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Service client Canal Blog

Tout comme 1and1 ou unblog.fr , Canal blog est une plateforme sur laquelle il est possible de créer gratuitement son blog en ligne. Si vous avez des problèmes techniques ou simplement des questions concernant le fonctionnement de Canal Blog, vous pouvez contacter leur service client via les moyens cités ci dessous

Logo du site Canalblog.com

Logo du site Canalblog.com

Contacter le service client canal blog par téléphone

Le site canal blog est géré par la société Webedia SAS donc pour pouvoir contacter un professionnel il faudra composer le numéro correspondant, à savoir le 01 71 39 80 72. Comme il s’agit du standard de la société, il faudra préciser sa demande afin d’être redirigé vers le bon service. Ce numéro de téléphone ne correspond pas à un service client spécifique donc les prestations de support par rapport aux fonctionnalités du site ne pourront pas être obtenues par ce biais.

Contacter le service client canal blog par mail

Avant d’envoyer un courrier électronique, le site canal blog invite ses clients à consulter les questions les plus fréquentes. Si la réponse ne s’y trouve pas, ils pourront renseigner le formulaire en ligne en cochant une des raisons principales évoquées, à savoir une question d’ordre général ( Ex: Problème d’accès à l’espace utilisateur, Suppression de mon compte, modifier l’apparence de mon site, gestion des commentaires, ajout d’images…), une question technique (Bug ou problème technique sur mon blog, bug ou problème technique sur Canalblog…), demander l’intervention d’un modérateur ou faire part d’une autre question (Demande de partenariat, d’informations….)

Dès que le formulaire sera validé, il sera traité par le service compétent et une réponse sera envoyée dans les meilleurs délais à l’adresse mail que le client aura précisée dans son message.

Extrait du formulaire de contact CanalBlog

Extrait du formulaire de contact CanalBlog

Contacter le service client canal blog par courrier postal

Pour faire part de toute observation, de difficultés pour utiliser les services de création de blog, transmettre des documents personnels pour son enregistrement ou faire part d’une réclamation, il faudra utiliser l’adresse postale suivante qui correspond au siège social :

WEBEDIA SAS
CANAL BLOG
3 Avenue Hoche
Hall 1, Etage 5
75008 PARIS

Il sera conseillé d’envoyer sa correspondance en courrier suivi, recommandé ou recommandé avec accusé de réception en fonction de la demande. Les réclamations et les documents personnels pourront être transmis par cette voie tout comme toute observation sur le site afin que le service client puisse répondre à l’adresse indiquée le plus rapidement possible.

Bon à savoir: Bien que la plateforme Canalblog ne possède pas de chaîne Youtube officielle, il est possible de trouver de nombreux tutoriels en ligne réalisés par des utilisateurs. Ceux ci peuvent s’avérer très utile.

Notre avis :
Pour
Contacter Canalblog : Formulaire de contact et Adresse
Note
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Un avis :
  1. Vos numéros ne sont pas utilisables pour la société Webedia-Canalblog
    Une mise à jour s’impose, non ?