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Service client DELL : Téléphone et Mail

Dell est une marque spécialisée dans les nouvelles technologies avec comme ambition de la rendre accessible à tous. Depuis 1984, cette entreprise a su créer des ordinateurs d’une grande qualité et offrant des performances avancées. Devenue une référence dans le domaine des réseaux sociaux et du développement durable, Dell a su évoluer en même temps que la société. Serveurs et logiciels avancés sont choisis pour répondre à vos besoins.

Dell

Joindre le service client Dell par téléphone

Pour suivre votre commande avec un conseiller, demander un échange ou un retour, composez le 09 69 39 00 32 du lundi au jeudi de 9 heures à 18 heures et le vendredi de 9 heures à 18 heures.

Si vous observez des dysfonctionnements avec un appareil Dell, vous devez joindre le support technique afin d’évaluer au plus vite la situation et décider de la suite à donner. Plusieurs numéros de téléphones vous seront utiles :

Premium Support : 09 69 39 00 28 disponible 24h/24 et 7j/7

Service d’intervention à domicile le lendemain : 09 69 39 72 11 du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à 17 heures.

Produits Dell

Contacter le service client Dell sur internet

Obtenez des informations sur les produits et suivez les conseils des conseillers pour choisir l’appareil adapté à ses besoins en utilisant le chat en ligne. Rendez-vous sur le site Dell puis cliquez sur « Support » en haut de la page. Sélectionnez « Nous contacter », puis « tous les contacts ». Vous aurez accès au bouton de chat afin d’être mis en relation avec un conseiller du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures et le samedi de 9 heures à 17 heures.


Contacter le service commandes pour indiquer que vous avez reçu un achat incomplet, mettre en place un retour et un remboursement ou changer vos informations de facturation, vous pouvez envoyer un mail. Rendez-vous sur le site Dell puis en haut de la page, cliquez sur « Support ». Optez pour le « Support commandes » puis « contact par voie électronique » pour avoir accès au formulaire correspondant.

Apprenez à utiliser vos ordinateurs et imprimantes en faisant appel au forum d’aide. Les utilisateurs de matériel informatique Dell sauront vous renseigner afin de vous permettre de découvrir toutes les fonctionnalités utiles. Rendez-vous sur le site Dell puis en bas de page cliquez sur « forum d’aide ».

Adresse Postale Dell

Une erreur de commande avec des éléments manquants ou défectueux peut être reporté par courrier afin de procéder à un remplacement dans les meilleurs délais. Transmettez vos réclamations avec le nom et l’adresse du point de vente ainsi que la date d’achat en envoyant le tout à l’adresse suivante :

Dell S.A Siège Social

1 rond-point Benjamin Franklin

34938 Montpellier Cedex 9

Notre avis :
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