Forever 21 est une société spécialisée dans le prêt-à-porter pour homme, femme et enfant depuis plus de 30 ans. L’enseigne propose également des accessoires et cosmétique. Initialement basée en Californie aux Etats-Unis, Forever 2& a désormais ouvert des centaines de boutiques dans le monde.
Forever 21 propose également la vente en ligne de ses modèles depuis 2009 pour satisfaire sa clientèle. Si vous cherchez à joindre le service client de la société Forever 21, Services-client.net réuni pour vous tous les différents moyens de contacts que Forever21 mets à la disposition de ses clients.
Contacter le service client Forever 21 par téléphone
Si vous souhaitez joindre le service client de Forever 21 par téléphone, celui ci est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30, au +31-765480888. Dans la mesure ou le service client de Forever 21 est situé aux Etats-Unis ou aux Pays-Bas, la facturation de l’appel dépend de votre abonnement téléphonique (en fonction de votre fournisseur, l’appel peut être inclus dans vos communications ou facturé). Le service client téléphonique Forever 21 pourra répondre à toutes vos questions relatives aux produits ou aux commandes en cours.
Les autres modes de contact pour entrer en relation avec Forever 21
La plupart des réponses à vos interrogations peuvent être fournies dans la rubrique des « Questions Fréquentes » présente à l’adresse suivante. Sur cette même page, vous avez, à gauche de la page, accès aux différentes rubriques de l’assistance (Aide et informations concernant les produits, les commandes, les points relais, les options de paiement, la politique de retour et d’échange….).
Une fois ces rubriques parcourues, si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, vous pouvez envoyer votre message directement à l’adresse mail suivante : eucustomerservice@forever21.com. L’équipe du service client mettra tout en œuvre pour vous apporter une réponse le plus rapidement possible.
Adresse postale du service client Forever 21
Enfin, si vous souhaitez contacter le groupe Forvever 21, leur siège social est situé à Breda, au Pays-Bas. Vous pouvez les contacter par courrier à l’adresse postale suivante :
F21-Commerce BV, Westbroek 64-66, 4822 ZW BREDA, PAYS-BAS. (Attention: En aucun cas cette adresse doit être utilisé pour les retours, et il n’est pas garanti que vous puissiez obtenir une réponse à vos réclamations puisqu’il s’agit de l’adresse du siège social et non de l’adresse officielle du service client).
Info : Pour connaitre l’adresse de retour, veuillez vous connecter à votre espace personnel sur le site officiel Forever21.fr et faites une demande de retour. L’adresse postale de retour vous sera alors communiquée.
Bonjour,
J’ai passé commande chez vous, j’ai payé et même reçu un SMS avec le code à rentrer. Mais je ne peux pas me connecter avec mon adresse e-mail pour voir l’acheminement de mon manteau.
Comment faire ?
Bonjour, je voudrais faire une commande sûr le site Internet dans forever. Sa ne marche pas veuillez me répondre merci de votre conprention me neche Sabah
j’ai offert un fer à mon fils un fer à repasser marque forever ref 1500FO prix 168 euros il a très peu servis est ne fonctionne plus je trouve que c’est inadmissible qu’il soit en panne au bout de ci peu de temps. Je vous demande un geste commerciale. Cordialement. Je vous demande un réponse sous huit jour .
Dommage qu’il n’y ait pas plus de magasins en France!
Bonjour
J’ai passer une commande donc voici le no * j’aimerai juste savoir si vous l’avez livré aux halles avec comme nom JOYCE
Cordialement