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Service client Citroën.fr

Vous souhaitez des informations sur un modèle de la gamme Citroën avant de passer commande ? Vous avez besoin de conseils afin de choisir votre future voiture dans la gamme Citroen ? Si vous êtes déjà client, peut-être souhaitez-vous échanger avec un conseiller pour faire part d’un problème et d’un besoin d’assistance. Nous avons regroupé pour vous sur cette page tous les moyens de contacter l’assistance de Citroën. Retrouvez sur cette page les solutions pour contacter le service client par téléphone, e-mail ou encore adresse postale.

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Contacter le service client de Citroën.fr par téléphone

Pour contacter le service client de Citroën.fr, vous pouvez composer le 09 69 39 18 18 du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

Pour un dépannage 24h/24 et 7j/7 vous pouvez contacter Citroën Assistance au 0800 05 24 24.

SI vous avez besoin d’assistance, pensez à bien avoir avec vous les informations relatives à votre voiture. Communiquez notamment votre immatriculation, la finition et par exemple la motorisation de votre voiture, afin d’obtenir plus rapidement de l’aide.

Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent contacter le service client de Citroën.fr via le service Acceo disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et compatible avec Internet Explorer et Mozilla Firefox.

Contacter le service client de Citroën.fr par e-mail

Le service client de Citroën.fr ne dispose pas d’adresse mail, si vous souhaitez obtenir des informations sur l’achat d’un véhicule, le service après-vente, l’entretien de votre véhicule ou encore obtenir des informations sur les technologies proposées par Citroën, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « FAQ ». Cette rubrique est accessible depuis la rubrique « Contact » située en haut à droite de la page d’accueil du site web.


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Vous pouvez également contacter les membres du service client de Citroën.fr via les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/Citroen.France/
Twitter : https://twitter.com/CitroenFrance
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/citroen_france
YouTube : https://www.youtube.com/user/CitroenFrance

Contacter le service client de Citroën.fr par courrier postal

Pour contacter le service client de Citroën.fr vous pouvez adresser un courrier à l’adresse suivante :

Automobiles Citroën
Service Relations Clientèle
6 rue Fructidor
75835 PARIS Cedex 17

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Citroën est une entreprise française spécialisée dans la construction automobile qui a été créée en 1919 par André Citroën, alors propriétaire d’une usine d’obus. L’entreprise appartient depuis 1976 au groupe PSA Peugeot Citroën et a révolutionné à plusieurs reprises le monde de l’automobile. Les voitures Citroën ont régulièrement reçu des récompenses comme en 1972 où la Citroën SM devient voiture de l’année aux États-Unis, plus récemment en 2015, la Citroën C4 Cactus a remporté le World Car Design Award et a été désignée voiture de l’année en Espagne.

Notre avis :
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Un avis :
  1. bonjour,
    je me permets de revenir vers vous pour vous signaler que j’ai acheter un citroën c5 en novembre 2015 avec un kilométrages de 45000.
    or ma très cher voiture a eu rapidement des petits problèmes, à 54000kms, tout le système embrayage a été changer .
    puis quelque temps plus tard la vanne egr. la voiture à ce jour la voiture 77000kms est je encore des problèmes embrayage quel solution pouvez-vous me donner Sacha que la garantie est fini .et que j’avais l’intention de changer de voiture .
    la voiture est suivi au garage abaziou à plabennec .
    mes coordonnées si vous avais besoin de plus de renseignement :