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Candy Crush correspond à un jeu vidéo qui fait parler de lui pour son mode de fonctionnement très attrayant. Il s’agit d’aligner les différentes sucreries pour atteindre son but. Eliminez toute la gélatine et faites circuler les poissons dans votre jeu pour augmenter vos points. Ce jeu vidéo est très addictif et permet de se relaxer aussi bien sur PC que sur tablettes ou smartphones.

Candy Crush

Obtenir de l’aide du service client Candy Crush par téléphone

Candy Crush n’a pas prévu d’assistance par cette voie mais vous propose de trouver toutes les réponses à vos questions en ligne. Consultez les différentes possibilités ci-dessous pour obtenir l’aide nécessaire.

Contacter le support Candy Crush en ligne

Pour poser vos questions sur le fonctionnement du jeu et les moyens d’arriver à votre but, vous pouvez envoyer un mail à l’équipe Candy Crush. Faites part de vos difficultés sur votre mobile, sur Facebook ou sur le site King.com qui met à disposition ce jeu en utilisant le formulaire mis à disposition. Pour savoir comment réaliser des achats pour pouvoir avancer plus vite dans le jeu, posez vos questions par cette voie.

Jeu Candy Crush

Pour connaître la meilleure expérience de jeu, une foire aux questions a été mise en place. Candy Crush est un jeu gratuit mais vous avez la possibilité d’acheter des boosters pour réussir plus vite. Les problèmes les plus fréquemment rencontrés sont traités sur cette page afin de trouver une réponse adaptée à son cas. Rendez-vous sur le site Candy Crush puis en haut de page, sélectionnez « Aide » pour avoir accès à ces questions fréquentes.

Pour obtenir des réponses très précises, la meilleure chose à faire est d’interroger la communauté. Constituée de joueurs réguliers et expérimentés, vous allez pouvoir obtenir des conseils et des astuces pour passer les différents niveaux. Sur la page d’accueil du site Candy Crush, cliquez sur la mention « Community » et consultez les sujets traités récemment. Posez vos questions lorsque vous rencontrez des difficultés et vous recevrez toute l’aide des fans du jeu.

Adresse Postale du service client Candy Crush

Ce jeu est voué à évoluer à l’avenir afin de vous offrir toujours le même plaisir. Pour participer à cette belle aventure, envoyez vos remarques et suggestions par voie postale. Vos réclamations permettent aussi de s’améliorer donc faites part de vos difficultés avec le maximum de précisions à l’adresse suivante :

Aragon Business Centre

Level 4

Dragonara Road

St Julians STJ3140

MALTE

Mis à jour le 21/03/2023

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329 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour je tiens à vous informer que j’ai gagner la course a l’ épisode 40 lingots que je n’ai pas reçu
    Aussi la dernière fois en me déconnectant j’ai perdu 70 lingots merci de faire le necessaire et me donner mes lingots cordialement

  2. Comment continuer à jouer si vous ne laissez pas avoir des aides en regardant des pubs je n ai pas les moyens d acheter des aides donc je regarde des pubs pour en avoir mais depuis quelques jours chaque fois que j ai une aide à la fin de la pub le jeu décroche et je dois éteindre la tablette et la rallumer donc résultat ça fait quinze jours que je suis au même niveau c est pas très cool de votre part il n’ y a que l argent qui compte c est nul

  3. Sur le point de gagner une étape le jeu s’arrête. Pourquoi ?
    Cela depuis 2 jours. Le jeu est contrôlé pour empêcher de gagner 3 semaines
    De suite…

  4. Peux pas mettre à jour candy crush saga .Le jeu est bloqué au niveau 4595……. Depuis un moment
    merci de m aider

  5. Bonjour vous trouvez qu’au niveau 520 avec seulement 19 coups on puisse enlever 112 gélatine. , non mais il faut arrêter aucun bonbons multicolores ou seulement 1 quand on a fini les 19 coups il reste encore 65 gélatine c’est abusé
    Sur Google comme par hasard ça va tout seul 19 coups 112 gélatine enlevées 😂😂😂😂😡😡😡😡😡vraiment il y a des niveaux juste pour se foutre de nous on utilise nos bonbons multicolores mais ça ne sert à rien puisque l’on ne fini pas donc envoyer ce qu’il faut pour le finir car c’est lassant à force plus envie d’y aller
    Merci d avance

  6. Bonjour.
    Je ne peux plus avoir les boosters par tous moyens. Je bloque depuis 5 jours sur le même jeu. Impossible d avoir le cinéma des délices, les boosters plus de déplacements et la soucoupe volante….
    Pouvez-vous débloquer mon jeu.
    Merci par avance

  7. Bonjour j’aimerais savoir pourquoi niveau 457 sur Google solution il y a (20) coups et il vient minimum 3 bonbon multicolores alors que dans le jeu il y a (13 ) coups et pas de bonbons multicolores faut m’expliquer comment faire pour finir ce niveau c’est une arnaque on a jamais le même compte de coups toujours en moins dans le jeu 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

  8. Impossible d ouvrir les événements jeux candy crush saga king merci de m aider

  9. bonjour aujourd’hui j’ai participé au chaudron d’or pour recolté 13000 bonbons violet, ce que j’ai fait je devais recupere 10 ligots d’or quand j’aurais recuperé 7000 bombons violet et 40 lingots pour les 13000 . j’ai fini et je n’ai rien récupérés, ce n’est pas la première fois, j’envoie des messages et personne ne répond. je vais finir par arrêté d’y joué.

  10. Impossible d accéder aux événements jeu candy crush saga king

  11. Pouvez vous me remettre les vidéos pour obtenir des déplacements supplémentaires sur mon application game laucher que j avais auparavant et dont je n ai plus maintenant merci de vôtre compréhension

  12. Pas de vies récupérées à partir de minuit que faire

  13. Écœuré par l’élimination de la Candy Cup
    Je n’ai pas pu jouer car pourtant qualifié le tableau est apparu puis disparu et bien sûr éliminé

  14. Bonjour serait-il possible de mettre plus de bonbons verts bleus violets pour finir le niveau 398 comme par hasard il y’a beaucoup de rouge et orange c’est abusé et seulement 17 coups 😡😡😡😡😡😡

  15. Bonjour
    Au passage du niveau 13000 je n’ai eu aucun boosters
    POURQUOI ?

  16. Bonjour toujours pareil niveau 379 dans le jeu il y a 17 coups et jamais de bombes multicolores alors que dans la solution sur Google il y a 20 coups et il vient plusieurs bombes multicolores donc bien évidemment c’est plus facile de finir le niveau svp faites le nécessaire si vous voulez que l’on ne se lasse pas de jouer
    Merci

  17. Bonjour
    Impossible de récupérer mes lingots avec Candy flash mais c’est mis en place le Candy Royal
    Pas normal et déplaisant
    Encore un beug

  18. Bonjour, depuis quelques jours j’ai du mal à regarder les pubs pour obtenir des boosters. En effet, les images sont figées et lorsque je ferme la page de pub, une fenêtre s’ouvre pour me dire « pub interrompue… « .
    Et aujourd’hui, c’est pire, lorsque je veux regarder une pub, j’ai un écran noir.
    Que dois-je faire ?
    Merci pour votre réponse.
    Martine

  19. bonjour
    je suis arrivée sur le podium du concours de la semaine trois fois de suite
    a priori je dois avoir gagner le gros lot – le cadeaux clignote mais je n’arrive pas a récupérer les lots
    grrrrrrrrrr!!!!!!

  20. bonjour

    je viens de changer mon téléphone et je ne peux pas récupérer ma progression car le mail renseigné n’existe plus et je ne connais pas le mot de passe…
    comment faire ?

  21. Encore des bugs
    Boîte de chocolat décalée d’une journée et cinéma des delices bloqué
    Le jeu est super mais !!!!
    Cdt

  22. Impossible d acheter depuis 3 semaines, toujours la même erreur [OR-PMSA-35]que faire?

  23. Bonjour je joue a Candy crash saga soda ..et j’ai plus de booster ni cadeau ni vie ..depuis quelques jours . j’adore se jeux mais la sans aide j’avance pas bonne journée

  24. Bonjour , J’ai ai acheter le pack à 6,99 € pour débloquer les récompenses de mon jeu , Candy crush soda , j ai reçu un mail de confirmation J’ai bien recue mes lingots d’or, mais pas les boosters ? Comment faire svp ???

  25. J ai un problème avec mon jeu candy crush s,osa sue mon compte merci de. Régler le problème sur ma tablette

  26. Impossible de recevoir des vies sur candy crush saga il m’indique impossible d’avoir une connection internet ce problème vient du jeu car j’ai bien ma connection internet wifi

  27. Encore un bug avec la boîte de chocolat écran noir et reporté au lendemain et plus de pub pour avoir des boosters ????????? MERCI

  28. Je devais accéder à la boîte de chocolat eh bien écran noir et reporté de 1jour
    ENCORE u bug on pourrait bien s’en passer
    MERCI

  29. Dans la chasse au trésor impossible de trouver les friandises et bien sûr les boosters
    MERCI pour le bug