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Kaspersky : comment contacter le service client ?

Kaspersky est une société spécialisée dans la sécurité internet qui commercialise notamment des solutions antivirus pour ordinateurs privés et professionnels. Vous avez besoin d’entrer en contact avec ses équipes en vue de la résolution d’une question précise relative ou non à votre équipement ? Voici comment contacter le service client de l’entreprise.

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Contacter le service client Kaspersky par téléphone

Pour une meilleure compréhension du problème en rapport avec l’ installation, l’activation ou le fonctionnement de votre logiciel le 01 41 39 87 61 est à votre disposition du lundi au vendredi de 9H à 17H que vous soyez un particulier ou une entreprise.

Ce numéro est valable pour la France et la Suisse et vous répondra en français ou en anglais.

Sur sa page « Support », le site internet Kaspersky recense par ailleurs l’ensemble des numéros à utiliser :

• Particuliers à travers le monde http://support.kaspersky.com/fr/b2c.
• Professionnels des petites entreprises http://support.kaspersky.com/fr/smb.
• Grandes entreprises http://support.kaspersky.com/fr/b2b.

Pour toute autre question, il est conseillé d’utiliser le 0892 780 254 à 0,34€ la minute.

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Contacter le service client Kaspersky par internet

Concernant le choix de votre produit antivirus, une modification sur votre compte ou tout autre renseignement en dehors des aspects techniques, contactez les équipe Kaspersky par internet en utilisant le formulaire disponible à cette adresse http://boutique.kaspersky.fr/contactform.html.

Les champs marqués d’une étoile (type de client, civilité, nom, prénom, adresse mail, motif de la demande, votre message) devront obligatoirement être complétés si vous souhaitez obtenir une réponse.

Il est conseillé fin d’éviter un échange trop long et fastidieux d’apporter le plus de détails possible à votre message.

Contacter le service client Kaspersky par La Poste

kasperskySi le service client Kaspersky ne dispose pas à notre connaissance d’une adresse postale directe, il est possible de faire parvenir un courrier au siège social de l’entreprise en France en écrivant à :

Kaspersky Lab France
2 rue Joseph Monier
Immeuble L’Européen
Bat 92500 Reuil Malmaison

Quoi qu’il en soit et pour tous les cas de figure, si vous êtes client choisissez d’utiliser votre espace personnel pour toute question, le suivi n’en sera que facilité.

Fondée par Natalya Kasperskaya et Eugène Kaspersky en 1997, Kaspersky Lab est une société d’origine russe spécialisée dans l’édition de solutions et de logiciels anti spam et antivirus qui possède aujourd’hui, en plus de ses bureaux à Moscou, des antennes dans

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