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Service client Harry’s

Vous avez des problèmes avec les produits de la marque Harry’s ? Vous souhaitez faire remonter un problème de qualité au sujet d’un pain de mie, d’une brioche ou de toasts ? Harry’s, dont la production se réalise en France, met à votre disposition son service client. Voici toutes les solutions pour le contacter.

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Contacter le service client de Harry’s par téléphone

Harry’s ne dispose pas de numéro de téléphone pour son service client. Si vous souhaitez obtenir des informations vous pouvez vous rendre dans la rubrique « FAQ » qui se trouve en bas à droite de la page d’accueil du site web, vous y trouverez quelques informations concernant notamment la composition des produits fabriqués par Harry’s.

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Contacter le service client de Harry’s par e-mail

Harry’s ne dispose pas d’adresse e-mail vous permettant de contacter son service client en revanche, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur le site web. Pour y accéder vous devez vous rendre dans la rubrique « Contactez-nous » qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil. Vous devez ensuite renseigner les champs suivants avant d’écrire votre message : Nom, Prénom, Adresse, E-mail, Téléphone, Code barre du produit, Date d’achat du produit, Date « à consommer de préférence avant » et référence de fabrication. Toutes ces informations sont obligatoires pour bien valider votre formulaire de contact. Il s’agit de la seule solution pour que le service consommateur vous recontacte rapidement, et puisse vous apporter une réponse juste. Toutes ces informations figurent sur les paquets.


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Contacter le service client de Harry’s par courrier postal

Le service client de Harry’s ne dispose pas d’adresse postale, vous pouvez en revanche adresser un courrier au siège social en France de Harry’s à l’adresse suivante :

Barilla Harry’s France S.A.S
103 rue de Grenelle
75007 Paris

Harry’s est une entreprise qui a été fondée en 1965 à Châteauroux par Paul Picard. Originellement créée sous le nom de Sopani, l’entreprise se spécialisait dans la fabrication de pain de mie de 280g et de 500g. En 1977 Sopani devient Harry’s et avec l’acquisition de l’entreprise ACDL (Aux Délices de la Côte de Lumière) en 1991, l’entreprise se lance dans la fabrication de pâtisseries et de viennoiseries industrielles. En 2007 l’entreprise italienne Barilla rachète Harry’s. Harry’s compte aujourd’hui 6 usines en France (Châteauroux, Valenciennes, Gauchy, Talmont et la Plaine de l’Ain) et se positionne en tant que leader sur le pain préemballé en France et second sur la viennoiserie industrielle. L’entreprise a vendu en 2015 plus de 91 000 tonnes de pains et de viennoiseries sur tout le territoire.

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