Service client Casa

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Depuis le milieu des années 1970, l’enseigne Casa propose un vaste choix d’objets décoratifs mais aussi de meubles pour aménager son intérieur au gré de ses envies. L’enseigne belge est implantée à travers toute l’Europe et se sont plus de 550 magasins, qui vous accueillent.

Casa dispose aussi de son site Internet www.casashops.com pour vous retrouver l’ensemble des
collections de l’enseigne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

sav casa

Pour obtenir un renseignement, contactez le service client Casa

Avec un réseau de près de 550 points, répartis dans 8 pays d’Europe, vous trouverez aisément un magasin à proximité de votre domicile. Pour obtenir des informations sur son dépliant publicitaire, pour connaître les dimensions d’un meuble, pour découvrir tous les coloris d’un objet décoratif, comme pour toutes autres questions, le plus rapide et le plus pratique sera de vous rendre sur le site Casa, rubrique Trouver un magasin.

Vous y retrouverez toutes les informations nécessaires ainsi que l’ensemble des promotions actuellement en cours dans les magasins. Vous pourrez même vous inscrire à la Newsletter pour recevoir en direct, les actualités de l’enseigne.

casa
Enseigne de la marque Casa

Le service client Casa réponds à toutes vos questions !

Le service Client Casa répondra à tous vos questions. C’est à partir du site Casashops, que vous pourrez joindre, par courrier électronique, le service client Casa, qui s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais. Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne, qui sera transmis automatiquement au service concerné en cliquant ici : https://casashops.freshdesk.com/fr/support/tickets/new?belgium_fr=true

Vous pouvez également contacter l’enseigne de décoration de la maison par le biais de leur adresse postale. Votre courrier est à adresser à :

CASA France sas – Service Client

Immeuble Le Chanzy

18 avenue Winston Churchill

94220 CHARENTON LE PONT

magasin casa
Un magasin Casa

Contacter le service client Casa par téléphone

Il n’existe pas de numéro de téléphone direct pour joindre le service client Casa. En revanche, si vous avez une question concernant un magasin en particulier (Questions sur la disponibilité d’un produit, horaires d’ouvertures… ) Vous pourrez retrouver le numéro de téléphone des différents magasins Casa en vous rendant sur la page suivante:  http://casashops.com/fr/addressen.html. Cliquez sur votre pays puis votre région pour obtenir les adresses postales, numéros de téléphone et horaires d’ouverture de chacun des magasins Casa.

Mis à jour le 19/03/2023

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9 messages, voici les plus récents :

  1. Je tiens à vous signaler que j ai eu plusieurs fois à faire avec les employés d Arles et Istres et j ai été agréablement surprise par leur écoute la politesse et le dévouement malgré le fait qu ils aient beaucoup de travail. Je pense que les jours de livraison et de rangement dans les rayons vous devriez prévoir du renfort. Très satisfaite de mes achats

  2. En colère après mon passage dans le magasin CASA de la coupole de Nîmes j ai été très mal reçu surtout par l’assistant ( William) du magasin qui vous donne envie de repartir je déconseille d aller dans ceux magasin ou bien changer votre assistant
    cordialement

  3. Ns sommes clientes avc ma fille, ds le magasin de st maximin la sainte baume et il n y a pas une fois ou le personnel est agréable pour un anniversaire il ne faut surtout pas demander un paquet cadeau !!elles font la grimaces et surtout c’est fait à l arrache !!. Même quand c’est très calme !.pas de sourire ,visage fermés elles font la tronche ,et en plus en plein milieu de magasin elles se critiquent entre elles !!! Ça parle mal ,autrement dit c’est très commerçant tout ça une vraie honte .bien dommage ou alors changer d ’employés.

  4. Madame, Monsieur, Bonjour
    Je suis cliente depuis des années à Casa Coupole centre-ville de nîmes depuis peu je constate une dégradation au niveau de l’accueil et surtout de la responsable du magasin qui se permet de nous répondre d’un air supérieur cela est bien dommage car depuis des années j’apprécie énormément ce magasin.

    Cordialement.

  5. Madame ,Monsieur ,bonjour ,

    Cliente régulière de Casa Aix-en-Provence, Je me suis rendue plusieurs fois dans mon magasin habituel la semaine du 28 mai . J’ai constaté des produits sans étiquettes au rayon décoration et cuisine ainsi que de la saleté .

    J’apprécie beaucoup votre enseigne et je regrette ce relâchement , j’espère que vous y mettrez fin ,

    Cordialement,

  6. Je voudrai savoir s’il est normal que la caissière du magasin Casa de Canet avait le droit de vérifier mon sac à main au moment du paiement de mes articles….?,,

  7. Madame, Monsieur,

    En vue de la fête des écoles qui aura lieu le Vendredi 24 juin prochain, nous sommes actuellement à la recherche d’éventuels sponsors qui seraient en mesure de nous procurer divers lots, indispensables à la réussite de cette journée.

    Aussi, nous nous permettons de vous solliciter par ce courrier et vous remercions par avance de la suite favorable que vous voudrez bien lui réserver.

    Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

  8. Bonjour,

    Dans votre Casa de Porto-vecchio je ne trouve plus les boîtes de 12 galets coeurs, réf. 50714.01.
    J’en ai besoin de 12 boîtes.
    Faites vous toujours cet article?
    Merci de me répondre, j’offre les petits coeurs en souvenir aux vacanciers qui passent sur mon bateau et je suis triste de ne plus en avoir😟

    Le Bateau de Pat, Porto-Vecchio.

  9. Vos tickes à grattter sont ils toujours valables ?
    Pas d’accès…