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Service client Dacia

Si vous souhaitez poser vos questions ou faire part de vos réclamations au groupe Dacia, nous vous indiquons comment contacter le service client de la marque. Que vous soyez déjà client (Dacia Sandero, Dacia Logan, Dacia Duster) ou que vous ayez des questions car vous souhaitez devenir client, vous trouverez les réponses sur cette page dédiée.

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Contacter le service client Dacia par téléphone

Si vous souhaitez contacter le service client de Dacia, vous pouvez composer le 0805 56 55 55, des conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 et le samedi de 08h00 à 12h00. L’appel est gratuit selon les conditions de votre opérateur.

Une rubrique FAQ est également disponible, elle est située tout en bas de la page d’accueil du site web et vous apportera de nombreuses informations. Pour cela, rendez-vous sur le site dacia.fr

Contacter le service client Dacia par e-mail

Le service client de Dacia ne dispose pas d’adresse e-mail mais un formulaire de contact a été mis à votre disposition. Pour accéder au formulaire vous devez vous rendre dans la rubrique « Contactez-nous » située tout en haut à droite du site web puis cliquer sur « nous restons à votre disposition pour vous répondre directement ».

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Pour contacter le service client de Dacia vous pouvez également accéder au tchat disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 12h, hors jours fériés. Il vous suffit pour cela d’aller dans la rubrique « Contactez-nous » puis de cliquer sur « Dialoguez en direct ».

Des conseillers de chez Dacia vous répondent également sur les réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/daciafrance
Twitter : https://twitter.com/dacia_fr

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Contacter le service client Dacia par courrier postal

Si vous souhaitez poser vos questions ou faire part de vos réclamations au service client de Dacia, vous pouvez envoyer un courrier au siège social du groupe à l’adresse suivante :

Dacia
Service consommateur
13-15 quai Alphonse Le Gallo
92100 Boulogne-Billancourt cedex

Dacia est un constructeur d’automobiles roumain créé en 1966 qui a été racheté par le groupe Renault en 1999. Dacia représente près de 30 % des ventes de véhicules du groupe Renault. Avec plus de 100 000 ventes de véhicules en 2014, Dacia devient la 5ème marque automobile la plus vendue en France derrière Volkswagen.

Notre avis :
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Pour
Service client Dacia France - Assistance téléphone
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Un avis :
  1. Voilà. J’ai une LOGAN2 parfait état avec options 2013 ,je voudrais un DUSTER mais le garage ou je vais me la reprend que 3500 euros je suis bloqué et très déçu de RENAULT car je pense qu’il ne s’occupe pas des clients DACIA.

    Merci de me répondre