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Service consommateur Epeda

Un souci ou une question concernant votre dernier achat de literie chez un revendeur Epeda?

Suivez notre guide pour savoir à qui vous adresser.

Dans un premier temps : adressez-vous à votre revendeur Epeda

Le SAV d’Epeda prend en charge le retour ou l’échange des produits qui seront reconnus défectueux par votre revendeur. Il faudra adresser votre réclamation directement au revendeur en ligne ou au magasin physique auprès duquel vous avez effectué votre achat. Pensez à vous munir de votre facture et de votre garantie d’achat.

Epeda

 

Votre revendeur sera la première étape lors d’une réclamation ou d’une quelconque question, n’hésitez pas à vous rapprocher de lui, vous pourrez retrouver l’ensemble des coordonnées des revendeurs partenaires en suivant ce lien.



En cas de pièce manquante dans votre colis suite à un achat en ligne ou en magasin, il vous faudra adresser la demande dans un délai d’un mois auprès de votre revendeur.

Vos réponses sont peut-être dans la FAQ du site

Le site Epeda propose une foire aux questions complète afin de vous apporter des solutions et des réponses rapides.

N’hésitez pas à vous rendre directement sur leur site pour la parcourir et gagner du temps. Garantie, conseils, informations pratiques, conditions de retour, entretien…vous trouverez plusieurs rubriques pour vous aider suite à votre achat chez un revendeur spécialisé.

Contactez directement Epeda par formulaire de contact

Si vous ne trouvez pas de réponse ou de solution auprès de votre revendeur ou de la FAQ du site, vous pouvez joindre directement le SAV d’Epeda via le formulaire de contact présent sur le site. Rendez-vous sur la page formulaire et remplissez l’ensemble des champs afin que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais.

Soyez précis dans votre demande et pensez bien à renseigner le nom du magasin où vous avez effectué votre achat ainsi que la date.



Notre avis :
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