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Service client Fiat

Vous souhaitez un renseignement sur la marque Fiat ? Poser une question à propos de votre véhicule du célèbre constructeur italien ? Le service client Fiat est à votre écoute. N’hésitez pas à contacter un conseiller par téléphone, par Internet ou par courrier. Les coordonnées que vous trouverez sur cette page vont vous permettre de contacter Fiat si vous êtes déjà client de la marque, ou si au contraire vous ne l’êtes pas déjà, mais que vous souhaitez des renseignement sur un modèle en particulier (Panda, Punto, Fiat 500, Stilo, etc). Voici les façons de contacter le service consommateur de Fiat.

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Contacter le service client Fiat par téléphone

Vous pouvez joindre un conseiller Fiat par téléphone en composant le 00 800 342 800 00 (numéro gratuit). Le service client Fiat est à votre écoute 7j/7 et 24h/24

Contacter le service client Fiat par Internet

Connectez-vous sur le site www.fiat.fr

– Une page d’accueil s’affiche
– Dirigez-vous en bas de la page, cliquez sur la rubrique «contactez-nous»

– Sélectionnez ensuite, en fonction de votre demande, l’onglet :
> Informations
> Réclamations
> Suggestions

– Lorsque vous aurez choisi, vous serez invité(e) à vous identifier en tant que Particulier ou Professionnel

– Sélectionnez ensuite le sous-thème de votre demande


Exemple : Réclamations – Particulier – Pièces détachées

– Une fois votre sélection faite, un formulaire de contact s’affiche. Remplissez-le en mentionnant toutes vos coordonnées et rédigez votre message.

– Envoyez.

(N’oubliez pas de cocher la case oui ou non pour la question relative à l’utilisation de vos données personnelles)

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Contacter le service client Fiat par la poste

Vous souhaitez écrire au service client ? Rédigez votre courrier et libellez l’adresse comme suit :

FIAT FCA FRANCE
6 rue Nicolas Copernic – Trappes
78083 YVELINES CEDEX 9

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La marque Fiat (Fabbrica Italiana Automobili Torino) créée en 1899 par Giovanni Agnelli est aujourd’hui devenue un symbole en Italie. Ce constructeur automobile italien fut numéro 1 dans les années 70 en Europe. La production de modèles automobiles par Fiat depuis sa création est gigantesque. Le constructeur turinois a ainsi produit quelques automobiles aux lignes inoubliables pour avoir été les plus vendues. On citera notamment la Fiat 500, la Uno et la Punto, sans oublier la Panda qui connut un grand succès autant en version citadine que tout terrain.

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3 messages :
  1. Servie après vente Fiat incompétent et un manque de professionnalisme évident.
    Une extension de garantie prise pour 3 ans supplémentaires (800€) car je rappelle que la garantie constructeur n’est que de 2 ans (alors que d’autres constructeurs proposent une garantie constructeur de 5 voir 7 ans).
    Mon véhicule (Fiat 500L) de 2 ans depuis mars 2017, 28 000km révèle une panne de volant moteur. A changer. Vive l’extension de garantie!!
    Je laisse mon véhicule au garage Fiat de Bayonne (Sodex) le jeudi 10/08 au soir. On me précise qu’il n’y a plus de véhicule de prêt. Comme d’habitude. Aucune nouvelle le 11/08. Je les rappelle le 14/08. On me précise que mon véhicule sera immobilisé jusqu’à vendredi 18/08. Ils ouvrent un dossier de location à 17h00 alors que mon véhicule est chez eux depuis 4 jours. Cherchez l’erreur. Fait assistante me rappelle pour me dire qu’il leur impossible de trouver un véhicule de location car c’est un long week end. Et qu’ils n’ont pas de solution. je ne peux donc pas aller travailler le 15/08. Ils me rappellent le 16/08 à 10h pour me dire qu’ils ont loué une voiture pour 11h!? comment fait-on quand on travaille?
    Franchement Fiat est beaucoup plus rapide pour encaisser votre chèque que pour assurer un semblant de service clients.

  2. la page oui mais FIAT triple zero

  3. Bonjour. J’ai besoin d’une boitier de servitude intelligent de Fiat palio essence model 2005.si possible consulter moi le prix. Merci boucoup.