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Écrire à Instagram : comment écrire à Instagram ?

Instagram est une application sociale de partage de photos et de vidéos. Vous pouvez soit télécharger des images ou vidéos prises avec votre smartphone ou tablette ou bien utiliser la fonction pour capturer des photos directement à partir de l’application. Sur vos images vous pouvez ajouter des filtres, des légendes et identifier d’autres personnes. L’appli fonctionne avec un système d’abonnement où les utilisateurs peuvent s’abonner aux comptes Instagram qui les intéressent afin de visualiser les publications de ces comptes sur leur fil d’actualité. Vous pouvez suivre les comptes des grandes marques, des célébrités, et de vos amis et connaissances. Avec Instagram, il existe deux modes pour publier vos images et vidéos. Vous pouvez soit opter pour un compte public, et dans ce cas tout utilisateur de l’application peut consulter vos images et vidéos publiées. Autrement, vous pouvez mettre votre compte en privé, et dans ce cas seuls les abonnés peuvent voir vos publications. Instagram dépend aussi du système de hashtags, les même tags utilisés sur Twitter pour décrire le thème d’une publication. Ainsi, si vous tapez un un mot clé précédé du symbole « # » dans la barre de recherche d’Instageram, vous pourrez voir toutes les publications où les auteurs ont ajouté ce mot clé.

Comment écrire à Instagram

Pourquoi écrire à Instagram ?

Si vous utilisez l’application Instagram, vous pouvez être amené à écrire à la compagnie pour signaler une publication gênante, ou pour obtenir de l’aide face à une panne ou un problème avec votre compte. En effet, il peut arriver que les utilisateurs de la plateforme sociale ne puissent plus accéder à leur compte ou subissent des défaillances avec leurs publications. Si vous êtes dans un de ces cas ou si vous rencontrez d’autres problèmes, vous pouvez écrire à Instagram pour obtenir de l’aide et des réponses.


Contacter le support d'Instagram

Les activités d’Instagram

En plus du réseau social de partage d’images, Instagram propose aux professionnels de publier des publicités qui s ‘affichent entre les publications en fonction de centres d’intérêt des utilisateurs. La compagnie propose également plusieurs autres applications complémentaires qui permettent d’enrichir l’expérience d’Instagram en éditant les photos et les vidéos de façon plus dynamique.

Les problèmes courants avec Instagram

Les problèmes les plus souvent rencontrés avec Instagram sont les difficultés pour accéder à son compte. Il peut arriver que votre compte soit bloqué, supprimé sans explication, ou bien que vous ayez supprimé un compte, mais que vous remarquiez qu’il est encore visible. Il est aussi possible que votre compte Instagram se fasse pirater, ou que vos publications disparaissent ou ne soient plus visibles des autres utilisateurs.

Courrier Instagram

Ecrire à Instagram

Si vous rencontrez des difficultés à utiliser Instagram ou à accéder à votre compte, vous pouvez écrire à la compagnie à cette adresse :

Instagram
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025

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