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Service client Lancaster

Lancaster est une marque française de maroquinerie fondée dans les années 90 à Paris. La marque propose une collection variée de sacs en cuir, avec un catalogue de plus de 750 produits de maroquinerie par saison.

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La marque est distribuée à l’international, dans tous les plus beaux magasins spécialisés et dispose également d’un site de vente en ligne.

Vous trouverez dans cet article tous les moyens d’entrer en contact avec le service client Lancaster.

Besoin d’aide pour effectuer vos achats sur la boutique en ligne ?

Si vous avez besoin de renseignements pour vous aider à finaliser votre commande ou si vous souhaitez des informations sur l’entreprise Lancaster, nous vous invitons à consulter la foire aux questions disponible sur le site.

Vous pourrez y découvrir l’histoire de la marque, des conseils d’entretien et des informations pratiques pour vous aider à passer commande sur la boutique en ligne.

Envoyer un courriel au service client Lancaster

La FAQ ne vous a pas aidé à trouver une réponse à votre question ?



Envoyez un courrier électronique au service consommateur en l’adressant à infoweb@lancaster.com.

Si vous avez une réclamation à effectuer sur un produit déjà acheté et reçu et pour toute demande de retour, il faudra adresser votre message à sav@lancaster.com.

Vous pouvez sinon passer directement par le site pour envoyer un mail via le formulaire de contact.

Un conseiller reviendra rapidement vers vous.

Pensez à bien rappeler votre référence de commande si votre demande concerne un achat déjà effectué via la boutique en ligne.

Joindre le service client Lancaster par téléphone

Pour les demandes d’informations et de conseils sur les produits ou pour toute autre demande au sujet de l’entreprise et de son savoir-faire, vous pouvez contacter le service client Lancaster au 09 70 72 88 90.

Pour toute réclamation ou demande de retour sur un achat déjà effectué, vous devez joindre le SAV Lancaster au 09 70 72 88 91. Les numéros ne sont pas surtaxés.

L’équipe de conseillers est disponible pour répondre à toutes vos demandes du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption.



Notre avis :
Pour
Service client Lancaster - réparation sac à mains, adresse retour
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