Service client Damart

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Damart justifie de plus de 60 ans de pratiques dans la création de vêtements qui s’appliquent à conjuguer tendances et technicité. Ses produits s’adressent aussi bien aux femmes qu’aux hommes et enfants. Son Service client est joignable par téléphone ou par email.

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Contacter le service client Damart par téléphone

Si vous souhaitez joindre le Service Client de Damart par téléphone, vous pouvez appeler au 0892 70 50 40 (0,50€/mn + prix appel). Ses conseillers vous répondent 7jours/7 et de 08h00 à 20h00.

Pour suivre votre commande, vous pouvez contacter aussi le numéro 09 69 32 50 13.

Boutique Damart
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Contacter le service client Damart en ligne 

Le Service client met également à votre disposition une page de questions réponses qui rassemble les réponses aux différentes questions qui sont les plus souvent posées en cliquant ici. Il y a de fortes chances que les solutions à vos problèmes s’y trouvent déjà ce qui vous évitera d’appeler le Service client.

En effet, plusieurs sujets y sont traités :
– suivi de commande, de colis, de retour,
– connexion sur le site, modifications des infos personnelles,
– échange d’articles,
– utilisation du Thermolactyl,
– report paiement de 3 mois,
– désabonnement à la newsletter,
– offres promotionnelles.

Sinon vous pouvez toujours envoyer un email dans la rubrique « Contactez-nous par email ». Les conseillères promettent une réponse personnalisée et dans les meilleurs délais concernant aussi bien les articles en eux-mêmes que les coupes. Pour cela, un formulaire est mis à votre disposition. Pour le remplir, vous êtes invité à indiquer, votre numéro client (si vous le souhaitez), votre civilité (Madame, Mademoiselle, Monsieur), vos noms et prénom, votre adresse précise, votre email et vos numéros de téléphone. Vous indiquez le sujet de votre email et vous rédigez votre texte avant de tout envoyer d’un simple clic.

Vous pouvez, en outre, faire le suivi de votre commande à partir du site Web de Damart. Pour cela il faut introduire la référence de votre commande et votre nom de famille. Toutefois, pour pouvoir effectuer une première commande en ligne et accéder ainsi à l’espace client vous devez créer un compte. Pour cela, il vous suffira de donner votre nom de famille et votre adresse mail ou votre numéro client si vous avez fait des achats par courrier, par téléphone ou par email.

Mis à jour le 19/03/2023

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165 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour je suis cliente chez vous j ai oublié mon adresse mail et je voudrais en créer une autre est-ce possible

  2. Veuillez prendre en compte mon changement d adresse

    2 bis rue des tilleuls 85300 SOULLANS

    au lieu de

    82 chemin des Besses 85300 SOULLANS

  3. N° de commande 94473797
    Bonjour, suite à une commande et retour d un article par 2 fois  » suite érreure de votre part « , suis toujours en attente de mon article;
    la commande date du 03/11/2023, je trouve déplorable l attente et l attitude de votre service client au téléphone.
    Cordialement.

  4. Bonjour. J’ai bien eu du mal à trouver comment vous contacter par mail. Je viens de passer une commande très importante pour moi.à DAMART Je n’ai pas pris le temps de lire les conditions qui concernent « remises et réductions » car je dois impérativement commencer à envoyer mes remerciements à la suite du décès de mon époux. Or, je n’avais pas du tout vu qu’il s’agissait d’un abonnement… payant.
    Je n’ai pas du tout envie de donner suite à cet abonnement car je ne fais que trop rarement des achats en ligne. Seulement à Damart que je priviligie car vos articles sont bien chauds.
    Merci de m’indiquer le plus tôt possible comment je peux résilier cet abonnement complètement inutile pour moi qui ne suis plus jeune.du tout.. J’attends avec impatience votre réponse. Je n’appelerai pas vos hôtesses car il s’agit d’un appel payant.
    A l’avance je vous remercie de bien vouloir donner suite à ma demande.et vous souhaite une bonne journée ..

  5. Bonjour
    J’ai fais une commande le 31 octobre 2023 de 2 lots de 12 mouchoirs à carreaux et je n’ai toujours pas reçue le colis cord Mme Hamel christelle

  6. Cet été ,j’ai commandé deux débardeurs bleu clairs, après un lavage ,décoloration et traces blanches ,très déçu par cette commande.

  7. bonjour j aimerai recevoir votre catalogue special sous vetements hiver par courrier federic yvette 1 a chemin de mellier fontaine 08120 bogny sur meuse

  8. Bonjour.
    J’ai acheté très récemment une paire de basket en toile nouvelle collection chez Damart à Nieuport. Après les avoir portées deux fois, les semelles des deux pieds se décollent m’obligeant à ne plus les utiliser. Très mauvais achat que je ne conseille pas. Que faire maintenant ? JMB journaliste.

  9. Pourriez-vous envoyer le catalogue Damart à une amie qui veut faire une commande voici son adresse : Malo Claudine 41 rue deuxième DB 54480 Petitmont merci

  10. Bonjour,

    Suite à mon appel téléphonique du 13/04/23, concernant un pyjama maille interlock thermolactyl , je vous précise les raisons de mon retour :

    Depuis la livraison de ce pyjama, le textile pluche , reflétant une qualité douteuse , ( très étonnant chez Damart ).
    Le lavage se fait à 30 ° et le séchage par étendage sur fils .
    la preuve de dépôt en point relais en date du 12 avril est à votre disposition ( impossible de la joindre à ce mail ).

    En vous remerciant de votre action

    Bien cordialement

    Gilles

  11. Bonjour
    Suite à un article non livré auprès de Damart, j’ai reçu un chèque de 19.99 € qui a été rejeté : Motif provision absente ou insuffisante
    je pense à une erreur de ma banque…

  12. Je souhaite signaler une nouvelle adresse à Damart !
    J’ai déménagé dans la ville de le Perrier (85300)

  13. Je suis cliente
    Ils me réclame le du soit. 9 euros 90 centimes qui a été réglé le 05 01 2023. par ccp chèque
    J’espère qu’ils vont suivre le dossier et de m’en informer
    Sincères salutations

  14. Bonjour, je n ai pas de nouvelles de ma commande, poster, jeudi29 décembre, mon numéro client, 389921920, , merci

  15. Je suis vraiment déçue de Damart. Depuis le printemps dernier, je ne reçois plus les catalogues, alors que je suis cliente depuis des années. Outre que les derniers catalogues me sont parvenus ouverts, j’ai demandé à deux reprises le catalogue, et cela fait presque trois semaines que je n’ai rien reçu. De plus, j’ai une carte-cadeau que je ne peux utiliser, ne pouvant faire de choix. Vous n’avez plus qu’une boutique à Marseille, et il m’est difficile de me déplacer.