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Contact monabanq via leur Service client

Monabanq et non « Monabanque », anciennement banque Covefi, fait partie des premières banques en ligne à avoir fait son apparition sur internet. Si Covefi a été créée en 1987, la banque a subit un grand changement en 2006 pour devenir Monabanq, une banque de nouvelle génération permettant à ses clients d’être autonome et de bénéficier de prix compétitifs.

monabanq

Comment contacter le service client Monabanq par téléphone:

il est très facile de joindre un conseiller monabanq. Deux possibilités s’offrent à vous: vous pouvez en effet choisir d’appeler directement le service client ou bien de vous faire rappeler en renseignant votre numéro de téléphone.

  • Appeler le service client Monabanq: 08 10 002 001 Les conseillers sont disponibles de 8heures à 21heures du lundi au vendredi ainsi que de 8h à 18h le samedi. La communication n’est pas surtaxée, c’est à dire que l’appel vous sera facturé au prix d’un appel local depuis un poste fixe.
  • Se faire rappeler gratuitement par le service client Monabanq: Il n’est plus possible de se faire rappeler gratuitement par un conseiller, nous avons été contacté par un représentant de monabanq par e-mail qui nous a annoncé que « cette option n’est plus proposée sur notre site en raison d’un flux important d’appels pour nos conseillers. »
    Vous deviez indiquer votre numéro de téléphone, précisez si vous êtes client ou non Monabanq et enfin choisissez l’heure à laquelle vous souhaitez être rappelé.

Joindre le service client Monabanq par e-mail / internet:


Pour envoyer un courrier électronique au service client, rendez-vous sur le site officiel de Monabanq > Rubrique: « Contactez nous », un formulaire de contact apparaîtra. Vous n’aurez plus qu’à alors renseigner votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Il n’est pour l’instant pas possible de « chater » c’est à dire envoyer des messages instantanés à un conseiller Monabanq.

Si vous êtes déjà client Monabanq, il est préférable de se connecter à son espace personnel afin d’obtenir les coordonnées directes de votre conseiller personnel, qui aura qui plus est, directement votre dossier sous les yeux.

Banque en ligne Monabanq

Banque en ligne Monabanq

Envoyer un courrier postal au service client de Monabanq:

Pour toute question, réclamation ou suggestion, n’hésitez pas à envoyer votre courrier au siège social de Monabanq à l’adresse postale suivante:

Service client Monabanq
59078 Lille Cedex 9

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8 messages :
  1. Bonjour

    J ai l honneur de vous de mander les formulaires pour faire un prêt de consommation et immombolier

    Cordialement

  2. Bonjour.
    J’ai souscris à un compte courant puis j’ai expédié les justificatifs requis.
    J’ai également effectué un virement de 150€.
    Je voudrais savoir si vous les avez reçu?
    Puisse qu’il n’y a pas de possibilité de suivre un dossier en cours sur internet.
    Cordialement.

  3. Bonjour pouvez vous me joindre car j arrive pas a vous contacter depuis 2 jours c’est pour un règlement important salutations merci

  4. Bonjour je voudrais le numero du contentieux cofevi merci pou pouvoir contacter ce service merci

  5. Bjr ,Je suis victime d une arnaque.et j aimerai connaitre Si cette dame ,Menar Veronique est vraiment cliente de votre banquet.

  6. Comment faire pour vous envoyer un email ? Pouvez vous m’indiquer leur adresse électronique car je ne peux pas téléphoner. merci

  7. bonjour voila je suis cliente chez vous . j’ais fait un emprunt aupres de vous , en ce momment je rencontres quelques difficulter financieres , ce qui ne ma pas permis d’honnorer mes échéances , je c’est que je suis dans mon tort ,et croyait bien que je regrette cette situation , mais je fait tout mon possible pour rembourser ces échéances en retard , j’ais reçu votre sms mais je ne peu vous répondre , je vous recontacterais en fin de semaine prochaine ,pour pouvoir trouver une solution , je vous remercie de votre comprhension . veuillez recevoir mes sincéres félicitations

  8. amvez vous recu mon cheque du 18mai de la somme de 200euros mon mail merci

    >>> Modérateur : contactez directement votre banque pour ce type de demande.