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Service client Carrefour Market

Afin de vous aider à envoyer vos réclamations ou à obtenir des informations sur les magasins Carrefour Market ou sur les produits Carrefour, nous vous indiquons comment contacter le service client. Cette page est une page d’assistance pour joindre le SAV de Carrefour Market. Nous avons réuni pour vous tous les moyens de contact de l’enseigne. Si vous ne trouvez pas de solution, ou si vous avez d’autres moyens de contact à partager avec la communauté de nos utilisateurs, alors utilisez l’espace commentaires sous l’article.

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Contacter le service client Carrefour Market par téléphone

Pour contacter le service client de Carrefour Market vous pouvez appeler le 32 35 ou le numéro non surtaxé 09 69 39 70 00 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Un tchat en direct est également disponible sur le site de Carrefour.fr, pour y accéder vous devez vous rendre en bas de la page d’accueil du site web puis cliquer sur la rubrique « Une question ? ». Vous devez ensuite cliquer sur « Chattez avec nous » pour pouvoir communiquer avec le service client Carrefour Market du lundi au samedi de 08h à 20h.

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Contacter le service client Carrefour Market par e-mail

Le service client de Carrefour Market ne dispose pas d’adresse e-mail mais vous pouvez envoyer vos questions via le formulaire de contact. Pour y accéder vous devez vous rendre sur le site de Carrefour.fr, puis vous rendre dans la rubrique « Une question ? » située en bas de la page d’accueil du site web avant de cliquer sur « Envoyez-nous un email » à droite. Vous devez ensuite choisir l’enseigne concernée par votre demande (Carrefour Market par exemple) puis renseigner vos coordonnées et votre message.


Des membres du service client de Carrefour Market vous répondent également rapidement sur les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/carrefourmarket
Twitter : https://twitter.com/carrefourfrance
Google+ : https://plus.google.com/+CarrefourFrance/videos
YouTube : https://www.youtube.com/user/CarrefourFrance
Instagram : https://www.instagram.com/carrefourfrance/?hl=fr
Pinterest : https://fr.pinterest.com/carrefourfrance/

Contacter les service client Carrefour Market par courrier postal

Pour contacter le service client de Carrefour Market par courrier postal, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :

Service Consommateurs
Carrefour France TSA
91431 MASSY Cedex

Carrefour Market est une enseigne de supermarchés français créée en 2007 par le groupe Carrefour. Les enseignes Carrefour Market sont présentes dans de nombreux pays du monde comme la Belgique, l’Italie, l’Espagne ou encore le Maroc, la Turquie et l’Égypte. En tout, plus de 3 000 magasins Carrefour Market sont recensés dans le monde entier, 950 d’entre eux se trouvent en France.

Notre avis :
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4 messages :
  1. Bonjour ,
    le 11 janvier 2017
    , j’ai chuté dans CARREFOUR MARKET à MOIRANS 38430 et « atterri » dans 1 barre en ferraille .
    Résultat : pompiers , urgence et cassé mes lunettes de vue !!!!
    Une bosse grosse comme 1 oeuf ..
    A l’heure d’aujourd’hui , toujours 1 oeudème , des céphalées et des acouphènes …

    L’assurance de CARREFOUR , le cabinet DIOT à PARIS , n’a toujours pas fait le nécessaire pour me rembourser mes frais engagés (lunettes et certains médicaments )

    INADMISSIBLE

    NON seulement cette chute a fait que j’ai eu un oeil « au beurre  » noir pendant 8 jours et j’ai toujours une bosse violette …

    DE plus la directrice du magasin n’a même pas pris de mes nouvelles lorsque je suis sortie des URGENCES

    Je ne trouve pas cela très commerçant

  2. bonour deçu carrefour market 4b calais prix differents produits perimes perte de 5 euros 38 c

    c’est un petit montant que j’ai verifie trop tard et peut etre cela est il deja arrive et que je ne l’ai pas vu merci

  3. Bonjour,
    je me suis présente au rayon poissonnerie du carrefour market de Villepreux 78450 et suis tombé sur le poissonnier lui-même, une personne d’une cinquantaine d’années avec une crête iroquoise sur la tête………?!?!?!
    cette personne ne m’inspire pas confiance quand à mes achats de poissons, je vais désormais m’adresser à un autre poissonnier.
    Merci de m’avoir lu
    cordialement

  4. Bonjour,

    le 9 janvier, parmi mes courses, j’achète 5packs de 6l de lait Alsace lait comme je le fais environ 1 fois par mois (date limite 24 juin 2017)
    le 16 janvier, j’entame mon premier pack qui dès l’ouverture du 1er litre révèle une odeur nauséabonde,
    j’en ouvre un 2ème : idem
    j’en prélève un autre dans un autre pack: idem et ainsi de suite dans les 5 packs achetés le même jour et même date limite
    Je me rends donc au Carrefour market de Gray où je’ai acheté ce lait et fais ma réclamation à l’accueil où l’on m’a refusé de rembourser ou d’échanger au motif que j’avais perdu mon ticket de caisse
    d’où une perte nette de 20 Euros
    MERCI CARREFOUR