 1919 et est devenue la banque populaire française la plus importante.

Vous aimeriez devenir client de la Bred et vous souhaitez prendre rendez-vous pour une ouverture de compte ou alors vous êtes déjà client et vous souhaitez de l’aide ou des informations supplémentaires ? Voici les démarches à suivre pour contacter un conseiller.

Regarder les Questions/Réponses en ligne

L’assistance en ligne vous permettra de trouver de nombreuses informations au sujet des offres et produits de la Bred. Suivez ce lien pour consulter toute l’aide disponible sur le site.

Rechercher une agence proche de chez vous

Pour toute ouverture de compte, nous vous conseillons de prendre rendez-vous directement en agence pour rencontrer un agent de la Bred qui pourra vous accompagner dans vos démarches.

Vous trouverez sur le site web de la Bred un outil pour rechercher la banque la plus proche de votre domicile.

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Appeler la plateforme dédiée

Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions dans la FAQ, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller par téléphone. Pour joindre la plateforme, il suffit de composer le 0 806 060 211. Le numéro n’est pas surtaxé.

Selon votre lieu de résidence, vous pourrez joindre depuis la métropole le service client du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 17h.

Depuis les Antilles, les conseillers seront joignables du lundi au vendredi de 6h à 16h et le samedi de 6h à 11h.

Pour les ressortissants Guyanais, il faudra appeler du lundi au vendredi de 6h à 17h et le samedi de 6h à 12h.

Enfin, si vous cherchez à joindre la plateforme depuis la Réunion, il faudra effectuer votre appel du lundi au vendredi de 11h à 00h et le samedi de 11h à 19h.



Depuis l’étranger, il faut composer le 0033 1 41 86 26 00 (coût d’un appel international) du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h à 17h.

Bon à savoir pour éviter un temps d’attente trop important : les périodes de faible affluence sur la plateforme sont du mercredi au samedi de 10h à 12h, du mardi au vendredi de 14h à 17h et le vendredi de 17h à 19h.

Accéder au formulaire de contact

Vous pouvez envoyer votre demande d’informations à un conseiller via le formulaire de contact accessible en suivant ce lien.

Il y a différents formulaires de contact disponibles selon l’objet de votre demande. Sélectionnez le lien correspondant à votre réclamation et remplissez le formulaire dédié.

 Envoyer un mail pour les clients de la Bred

Si vous êtes déjà client de la Bred, connectez-vous directement sur votre espace client pour accéder à votre messagerie sécurisée et entrer en contact avec un conseiller. Vous pourrez également consulter vos comptes et tous les produits disponibles.

Numéro d’urgence

En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, faites immédiatement opposition.

  • Pour les cartes bancaires émises par la Bred, contactez le 01 77 86 24 24 depuis la France métropolitaine, l’outre-mer et l’étranger.
  • S’il s’agit d’une Visa Premier, il faudra joindre depuis la France le 01 42 77 45 45 et depuis l’étranger le 0033 1 42 77 45 45.

Pour faire opposition sur votre chéquier, contactez votre conseiller d’agence ou bien la plateforme grâce aux numéros indiqués plus haut. Il faudra également formuler votre demande d’opposition par courrier postal à adresser à votre agence.



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