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Service client et contact pour Ebay

Ebay.fr est un site internet de ventes aux enchères dédié aux particuliers tout comme aux professionnels. Tout le monde peut acheter ou vendre un objet sur Ebay tant que ce dernier respecte les conditions de vente du site.

Contacter le service client d’Ebay par téléphone:

Cette manœuvre n’est malheureusement pas possible car EBAY ne dispose pas de service d’assistance téléphonique.

Il est toutefois possible d’obtenir directement les coordonnées téléphoniques d’un vendeur ou d’un acheteur, pour cela connectez vous à votre espace client et cliquez sur « Mon E-bay » en haut de page, sélectionnez l’achat ou la vente concernée puis noter le pseudo de la personne avec qui vous avez fait affaire, le numéro de l’objet ainsi que de la transaction.

Retournez ensuite sur la page d’accueil et cliquez sur « recherche approfondie », puis rendez-vous dans la section « membres » puis « recherche de coordonnées »

Une fois le message envoyé, les coordonnées de l’acheteur ou du vendeur vous sera transmise par email.  Sachez que votre interlocuteur recevra également vos coordonnées par le service client Ebay.

eBay



Joindre le service client Ebay par e-mail / courrier électronique :

Pour envoyer un email à Ebay, il vous faudra vous connecter à votre espace personnel, cliquez ensuite sur « service client » en haut de page à droite, puis « contacter Ebay »

Sélectionnez ensuite la raison pour laquelle vous souhaitez les contacter, par exemple :

  • Achat > vous n’avez pas reçu votre objet / l’objet ne correspond pas du tout à la description / signaler un membre et ou une violation de règlement …
  • Vente > l’acheteur n’a pas payé / retrouver mes objets /
  • Gestion de mon compte > suspension de compte / message d’erreur et problème techniques

Envoyer un courrier postal au service client EBAY /Adresses postales des sièges sociaux Ebay France et Europe

Siège social Ebay France

21 r Banque 75002 PARIS
01 55 26 58 00

Siège social Ebay Europe

15 RUE NOTRE DAME LUXEMBOURG GRAND DUCHE DE LUXEMBOURG



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Ebay Contact : Téléphone, Mail et adresse du service client
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94 messages :
  1. pas moyen de trouver une adresse mail d’ebay il y en marre de ces site sans contact

  2. j’ai commende un pommeau pour levier de vitesse laguna 3 il y a plus d’un mois il a ete paye et je ne l’ai jamais recu

  3. bonjour,
    j’ai eu un remboursement d’une commande qui n’avez rien avoir avec ce que j’avais commander mais par contre je demande le remboursement de 7.€50 de frais d’envoie n° 5195523084 car le remboursement incombe le vendeur merci de votre réponse
    cordialement

  4. impossible de vous contactez
    vos colis sont en éffet arrivée à destination mais il étaient casser
    veuillez répondre merci

  5. Bonjour
    Impossible de vous joindre par téléphone pour vous signaler des problèmes de livraison par Mondial Relay.
    Par deux fois mes colis ont été dirigés vers un autre point relais initialement prévu.
    VIVIAL CASINO Allée des peupliers à AIX EN PROVENCE renvoie ses colis à ZAM ZAM RESTAURANT FAST FOOD
    7 COURS GAMBETTA
    13100 AIX EN PROVENCE sans m’en avertir !!!
    4 bus (2 allé +2 retour) pour m’y rendre !!!
    Merci de bien vouloir régler ce dysfonctionnement.
    Cordialement
    Emeraude 04.4

  6. Bonjour

    Toujours pareil!!!

    Même en respectant scrupuleusement la procédure pour contacter le service clients eBay

    par mail, c’est « Mission impossible ». A croire que ce service ne veut pas être dérangé….

  7. Bonjour,
    Joindre service client Ebay ? IMPOSSIBLE, ni au téléphone ni mail. Bien vu pour ne pas être emmerdé !
    Je clôture mon compte et terminé avec Ebay.
    Merci du peu

  8. J’a commandé un bâche pour ma voiture j’ia stonic le 02 octobre et jamais jai reçu ma commande

  9. je viens de ouvrir un compte sur ebay j’ai vendu un object 24 euros j’ai paye 8 por frais de envoi client + la commision de ebay pratiquement rien gagne .Bon je me suis dit tanpis quelques jours apres allors que j’ai rien vendu d’autre ebay m’envoi 130 euros a payer ???????

  10. Je ne sais plus accéder à mon compte EBay, car il refuse mon mot de passe
    On dirait qu’EBay n’arrive plus à stocker les mots de passe associés, car je l’ai reseté au moins 5 fois, et à chaque fois il l’oublie et je dois recommencer l’opération.
    Je ne sais donc pas passer par le canal officiel pour écrire à Ebay pour lui soumettre ce problème.
    Que pouvez-vous faire ?
    Veuillez m’envoyer un accusé de réception, pour que je sache si ma demande a été prise en compte.
    Rmts
    Milou810

  11. Bonjour
    J ai fait une demande de retour produit sans réponse de la part du vendeur
    Par contre eBay ma répondu d attendre la réponse du vendeur sans réponse.
    Pour pompe essence skyliner 125 MBK nitro retour 5062124932

    Merci d avance

  12. J’ai acheté un pull Morgan sur ebay soi-disant comme neuf porté une fois. Lors de la réception de ce pull, je me suis rendue compte qu’il avait plein de traces blanches sous les bras qui ne sont pas parties au lavage. J’en ai informé le service client ebay qui s’en tape le coquillard, j’ai mis une évaluation négative au vendeur et ebay l’a retirée en me disant que ça ne se faisait pas.
    EBAY c’est lamentable, ils empochent leur commission et se foute royalement du reste. JE N’ACHETERAI PLUS UN ARTICLE SUR EBAY !

  13. je reçois ce message de ebay alors que, je n’ai pas le souvenir d’avoir été cliente depuis des années, que donc je n’ai effectué aucun achat récent, et que l’adresse email utilisée pour m en informer n’est pas la mienne ( la seule actuelle est celle utilisée avec orange pour vous écrire )
    Je crains un piratage de compte , une arnaque corrélative et un débit indu
    ci dessous copie  »

    de : Service Clients
    à Moi– monadresse (arobase).gmail.com
    date 06/02/17 04:26
    objet–Facture N2137119444 –276.96 EUR

    Merci de votre très prompte réponse pour me rassurer
    Cordialement

  14. JE cherche à vendre UNE cuisinière Godin électrique et feux gaz(.ville ET bouteilles) TRÈS BON état année 1970 Grande châtelaine avec plancha et rôtissoire et four électrique TRÈS BON état de marche! Barres en cuivre autour de la cuisinière ! Comment puis je procéder s’il vous plaît? TOUS mes voeux POUR cette aube nouvelle de 2017 dans ce doux temps de Noel! J’habite dans le Gers (. Environ de Lectoure Fleurance AUCH ) MERCI POUR VOTRE aide !!

  15. Bonjour , au service eBay
    Je vous envoi ce Mail pour vous dire
    Que j ai ce mercredi 21 Decembre acheté
    Une nouvelle carte pcs
    Vous pouvez avoir les 3 € pour la facture de mes
    Ventes
    Je remet ce soir même mes objets en vente
    Je vous remercie de votre patience !
    Cordialement. Angéle💁🏾

  16. bonjour

    J ai commandé un croisillon en laiton 6mm laiton crucifix conne cteur barbelé raccord de tuyau Tuyauterie Air à 7€92

    A ce jour au bout de +/- 10 jours je ne suis toujours pas livré ?
    j ai besoin de cette pièce pour raccorder des durites sur mon véhicule ….et je suis donc actuellement vraiment ennuyé par ce délai vraiment très long
    pouvez vous me dire quand je serai livré

    Merci d avance

    cdlt

    Pierre

  17. Bonjour avant toute chose je tiens à vous dire que c’est la dernière fois que je commande sur eBay j ai été averti de plusieurs mails et messages de la réception d une commande.j ai perdu une journée de travail et c’est en fin de journée qu on me préviens que mon colis ne pourra être livrés vous ou vos transporteurs faites de la publicité mensongère.

  18. Bonsoir,

    J’ai une cliente qui a enchéri sur une robe et elle a enlevé son enchère. A-t-elle le droit de faire ça ? Je trouve que c’est incorrect. Son « nom » d’enchérisseuse est addictionchaus. Je suis très déçue car cette personne voulait d’autres articles mais il aurait presque fallu que je les lui brade. Ce sont des articles de chez LMV qui coûtent à la base relativement cher et que je revend pratiquement neufs. A même pas la moitié du prix. Pour moi c’est malhonnête de sa part

  19. depuis juin ayant commander 4 cartouches rechargeable pour imprimante

    après bien des avis .je n’ ai toujours rien reçu , que faut-il faire ?

    merci bien de me rèpondre.

  20. Pourquoi laissez vous circuler toutes ces copies de monnaies anciennes ? Il y en a de plus en plus, ce sont des copies chinoises, elles sont très bien faites, il y en a de toutes sortes de tous pays sur les sites chinois Ali express par exemple, eux marquent copy. J’aimerai éviter un litige a chaque achat.

  21. J’ai reçu un colis venant du Royaume Uni. Sur cet appareil photo (je ne parle pas du manuel mais des menus), l’option « Français » n’est pas possible, chose non précisée dans la description de l’objet sur Ebay.
    Je tiens donc à le retourner.
    Ma question : qui va me rembourser les frais d’envoi puisque ce n’est pas une question d’aimer ou de ne pas aimer l’objet, mais de non conformité à la description faite.
    Merci.

  22. Arnaques sur EBay

    . Aucun respect de mes conditions de ventes. Des pseudos acheteurs disent acheter….. Ebay prélève des frais de commission alors que l’art n’est pas vendu ni payé.
    Et ce par 3 fois les mêmes frais prélevés pour le même article jamais vendu !!! Et toujours le we.
    Depuis juillet 2015 réclamation des remboursements. Jamais reçu. Soit plus de 60€.

    Aucune réponse aux lettres recommandées.

    J’ai procédé au solde du compte par chèque. Ebay continue à vouloir prélever des frais sur mon compte et comme ma banque refuse suite à mon ordre, Ebay me demande tous les mois 7€ de frais pour refus de prélèvement. A ce jour aucun article en vente ni photo ni action depuis le 17 octobre 2015

    . Situation bloquée. Je n’arrive toujours pas a résilier tant que je ne paie pas. Alors que non seulement je ne dois rien mais en plus le dernier paiement a été effectué par chèque début janvier et payé le 14. Et que Ebay me doit environ 60€.

    Je ne veux plus être harcelée par des emails d’Ebay

  23. Je voudrais savoir si c’est normal que l acheteur clôture un litige pour non paiment alors que j avais jusqu’à aujourd hui pour payer et c est ce que j allais faire. Maintenant n ai des articles non paye sur mon compte. Surtout clôturer le litige sans mon accord

  24. J’ai acheté un lot de rails Marklin sur ebay, mais je n’ai pas encore payé et je voudrais annuler car je n’avais pas vu que les aiguillages étaient manuels. Est-ce possible?
    Cordialement

  25. Bonjour,
    Depuis 2 jours je n’arrive plus à visionner les images lors de l’ouverture d’un objet ainsi que sur mon compte.
    Merci pour votre aide.
    Patpat55

  26. Bonjour j ai commander un chargeur pour ordinateur h p il y’a une semaine est j’ai payer par carte bleu mais jusqu a aujourd’hui j’ai rien reçu même pas un mail de suivi de commande .
    Est ces pas la première fois que je commande sur eBay

  27. Bonjour à tout le monde, je suis très déçue ver EBay, il me rapproche de avoir fait un erreur, je demande de se exprimer car je ne comprend pas de quoi il s’agit, et , pas d explication , c’est honteux , après , pas de téléphone en direct pour ou moins être à l écoute, vous savez ? on est des consommateurs à l aveugle dans quasiment tout les cas , on devrait arrêter de suivre certaines entreprises qui se cache derrière un rideau .

  28. Bonjour Ebay, voici plusieurs fois que vous m’evoyez un Mel pour non paiement de commande ! Si je n’ais pas payé , c’est que je ne veux pas cet objet !!!! Donc je n’ais pas confirmé cette commande !!!!! Pourquoi me harceler de Mel pour rien !!!! Ceci est très agaçant ! C’est une perte de temps pour tous !! Ce n’est pas comme cela que vous ferez revenir les clients sur votre site !!!! Cordialement…

  29. DEPUIS PLUSIEURS JOURS JE VEUX COMMANDER 2 ARTICLES CHEZ VOUS MAIS IMPOSSIBLE DE FINIFR MA COMMANDE LE PAIEMENT SOIT PART CARTE BANCAIRE OU PAY PALL SONT TOUJOURS REFUSES ALORS SOIT IL Y A UN PROBLEME CHEZ VOUS OU VOUS VOULEZ PLUS VENDRE DE MATERIELS MA COMMANDE DE 2 ARTICLES BATTERIE CHARGEUR LOGICOM E 501 5600MAH NOIR OU BLANC 7,39E , 10 CARTOUCHE D ENCRES CANON PIXMA IP4600 13,98E TOTAL 21,37 DANS L ATTENTE D UNE REPONSE TRES FAVORABLE DE VOTRE PART JE VOUS REMERCIE

  30. J’ai envoyé un objet à un acheteur en Turquie par LETTRE SUIVIE INTERNATIONALE . Il m’a ouvert un litige hiers soir en disant qu’il n’a rien reçu. Je vois sur le suivis de la poste que ma lettre est bien arrivée en Turquie le 10 août 2015. Comment faire pour clore ce litige abusif? Cordialement,

  31. jais commenter une voiture mimniture chambor 1/18
    toujours pas de reponce
    mon adresse mail

  32. je suis interresse par par un perfecto noire chevignion je voudrais payer en 3 fois merci

  33. Je suis intéressé par un perfecto chevignon j aimerais payé en 3 fois voir objets suivis merci de repondre

  34. J’ai fais une commande du livre go pro via votre site et depuis je n’ai pas reçu mon colis. Numéro de commande 161727592221 que dois je faire pour rentrer en possession de mon colis svp.

  35. je ne me souvient pas si j ai commander une serviette de plage de mia and me je n arrive pas a aller sur mon recapitulative de mon compte je ne peux plus me connecter sur ebay

  36. Bonsoir j aimais bien votre site et j espère ne pas vous faire une mauvaise publicité,parce que je n ai pas reçu. Ma commande passé. Le. 11 juin ,une pochette. Sony Xperia. E4g dual.vraiment c est pas. Logique!;;;;;.

  37. malgré plusieurs mail sans réponse je ne suis toujours pas livré argent encaissé pour le récupérateur d’eau belli je suis allez voir les gendarmes pour entamé une procédure je suis deçu de votre façon de faire

  38. Votre confirmation est pour le 05/06 comme délai maximum.
    Je vous informe qu’à ce jour votre commande ne m’est toujours pas parvenue.
    Je vous prie de bien vouloir faire le nécessaire et de me faire parvenir la pièce dans les plus brefs délais .

  39. bsr, le telephone ne fonctionne pas. ecran reste noire. cherche le sav ebay?

    Samsung Galaxy A5 libre de fabrica
    Objet n° : 181737866883
    Vendeur: dieg07
    Date de vente : 14/05/15 16:24
    Quantité: 1

  40. RECEPTION D’UN MESSAGE D’ESCROCS ?

    Bonjour p,

    eBay et PayPal seront bientôt deux sociétés séparées. Soyez assuré que nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de vente et d’achat optimale sur eBay. Nous souhaitons vous faire part des modifications que nous avons apportées à l’Avis sur les données personnelles d’eBay.

    La date d’effet de la mise à jour de notre Avis sur les données personnelles est le 1er mai 2015 pour les nouveaux membres et le 15 juin 2015 pour tous les autres utilisateurs. L’Avis sur les données personnelles mis à jour est publié sur http://www.ebay.fr depuis le 1er mai 2015.

    Principales modifications de l’Avis sur les données personnelles d’eBay :

    • Partage des données entre eBay et PayPal : une nouvelle sous-section a été ajoutée sous la section Divulgation pour couvrir le partage autorisé des données entre eBay et PayPal.

    • Communication avec les utilisateurs par voie électronique : ajout d’un texte sur la possibilité que nous contactions les utilisateurs par e-mail et sur des appareils mobiles. Nous avons ajouté ou clarifié une partie du contenu de la section Utilisation et stockage relative à notre utilisation de certaines données personnelles (par exemple, les e-mails, les numéros de téléphone mobile) pour contacter les utilisateurs.

    • Rester connecté : ajout d’un texte dans la section Choix pour refléter la fonction « Je souhaite rester connecté », qui offre aux utilisateurs plus d’informations sur les ramifications et risques liés à la décision de rester connecté. Cette section comprend les informations vous permettant de choisir la solution qui vous convient.

    • Nouveau format des modifications :
    (1) Nous avons utilisé une approche à plusieurs niveaux. La section Récapitulatif et contenu résume l’Avis et renvoie au corps du texte pour obtenir des informations détaillées.

    (2) Nous avons ajouté des icônes pour les en-têtes de section.

    Nous vous remercions pour votre participation active au sein de la communauté eBay

  41. J’ai commande des plaques pour Peugeot 307 alors que j’ai paye , a ce jour je n’ai toujours rien recu de votre part.
    Je ne suis pas satisfait de vos service et je voudrais bien savoir ou en est ma commande et au plus vite ;
    Merci d’avance et a tres bientôt .

  42. C’est très compliqué d’avoir une réponse sur ebay.j’essaie depuis 3 jours de commande une Bd sur votre site ref321725426613 réponse on me dit que le vendeur n’accepte pas mon achat ( pour qu’elle raison) lui me renvoi un message comme quoi sa Bd est bien à vendre et que je peux enchérir . Son offre est sur achat immédiat ebay me répond pas tel que je ne suis pas sur le bon serveur alors que j’achète depuis des années avec se serveur merci de faire le necessaire pour que je puisse accéder a cet achat jacky

  43. Bonjour je me suis trompée sur un achat robe bille vintage rossignol Angleterre. Je veux donc annuler cette vente mais ne parlant pas angle pouvez vous faire l intermédiaire? Chez ce même client j avais une enchere que j ai perdu et l autre achat j au du cliquer par erreur je ne m en suis pas rendu compte. Merci à vous de bien vouloir faire le necessaire

  44. j’ai commandé et bien reçu un tensiometre poignet mais la notice est en anglais pourriez-vous m’en envoyer une en français.Merçi et a une prochaine commande

  45. Bonjour je ne suis pas content auprès d’un vendeur c’est bunny25000 qui a mis une annonce aux enchères un transmetteur GSM et le problème qui se passe j’ai enchéri A3 seconde de la fin pour un montant de 79€ et bien après la vente terminée ça s’est retrouvée à 86 euros G postez un mail au vendeur pour m’expliquer il n’a même pas eu le courage ne me répondre de ce fait là on souhaite que de votre côté lui donner une mauvaise note pour sa façon de faire auprès des clients merci beaucoup car cette personne ne réponds pas aux messages je suis déçu par lui c’est dommage car j’aimais bien eBay merci et bonne journée

  46. Bonjour mon adresse mail est la suivante * j’ai un litige dans mon compte pour non paiement un pot de cordon que je n’ai jamais acheté
    Je vous prie donc d annuler ce litige et de ne plus m envoyé de mail
    Je n’ai rien acheté
    Merci

  47. Bonsoir,
    J’ai commandé le 12 mars un ensemble de salle de bain Arola chez vous.
    Objet 121491213670. Transaction *. Livraison estimée entre le 19 et 23 Mars. A ce jour, aucun e-mail, ni livraison de ma commande. pouvez vous me renseigner au plus vite.
    Cordialement.

  48. Bonjour,
    Pourquoi ne répondez-vous pas à mes messages?
    J’ai commandé une montre (N° de l’objet 331139737882 et le N° de reçu pour le paiement *) via kingstars-bijoux (1728)
    Commandée et payée le 3 mars
    Livraison annoncée le 10 ou le 11 mars
    Rien reçu à ce jour

    >>Réponse du modérateur: Bonjour François, vous devez contacter le vendeur à qui vous avez acheté l’objet sur Ebay. Pour cela connectez vous à votre compte Ebay, une fois connecté cliquez sur « Mon ebay » puis « Objets achetés ». A droite de l’objet, en dessous de « Afficher les détails de la commande », cliquez sur « Autres actions » puis sur « contacter le vendeur ».

  49. Bonjour,j’ ai commandé et payé 3 produits et je n’ai rien reçu,je n’arrive pas a contacter le vendeur professionnel pour avoir des explications,pouvez vous m’ aider?

  50. J’ai commander une cle usb , l’argent a bien étais débiter mes toujours rien recu depuis 2semaine faite quelque chose car sa commence a m’énerver d’envoyer des mail et de pas avoir de réponses

  51. je souhaiterai que l’ordinateur garde en mémoire pour la journée mon adresse mail et mon mot de passe , j’ai pourtant mis une croix dans restez connecté rien à faire .dans le quart d’heure qui suit il faut que de nouveau je refasse ma connection .J’ai eu un mail de votre part à ce sujet ,mais je n’arrive toujours pas à résoudre ce probléme .cordialement

  52. je voudrais savoir mon numero de suivi et la dure de ma commande comme j habite a macon 71000 saone et loire merci j attend une reponse ,?

  53. Bonjour je voudrais commander un parfum azzaro couture mais je voudrais
    Savoir si le règlement est obligatoire par Paypal ou un autre règlement
    Merci de votre reponse

  54. Si vous considérez que je suis inscrit à un quelconque compte E-bay veuillez me désinscrire immédiatement.

    Pour ma part je ne suis inscrit à aucun compte E-Bay et ne suis redevable d’aucun paiement en votre faveur. Je ne veux plus avoir aucun contact avec E-Bay désormais.

  55. cherche a vendre mes cd comment faiire

  56. Attention un mail (voir ci-dessous) coure sur les boîtes mails des Vendeurs Ebay.
    Félicitations pour votre Récompense de sondage eBay
    Remplissez le sondage Ebay! Reclamez votre carte-cadeau Ebay d’une valeur de 1.000 € !
    Félicitations Antoine!
    Remplissez le sondage Ebay! Reclamez votre carte-cadeau Ebay d’une valeur de 1.000 €!
    Ne participez pas c’est une arnaque.
    Cordialement.

  57. bonjour je veux crier un compte professionnel ?
    comment les démarche merci

  58. J’ai acheter un objet sur le site le 11 décembre 2014 avec payant PayPal et je n’ai toujours rien reçu il me dit qui la envoyer mes il a eu des problèmes il m’a envoyé plein de message pour me faire attendre Donc il me dit qu’il m’en n’a renvoyer un n’autre et toujour rien et maintenant il ne répond plus je lui est fais confiance il été bien noté N du produit * Que puis-je faire ?

  59. Bonjour, je reçois un rappel de facture alors que j’ai payé il y a plus de 10 jours.
    facture n° *

    Je reçois également un message comme quoi mon solde est = 0

    quand je vais sur mon compte , il me dit que le solde est impayé !!!!

    Je ne payerai pas 2 fois, mais j’aimerais que ce soit réglé.
    Merci

  60. bonjour j ai fait un achat d une enchères et j ai fait une erreur , comment faire , merci .

  61. Je n’arrive à rien pour faire un compte paypal ou. Ouvrir le mien. Vous rejetez mon adresse mail ET mon code secret. Faites quelque chose,

  62. Bonjour !
    Comment pouvez-vous autoriser la vente de Charlie Hebdo ce jour à 500 euros !!!! C’est le marché de la mort !!!!!
    Ebay, réagissez bordel !
    Au nom de la liberté et par respect pour ceux qui ont été tués !
    Accepter ce type d’annonce est indigne !!!!!!

  63. Bonjour j’ai fait une commande hier et j’ai inverser 2 lettre de mon adresse mail, je ne peux donc pas suivre ma commande. Est t-il possible de modifier sont adresse je ne me suis pas inscrite j’ai passez la commande en tant qu’inviter. Merci

  64. bonjour j’ai encheré sur le site ebay et j’ai fait une erreure de frape au lieux de taper 1.50euros j’ai taper 150 euros et je voudrais annulleé mon encheres merci de faire le necessaire le vendeur c souid83 cdt

    >>Réponse: Contactez directement le service client Ebay rapidement !!

  65. Bonjour
    j ‘ai envoye un chèque de caisse d’epargne pour l’achat d’un coucou suisse le mardi 18 novembre 2014 .le Le vendeur a clôturé le litige pour non paiement .je ne comprends pas si le cheque de 170€ es debite et que je n’ai pas recu l’objet; je serait dans l » obligations de constituer un dossier de litige aux pres des tribunaux d’instance de st etienne.
    Cordialement
    Tookotooko

  66. cela fait déjà plus de un mois que je voudrais dénnoncer deux membres sur ebay qui on leur page web dans leur description.
    Le premier est arnaud13009 ces articles sont 261664376561, 261664375316, 261664375991. Je suis vendeur aussi je paye chaque fois les comissions de vente et je suis dégoutée que je dénnonce a chaque fois ce membre et rien n´est fait…
    Le deuxième membre est ilotexotique2011, dans les données de vendeur professionel il y a ça page web… article par example 261661153624… et ceci avec tout ces articles… s´il vous plait faite quelques chose car vous n´allez rien gagner non plus car tout vos clients vont au page privé des membres… coordialement jennifer

  67. Première expérience achat e bay »…….MM. Pas du tout satisfaisant
    J ai acheté pour l anniversaire de ma petite fille un déguisement robe reine des neiges. J’ai reçu le colis tardivement (et après 2 réclamations par mail au vendeur) . Le colis n est pas conforme à l’engagement du vendeur (taille demandée n’est pas celle reçue) et robe tachée.
    – donc délai non respecte, produit non conforme…. Et tâche…..
    Je suis dans l obligation de faire l achat d un autre cadeau pour ma petite fille son anniversaire étant le 15 novembre (je ai accepté de payer plus cher ce cadeau pour avoir une garantie sur le délai et la prestation « ……même produit plus de deux fois moins cher ailleurs »…quelle bêtise…)
    J ai adressé un mail ce jour au vendeur pour le remboursement de mon achat…..je crains de n avoir de réponse comme mes 2 précédents messages…
    Je suis très déçu pour cette première transaction eBay
    Que dois je faire pour réparation et confiance ,

  68. Je vous envoi se mail pour vous dire que j’avais un problème d’enrichissemen , mon concurrents a enrichi 3 fois a 120€ et mois j’encherissais pour un montant de 150€
    Numéro de l’objet * ,chalet coucou avec automates. De plus le balancier et manquant chose que je n’ai pas lu dans la rubrique «  » caractéristiques » ».
    Cordialement

    Tookotooko

    Conclusion : je ne peut pas acheter cette objets vu les multiples problème que j’ ai eu sur mon smartphone.

  69. Bonjour jai commende un cylindre piston xp6 je les tjr pa resu chez moi

  70. JE VOUS AI ADRESSEZ UNE PLAINTE CONTRE »* » QUI S EST PERMIS DE M ENVOYEZ 2 MAILS ME MENACANT PRÈSQUE DE MORT CONCERNANT LE PRIX DE VENTE DE MES 2 IPHONES 4S 16GB BLANC QUI SONT EN VENTE CHEZ VOUS.
    VOIR LES 2 MAILS SUR MES MESSAGES.
    DONC J ATTENDS VOTRE REPONSE EN ATTENDANT JE VAIS SAISIR LA JUSTICE CONTRE CETTE PERSONNE TOUT COMME JE L AI DÉJÀ FAIT POUR « MATRAT  » QUI AVAIT ACHETEZ MES HARNAIS DE MES HARNAIS DE SECURITE ET CASQUES ET JAMAIS PAYE ET VOUS VOUS N AVEZ JAMAIS RIEN FAIT.
    BRAVO « eBay »!!!
    EN ATTENTE DE VOTRE REPONSE.

  71. aujourd’hui j’ai fait une commande le 23 octobre. une veste jean 113,00€,je n’ai le relevé de la commande. je souhaite recevoir ma confirmation par mail annickhub @ Hotmail.fr et le relevé urgent.

  72. Mon mesage et le suivant: j’ai acheter un voliere en achat immédiat sur votre site , le vendeur me répond bien aux mails que je lui envoie mais il sont écrits en anglais. Et je ne sais pas lire l’anglais. Ma question et celle-ci
    Serait-il possible de m’envoyer par mail le texte de son dernier mail .

  73. je n’arrive plus mon compte eBay il ne veut plus de mon mot de passe que j’ai essayé de réinitialisé 3 fois aujourd’hui .A chaque fois que je tente d’ouvrir mon EBay il ne veut pas du mot de passe nouveau cela devient vraiment problématique je n’ai pas plusieurs adresses mail j’en ai qu’une et je ne veux pas en changer , alors impossible de recréer un compte nouveau chez vous. ça devient problématique.si ça continue je supprime mon compte chez vous car ça devient la merde.je suis très en colère votre fiabilité et votre sérieux laisse à désirer

  74. Bonjour
    Je voudrais savoir ci joint acheté un téléobjectif c/un vendeur qui ce trouve en Allemagne ayant payé mon objectif par PayPal ci il.peut envoyer sur un relais ou
    Pouvoir me donner le téléphone de DHL vu que mon adresse ce trouve à la poste.
    Je attention votre réponse je ai constater le vendeur il m’a pas répondu.

  75. UNE HONTE
    Utilisateur d’ebay depuis de nombreuses années, mon compté à soudainement étais bloqué, impossible de faire des achats ni quoi que se soit dessus.
    Aprés plusieurs mails envoyez à ebay, aucune réponse ! J’ai du alors clôturer mais compte ! Mais ce n’est pas tout !
    J’ai crée un nouveau compte il y à peu, ebay à alors, sans rien demandé transféré toutes les anciennes infos de mon ancien compte sur le nouveau comme si, je n’avais jamais supprimé l’ancien !
    Résultat, j’ai passé 2 commandes d’on un jeux south park le baton de la vérité sur ps3 à 28,50E, le jeux bien reçus ne fonctionne pas et quand je clique dans mes achats, surprise : il n’y à aucune trace et impossible de contacter le vendeur !
    Le prélèvement quand à lui, à bien sur étais fait ! Ebay et ces bugs plus que volontaire (il refuse que je poste une question sur les forums d’aides du sites) !!
    Je vais imprimé mon relevé bancaire et je peut vous dire qu’ont ne va pas en rester là !
    EBAY, LE SEUL SITE MARCHANT QUE JAI CONNU QUI EST LUI MEME RESPONSABLE DES ARNAQUES DE SES PROPRES VENDEURS.

  76. bonjour . cela fais deux jours que je vous ai commander une montre ;mais je voudrais un peut plus de renseignementsut celle-ci m. royal swuiss dor. es-ce c »est une bonne qualitée? il n’y a pas assez de précisions , elle est belle oui!
    mais ont ne dis pas si elle a des rubis?si 0 rubis elle ne vaut pas grand chose

    bon ! je souhaiterai vous lire bientot

    sincères salutations.

  77. j’ai fais un achat de 350euros suite à une annonce sur ebay, le lendemain celle ci est supprimé debay, mon compte est bien débité! j’envoie plusieurs mails en parcourant plusieurs catégories de problèmes et personnes ne répond, aucun recours!! En demandant les coordonnées du voleur heu..vendeur qui ne réponds jamais via les mail ou messageries debay, on tombe sur une page de recherche vide! en voulant contacter le service client mais le formulaire exige le numéro d’objet mais celui n’existe plus car ebay l’a supprimé!
    J’ai jamais vu un site aussi nul et un service client inexistant !!
    EBAY A EVITER

  78. j’ai fais un achat de 350euros suite à une annonce sur ebay, le lendemain celle ci est supprimé debay, mon compte est bien débité! j’envoie plusieurs mails en parcourant plusieurs catégories de problèmes et personnes ne répond, aucun recours!! En demandant les coordonnées du voleur heu..vendeur qui ne réponds jamais via les mail ou messageries debay, on tombe sur une page de recherche vide! en voulant contacter le service client mais le formulaire exige le numéro d’objet mais celui n’existe plus car ebay l’a supprimé!
    J’ai jamais vu un site aussi nul et un service client inexistant !!
    EBAY A EVITER

  79. Deux dessins non vendus sur Ebay ont été remis à la vente sans que j’en donne l’autorisation. Je désire avoir , seule, le monopole de ma décision……..Ne serait-ce que pour changer l’heure du début de la mise en vente …..Je ne vois pas de quoi vous vous mêlez !! et ce que ça peut vous rapportez ???

  80. bonjour,
    je suis intéressé pour l’achat Garmin Astro 320 et de 2 colliers DC50, le prix est de 702€.
    est-ce qu’il y a des frais de douane?
    est-ce que la fréquence est autorisé en France?
    comment faire pour cartographier ma région? téléchargement gratuit?
    est-ce que la mallette est livré avec les colliers de repérage?

    merci pour vos réponses

  81. bonjour
    Très compliqué d’annuler une transaction avec eBay. Les informations données ne sont pas claires et lorsque comme moi vous êtes confronté à un acheteur indélicat, vous êtes « coincé » alors que lui n’a aucune « sanction ». Je ne peux fermer le litige ni remettre l’objet en vente! je quitte EBAY et je file sur le bon coin, les contacts sont plus faciles avec les intervenants, et sans commission!. Je ferme mon compte en laissant le litige, nous verrons bien ce qui se passe… En tout cas, faites attention avec eBay, impossible à joindre par téléphone et très peu clair dans ses explications, tout juste bon a prendre les commissions et laisser les membres dans l’embarras lorsqu’un problème survient

  82. bonjour, pour une fois que j’achète qq chose sans passer par paypal pour le paiement, j’ai un problème avec un vendeur celui-ci a mis 4 jours pour répondre à ma demande d’adresse et le total avec frais de port( 3 achats) au bout de plusieurs rappels j’ai eu un léger « excusez moi) et enfin la réponse, le chèque est parti le lendemain matin je l’ai prévenu, 24h après j’ai un litige ouvert pour non paiement, je suis scandalisée je voudrai savoir en urgence ce que je peux faire paypal m’a conseillé de joindre ebay mais!! pas simple merci de votre réponse

  83. Bonjour , Ebay me demande le code Pin , il me contact sur mon tel fixe et tombe sur le répondeur alors je recois jamais le code etant sur un ordinateur d’une ass. social . comment avoir ce code d’avance merçi .

  84. Bonjour, mon compte eBay a disparu. Plus d acces avec mon Pseudo et mot de passe ? Que se passe t’il ? Comment vous contacter ? Je n’ai plus accès a mon compte !

  85. Bonsoir,
    Je ne peux plus me connecter sur mon compte ebay je suppose qu’on a piraté mon compte on me signale que mon adresse ou mot de passe sont pas valide hors j’utilise Ebay de façon quasi journalière que dois je faire et comment puisque je n’ai accès a plus rien du tout

  86. Bonjour,

    Je vous envoie ce mail dans le but d’en savoir un peu plus sur les différentes boutiques en lignes que vous proposez.

    Je travaille dans une carrosserie automobile et nous souhaiterions faire du commerce en ligne de pièces automobiles d’occasions.

    Par ailleurs, je ne vois pas quelle est la différence entre la boutique à la une ainsi que la boutique premium (mise à part l’énorme différence de prix).

    J’aimerais également savoir à combien une boutique à la une reviendrai exactement par mois (TTC), en comptant les options tèl que le gestionnaire des ventes mais aussi combien d’annonces/d’articles peut-on y metrre.

    Le plus de renseignements possibles clairs et précis seront les bienvenus que se soit par rapport aux frais d’abonnements, d’insetions, aux commissions, car ils nous sont nécessaires avant de nous engager.

    En éspérant une réponse dans un bref délais de votre part, je vous prie d’accepter mes salutations distinguées.

  87. bonjour,
    j ai fait un achat sur votre site un coque de telefone samsung galaxy note 3 et puis je me suis tromper sur mon adresse email et je n’ ai pas pu confirmer ma commande car l’adresse email est faux. mon adresse email est: *@hotmail.fr
    merci de bien vouloir m’envoyer un email pour que je puisse confirmation ma commande. ou si vous pouvez comfirmation ma commande merci de donner suite a mon message.

  88. pouvez-vous me dire exactement ce que je dois ,je crois 3,02 euros pas sur ,je vous enverrez un cheque à l’adresse de paris ,je ne peux plus me connecte ,je n’ai plus de carte ,j’ai ete piratee ,merci

  89. REFERENCES : SMARPHONE SAMSUNG GALAXY NOTE II GT-N7 105-16 GO BLANC

    Messieurs,

    Faisant suite à la vente du smarphone cité en référence que ns avns faite par les soins du vendeur « * », d’eBay, ns l’avons très bien reçu dans les normes, très très bien réceptionné, très très bien emballé très minutieusement, mais voilà : j’ai 1 petit souci puisque vs l’avez dit ds le site d’eBay, « que si ns n’arrivons pas à avoir « gain de cause » avec le vendeur, ns ns adressons directement à vous – c ce que ns avns fait, auj, – puisque ns avns contacté le vendeur p/avoir 1 FACTURE de ce smarphone ou 1 JUSTIFICATIF d’ACHAT car on ns a volé celui que ns avions auparavant – c’était 1 « NOTE II » – ns l’avions payé excessivement cher – ns l’avions acheté en magasin, et ns n’avions pas été du tout remboursé – donc, par mesure de sécurité, puisque q le vendeur ne peut pas ns en fournir une, ns ns adressons à vous p/que vs ayez l’amabilité et l’esprit commercial, de ns en fournir une. Ce serait vraiment génial, de vtre part –

    En vous en remerciant par avnce de vtre obligeance, ns vs prions de croire, Messieurs, à nos sincères salutations.

  90. Bonsoir .
    Je ne peux plus acheter sur ebay alors que je n’ai aucune évaluation négative .
    C’est les vacances il y a des personnes absentes .
    De plus maintenant c’est vous qui ouvrez des litiges sans avertir les vendeurs .
    Eux non plus n’acceptent pas votre intervention .ça nous met en froid .
    Si je ne peux plus acheter alors que jai toujours payé les vendeurs je ferme mon compte .
    Regardez pas d’évaluations négatives .
    Vous faites le nécessaire rapidement ou je ferme .on compte et je vais ailleurs .
    J attends votre réponse et vite ….
    Part contre moi j’ai deux litiges ou j’ai réglé et rien reçu vous ne faites rien .
    Je ne vous fais pas de formule de politesse j espère que vous avez compris .

  91. Aucune trace de mon achat n’apparaît nulle part!? Merci de donner suite à mon message.

  92. Bonjour
    J ‘ai acheté un portable HTC on sv que j ‘ ai payé par carte bancaire aux prix de 25, 50€ et on me demande de payer encore une deuxième fois.
    Merci de me donner des explications à ce sujet

    Cordialement.

  93. Depuis quelques jours je tente de changer mon mot de passe sur Ebay. Chose impossible pour l’instant. Malgré les demandes aucun message ou mail de Ebay. Je suis désespéré.
    Merci de m’aider et de me permettre de me me connecter à nouveau sur mon compte.

    >>Réponse: Avez vous vérifier dans la rubrique « SPAM » de votre boite de messagerie?

  94. bonjour, le 20/06/2014 j’ai efectué un achat de produit lissage brisilien et j’ai fait une erreur au lieu d’acheter la keratine hair go stringt j’ai acheter le conditionneur si vous plait comment atrapper cette erreur sachant que je peux rajouter l’argent pour avoir la keratne hair go stringt a 500ml

    >>Réponse: Bonjour Meryem, il faut vous renseigner directement auprès du vendeur. Vous aurez accès à ses coordonnées depuis votre compte Ebay