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Service client Klesia

Vous souhaitez des renseignements sur les prestations proposées par Klesia, vous êtes client et souhaitez joindre le service consommateur et l’assitance Klesia ? Voici comment procéder.

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Contacter le service client Klesia par téléphone

Vous pouvez joindre un conseiller par téléphone au 09 69 36 22 22 (appel non surtaxé). Ce numéro d’assistance est disponible du lundi au vendredi de 8 heures 30 à 17 heures 45. Avant de joindre le service assistance de Klesia, pensez à vous munir de toutes les informations personnelles dont vous avez besoin, ou de tous les documents qui peuvent vous être demandés. Plus vous aurez d’informations précises pour accompagner votre demande et plus vous obtiendrez une réponse rapide.

Contacter le service client Klesia par Internet

En composant l’adresse www.klesia.fr, vous serez dirigé(e) vers la page d’accueil du site.

– Tout en haut de la page vous trouverez les onglets «espace client entreprise» ou «espace client particulier»
– Choisissez
– Cliquez sur l’onglet gris «contact»

Selon que vous êtes particulier ou professionnel, suivez ensuite la procédure expliquée ci-après :

Pour les particuliers :

Sélectionnez le thème de votre demande selon qu’elle concerne :

– La retraite
– La santé
– La prévoyance
– L’action sociale

Dans chaque thème affinez votre recherche au moyen de listes déroulantes

Cliquez enfin sur «contacter le service client»

Pour les professionnels :

Sélectionnez le thème de votre demande selon qu’elle concerne :

– La retraite
– La santé prévoyance/adhésion et gestion du contrat
– La santé prévoyance et gestion des salariés
– L’action sociale


Dans chaque thème affinez votre recherche au moyen de listes déroulantes
Cliquez enfin sur «contacter le service client»

Les rubriques contact particulier ou professionnel sont également accessibles directement de la manière suivante :

Pour les particulieurs : https://www.klesia.fr/web/particuliers/contact
Pour les professionnels : https://www.klesia.fr/web/professionnels/contact

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Contacter le service client Klesia par la Poste

Si vous préférez écrire au service client, adressez votre envoi à :

KLESIA
Service satisfaction client
174 rue de Charonne
75 128 Paris cedex 11

KLESIA est un groupement de protection sociale à but non lucratif. Il est né de la fusion en juillet 2012 des groupes Mornay et D&O. Ses conseils d’administration sont composés de représentants des employeurs et des salariés. Klesia propose aux particuliers comme aux professionnels des solutions complètes dans les domaines de la protection sociale, de la préparation de l’avenir ou pour aider à surmonter les aléas de la vie. Chacun peut ainsi souscrire des garanties complémentaires de prévoyance, des contrats santé, des solutions d’épargne et de téléassistance dans le cadre de la dépendance. Klésia gère également la retraite complémentaire à travers ses institutions ARRCO et AGIRC.

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