Nous allons vous indiquer dans cette page comment contacter le service client Hugavenue afin que vous puissiez poser toutes vos questions ou adresser vos réclamations. Si vous rencontrez une difficulté avec ce service, ou que vous souhaitez vous plaindre d’un utilisateur, voici les moyens de contacter Hugavenue.
Contacter le service client Hugavenue par téléphone
Le service client Hugavenue ne dispose pas de numéro de téléphone. Vous pouvez cependant trouver quelques réponses à vos interrogations en visitant le site web : hugavenue.com
Vous pouvez notamment consulter la page Mentions Légales en bas de page. Il existe également un blog de Hugavenue, sur lequel les équipes du site dispensent des conseils. Vous pouvez utiliser ce site pour en apprendre plus et échanger avec des personnes employées à Hugavenue
Contacter le service client de Hugavenue par e-mail
Pour contacter le service client de Hugavenue vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info@hugavenue.com
Le service client de Hugavenue met également à votre disposition un formulaire de contact que vous pouvez trouver dans la section « Nous contacter » située tout en bas à gauche de la page d’accueil du site web. Il vous suffit ensuite de renseigner votre adresse e-mail et de rédiger votre message.
Les membres du service client de Hugavenue sont également présents sur les réseaux, vous pouvez leur poser toutes vos questions via :
Facebook : https://www.facebook.com/HugAvenue
Twitter : https://twitter.com/Hug_Avenue
Google+ :
YouTube :
Contacter le service client de Hugavenue par courrier postal
Si vous souhaitez contacter le service client Hugavenue par courrier postal, vous pouvez écrire à l’adresse suivante :
Hirshy’s Media Group SA
Innere Margarethenstrasse, 5
4051 Basel-Stadt
Switzerland
Hugavenue est un site de rencontres en ligne très populaire chez les jeunes de 20 à 35 ans. Le site créé en 2009 dispose d’une base de plus de 2 millions de membres, il est classé 508ème dans le classement des sites web les plus fréquentés en France et affiche une moyenne de plus de 4 millions de visites mensuelles. L’inscription sur Hugavenue est gratuite mais il faut s’abonner pour pouvoir rencontrer des prétendants. L’abonnement pour un mois coûte 39 euros pour les hommes et 19 euros pour les femmes. Il existe également des abonnements de deux semaines, d’un mois, de trois mois ou de douze mois. L’interface de Hugavenue est très intuitive, le site dispose également d’un tchat et est disponible en version mobile pour smartphones. Hugavenue est disponible en France mais également en Belgique, en Suisse ou au Luxembourg.
Bonjour je m ettez abonnés et j ai arreter le site depuis maintenant 1 mois et je continue à etre prelever j ai trouver une personne donc j ai retirer le site de mon portable et le mois dernier j ai ete prelever de 39 . 50 € je demande et je souhaite etre remboursé au plus vite merci de votre compréhension.
Je veux m enlever de chez vous car j ai rencontrer quelq un merci de ne comprendre ? ? Et le faire le plus rapidement possible ? ?
Bonjour ,sa fait 2mois que j’ai résilié mon abonnement ,et vous continuez à me prélever , veuillez me rembourser au plus vite s’il vous plaît merci dans l’attente d’une réponse favorable veuillez agréer mes sincères salutations distinguées Brechon Hervé
Bonjour j aimerais revenir sur votre site c’est impossible moi c’est Robert
bonjour je voudrai arrêter de mon abonnement chez vous à hugavenue et que vous arrêter de me prélever sur mon compte bancaire merci . j’attend une réponse de votre part
vous me faite payer un abonne ment alors que je n est jamais put me connecte donc je voudrai que l on me rembourse merci
Bonjour j’étais abonné jusqu’à maintenant et d’un coup ça c’est tout effacer je comprends pas pourquoi j’essaie de vous contacter mais j’arrive pas veuillez me dire ce qui se passe merci d’avance
Bonjour,j’ai un problème:quand j’entre mon adresse email cel m’indique un message d’erreur,que dois je faire?Merci de votre réponse.
bonjour monsieus je vien ver vous pour vour soulier un problem je met suis inscriet sur le site jai fait levriment avec une carte de credi de mastercard un abonnement de mois 10 euro mais je met renconte de vous ma vais debite 119euro aulieux de 10 euro je vous demment de met rembouser sil vous plat merci
j’ai l’impression que quand je me connecte, au bout d’une certaine heure c’est à dire 23heures, le site ne fonctionne plus , a chaque fois, j’ai ce problème.
je rompre la discussion avec mes amis.
pourquoi
bjr
je voudrais me désinscrire de vos services.
j’étais abonné pour 6 mois, donc jusqu’en mars prochain.
je ne tiens plus du tout à me réabonner.
merci.
Bonjour il faut m expliquer pourquoi j’ai payé 179 euros et put converser trois phrase et quand je veux pousuivre la discussion on me dit de revenir demain et que l’on me met 1 page d offre
Bonjour ce site est cousu d faux profil deux en deux jours c est vraiment grave
Vous avez des SMS remplis de maux gentil et cela dégénère très vite si vous ne faites pas ce que la personne vous demande vous épongez les insultes et les écrits sont cousus de fautes quand on vous dit((dire moi )))) vous avez tout compris attention ce site est vraiment très mauvais
Bonjour je n’arrive plus à me contacter à ce site
Bonjour J’ai un problème avec prélèvement mon banque ça fait 4 mois en plus j’ai utilisé jamais
Bonjour j’ai encore un problème du mot de passe pour me connecter
Bonjour,je n’arrive plus à me conneter sur le site je ne me rappelle plus du mot de passe merci de m’en donner un autre merci.
Bonjour,j’ai un problème avec mon mot de passe pour me connecter surle site pourriez_ vous m’en donner un autre merci
Depuis que j’ai mis ma photo je ne peux plus me connecter
Site nul!Vous retire des sous sans scrupule,sans avoir changé d abonnement!
J’ai payé un abonnement d’un mois.
5 jours après mon adresse mail n’est pas reconnue.
J’envoie une réclamation il paraît que mon adresse mail n’est pas valide et donc réclamation non prise en compte.
Pourtant j’envoie et reçois des mails sans aucun problème et cette adresse me sert pour accéder à d’autres services.
Arnaque ???
Bonjour, j ai pro un abonnement 3 mois qui a été prélevé sur mon compte et je peu rien faire ???
Bonjour je ne peut plus me connecté suite a la perte de mon mot de passe j’ai fait mot de passe oublier pour pouvoir en recevoir un autre et j’ai toujours rien reçu merci de me communiquer un mot de passe provisoire je ne peut plus me connecté merci
Bonjour, je souhaiterai résilier mon abonnement sur votre site, celui ci se terminant le 30 Janvier, je ne souhaite pas le renouveler.
J’ ai essayé de résilier mon abonnement sur le site, mais je ne retrouve plus le numéro de ( REFERENCE DE L’ABONNEMENT) , par Mail de confirmation que vous m’avez envoyé pour justifier mon PAIEMENT.
Un contact, Fatia, Caen, c’est fais black listé par un membre du site, car elle ne voulait pas lui donner ses photos, comment est ce possible.
bonjour..je cherche une relation sérieuse et durable ..pouvez vous m’aider?..voilà mon numéro de téléphone:06…hotel de france en face de la gare saint charles 13001marseille..merci d’avance