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Service client Jolis Trésors

Vous êtes à la recherche d’objets de décorations ou de cadeaux à offrir à vos proches ? La boutique en ligne Jolis Trésors vous propose un vaste choix de créations uniques. Si vous vous demandez comment contacter le site. Sachez qu’il existe plusieurs manières de joindre les équipes de la société.

Logo Jolis Trésors

Est-il possible de retourner un produit acheté sur le site ?

Effectivement, il est envisageable de renvoyer une marchandise si celui-ci ne correspond pas ou ne convient finalement pas à vos besoins. Pour ce faire, l’acheteur doit signifier à la société Jolis Trésors son désir de se rétracter en envoyant un e-mail à la société sur contact@boxjolistresors.com ou en remplissant directement le formulaire de contact présent sur le site.

À noter que le client aura droit à un délai de 14 jours à compter du lendemain de livraison de l’article pour le réexpédier en cas d’insatisfaction.

Une fois le mail de rétractation envoyé à la société, vous devrez leur faire parvenir par courrier la marchandise à l’adresse Box Jolis Trésors, 18 rue du fréau 29246 Poullaouen.

Toutefois, certains produits ne peuvent malheureusement pas être retournés comme par exemple les denrées alimentaires ou les sous-vêtements.

 

Comment faire pour annuler un abonnement à la box Jolis Trésors sur le site ?

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement sur le site Box Jolis Trésors. À cet effet, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter du lendemain de la finalisation du contrat d’abonnement.



Il vous suffit de faire parvenir un e-mail stipulant votre rétractation à la société sur contact@boxjolistresors.com ou d’écrire sur le formulaire de contact du site. Une fois qu’elle aura reçu votre demande, elle aura droit à un délai de 14 jours pour procéder au remboursement.

 

Autres moyens de joindre la société

À part sa boutique en ligne, Box Jolis Trésors est également présent sur les réseaux sociaux. Alors pour toutes réclamations ou demandes d’informations supplémentaires, remarques ou questions sur un article en particulier, vous pouvez les joindre sur leur page Facebook. Une équipe de relation client vous répondra dans les plus brefs délais. Vous avez aussi la possibilité de les contacter sur Twitter.

 

Questions sur les garanties appliqués à Jolis Trésors

Une garantie de deux ans est assurée sur tous les produits mis en vente sur le site. Aussi, l’acquéreur a-t-il la chance de faire réparer ou de remplacer le produit défaillant pendant cette durée. Pour exécuter l’application cette garantie, il est possible de joindre la société par e-mail à contact@boxjolistresors.com, par téléphone au 06 67 90 96 91 ou en envoyant un courrier à l’adresse 18 rue du fréau 29 246 Poullaouen.

Pour conclure, l’entreprise Box Jolis Trésors est une boutique de vente en ligne qui propose des articles divers. Le service client de la société est joignable de plusieurs manières. Une équipe dédiée vous répondra toujours dans les plus brefs délais.



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