Pour que vous puissiez poser toutes vos questions concernant le fonctionnement du site, votre compte ou vos commandes au service client de Cewe.fr, nous vous indiquons la marche à suivre. Cette page regroupe tous les moyens de contacter CEWE France et les service du site internet Cewe.fr. Voici vos moyens de communication.
Contacter le service client de Cewe.fr par téléphone
Les membres du service client de Cewe.fr sont disponibles au 0811 39 20 30, du lundi au dimanche de 9h à 22h, hors jours fériés. Si vos questions portent sur les livres photo, les tirages photo, ls décorations murales ou encore des faire-parts, calendriers, etc, pensez à bien préparer les références de votre commande. Un autre numéro, Service client : 0825 68 68 06 est à votre disposition.
Dans tous les cas, nous vous recommandons de bien avoir toutes les références de votre commande à disposition, afin de gagner du temps. Numéro de commande, nom des produits, date de la commande. Toutes ces informations vont aider les conseillers Cewe à trouver une solution rapide.
Contacter le service client de Cewe.fr par e-mail
Pour contacter le service client de Cewe.fr par e-mail vous pouvez écrire aux adresses suivantes : contact@cewe.fr ou service-photos@photoprintit.de.
Des membres du service client de Cewe.fr répondent également à toutes vos questions via les réseaux sociaux :
Facebook :
Twitter : https://twitter.com/CEWE_FR
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YouTube :
Pinterest : https://www.pinterest.fr/CEWEFrance/
Contacter le service client de Cewe.fr par courrier postal
Pour poser vos questions au service client de Cewe.fr ou faire part de vos suggestions ou réclamations, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
CEWE SAS
4 Avenue Laurent Cely
92600 ASNIERES SUR SEINE
FRANCE
En savoir plus sur CEWE
Il y a plus de 50 ans, un premier laboratoire photo a été créé à Oldenbourg en Allemagne par H.Neumüller. Cewe a ensuite lancé en 2005 le Livre Photo Cewe et est rapidement devenu le prestataire photo le plus populaire en Europe avec plus de 2,5 milliards de photos et près de 6 millions de livres de photos vendus en 2012. Cewe.fr propose différents services comme des tirages photo, des impressions de photos sous forme de magnets, d’autocollants ou de posters.
Le site permet également d’imprimer ses photos sur des tasses, des tapis de souris, des boules à neige, des coussins, des coques de portable, de tablettes ou encore des puzzles. Enfin, il est possible de créer des faire parts, des calendriers et des albums de photos personnalisés à l’aide du logiciel fourni par le site Cewe.fr. Cewe a également mis à la disposition de ses clients une application mobile qui permet de créer des livres de photos, des calendriers ou encore des cartes postales personnalisées depuis un dispositif mobile.
bonjour
Vous ayant adressé un message pour la réédition de livrets je vous refait la demande des fiches d’inscriptions des numéros ISBN
que vous possèdé.
MESSAGE envoyé il y a plus de 15 jours et qu’il est urgent d’y répondre à l’adresse suivante:
galerie exposition
au nom de Bergé /le Bian
42 RUE DE LA REGRATTERIE
79000 Niort
l’adresse reste la même
Merci de votre courrier mentionnant l’impression photographique important pour notre galerie.
J’ai bien reçu mon 3ème livre-photo , cde n° 566560-092487. Il est tel que je l’avais commandé et j’en suis contente mais ce que je ne comprends pas c’est l’expédition. Pour le recevoir plus rapidement, j’avais payé 4.00€ de plus or je l’ai reçu le 08/10 soit 7 jours exactement après la commande c’est à dire dans le même temps que le 2ème livre, cde 566560-089390 pour lequel je n’avais pas demandé et payé ces 4.00€. Est-ce normal ?