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Service client France 5

France 5, chaîne du groupe France télévision crée en 1997,diffuse aux auditeurs des programmes, des dessins animés pour les petits,des émissions et certaines en direct,mais aussi des reportages,des documentaire et des films issues de tous les pays du monde. Elle réunit chaque soir, plus d’un million de téléspectateurs.
Que vous désiriez en savoir plus sur France 5, partager une idée, réagir sur un sujet, poser une question, participer à une émission, faire une suggestion ou une réclamation, C’est possible.

Vous retrouverez ci-dessous l’ensemble de leurs coordonnées.

logo france 5

Appeler le service client France 5

Fidèles auditeurs,vous souhaitez poser une question,partager votre intérêt pour une émission, vous avez une remarque ou vous voulez assister à une émission ? Pour le faire rien de plus simple.
La chaîne vous permet de poser vos questions, en appelant le service de relation des téléspectateurs via le numéro suivant : 08 90 71 10 00 et d’obtenir une réponse immédiate.
L’appel est surtaxé à 0,15 euro/minute TTC.
Ce numéro vous met en relation avec un conseiller. Le service client France 5 est à votre écoute tous les jours de 9h à 20h,hormis les weekends et les jours férié.

 

Adresser un courrier postal

Vous pourrez leur écrire si vous voulez faire une réclamation, partager une réaction ou si vous ne réussissez pas à les joindre par téléphone. Voici leur adresse :

Relations Téléspectateurs
France télévisions
TSA n°-67300
86963 Futuroscope Cedex



 

Contacter France 5 par internet

Il est possible de joindre le service client par internet. Vous pouvez vous rendre sur le site https://www.france.tv/france-5/.
Pour leur faire part de vos remarques ou participer à une émission : remplissez le formulaire de contact sur le site.
Indiquez votre nom, prénom, date de naissance, email, téléphone, code postal…
Vous recevrez une réponse dans un délai de 24h à 48h.

Bon à savoir : n’hésitez pas à vous rendre sur la page FAQ de france TV, une liste de questions les plus fréquentes accompagnées de leur réponse est disponible.
Alors à vos claviers pour toutes vos questions, vos remarques vous pourrez intéragir sur le forum et les réseaux sociaux de France 5.

 

Un Accueil pour les malentendants

Pour les personnes sourdes où malentendantes,
Un service est à leur disposition par visiotchat du lundi au vendredi de 9h à 20h pour faciliter les échanges.

Si vous souhaitez soumettre une requête, donner votre opinion ou en savoir plus sur France 5, n’hésitez pas à les joindre avec la liste de contact mentionnés ci-dessus, toutes les remarques seront les bienvenus.



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