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Service client Chaussea

Chaussea est une entreprise qui a été fondée en 1984 dans la région de Metz. D’abord présente sur les marchés, puis dans les magasins et en ligne, elle a pour vocation essentielle la vente de chaussures et d’accessoires. Composée par une équipe de passionné(e)s de la mode et du design, Chaussea innove chaque année, tant sur le plan technique qu’au niveau des formes et des matières utilisées.

Un savoir-faire qui lui permet, par exemple, de vendre environ trente millions de paires de chaussures par an. Chaussea est une marque qui joue la carte de la diversification et qui est destinée aussi bien aux femmes qu’aux hommes mais également aux enfants.

logo chaussea

Comment contacter Chaussea afin d’effectuer une réclamation, une réservation de commande ou pour obtenir une aide quelconque ?

Contact téléphonique

Vous pouvez contacter Chaussea par téléphone, pour le prix d’un appel local, en composant le numéro suivant : 09.69.39.54.00. Cette ligne est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, sans interruption.

 

Contact par internet

Merci de bien vouloir vous rendre au préalable sur le site de Chaussea et de cliquez sur Contactez Nous en bas de la page d’accueil. Vous trouverez en bas de page un formulaire pour contacter le service client. Renseignez les différents champs en n’oubliant pas de sélectionner le sujet concerné. Tapez ensuite votre message dans la section réservée à cet effet. Puis cliquez sur « valider ».



 

Contact par courrier postal

Chaussea ne propose pas d’adresse postale officielle pour le traitement des demandes ou des réclamations. Veuillez par conséquent choisir une des deux autres alternatives proposées ci-dessus.

 

Quelques informations pratiques

En quoi consiste la newsletter de Chaussea ?

En vous inscrivant à la newsletter, vous serez tenu au courant des différentes offres mises à jour et proposées sur le site internet, par le biais de votre boîte de messagerie.

Quelle est la procédure à suivre pour l’utilisation d’un code promotionnel ?

À partir de la section du panier, vous avez la possibilité d’insérer le code promotionnel dans le champ prévu à cet effet. Réalisez cette opération avant de valider votre commande et n’oubliez pas de cliquer sur « utiliser un bon de réduction ». Le montant du panier sera automatiquement ajusté en conséquence.

Quels sont les différents moyens de paiement mis à disposition pour régler ses achats ?

Les paiements en ligne se font essentiellement par carte bancaire, par le biais de Visa ou Mastercard. Pour les clients belges, la carte Bancontact est acceptée.

Est-il possible de se faire livrer à l’étranger ?

Malheureusement, les commandes pour l’étranger, à l’exception du Luxembourg et de la Belgique, ne sont pas possibles. Chaussea livre par contre dans l’intégralité de la France métropolitaine ainsi qu’en Corse.



Notre avis :
Pour
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Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
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2 messages :
  1. j ai passée une commande bottinenoir lovely skull ref:82122009p:33.a la place je reçois derbi noir lovely ref 72116003, p:26 je renvoye, la commende a mes frais de 10euros s en compter les 24.99, de la premiere commande.avec accusé de reception. aucune réponse. la je ne suis vraiment pas contente.et j espère bien avoir une réponse …..merci

  2. Service expédition et client 0 chaussures reçu 3semaine de retard et reçu avc un défaut… aucune remise rien franchement déçu