Facet Telephone : Joindre le service client Facet

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Facet est un organisme financier de crédit à la consommation, partenaire de l’enseigne Conforama. Pour contacter Facet au sujet d’un crédit en cours ou pour toutes autres questions, retrouvez ci dessous leurs coordonnées: Numéro de Téléphone, adresses mail et postale.

facet.fr

Contacter le service client Facet par téléphone

Pour contacter un conseiller Facet, Deux numéros de téléphone sont à votre disposition :
• Le service client qui traite toutes les questions relatives à vos contrat. Ce service est joignable au numéro suivant: 09 69 32 05 02. La communication n’est pas surtaxé
• Ainsi que le service consommateur qui traite essentiellement les réclamations et insatisfactions au numéro suivant: 09 77 42 04 05 .

site officiel facet

Contacter le service client Facet par mail 

Pour contacter un conseiller clientèle Facet par Internet, il n’y a qu’une seule option qui consiste à passer par le biais de son « espace client ». Par conséquent, la possibilité de contact par Internet de Facet n’est donc réservée qu’à ses seuls clients. Pour les personnes qui veulent se renseigner, elles ne peuvent que se rendre sur le site et consulter la Foire aux questions ou se rendre sur la page « Demander un financement express ».

facet service client

Se rendre en agence ou contacter le service client Facet par voie postale

Pour savoir où se trouve l’agence la plus proche du lieu où vous vous trouvez, vous pouvez consulter la liste en vous rendant sur le site de Facet.fr, rubrique « Listes des établissements ».
En ce qui concerne le contact par courrier postal, vous pouvez adresser vos courriers à l’adresse postale suivante:

FACET Service consommateur  – 95 908 CERGY PONTOISE cedex 9.

Bon à savoir: Si ce courrier ne trouve pas gain de cause à son avis, les démarches peuvent se poursuivre en envoyant un courrier à la médiation  Facet à l’adresse postale suivante:

ACI FCL  90 65, 92 595 LEVALLOIS PERRET cedex.
Mis à jour le 04/04/2022

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3 messages, voici les plus récents :

  1. Bonjour,

    Je suis client chez vous et je ne retrouve plus mon mot de passe, mais je peux vous donner mon identifiant. J’aimerais savoir combien il me reste en réserve de crédit, c’est bien 1500 euros? J’aimerais en avoir la confirmation. Merci.

    Jérôme

  2. bonjour,j’ai déménager j’aimerais change l’adresses pour mais prochain relevé de compte mais aucune rubrique pour sa dans facet.merci par avance

  3. je veux aller sur mon compte