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Service client Khassani

Vous avez entendu parler de la fameuse marque de maillot de bain féminin Khassani ? Avez-vous trouvé un des modèles qu’elle propose quelque part et vous souhaiter en voir d’autres ? Ou bien vous souhaitez passer des commandes et connaître les modalités de vente ?

Même s’il s’agit d’une marque en pleine ascension sur le marché de la mode, Khassani Swimwear gagne déjà une certaine notoriété et fait déjà l’engouement des fashionistas pour mettre en valeur les belles morphologies à la plage ou à la piscine. Ainsi, il est possible de les contacter via différents moyens de communication.

logo khassani

Quels moyens sont disponibles pour joindre Khassani ?

Khassani est une marque dans tout son apogée actuellement, car elle a fait surface sur la plateforme de la mode depuis 2016. Les deux jumelles fondatrices sont également les conceptrices des designs et s’assurent de la promotion de leur collection qui prend déjà une place au niveau international.

Pour toute demande de renseignement sur les modèles disponibles et les dernières collections sorties, sur les matières de fabrication ainsi que les couleurs mises en vente, les modalités d’achat et de livraison ainsi que les moyens de paiement, vous pouvez leur faire parvenir un mail à l’adresse contact@khassaniswimwear.com. L’équipe qui s’occupe de la relation clientèle se chargera de vous répondre dans un bref délai.

Vous pouvez aussi remplir un formulaire en ligne https://www.khassaniswimwear.com/fr/nous-contacter pour toute réclamation suite à une commande déjà effectuée. Pour cela, vous devez renseigner votre adresse e-mail et aussi la référence sous laquelle votre commande a été enregistrée.

Dans ce formulaire, vous avez la possibilité de joindre un fichier si nécessaire ou bien vous rédiger tout simplement l’objet de votre réclamation sur le champ de message. Vous allez recevoir la réponse par mail après le traitement par le service client.



Pour un contact rapide, la ligne téléphonique 05 56 81 21 75 reste joignable à tout moment.

 

Est-ce que c’est possible de communiquer avec le service client via les réseaux sociaux ?

En étant une marque qui commercialise ses produits par correspondance, Khassini est disponible sur tous les réseaux sociaux. Ainsi, vous pouvez mettre un « j’aime » sur sa page Facebook pour suivre les actualités et vous avez la possibilité de lui adresser un message. Vous pouvez également le suivre sur Twitter et vous abonner à son compte Instagram pour avoir un aperçu de ses plus belles collections et aussi être au courant des nouvelles collections mises en vente.

Il est à noter que les articles de marque Khassani se vendent uniquement en ligne, pour l’instant l’idéal est d’acheter sur le site officiel www.khassaniswimwear.fr. Vous pouvez y créer un compte pour acheter le modèle qui vous convient. Sur ce dernier, vous avez la possibilité de consulter les modèles disponibles ainsi que ceux qui sont en promotion.

Vous aurez également accès à une page dédiée pour le service client. Ainsi pour les questions concernant les retours d’articles ou bien sur les tailles à choisir vous n’avez pas besoin de contacter Khassini, c’est déjà expliqué sur le site. C’est valable également pour les conseils d’entretien des maillots ainsi que sur la sécurisation des moyens de paiement.

 

maillots khassini



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