Services-client.net

Service client Inwi

Inwi représente le premier opérateur de téléphonie au Maroc. Proposant des forfaits mobiles et des box internet, il permet à des millions d’utilisateurs de bénéficier des nouvelles technologies. Avec ou sans abonnement, les forfaits correspondent aux attentes des clients. Complètement en phase avec sa génération, Inwi permet de profiter du meilleur dans le domaine de la téléphonie.

BoutiqueInwi

Joindre le service client Inwi par téléphone

Pour en savoir plus sur son forfait, souscrire des options ou faire évoluer son forfait, composez le 220 depuis votre téléphone mobile pour être mis en relation avec un conseiller Inwi. Depuis un autre téléphone ou un fixe, il faudra composer le 052 9000 220. Demandez des précisions sur votre dernière facture et bénéficiez des nouveaux mobiles en demandant conseil auprès de l’équipe Inwi.

Contacter le service client Inwi sur Internet

Découvrez les abonnements Inwi, comment profiter du cloud ou comment mettre en place une gestion des appels en vous rendant sur le site Inwi. En bas de page cliquez sur « Faq mobile » et consultez les questions les plus fréquentes sur le téléphone mobile.

Inwi-Maroc-2011-11-04



Obtenez des renseignements sur l’ADSL Inwi, sur la boîte mail mise à disposition avec une offre internet et sur le débit de chaque modem. Rendez-vous sur le site Inwi et en bas de page cliquez sur « Faq Internet ». Vous pourrez découvrir tous les avantages des formules Inwi et souscrivez à celles qui vous correspondent.

Pour obtenir une réponse à une question précise, vous pouvez envoyer un mail au service client Inwi. Transmettez vos réclamations et vos problèmes via votre espace client pour une prise en charge personnalisée. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact prévu pour vos échanges avec le service client. Rendez-vous sur le site Inwi puis en bas de page sélectionnez « Nous contacter ». Vous allez accéder au formulaire à remplir et à valider.

Adresse Postale Inwi

Inwi vous accompagne au quotidien en vous permettant d’échanger avec vos contacts et de naviguer sur internet. Envoyer vos remarques et suggestions par courrier pour faire évoluer l’offre à l’avenir. Vous pouvez également transmettre vos réclamations accompagnées des justificatifs correspondants à l’adresse suivante :

WANA CORPORATE
Dhs
sise Lot. La Colline II
Sidi Maârouf
Casablanca



Notre avis :
Pour
Service client Inwi : Téléphone, Adresse, Aide en ligne
Note
41star1star1star1stargray

Bon ou Mauvais ? Vous pouvez donner votre avis dès maintenant :

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Plus de choix dans la rubrique Téléphone
 
Information Vous êtes sur une page du site services-client.net
Comment contacter une entreprise Pour contacter une entreprise, veuillez vous rendre sur leur site Internet officiel.
Commentaire L'espace de commentaire ci-dessous vous permet de laisser un avis sur cette page.

Laissez votre propre avis sur cette page


 

Important : Services-client.net est un site indépendant, il n'est pas associé ni rattaché à une ou plusieurs entreprise(s). L'espace de commentaire ci-dessus vous permet d'obtenir de l'aide de la part des internautes et des modérateurs du site services-client.net. Vous pouvez laisser un message sur cette page, il sera publié ici et visible de tous. Les champs ci-dessus ne permettent en aucun cas de joindre directement un service client d'une société tierce. Ne partagez pas d'informations personnelles (mis à part votre prénom), ni vos identifiants ci-dessous. Pour contacter directement une entreprise, vous pouvez suivre les indications fournies dans un de nos articles ou vous rendre sur le site Internet officiel de l'entreprise concernée.
 
35 messages :
  1. La 4G Ne fonctionne pas depuis plusieurs jours et le service client n’est jamais joignable!
    Je regrette d’avoir choisi INWI car ce n’est pas le seul problème que je rencontre.
    J’avais opté pour un prélèvement du montant de ma facture, mais à chaque fois on me prélève tout en m’envoyant un message indiquant que je n’ai pas payé ma facture. J’ai fini par modifier mon mode paiement et commencé à payer dans une agence alors que je n’ai pas le temps de me déplacer sans parler de l’antipathie des employés de l’agence….

  2. J’ai changer mon téléphone Samsung j1,6 en tel azusz011 j’ai trouvé des difficultés de connexion n’existe Mme pas le signe de réseau ainsi que je recharge et le repondeur m’avertir que ma solde est épuisé.veuillez me régler ce problem merci

  3. Je suis avec Inwi depuis Décembre,et je le regrette mille foi,s d’avoir choisi un opérateur aussi nul que celui ci.J’ai un pb dans ma 4G depuis plus de 10 jours,et quand j’appelle ,on me répète leur phrase bidon « Votre demande est en cours de traitement » ils sont trop nul.Je ne vous recommande pas INWI

  4. Comment changer le mot de passe i-dar wifi (mot de passe se retour)

  5. Une anciene cliente de inwi .j ai essayé de contacté le service mais pas de réponse le problème que j ai payé le 21 mon abonnement 100 dh j ai le reçu mais aujourd’hui quand je passe un numéro la boîte me dit votre solde est insuffisant pour. ..J ai essayer 4 fois toujours le même problème

  6. J ai fait achat d un forfait 7 giga et je n ai aucune connexion très peu !!! Très déçue par vos services!!!! J aimerai avoir un remboursement ou alors réparation !!

  7. J ai l abbonement et ça ne marche pas le 4g

  8. bonjour j’ai un problém carte sim bloque Puk & j’ai plus les infos ya une solution?

  9. j’ai acheté une recharge inwi pour modem.j’ai essayé de recharger mon modem inwi,on me communique le message suivant:code de recharge invalide jai essayé plusieurs fois mais toujours le meme message.on m’a dit ds une agence INWI que la carte de recharge n’est pas valide elle est de 3 mois environ Mais c de l’arnaque chez inwi il faut changer cet opérateur

  10. Depuis quelques minutes j’ai chargé mon modem internet (3g), d’une recharge de 100 dh ,rien ça passe je ne reçois que la page qui m’informe que ma solde est épuisé!!! C nul vraiment vos service, pourtant je suis une cliente depuis 8 ans, je vois que c’est le temps pour changer l’opérateur

  11. J’ai un problème.
    J’ai formulé plusieurs demandes au sujet du blocage don mon espace inwi, alors que le service technique c’est le cause de ce blocage sous prétexte que j’ai formulé des demandes de réengagement suivies de celui d’annulations dans le but de changer la commande (portable).
    Au ce moment j’ai pas de chose plus à dire par ce que le juge le même c’est l’antagoniste.

  12. J’ai acheté un modem 3G y a même pas une semaine avec soit disant 3 mois offerts, là je suis avec un modem de 0 G sans exagérer. un modem qui prend 1h pour ouvrir google. pour nous obliger d’acheter 4G. ça fait des années que je travaille avec 3G j’ai toujours été satisfaite maintenant. je trouve que c’est nul même si je veux passer à 4G ça va être avec un opérateur autre que inwi

  13. Demande téléphone portable

  14. Je suis complètement perdu j’ai un Numero de téléphone chez inwi je suis depuis 4 ans chez vous quand j’ai acheter vôtre puce j’ai bien pris soin de donné ma carte d’identité je travail avec se Numero tel depuis les 4 ans, je suis saisonnièr je suis partie en France je reviens ma puce et bloqué ses injuste je recommande pas inwi

  15. J’ai Un modem HDM .Ça se déconnecte de lui même et cause ni avis à chaque instant .c’est très gênant embarrassant et stressant.Pourtant je recharge 100 dh par mois .

  16. en grattant ma carte de recharge, j ai abime les numéros de la carte. En grattant ma carte … j’ai trop gratté la carte de recharge je n’ai pas pu voir les huit chiffres ou mellieux .

  17. Messieurs
    je dispose de trois contrats d’abonnement auprès de votre opérateur.je dispose d’un cumul de points fidélités de 5200 pts et 4400 pts pour ne citer que ces deux numéros.
    les points sus indiquée adossés aux numéros respectivement:06 35 213 758 et 06 80 740 O85. chaque fois que je me présente a l’Agence commerciale INWI situé au BD al maghribal arabi en plein centre de ouarzazate,pour le règlement de mes trois factures je saisi l’occasion pour demander une récompense de mes points de fidélités et a chaque fois le responsable m’avance que le stock est épuisé ou la commande auprès du siège n’est pas encore satisfaite. c’est les mêmes propos qu’on m’avance depuis plus de six mois.
    ce comportement du tout inacceptable doit être repensé par les responsables à un niveau supérieur pour sauvegarder la crédibilité et l’image de marque d’un opérateur de grande renommé nationale et internationale.

    Sérieusement je n’ai jamais rencontré de problème pareils chez IAM auprès de laquelle je dispose d’un autre abonnement.(rapidité et qualité de service très appréciable et dénote d’une grande maturité)

    si je ne reçois pas une une solution dans les meilleurs délai en ma qualité de consommateur lesé (récompense des points fidélités cumulés pas plus) je me verrai contraint malgré moi de résilier mes trois contrats INWI et de m’adresser à un autre opérateur de mon choix;

    je vous remercie de prendre sérieusement en charge ma réclamation et de me fournir une explication valable et probante.
    Meilleures salutations.

  18. bonjour,
    pour payé ma facture dans votre agence massira, ma demande beaucoup de temps ,le seul caissier trés lent dans son travail j’espere que vous engagé une deuxieme caissier.

  19. je n’arrive plus à me bénéficier de mes points de fidélités chaque fois je demande un téléphone ils me disent il n y a plus et il faut demander, moi j’ai pas le temps de rendre visite à l’agence de m**** (guéliz- Marrakech) service nulle et je ne sais pas comment je peux faire pour faire une réclamation concernant le service de l’agence

  20. Problème de la ligne de réseau apple 0707617484

  21. ça fait longtemps que j’ai fait le contrat à mon numero d’Inwi et maintenant Bloqué .
    vers la fin ils m’ont dit que ton numero n’a pas de contrat.
    L’agence de El kelaat des mgouna voleurs.

  22. bonjour
    votre service inwi de 220 = a zombé

  23. Bonjour Monsieur Dames,

    depuis 3 jours que je passes chaque jour pour effectuer le payement de mon abonnement INWI a l’agence Abdelmoumen et a chaque le Serveur est DOWN.

    Aujourd’hui je me trouve sans ligne, ma ligne a été coupé.

    est ce que vous trouvez ça NORMAL? je me pose chaque fois la question de changer l’opérateur mais bon vous confirmez aussi mon sentiment.

    Merci a vous pour votre service.

  24. J ai un problème renouvellement mobile chez inwi pas de mobile en boutique ni sur le site officiel je regrette la bonnement inwi

  25. Demande De telefone d.abonnement

  26. Bonjour,
    j’ai un problème sur ma ligne *j’ai réglé toutes mes factures et malgré ça je trouve maintenant ma ligne bloqué
    comment débloquer ma ligne en toute urgence
    Cordialement.

  27. je suis abonnée au forfait j’ai payé ma facture le 28/12/2916 et jusqu’à présent je n’ai pas d’internet (3G).A l’agence on m’a conseillé d’appeler le 220 service clients chose que j’ai faite mais je n’ai pas réussi à l’avoir .Alors que faire????

  28. Inwi c’est la m***** . elle triche les clients.j’ai passe une année d’abonnement et chaque fois que j’y allais pour prendre un téléphone, ils me répondent qu’il n’y en a pas !!

  29. je change à orange ou IAM tout de suite
    0608496763
    le service client est incapable de résoudre un problème dont le système INWI est originaire.
    ils ont imputé ma consommation de mon numéro préféré sur mon solde et en plus ils me demande d’attendre 72h!!!!!!!!!!!
    merde INWI merde INWI

  30. J’ai mal gratté une carte de 50 dhs et á chaque fois code erroné. Que faire svp

  31. je suis abonnée au forfait 99dh j’ai payé ma facture le 28/12/2916 et jusqu’à présent je n’ai pas d’internet (3G).A l’agence on m’a conseillé d’appeler le 220 service clients chose que j’ai faite mais je n’ai pas réussi à l’avoir .Alors que faire????

  32. Réclamation

    Slt je vous informé que j’ai appelles plusieurs fois a ton numero 220 depuis 2 jours mes aucun réponse
    Et je suis un client fidèle de inwi ca fait 5 ans et j’ai en cours un abonnement a vous et ce pours ca j fait se réclamation car si un mauvaise services et merci
    0680701321

  33. Vendredi 30/12/2016
    Suite à au vol de mon portable hier jeudi le 29 décembre 2017 à Fés vers 15h15, avec la carte sim INWI (forfait ZEN non rechargé), Je demande la suspension de ligne :
    Mon numéro de téléphone portable INWI est : **********
    Ma carte CIN : *******
    J’ai pris le forfait à l’agence INWI HAY RYAD av Annakhil imm. CDG Hay RYAD RABAT.
    Merci d’avance.

  34. la triche et l’escroquerie est devenue affaire courante est impunie.
    Inwi excelle, dans le domaine.
    il parait que lorsqu’on reçoit une PUB sur le portable on nous pique
    6DH à chaque fois.
    le forfait de 99 DH, après quelques mois fond comme neige, les 8 heures disparaissent 10 jours avant que le suivant, que l’on paie en avance, ne soit effectif, ce qui oblige à recharger, en attendant que le forfait suivant n’entre en action, c’est encore une fois du VOL organisé. Astuce invisible…………..
    c’est dégueulasse comme astuce pour dépouiller les gens.
    J’invite les clients INWI à quitter cette Société de M………!!!!!!
    Il faudrait que les usagers de INWI, s’organisent sous forme de syndicat et fassent plier INWI quitte à l’emmener à la faille.

  35. Bonjour

    Il y a 1 heure que j’essaye d’appeler 220 pour changer ou arrêter mon plan personnel

    Quand je part a l Agence il veux seulement encaisse l’argent son Faire d autre service