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Service client Bricorama

Bricorama fait partie des grandes enseignes françaises du monde du bricolage. Fondée au milieu des années 70, l’enseigne s’est peu à peu développée en France jusqu’à être présente partout sur le territoire dans ou en périphérie de grandes villes.

Logo Bricorama

Le bricolage est un secteur qui demande à la fois l’utilisation de produits de qualité pour bien travailler et de bons conseils de la part des vendeurs. C’est à ces fins que le service clientèle de l’enseigne est facilement accessible via plusieurs canaux.

Concernant les achats effectués en magasin, l’enseigne a mis en place un numéro de téléphone ainsi qu’un service dédié disponible par voie postale. Ce service sera votre interlocuteur en cas de questions sur votre achat, de constat d’une malfaçon lors du montage du produit ou en cas de réclamations. Pour joindre ce service, l’adresse postale est la suivante:

Bricorama
Service E-commerce
21 boulevard Jean Monnet
94357 Villiers sur Marne cedex

Magasin Bricorama

La méthode la plus rapide pour se faire servir est le SAV accessible par téléphone. Il faut composer le numéro suivant : 01 77 61 56 04. Le service est ouvert du lundi au vendredi et de 9h00 à 12h00 puis de 14h00 à 17h00.


Prendre contact avec son magasin le plus proche de chez soi est une alternative pour dialoguer avec le service client de Bricorama. Pour obtenir les coordonnées du magasin le plus proche, il suffit de se rendre dans l’onglet « contact » se situant tout en bas de la page principale du site de l’enseigne. S’ouvre alors une page qui vous demande votre code postal.

Onglet Magasins Bricorama

On obtient alors le numéro de téléphone du magasin, ses horaires d’ouverture ainsi que la possibilité de calculer son itinéraire depuis une adresse particulière jusqu’à ce magasin. Vous aurez donc la possibilité ainsi de téléphoner au magasin pour un renseignement comme pour un SAV.

Enfin, la page contact permet d’envoyer un formulaire pour prendre contact directement avec l’enseigne sans quitter le site. Il suffit de remplir précisément les données demandées et de laisser un message expliquant sa demande avec tous les détails nécessaires. L’équipe met tout en ouvre pour vous faire parvenir une réponse pertinente dans les meilleurs délais.

Notre avis :
Pour
Service client Bricorama:Téléphone, Mail, Adresse
Note
4

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3 messages :
  1. Bonjour,
    J’ai acheté juste (avant Noël 2016) Un ELAGUEUR RYOBI RPP755E « T. bien »
    Je désire maintenant savoir si vous vendez du matériel pour l’entretien de celui-ci,
    c’est-à dire Lime avec son petit support ! (il y en a de plusieurs sortes hélas)
    ainsi que chaine « Oregon B40 je crois » ?
    Et peut-être les références Pour les commander !
    petit client depuis 10 ans déjà
    Ceci existe sur internet, mais j’aime mieux le contact humain, Merci.

    Très Cordialement.

  2. les 3/4 des outils électriques et des outils à main sont fabriqués en Chine. C’est irresponsable !

  3. bonjour j ai achetéune debrousallieuse mtd 43 le 31 05 2016 LE 3 06 2016 EN PANNE JE RAMENE LA MACHINE AU MAGASIN DE GOURDAN POLIGNAN DEPUIS CETTE DATE PLUS DE NOUVELLE JE DEMANDE A LA DIRECTION DE BRRICORAMA DE ME DONNER UNE MACHINE NEUVEET PAS DE MACHINE BRCOLER EN VOUS REMERCIAN MR CEREZA FRANCOIS LIEU DIT LE PLAN 31440 ARGUT DESSOUS