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W9 Contact : Téléphone et Mail

W9 est une chaîne de télévision qui a été créée en 2005 par le groupe M6. La chaîne diffuse principalement des clips, séries et émissions de télé-réalité. Vous souhaitez joindre W9 afin de postuler, faire une réclamation concernant un programme ou pour une toute autre demande? Nous vous indiquons ci dessous les différents moyens pour entrer en contact avec le service client de la chaine.

logo W9

Contacter W9 par téléphone:

Pour entrer en contact avec la chaîne télévisé W9 par téléphone, composez le numéro suivant: 01 41 92 66 66 (Il s’agit en réalité du service client du groupe M6 qui re-dirigera ensuite votre appel vers W9).

Il est conseillé de téléphoner en dehors des heures de pointe pour limiter le temps d’attente, privilégier les appels en matinée. L’idéal est de téléphoner 30 minutes après l’ouverture du service client et d’éviter à tout prix les appels entre 17h et 20h.

Contacter le service client W9 par mail:

Il est de plus en plus rare que les entreprises communiquent des adresses mails directes. En effet le contact se fait plus souvent via un formulaire en ligne, et c’est le cas pour le service client W9. Ainsi pour entrer en contact avec W9, vous devrez vous rendre sur cette page internet et compléter le formulaire de contact qui s’y trouve.



N’oubliez pas de renseigner l’objet de votre message afin que votre demande soit remise au service adéquat (Ex: W9 Replay, jeux et concours, réclamation…)

contact W9

Avant de contacter W9, nous vous invitons à vérifier sur la FAQ (= Foire aux Questions) que la réponse à votre problème n’y figure pas.

Si vous souhaitez contacter W9 pour avoir des précisions sur vos émissions préférées, vous pouvez dans un premier temps vous rendre sur l’espace téléspectateurs du site W9 : http://www.w9.fr/w9-et-vous/

Pour ceux qui souhaitent adresser une candidature, vous pouvez le faire directement sur cette page.

adresse W9

Adresse postale Service client W9

Si vous souhaitez envoyer un courrier au service client W9, voici l’adresse postale de la chaîne :

W9 PRODUCTIONS
Service clientèle
89 Av Charles De Gaulle
92200 Neuilly sur Seine

Conseil: Si votre courrier concerne une résiliation, adressez votre courrier en recommandé avec accusé de réception, c’est un peu plus onéreux mais vous pourrez être sûrs que la lettre à bien été remise au service client W9.



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60 messages :
  1. Bonsoir,
    Je viens de regarder une emission terrible, dans l’attente d’un fim sur W9.
    Ce programme concerne des marseillais …en australie.
    Non mais sans déconner, vous les avez trouvé ou ces abrutis. c’est vraiment scandaleux de faire de la télé avec des gnomes pareils. Le QI d’une moule me semble identique. Je suis marseillais, arrêtez de nous prendre pour des couillons en nous présentant des émissions avec de pareils ignards.
    Vous devriez avoir honte. W9 ainsi que vos pseudos acteurs à deux balles.

  2. Bonsoir,
    Je viens de regarder une emission terrible, dans l’attente d’un fim sur W9.
    Ce programme concerne des marseillais …en australie.
    Non mais sans déconner, vous les avez trouvé ou ces abrutis. c’est vraiment scandaleux de faire de la télé avec des gnomes pareils. Le QI d’une moule me semble identique. J

  3. bonjour j’aimerias participer le casting des marseillais merci

  4. Programmes de la nuit/ W9/ nuit du 24 au 25-02-2018/ concert débuté à 1h30 am
    J’ai pris le concert en route et impossible de savoir le nom du groupe qui jouait.
    Quelqu’un aurait l’info ou le moyen de la trouver?
    J’ai tenté le formulaire W9 et vous en ligne, impossible de l’envoyer (bug?)

    Merci,
    Cordialement

  5. bonsoir veiller escuser ma franchise c que lorsqu-il y a des series com les princes pour la musique et si forte que lont ne comprends pas les conversation merci de faire quelque chose merci

  6. je tiens a féliciter cette chaine pour la semaine 52 un Diner presque parfait des candidats très agréables , la jeune Comtesse qui a bien joué le jeu dans cette émission j’ai eu peur au début …j’ai trouvé dommage qu’elle n’ai pas participer le dernier jour « chacun son monde « !!! mais elle a été très sympathique , c’est une des meilleurs semaines que j’ai appréciée merci aux 5 candidats N Picard

  7. L’emission semaine Madenian & VDB est un véritable ramassis de stupidités ininterrompues et inintéressantes. C est un scandale de mettre de l argent dans un tel programme. Je ne vous félicite pas.

  8. Bonjour je voudrais participer au marseillais

  9. Bonjour ,je regarde les dimanches après midi les feuilletons de Blue Bloods et j’adore mais nous remettre les mêmes feuilletons 2 dimanches de suite je ne comprends pas veuillez quand même avoir un peu de respect pour vos téléspectateurs merci

  10. C’est super de ne mettre que le replay de l’episode 6 de la série legends. N’ayant pas vu les autres je vais donc arrêter de la regarder . Merci à la personne qui s’occupe de mettre les replays…. gros Qi

  11. Pourquoi les commentateurs de foot sont si chauvin et irrespectueux des autres pays surtout l’Italie je veux bien que l’on supporte Lyon mais ont insulte pas les autres nations les 2 mecs sont des tocards mal éduqué virer les s’il vous plaît ils sont à vomir

  12. J adore un dîner presque parfait surtout celui de cette semaine du 28 août pour une fois que je regarde a la fin d1 semaine trop top l ambiance marrant j ai rigoler toute la semaine j ai jamais autant rigoler dans un dîner presque parfait merci

  13. Je voudrais savoir comment contacter W9, que je ne peux avoir ni au téléphone, ni
    adresse email service téléspectateurs pour savoir si je peux revoir un film qui est passé le samedi 1 juillet 2017 à 16h35 et fin 18h10 qui s’appelle  » L ‘autre femme  » et que je n’ai pu voir. J’ai fait le n° 0141926666 TEL DE M6 et rien les personnes sont incapables de nous donner une réponse ???
    C’est pourtant simple je voudrais savoir si la chaine w9, que je regarde assidument, refera une rediffusion dans le mois. Je vous remercie à l’avance et merci pour le renseignement.

  14. Ras le bol ! je regarde la série Bones l’après midi et consternation on passe de la série 6 à la 5, du numéro 23 au 14 …… et ceci quasiment tous les jours et sur l’ensemble des saisons. Quel manque de respect !!!

  15. Prochaine vacances sur Barcelone?

    Notre agence immobilière peut vous aider.

    Cordialement,

    Locabarcelona
    Agent immobilier á Barcelone

  16. on est habitué aux rediffusions et toujours les mêmes, alors pourquoi ne pas nous rediffuser les « marseillais à Cancun » par exemple, j’aimerais les revoir tout au début de leur production c’était super, maintenant il y a trop d’embrouilles avec les nouvelles recrues qui ne tournent qu’autour de leur pseudo-relation avec Julien, Kévin, Paga on a des épisodes entiers ou on entend les 3 cruches geindre ou gueuler et raconter toujours la même chose et pour finir, on nous remet le couvert avec Hillary manque le grand retour de Charlotte et on est tranquille jusqu’au bout de la série

  17. Je suis dégoûté par vos méthodes. Il y a 4 ans maintenant j’ai fait confiance à un journaliste à qui j’ai donné mon accord lors d’un reportage sur la rocade à Bordeaux, pour que mes propos soient diffusés en clair. Depuis, ce reportage, que vous avez racheté à D28, est rediffusé régulièrement sur W9. Le montage me fait passer pour un délinquant de la route, alors même qu’aucunes poursuites n’aient été engagées. Je me trouve condamné par vous, et non par la justice. Votre reportage est biaisé, et ne reflète pas l’ensemble de mes propos. Je trouve ce procédé ignoble ; cela a des conséquences très néfastes sur ma vie professionnelle et personnelle.
    J’ai certes signé un accord, mais on ne m’a pas stipulé que cela aller durer à vie, que des rediffusions seraient permanentes et que les conséquences me seraient aussi lourdes. Aussi, j’invite tous les gens qui lisent ces posts à refuser tout interview qui pourrait être détourné afin de rendre coupable des gens de bonne foi. Vous êtes la lie du journalisme, et faites votre argent sur la détresse et les difficultés des personnes. Je vais engager dès maintenant une procédure concernant le droit à l’image, ainsi que pour les différents préjudices qui me sont causés. Ce qui, j’espère, ne saurait permettre que se perpétuent de tels agissements.

  18. Bonjour, Faisant suite à l’émission hier sur le MH 390 sur la W9 il y a eu une erreur à l’embarquement et qui était le personnel de service ce jour là et à ce moment là ?!… par ailleurs Alain COLAS a lui aussi disparu en mer sans laisser de trace. Il est fort possible que l’équipage a été changé en cours de vol et que certains dans l’avion avait une mission.
    Bon courage !

  19. sur l émission un diner presque parfait il faut cesser les flaches de lumière et les tremblements de camera cela est très déplaisant et aussi chiant ont regard l émission ont a pas besoin de flaches ou de tremblement c est vraiment n importe quoi si cela ne cesse pas moi et mes amis nous ne regarderont plus je crois que ce n est pas le but de perdre de l audimat merci

  20. J ai acheter une série de set en pierre le 13 04 2014 je voudrai savoir pour la garantie les casseroles cole fonctionne très mal merci de me répondre

  21. Je trouve deplorable de présenter des gens aussi comme franck dans votre emision un diner parfait ace jour on greffe des neurones sur des puces électronique il devrais profiter de cette technologie

    cordialement

  22. Franchement mettre une pub au prince de l’amour pour 2 minutes de l’épisode c’est vraiment honteux ! Déjà qu’on se tape en moyenne 20 pub franchement ras le cul !

  23. j’ ai passé commande d’ une crème beauté le 1 janvier

    j’ ai oublié d’ aller le récupérer au point relais

    comment le récupérer merci

  24. BONJOUR JE SUIS CONTINUELLEMENT LE PARCOURS TELEREALITE DES MARSEILLAIS JE LES APPRECIEVRAIMENT BEAUCOUP CES JEUNES CHALEUREUX DYNAMIQUES AVEC LEUR GOUILLE CHARMANTE DU MIDI NATUREL SANS ARTIFICE LES PRINCIPAUX JESSICA JULIEN PAGA ANTHONIN KEVIN STEPHANIE KIM VRAIMENT VOUS SAUVEGARDER LES MEILLEURS VOUS AVEZ RAISON ET POURQUOI PAS RAWEL ET FANNY ET 2 AUTRES GARS MARSEILLAIS MAIS JE NE PENSE PAS QUE LE RESTE SOIT FAMEUX COMME ,UNE NOUVELLE DE SECRET STORY ET UN OU UNE AUTRE NOUVELLE CA LE FAITPAS PAR CONTRE VINCENT HILLARY ADDIXIA OU MEME MANON QUI LES REJOINT TRES BIEN LA AUSSI C EST DES BONS JEUNES DOMMAGE QU ON NE REVOIE PAS JORDAN ET GAELLE BREF OUI A MON AGE J ADORE CETTE TELEREALITE LA SEULE ET UNIQUE LES MARSEILLAIS ON POURRAIT PENSER A DES FEUILLETONS PAR CONTRE LES AUTRES TELEREALITE N ONT PAS DU TOUT LES MEMES VALEUR ZERO ON S ENNUIE QUAND EST CE LA PROGRAMMATION DES MARSEILLAIS EN ARGENTINE ??AVEC GRAND PLAISIR MA CONSIDERATION SINCERE

  25. Jeu « un dîner presque parfait »

    Comment pouvez-vous donner une importance à un candidat tel que Quentin dit « Ken » pour le faire participer à une émission pareille alors qu’il n’a aucun respect pour personne à part lui-même ?
    Cela fausse les notes attribuées (comme par exemple 0 et 1 attribué à Elaine)
    Salutations
    Séverine

  26. REPONSE A NICOLLE POUR GRAND TIRAGE W9 2016

    C’EST UNE ARNAQUE.

    Lisez le dernier paragraphe  » J’autorise librement…..ou me faire une offre commerciale ».
    J’ai reçu la même lettre.
    Bien cordialement

  27. Bonjour
    J’ai reçu ce jour un courrier de W9 boutique m’informant de ma participation à un grand tirage W9 2016
    Il m’est propose d’appeler un numéro 0805 375 887 pour cette participation
    J’ai de gros doutes car ce numéro n’est pas connu du service Annuaire inversé.
    S’agit-il d’une arnaque?
    Merci de me répondre
    Sincères salutations

  28. Je voudrais savoir quel est le con ou la conne qui a décidé de mettre Chameroy en incruste toutes les 3 minutes sur Bones hier soir? Aucun respect pour vos telespectateurs. Imaginez cet imbécile chez le médecin, qui répond au téléphone toutes les 3 minutes. C’est agaçant non? et bien c’est pareil sur un écran de télé. Cette répétition indique t elle que vous prenez vos telepectateurs pour des demeurés incapable de retenir une info plus de 3 minutes ? En plus Chameroy c’est le faux cul de service, le traitre, le Iznogoud de la télé…
    Patrick

  29. Inadmissible les pubs d’angle durant les émissions!!! C’est grave… Hyper perturbant. Alors que les pubs qui coupent les émissions sont déjà beaucoup trop nombreuses !!!!!!!!

  30. bonjour pourquoi l emission je vous sedure on la voir plus w9.
    le dimanche apres midi.merci.

  31. Quand j’ai vu que Malcolm allait être remplacé par une autre série. Je pensais que vous allez mettre ma Famille d’Abord a la place afin de garder une audience au même niveau. Mais quand j’ai appris que ça allait être Charmed à la place, j’étais très très déçu. Pour moi les deux séries qui ont un véritable succès sur votre chaîne (sans compter les Simpson), c’est Malcolm et Ma Famille d’Abord. Alors il serait plus judiciable d’enlever Charmed et de mettre Ma Famille d’Abord le plus vite possible si vous voulez garder de bonnes audiences. Merci de votre compréhension.
    Au revoir

  32. En premier lieu ce matin je veux regarder un replay de cauchemar en cuisine de la chaîne w9 et surprise je trouve des épisodes de Paris première dans la liste , que bien-sûr je ne peux pas regarder car même pour un replay il faut être abonné , quand enfin j’en trouve un à regarder je tombe sur l’éternel pub de départ , mais surprise la même pub sur une voiture 8 fois de suite . Du grand n’importe quoi , on comprends pourquoi on s’abonne à netflix , prenez en de la graine.

  33. Bonjour,
    je suis fan des Simpson depuis son premier épisode émis.
    Je demande de réduire le nombre de publicité entre les épisodes,car vous pourrez le comprendre,je ne tolère pas le nombre excessif de publicités(16 publicités).
    Merci de votre compréhension.

  34. Pourquoi avoir supprimé ‘Murder’ de vos programmes ? Cette série est génialissime ! Quel gâchis de la déprogrammer. Vous rehaussiez le niveau de votre programmation.

  35. Serait il possible de supprimer les émissions de télé réalité comme les marseillais.
    Je trouve ça honteux car ça n’as rien à voir avec la réalité, la vraie réalité serait de filmer des jeunes en recherche d emplois ou des ouvriers peinant à vivre avec le smic.

  36. Plus de réception de vos programmes depuis samedi 13 suite aux tempêtes en Bretagne…. Aucune façon de vous joindre ne fonctionne, aucune information de panne ou d’incident sur les sites…… ( émetteur de roc’h Trédudon en Finistère) …. En espérant que cela soit vite rétabli….. Et que vous fassiez apparaître un petit mot quelque part en signe de respect du téléspectateur….

  37. Demande diffusion pour une nouvelle série en cours.
    Bonjour ou bonsoir,
    Je m’appelle Melvin et je vous contacte parce que je suis en création de série Une série pour adolescents Cette série se compose de plusieurs saisons notamment 80 épisodes chacune. Les saisons se composent de plusieurs parties: saison 1a et saison 1b etc.
    Je voudrai faire diffuser ma série sur votre chaîne. Je vous enverrai l’épisode 1 si vous êtes intéressé.
    Pour plus d’information veuillez m’envoyer un email.

    Merci de me contacter au plus vite.
    Au revoir.

  38. Bonjour,
    Je suis une fan des Simpson et suis ravie de vos diffusion le samedi et le soir après 20h.
    Mais je vais être honnête en 8ans je crois que j ai vu tous vos épisodes car vous ne passer que des rediffusion ? Les même identique chaque semaine genre vos soirée du samedi il n y a jamais des nouveaux,bref vous savez qu il y a d’autre saisons?, je trouve que vous prenez les gens pour des imbéciles ?,c est à ce poser des question? Je suis très déçu de vos pauvre programme alor si en plus ce qui a de bien vous passez ce d y a 20ans ou 15ans sa craint genre pas de budget pour acheter de news série? Bref donc maintenant ne regarde plus la 9 vous passer la même chose est ces une honte de prendre les gens pour des sans cerveaux?alors si vous pouvez en passez des nouveaux?? Mais je rêve …
    Merci si vous avez de l intérêt pour ma demande? Mais bon je rêve je suis qu un mail dans les millier de mails!om

  39. Bonjour,
    si je me permets aujourd’hui de vous adresser ce mail, c’est pour vous faire part d’une petite critique.
    En temps normal, je ne rédige jamais ce genre mail, mais sérieusement, je pense que ma question a le mérite d’être soulevée.
    Les dimanches après midi vous diffusez l’émission « Cauchemar en cuisine » pour 5 ou 6 épisodes. Ma femme et moi sommes assez fidèles à ce programme car il faut avouer que les dimanches après midi, sur la TNT, les programmes sont pauvres… Cela fait maintenant plusieurs semaines, que vous diffusez, rediffusez encore et encore les mêmes épisodes, hormis deux, le week-end dernier!
    Franchement, nous sommes déçus chaque dimanche de ne pas découvrir un nouvel épisode de cette émission.
    Il faut reconnaître que vous n’êtes pas les seuls à proposer des rediffusions de semaine en semaine.
    Mais je pense aussi à certaines de vos émissions sur les faits d’actualité qui, souvent, elles aussi, sont sujettes à rediffusion…
    Ne pourriez-vous donc pas égayer vos grilles de programmes par autre chose que ces éternelles rediffusions?
    Je le redis, je ne suis pas du genre à adresser des plaintes ou des critiques mais devant l’ampleur de ces rediffusions, je ne pouvais plus ne pas vous en faire part même si ça ne mène pas à grand chose!
    Salutations.
    Laurent

  40. Je viens de tomber sur votre programme « Les princes de l’amour »…
    Sérieusement, les concours où de jeunes femmes doivent manger des insectes ou bien faire un jeu qui mime clairement une fellation pour gagner le droit de passer du temps avec un homme ?
    Je veux bien que votre programme soit divertissant et bon enfant, c’est une des raisons pourquoi le regarde de temps à autre, mais là ça va trop loin !
    Quelle image de la femme voulez vous donner ?
    Votre programme est regardé principalement par les jeunes génération, vous avez une responsabilité. Réveillez-vous !

  41. Bonjour! Il faut arrêter de prendre les gens pour des cons avec des séries qui dates comme 1 nounou d’enfer ou d’autre série imbéciles,ils ya certainement beaucoup plus de choses intéressantes que passer toutes 1 journée que cette merde

  42. Les « Enquêtes criminelles  » de W9 sont passionnantes . Le problème est que pour les
    suivre , il faut avoir la télécommande en main , car la musique couvre les paroles .
    Elle est plus forte que dans les pub …
    Cordialement
    J.DOUDEUIL

  43. pourquoi avoir 2 week end de rang avoir passé les même épisodes de la petite histoire de France.cela a été une déception de ne pas profiter pleinement de nouveaux épisodes.

  44. Blague jusqu’au bout, Le bouton envoyer n’a aucune fonction
    Merveilleux jusqu’au bout cette chaine

  45. Comment pouvez vous avoir des ‘commentateurs’ tennis complètement acquis à la cause de Djokovic, leurs commentaires sont absolument ridicule…
    Il faut regarder le match sans le son.

  46. Pourquoi 3 épisodes et les trois même juste après ??????? Imcompréhensible #Empire

  47. Dans les émissions en replay l’émission du 27 octobre n’a pad été mise en replay

  48. par pitié changer de cassette vidéo ,,, les simpsons le même épisode toute la semaine c’est qui ? qui gère çà ? un robot ? y’a plein d’épisode en plus que vous pourriez repassé !!! Malcom pareil et autre !!sérieux un peu boulot quoi !!!et je vois c’est pas le seul commentaire du genre ci vous faite pas le changement ces vous qu’on changera !!! zap ! zap !!!

  49. Je regarde ce soir enquête d action qui a pour thème la polygamie et je m’aperçois que ce sujet dérive vers une propagande de l’église mormonts je trouve cela inadmissible de faire autant de pub à ce qui s’appelle une secte

  50. L’appelle au service client est il payant ?

  51. Pas aisé de vous joindre.
    Le site rencontrant des difficultés, il me faut les 4 derniers épisodes de « Under the dome » diffusés mardi dernier.

    Salutations.

  52. Bonjour,
    Je vous ecris car je voudrais savoir si votre chaine W9 suisse sera bientot en HD
    sur le satellite eurobird 9 degres est. Surtout que M6 et 6TER sont deja en HD
    sur ce satellite.

  53. jai recçu alors que blocage lors de la commande du règlement
    celui ci a été repassé quelques jours sans que l’on me prévienne
    j’ai donc reçu les produits alors que je ne le souhaitais plus
    je suis handicapée et ne peut me déplacer, et seule ce jour
    je ne peux donc vous les retourner
    je trouve que publicité manesongère car aucun effet comme présenté
    et mon médecin n’était pas contente du tout
    voyez si vous pouvez me faire un geste eu égard à mon handicap
    merci à vous

  54. Bonsoir
    je regarde le 8 ème de la France et les commentaires sont deplorables comme d’habitude :
    Le Sommer tire au raz du poteau et il trouve rien de mieux de dire que c’est mal joué. …..5 minutes plus tard une coréenne tire un coup franc qui passe 15 mètres à côté et c’est un beau tire. …..au secours les ……et c’est payé pour dire des âneries pareilles. …

  55. lors del’émission du 19/06/2015 sur LA Corse j’ai constaté une bonne PUB pour PORTO VECCHIO et le GÉANT CASINO mais où sont passés: BONIFACIO,BASTIA,AJACCIO,CALANQUES DE PIANA……ET CARREFOUR!!!!!!

  56. Sur une émission par exemple cauchemar en un après midi rediffusion deux fois de la même émission cela est inadmissible, est ce que vous pensez aux personnes qui ne peuvent pas bouger de chez eux et qui ont que cela comme distraction.

    A quoi sert la redevance télé et les pubs ,cela devient de plus en plus inintéressant la télé vaut mieux s en passer

  57. DANS COMBIEN DE SIECLES LE REPLAY DE FLORENCE SEVILLE ?

  58. Bonsoir je suis Extrement choquè du generique concernant l’annonce de recherche du candidat gilles dans les princes de l’amour et dire a la télé qu il veut ques des blanc cest tres grave presque raciste soit se candidat et remplacé soit une plainte sera deposé pour propos raciste Public. Cordialement.

  59. très déçus de votre site W9replay impossible de voir les épisodes de glee qui on eu lieu le samedi 7/03 pas cool pour ceux qui ne peuvent pas le voir et pourquoi ne pas les passer le dimanche après midi à la place de nous passé toute la journée cauchemar en cuisine

  60. c est quant vous voulez pour faire démarrer vos programmes à l heure et éviter les tartines de pub…
    Merci