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Écrire à Air France

Air France est une compagnie majeure dans le monde de l’aviation, et propose de nombreuses destinations au départ de la France et des plus grands aéroports dans le monde. Vous souhaitez écrire à Air France ?

Le site internet de Air France

Quelle est la raison de votre besoin d’écrire à Air France ?

  • Vous cherchez à joindre l’assistance pour obtenir de l’aide, et vous souhaitez le faire par le moyen d’un message écrit ?
  • Vous voulez contacter par e-mail ou par la poste le service des ventes ?
  • Vous souhaitez déclarer un bagage manquant ou encore un incident avec un bagage survenu lors d’un vol avec Air France ;
  • Vous avez besoin d’obtenir une facture, et vous souhaitez échanger par écrit pour recevoir ce document ;
  • A cause d’un problème sur un vol, ou d’un trajet que vous n’avez pas pu effectuer, vous souhaitez demander un remboursement ou déposer une réclamation.
  • Vous avez besoin de contacter le service dédié Saphir.

Il est possible d’écrire à Air France pour toutes ces raisons.

Vous pouvez échanger directement avec un conseiller, ou tout membre de l’entreprise pour acheter un billet, l’échanger, déposer une réclamation ou encore obtenir de l’aide sur tous les services proposés.

Des promotions en cours en passant par la carte de réduction, des guides de voyage ou encore de l’organisation d’un trajet pour votre entreprise, toutes vos questions peuvent trouver une réponse par écrit avec les équipes dédiées du service client Air France.



Avion de la compagnie Air FrancePour obtenir de l’aide sous forme écrite avec Air France, et ainsi obtenir une trace de vos échanges, vous pouvez utiliser les différents formulaires de contact mis à votre disposition sur le site officiel de la compagnie : airfrance.fr

Si vous souhaitez échanger grâce à un courrier postal, voici l’adresse à laquelle vous devez envoyer votre correspondance.

Air France Service client
TSA 60001,
60035 Beauvais Cedex

Sachez que pour une demande par écrit auprès d’Air France réalisée depuis les DOM-TOM, l’adresse de contact est différente.

Air France Service Clients – FDF.SL,
BP 569,
97242 Fort de France Cedex

Air France, Service Clients – RUN.SL,
BP 845,
97477 Saint Denis de la Réunion Cedex

Pour toute demande qui porte sur un problème de bagage, vous pouvez adresser votre demande par écrit à l’adresse postale suivante :

AF Service Bagages CDG LZ,
Aéroport CDG, BP 10 201,
95703 Roissy CDG CEDEX

Enfin, pour écrire au service qui gère le remboursement des billets si vous n’avez pas pu embarquer à temps et que vous souhaitez obtenir un dédommagement, ou encore si vous avez connu un problème pendant le vol, voici les coordonnées :

Air France
Service Remboursement JH-RU
30 avenue Léon Gaumont 75985 Paris Cedex 20



Notre avis :
Pour
Écrire à Air France : Coordonnées Air France Service Client
Note
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