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Cofinoga service recouvrement

Contacter le service recouvrement Cofinoga :

Cofinoga ne dispose pas de service recouvrement, en effet Cofinoga sous-traite ces contentieux à une ou plusieurs sociétés de recouvrement. Ces sociétés de recouvrement sont alors chargées d’appeler tous les clients n’ayant pas payé ou remboursé Cofinoga. Celles ci sont perçoivent ensuite un pourcentage des sommes qu’elles récupèrent pour le compte de Cofinoga. Réglementé par un décret du 18 décembre 1996, les sociétés de recouvrement touchent entre 30 et 40% de la dette une fois remboursée par le client

Les commerciaux des sociétés de recouvrement n’hésitent donc pas à se faire passer pour un notaire ou un centre de Sécurité sociale pour appeler employeur, famille ou amis dans le but de se procurer le numéro de téléphone d’un débiteur qui se serait mis sur liste rouge.

Vous pouvez tout de même choisir de contacter Cofinoga afin d’obtenir des informations sur les sommes qui vous sont réclamées ou bien de contacter directement la société de recouvrement afin de régler l’affaire.



Cofinoga passe par les sociétés de recouvrement suivantes: INTRUM JUSTITIA , CEDIRECT, PRESTALLIANCEle nom de la société de recouvrement est de toutes façons toujours indiquée sur le courrier que vous recevrez. Sachez que toutes ces sociétés de recouvrement sont des organismes privées et qu’elles n’ont, contrairement à ce qu’elles essaient de faire croire, aucune valeur juridique. Néanmoins si ces sociétés vous contacte, c’est que vous devez effectivement de l’argent. Nous vous conseillons donc de ne pas vous précipiter à rembourser la somme de peur d’être envoyé directement au tribunal et de vous mettre ainsi en difficulté financière  mais plutôt de contacter Cofinoga ou directement l’agence de recouvrement et de trouver un accord de remboursement ou bien de créer un dossier de litige si vous n’êtes pas d’accord avec les sommes qui vous sont réclamées.

Pour faire une réclamation auprès du service client Cofinoga ou contacter un médiateur Cofinoga en cas de litige, consultez notre article Cofinoga service contentieux.



Notre avis :
Pour
Cofinoga service clients : Résiliation, Contentieux, etc.
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14 messages :
  1. Madame, je bénéficie d’un plan de surendettement et je dois rembourser cofinoga. dossier 30203918 , remboursement de 196 euros. je n’ai reçu aucun courrier et je ne sais à qui faire ce versement. merci de me répondre.
    Mme

  2. Bjr j’interviens pour une personne qui vient de recevoir du cabinet d’huissiers de SELAS MARCOTTE RUFFIN ET ASSOCIES diligenté par la SAS EOS CREDIREC (EX CREDIREC FINANCE) du recouvrement d’une dette constatée par un titre exécutoire. L’origine de la créance concernerait COFINOGA et désormais CREDINVEST. La personne me confirme qu’elle n’a contracté à aucun moment de prêt à la consommation et n’a eu recours à aucun virement. les dates qui sont mentionnées démarrent en 1990. et la banque Worms est citée par le cabinet d’huissiers….. Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre pour faire effectuer des recherches sur cette affaire ? Merci d’avance.

  3. Bjr, je viens de m apercevoir que des prélèvements émanent de votre organisme apparaissaient sur mon compte bancaire . Hors je n ai effectue aucun achat . Ma banque me demande de vous aviser afin de connaître le motif de ces prélèvements . Merci de me contacter pour de plus amples précisions .

  4. Je voudrais avoir l’adresse Pour vous envoyer un courrier pour echelonner mes paiements

  5. je suis en surendettement,je dois contacter sfr pour le rembourssement mensuel je ne sais pas ce que je dois faire et a qui m’adresser
    merci de votre réponse

  6. Bonjour,je viens d envoyer un message il y a 10 mn,je n ai pas recu d accuse de réception,est-ce normal,merci.

  7. Bonjour Me ou Me
    Je viens d apprendre par hasard que j avais une dette envers votre organisme,j ai fait des recherches et retrouve l achat auxGaleries Lafayette,jhabitais Cannes et j ai déménagé le 31/07 /2009. Je me sers tres tres peu de cette carte et n ai pas fait le changement d adresse,tout en faisant suivre mon courrier jusqu au 31/12/2009.
    Je n ai jamais recu de courrier ou de relance de votre part,ma banque ne m a jamais rien signalé,nous avions une société pendant 30 ans,pas le moindre incident,avéc des relations commerciales avéc l étranger,une bonne note Banque de France et à la Cofacé,jamais d impayés (chèques et traités).j ai oublié de faire le changement aux Galeries,me à culpa ,bién sur je vais vous regler de suite,svp reprenez le dossier a votre service contentieux,je vous réglerai de suite par CB,avéc demande de clémence de votre part pour les intérêts et pénalités,je plaide la bonne foi d avoir faute par oubli.
    Je vous remercie par avance de bien vouloir étudier ce dossier,sinceres salutations.

    >>Réponse du modérateur: Bonjour, nous vous invitons à contacter directement l’organisme cofinoga via les coordonnées indiquées ci dessus (Numéro de téléphone : 3026)

  8. je voudrait savoir, j’ai Fini de payer mes dettes, j’ai donné 50 euros de crédit a la banque de france pour ne pas avoir de problème, c’est bon?

  9. urgent il faut je regularise ma situation

  10. Bonjour,

    Je souhaiterais avoir l’adresse du service des contentieux afin de leur faire parvenir un RAR pour leur transmettre une déclaration de plainte.

  11. Bonjour,

    Je dois vous envoyer mon nouveau RIB suite à des achats que j’ai effectué. Par souci de rapidité, y-a-t-il une adresse mail sur laquelle l’envoyé ? car je n’ai qu’une adresse postale.

    Je vous remercie par avance de votre retour.


    >>Réponse: Vous pouvez renseigner les numéros de votre nouveau RIB dans votre espace client Cofinoga, rubrique « mon comptes / gérer mes informations personnelles » Si vous n’avez pas accès à cet espace, nous vous invitons à appeler le service client via les coordonnées fournies ci dessus afin qu’ils vous transmette une adresse valide.

  12. Suite au remboursement de mon pret numero:* je vous demande la cloture du compte

    >>Réponse: Bonjour Evelyne, nous ne représentons pas la société Cofinoga, afin de cloturer votre compte, veuillez contacter le service client via les coordonnées fournies dans l’article ci dessus.

  13. bonjour ,
    j’aurai besoin de mon solde de tout compte
    si joint ma nouvelle adresse: *
    vous pouvez m’envoyer ceci sur mon IMAIL / *@hotmail.fr
    dans l’attente recevez mes sincéres salutations

    >>Pour entrer en contact avec le service client cofinoga, veuillez bien lire les instructions fournies dans l’article ci dessus.Nous ne sommes en effet aucunement rattaché à l’entreprise cofinoga et ne pouvons exécuter votre demande.

  14. Bonjour je voudrais envoyer 2 chèques un d’un montant 4801.995€ à encaissé le 5 mai et le 2 chèque d’un montant 4268.45€ à encaissé 5 juillet pour soldé non crédit dossier N°30* actuellement j’ai des prélévements d’un montant 177,85€ sous le N° suivant 10* ,avoir l’adresse ou je doit envoyer en recommandé avec un courrier d’accompagnement les 2 chèques je vous remercie et aussi si je peu bénéficié d’une petite ristourne
    Mr L* André

    >>Réponse: Nous ne sommes pas rattaché à Cofinoga, veuillez les contacter via les coordonnées indiquées dans l’article ci dessus. Ps: Ne divulguez jamais vos numéros de compte et autres coordonnées bancaires sur un site tiers et dans un espace visible de tous.