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Service client IGW

IGW ou Industrial Gear Watteeuw est une grande entreprise belge. Elle produit essentiellement des articles industriels, de type transmission ou boîte de vitesses. Cette société est présente dans plusieurs pays à travers le monde comme en Chine, aux Etats-Unis, en République Tchèque, ou encore en Roumanie.

Avec un chiffre d’affaires annuel de près de 100 millions de dollars, cette entreprise se positionne comme étant une firme majeure dans ce secteur d’activité. Elle possède d’ailleurs un nombre important de gros clients dans le domaine du transport, de l’énergie et de l’industrie. Elle possède même des références clientèle dans le milieu aéronautique actuellement. Comment alors faire pour les contacter ?

logo IWG

Contact de la marque en Belgique

Le siège social d’IGW se trouve en Belgique. Il est situé à l’adresse Kampveldstraat 51, 8020 Oostkamp. Pour avoir des informations sur l’entreprise, ou pour effectuer des réclamations, il est possible d’écrire aux responsables clientèles basés en Belgique sur l’adresse électronique suivante info@IGWpower.com. Par ailleurs, l’utilisateur pourra passer un appel au + 32 50 82 69 07 ou même envoyer un fax au +32 50 82 69 74.

 

Contact de la marque en République Tchèque

Une délocalisation de l’entreprise est faite en République Tchèque. Leur bureau se trouve au Videnska 130, 61900 Brno. Comme pour la Belgique, les personnes intéressées peuvent faire une demande au service client, que ce soit par e-mail à l’adresse info@IGWpower.com, soit par téléphone au +420 547 139 513.



 

Contact de la marque en Roumanie

Pour les Roumains, la possibilité de passer directement dans le bureau du B-dulChimiei nr.6, à l’Area B 700291 lasi leur est proposée. Le même contact mail est utilisable pour tous les clients qu’ils soient en Roumanie ou ailleurs dans le monde. Par contre, le numéro de téléphone ouvert pour cette partie de l’Europe est le +40 374 100 235.

 

Contact de la marque en Chine

En Chine, l’entreprise est connue sous le nom IG Watteeuw (Suzhou) Co. Elle se trouve au N°1 Fenghe Road, Fengting Avenue, SIP, Suzhou 215122. Les clients peuvent communiquer soit par fax au + 86 512 6287 5605, soit par téléphone au +86 512 6287 5601. La même adresse e-mail est utilisée pour les utilisateurs chinois.

 

Contact de la marque aux Etats-Unis

Le bureau de IG Watteeuw USA LLC en Amérique du Nord se trouve au 1000 Linden Avenue, Zanesville, en Ohio 43701 – 3098. Le service client est disponible au numéro +1 740 588 1722. Mais il est aussi possible d’envoyer un fax pour toutes demandes via le +1 740 588 1733.

 

Un mail unique pour toutes les succursales

Il est à remarquer que quel que soit l’emplacement du bureau, une adresse e-mail unique est utilisée, c’est le info@IGWpower.com. Le service client central fera alors le dispatching vers les unités concernées à travers le globe. Par conséquent, les clients peuvent envoyer, sans avoir d’inquiétude, sur le traitement de leur demande ou de leur réclamation. Elle sera transmise aux personnes concernées avec toujours les mêmes délais de traitement.



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