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Service client Hôtel B&B

Chaîne d’hôtels créée en Bretagne en 1990, les établissements B&B proposent des chambres confortables à un coût raisonnable. Initialement implantée en France, la chaîne d’hôtels B&B s’est également implantée, depuis 2010, dans plusieurs pays européens tels que l’Allemagne, L’Italie ou encore le Portugal. Il est possible de joindre le service client B&B Hotels facilement. Voici comment faire:

Logo Hotel BB

Pour toute demande d’informations ou de réservation

Vous pouvez joindre un des 20 conseillers clients de l’enseigne par téléphone en semaine de 9 heures à 19 heures et les week-ends et jours fériés de 11 heures à 17 heures. Pour cela, composez depuis une ligne fixe en France le 0 892 782 929, ou le 0033 2 98 33 75 29 depuis l’étranger. L’appel vers le service client B&B Hotels est facturé 35 centimes d’euros la minute en complément d’une communication locale.

Vous pouvez également obtenir vos informations depuis le formulaire de contact. Il vous suffira alors de renseigner votre situation pour accéder au formulaire dédié. L’équipe du service client B&B Hotels vous répondra par mail dans les meilleurs délais.

Service Carte Logée pour les professionnels

Si vous êtes professionnels, et que vos commerciaux sont régulièrement en déplacement, vous pouvez, si votre entreprise possède une carte bancaire, souscrire au service Carte Logée du Groupe.
Avec cette carte spécifique, vos salariés pourront payer leur nuitée sans avancer les frais. La gestion de leurs notes s’en trouve alors simplifiée.


Si vous êtes titulaires de la Carte Logée et que vous souhaitez avoir des informations, contactez le service client Grands Comptes B&B Hotels au 0810 007 193 et en sélectionnant le choix 2 du serveur vocal. Cet appel n’est pas surtaxé. Vous pouvez également contacter le service dédié par mail à l’adresse suivante : corporate@hotelbb.com.

Hôtel BB

Réservation de groupe

Un service spécifique aux réservations supérieures à 10 chambres est joignable sur un numéro de téléphone facturé au prix d’un appel local. Il s’agit du 02 98 33 76 18. Le service Groupes est également joindre par mail : groupes@hotelbb.com.

Trouver un hôtel B&B

Les réservations peuvent également se faire directement par téléphone en contactant l’hôtel B&B concerné. Si vous ne connaissez pas le nom de l’hôtel B&B le plus proche, vous pouvez en retrouver les coordonnées sur la page d’accueil de l’enseigne.

En défilant cette page, vous avez une petite carte de France sur laquelle il faut cliquer pour pouvoir sélectionner un hôtel par zone géographique. En cliquant sur l’hôtel choisi, vous accédez au numéro de téléphone permettant de le joindre, ainsi que son adresse.

Notre avis :
Pour
Service client Hôtel B&B : Téléphone, Mail, Adresse
Note
4

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Un avis :
  1. Bonjour je suis client B&B Vénissieux plusieurs fois par mois et toujours satisfait . Mais cette fois j ‘ai réservé 2 nuits au B&B Port de Bouc via Internet . En réservant je me suis trompé de jour j’ ai tapé le samedi 24 décembre et dimanche 25 décembre tous de suite j ‘ai tel à B&B Port de bouc pour expliquer que je voulais la chambre le vendredi 23 et samedi 24 décembre il m ‘ont dit pas de problèmes pour modifier . mais maintenant cela n ‘est plus possible . Il n ‘ont pas la main soit disant sur ma réservation. je trouve cela scandaleux de me faire régler une nuit en plus, la nuit du vendredi 23 et de payer la nuit du 25 pas occuper car je serais partie