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Service client Carrefour Banque

Carrefour Banque est une filiale bancaire du groupe carrefour. Née dans les années 80, Carrefour Banque dispose de 212 agences en France et propose à ses clients une large gamme de solutions de paiement, de financement, d’épargne et d’assurance.

Vous rencontrez un problème ou avez tout simplement une question concernant un produit ou un service carrefour banque ? Nous allons vous expliquer comment joindre leur service client. pour cela 3 moyens de contact sont mis à votre disposition: Téléphone, espace client et adresses mail et postale.

carrefour banque

Contacter le service client carrefour BANQUE par téléphone

Plusieurs numéros de téléphone sont mis à votre disposition afin que le client soit directement aiguillé dans le bon service
• Si vous avez besoin de conseils juridique, contactez le PASS Conseil en appelant le : 01 45 16 66 16.
• Si votre appel concerne un contrat d’assurance, appelez le numéro de téléphone suivant: 0 826 826 815.
Si votre problème concerne une carte PASS MasterCard :
-> Numéro d’urgence (Perte ou vol) : 09 78 97 01 00.
-> Assistance médicale ou de rapatriement : 01 48 82 62 91.
S’il s’agit d’une carte PASS Gold MasterCard :
-> Perte ou vol : 09 78 97 01 01.
-> Assistance médicale ou de rapatriement : 01 45 16 66 81.

Pour toute autre question ou renseignant, vous pouvez appeler le service client Carrefour Banque au numéro suivant: 0 826 827 827. L’appel est facturé 0,15 centimes d’euro par minute.


adresse carrefour banque

Contacter le service client carrefour BANQUE par mail 

Le service relation client Carrefour Banque ne dispose pas d’adresse mail directe. Ce n’est que par un accès à son espace client en ligne, que le client peut contacter la banque sur Internet.

espace client carrefour banque

Se rendre en agence ou contacter le service client carrefour BANQUE par voie postale

Si vous voulez vous rendre en agence, vous avez le choix entre 212 agences réparties sur le territoire français, qui sont ouvertes 6 jours sur 7 de 08 à 20 h. Voir la liste des agences Carrefour Banque

Il est également possible de contacter le service client carrefour BANQUE par courrier postal, pour demander par exemple des informations sur les produits, résoudre un litige, envoyer un dossier de souscription (etc).  Pour cela, votre courrier postal doit être envoyé à l’adresse suivante :

Carrefour Banque – Service Relations Client
TSA 74116
77026 Melun cedex

Notre avis :
Pour
Service client Carrefour Banque
Note
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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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13 messages :
  1. bonjour j’ai fait une demande de credit en debut de mois de 3500euros en 48mois et nous somme le 22 et toujours pas de nouvelle du services gestion

    ont me dit cela doit être au services gestion ,comment savoir si celui çi est accordée

  2. Bonjour

    Je me suis rendu plusieurs fois sur la page de désabonnement et comme vous le savez le labyrinthe de désinscription fonctionne pas déjà la vous ne respecter pas la loi, ensuite je vous ai adressé deux courriels aux quel vous avez répondu que vous alliez me rayer de la liste des adresses électronique et pourtant cela continu, vous avez pas assez de remplir nos poubelles avec les prospectus il faut aussi remplir nos boites mail, sincèrement pensez vous que l’on ai besoin d’un kilo de prospectus et de plusieurs mails par semaine pour se rendre compte qu’il y a plus de yaourt dans le frigo alors laissez nous vivre calmement de plus cela fera du bien a la planète, Cordialement Pierre

  3. Madame, Monsieur, j’ai effectué un achat à l’un de vos magasins Ivry-sur-Seine le 7 janvier 2017 un ordinateur de bureau pour un coût de 379 € vendeurs Jean-Michel numéro de commande *********** réglait en carte bleue comme à chaque fois j’ai souhaité présenter ma carte de fidélité Carrefour le vendeur m’a dit ça ne fonctionne pas pour ce genre de produit ! Je ne comprends pas pourquoi car cela pouvait m’apporter quelques. Sur ma carte dans mon petit carrefour à proximité de mon domicile j’ai posé la question un gérant qui m’a dit son étonnement qu’on puisse pas accepter ma carte de fidélité je suis extrêmement déçu car un de mes voisins avait pour habitude de faire ses achats hebdomadaires pour la famille environ 150 € lui aussi très déçu sur les systèmes de fidélité puisque maintenant il fait ses achats dans le magasin Auchan où il dit que c’est beaucoup plus avantageux le système de fidélité pour ma part s’agissant d’informatique j’avais pour habitude d’acheter dans les magasins Darty car excellents pour le système après-vente j’ai voulu tenter à votre magasin je ne pense pas retenter l’expérience puisque aucun avantage de fidélité cordialement

  4. Bonjour
    Suite à une demande de prêt qui a été acceptée, serait il possible d’avoir un identifiant et un mot de passe pour accéder à mon espace client. Merci
    André

  5. Référence dossier: *****
    Bonjour
    Suite à une demande de prêt qui a été acceptée, serait il possible d’avoir un identifiant et un mot de passe pour aaccéder à mon espace client. Merci
    André

  6. Bonjour comment peut ton faire pour envoyé un devis à mon assurance habitation pour faire une déclaration sinistre merci de répondre

  7. deux fois relever sur mon compte bancaire .le même jour la même somme .impossible de joindre carrefour banque par mail .bref c est de la merde .

  8. Bonjour

    Nous avons un problème ya plus de réseau sur dans notre localité on arrive pas à contacter le service de recouvrement .besoin de leur adresse mail pour pouvoir contacter madame deusseuc du service recouvrement .

    On vous remercie d’avance

    Cordialement

  9. Bonjour,

    Merci de m’envoyer par mail le tableau d’amortissement concernant mon prêt ainsi que mes identifiants.

    cordialement,

  10. Depuis 8 semaines il ne m’est plus possible de me connecter à mon espace client.
    Plusieurs appels au numéro surtaxé où l’on me répond « site en maintenance » « problème en cours de solution ». Depuis..rien et impossible d’envoyer un message par mail, les champs civilité et votre demande concerne s’effacent en validant la question et donc pas d’envoi !!!! super la dématérialisation !! Même à l’agence ils ne peuvent rien faire……. Prévoir changement vers une autre banque ?

  11. une personne indélicate a acheter une bande son dans un de vos magasin de fécamp route du havre,ceci sans ma carte! et a probablement fait une fausse signature.étant soigné en neurologie depuis 2011,cet achat de plus de 200e et n’ayant aucun moyen de control ,cela fait parti de mes 3 derniers achats !!est il possible d’obtenir une copie de facture afin de déposer une plainte…merci

  12. Très mauvais service client à distance:
    – numéro de téléphone payant
    – impossible que l’on soit client ou non de leur adresser un mail. Le site est mal fait (si on est gentil, sinon )
    Depuis mon compte client, je ne peux simplement pas envoyer de courrier électronique (sans doute Firefox sur mac n’est pas supporté). Depuis l’extérieur j’aboutis à une erreur système.

    Bref, au mieux c’est très mauvais, au pire délibérément non fonctionel.

  13. Ma Carte Carrefour est reste dans le distributeur Carrefour Market de Bourgoin 38300 le 26/07/15 N’ayant pas retire la carte assez vite Merci pour vos informations.