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Service client JBL

Les produits de la célèbre marque des équipements audio JBL sont commercialisés partout en France. Étant donné qu’il s’agit de matériel sophistiqué, il arrive souvent que les clients aient besoin d’un renseignement ou d’une explication. Consciente de ce fait, JBL propose une assistance performante pour réagir aux besoins de ses clients. Vous souhaitez en bénéficier et vous ne savez pas à qui s’adresser ? Pas de panique, on vous explique comment faire pour joindre le service client JBL facilement.

Enceintes JBL

Contacter le service client JBL par téléphone

Le support de l’assistance téléphonique de JBL est joignable tout au long de la semaine et même durant le weekend : – 09:00 – 18:00 Lundi – Vendredi – 13:00 – 18:00 Samedi – Dimanche

Appelez le +33 182880418 et demandez l’aide d’un conseiller JBL.

Vous pouvez demander des renseignements concernant les produits et les point de vente, déposer une réclamation ou bien signaler un problème technique.

Comment chatter avec le support technique JBL?

Le site de JBL donne la possibilité à ses visiteurs d’entrer en contact direct avec des conseillers. Ce support interactif est la solution idéale pour communiquer facilement.
De plus, le client ne sera pas obligé de patienter durant des heures lorsqu’il y a un encombrement. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez vous rendre sur la page d’accueil du site.


Dirigez-vous vers « Assistance » (en haut de la page) et faites dérouler le menu. Cliquez sur « Nous contacter » et vous aurez le choix entre plusieurs moyens de contact. Choisissez « Chatter avec nous », et cliquez sur « Chatter avec le support ».

Chat JBL

Cette option est également disponible durant la semaine et le weekend : – 09:00 – 18:00 Lundi – Vendredi – 13:00 – 18:00 Samedi – Dimanche

Envoyer un courriel au service client JBL

Si vous préférez un contact plus formel avec le service clients, vous pouvez toujours recourir à l’envoi d’un mail. Dirigez-vous vers le formulaire de contact en suivant ce lien : https://fr.jbl.com/support-contact.html#ns

Renseignez les champs des coordonnées personnelles (nom et prénom, ville, pays, code postal et adresse mail) puis sélectionnez la catégorie à laquelle se rattache votre requête :

  1. Support clients
  2. Support produit
  3. Soutien aux ventes

Si votre question porte sur un produit quelconque, tapez une partie de son nom dans le champ « Produit ». Il ne vous reste qu’à écrire un message et le soumettre au service clients. Le service est disponible 365 jours et JBL s’engage à vous répondre dans un jour ouvrable.

Notre avis :
Pour
Service client JBL
Note
4

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