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Hello Bank Contact : Mail et Téléphone

Contacter le service client Hello Bank par téléphone:

Si vous souhaitez devenir client auprès de la banque Hello Bank, ou si vous êtes déjà client et souhaitez joindre un conseiller clientèle concernant votre compte courant, votre carte bleue, votre chéquier, votre ou vos comptes épargnes, vos assurances-vie, la fiscalité ou autre; Un numéro unique est à votre disposition, le 08 00 84 84 00. Il s’agit d’un numéro vert, l’appel est gratuit, depuis un poste fixe en France Métropolitaine. La « Hello Team » est là pour répondre à toutes vos questions, ainsi qu’à vos attentes du lundi au vendredi de 9h à 20h.

logo hello bank

Contacter le service client Hello Bank par email / Internet:

Pour entrer en relation avec le service client hello bank via Internet (Par email, voire même par Facebook ou Twitter) vous allez disposer de plusieurs possibilités. Hello Bank dispose tout d’abord d’une offre de service de tchat, afin d’échanger en temps réel avec un conseiller, A noter que ce service client à contacter par tchat est disponible du lundi au samedi, de 9h à 20h, puis le samedi de 9h à 17h. Il s’agit là d’horaires bien plus élargis que ceux d’une banque traditionnelle. Si vous souhaitez joindre Hello Bank en dehors de cette plage horaire, privilégiez alors le contact par mail. Pour cela, rendez-vous directement sur le site officiel Hello Bank, rubrique « Contact« , sélectionnez « échangez par mail » puis renseignez vos cordonnées (Nom, prénom, e-mail) ainsi que l’objet de votre mail et votre message.


service client hello bank

Ecrire au service client Hello Bank – Adresse postale (Déconseillé!)

Enfin, si vous préférez, le service client de la banque en ligne Hello Bank reste aussi joignable par courrier. Vous pouvez les contacter en écrivant à l’adresse suivante:

BNP Paribas
APAC TDC Val de Marne, TSA 30233
94729 FONTENAY SOUS BOIS Cedex

En effet, Hello Bank se trouve être une filiale du groupe BNP Paribas. Mais comme indiqué ci dessus, nous vous déconseillons d’utiliser cette voie car hello bank privilégie le contact par téléphone et email, le traitement de votre courrier risquerait donc de prendre trop de temps.

Publicité Hello Bank :

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17 messages :
  1. Très surpris d’une faute aussi grossière, que de voir « aucunS frais » avec un « S ».

    Pour info, aucun ne prend un « s » que dans un cas : d’aucuns.

    je pense que cette faute est ancienne et suis étonné qu’elle ne fut pas corrigée.

    Est-ce que Hello bank est habitée aux erreurs comme cela semble à la lecture de certains courriers ci-après,,,,

  2. Je viens de voir votre publicité à la TV, et je suis choquée par la faute d’orthographe qu’elle contient : « aucunS frais » –> il n’y a pas de s à « aucun », puisque aucun évoque la quantité nulle…
    À bon entendeur !!!
    Betty

  3. Je viens de voir votre publicité à la TV, et je suis choquée par la faute d’orthographe qu’elle contient : « aucunS frais » –> il n’y a pas de s à « aucun », puisque aucun évoque la quantité nulle…
    À bon entendeur !!!
    Vetty

  4. Bonjour,
    Je pensais qu’on vous avait fait la remarque ne voyant plus votre publicité à l’antenne. Or à nouveau votre pub avec cette énorme faute d’orthographe AUCUN est invariable : il n’y a donc pas d’S en terminaison. Mettriez-vous un S à « rien » ?
    Quel dommage de gâcher votre image de marque par ce genre d’erreurs renouvelées au fil des mois……

    Cordialement,

  5. Bonjour. Après un mois d’attente d’ouverture de compte, après avoir fait une demande de résiliation, je n’ai toujours pas reçu les 400€ que j’avais versé pour l’ouverture de celui-ci pour. Merci de bien prendre en compte ma requête et de me restituer cet argent dans les meilleurs délais. En vous remerciant pour votre réactivité. Bien cordialement, Stéphanie.

  6. je désire cloturer mes comptes ou dois envoyer ma demande merci de me répondre très rapidement

  7. Bonjour

    Merci de ne pas tenir compte de ma demande d ouvrir un compte

    Veuillez supprimer les informations communiquees

    Cordialement

  8. je suis moi aussi très déçue des services Hellobank . J ai demandé le transfert de mes comptes a une autre banque ( depuis début mars 2016) et j’attend toujours le transfert
    Mes courriers ou mails sont sans réponses …….Bravo Hellobank !!!!!! Quelle pétaudière …………

  9. Je souhaiterai clôturer mes comptes pourriez vous svp me dire la marche à suivre.
    Je suis passée a la BNP est il mon demandée de vous envoyer un mail.

  10. je désire faire un virement d’urgence à mon notaire pour l’achat d’un appartement; j’ai parlé à plusieurs personnes au tél pour ce faire; seule la dernière m’a parlé de somme maximum. Je viens de vous envoyer ma demande de virement de 134 650,-.
    C’est très urgent; la signature a lieu vendredi, 3 juin.

  11. je suis moi aussi très déçue des services Hellobank . J ai demandé le transfert de mes comptes a une autre banque ( depuis début mars 2016) et j’attend toujours le transfert
    Mes courriers ou mails sont sans réponses …….Bravo Hellobank !!!!!! Quelle pétaudière …………

  12. Hello! Une simple question… Avez-vous un conseiller en orthographe à Hello bank ? Vous n’avez aucunS frais bancaires, certes…. Mais aucun est toujours singulier, sauf dans de rares expressions figées… Bon, j’espère que vous êtes meilleurs en chiffres…

  13. Énorme faute de français ds votre pub diffusée sur iTele : AUCUN ne s écrit pas avec un s.

  14. je desire cloturer mon compte quelle est la procedure merci

  15. Bonjour,
    J’ai ce dimanche effectué une demande d’ouverture de compte courant. Puis-je avant le premier virement de 1200 € , vs envoyer un chèque de 300 € en même. Temps que l’envois des documents ?
    Cordialement.

  16. Malgré de multiples appels téléphoniques chez Hello Bank, je n’ai pu avoir accès à mon compte bourse depuis le passage de Cortal chez Hello. j’étais très satisfait de la banque Cortal alors que je n’ai que des réponses décevantes et évasives de la banque Hello qui ne tente de résoudre aucun de mes problèmes. .

  17. Bonjour
    je souhaite avoir des infos pour un prêt voiture neuve de 12000euros
    j ai vu que vous faisiez une offre a 1.90 pour le salon 2015
    je vous remercie