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Le bon coin : Téléphone, Mail, Adresse ?

Leboncoin est le premier site en France de petites annonces, il s’adresse aux particuliers comme aux professionnels.
C’est l’un des sites les plus visités en France avec Facebook, Youtube, Google, etc.
Dans la suite de cet article, l’équipe du site services-client.net va vous aider à contacter le support technique de ce site de petites annonces.
Sans doute en raison d’un nombre très important de visiteurs et d’utilisateurs, le site leboncoin.fr ne propose pas un support téléphonique pour ses clients et ses utilisateurs.
Le seul moyen mis à disposition est un formulaire de contact, vous remplissez le formulaire et cela transmet un message au service concerné.
Le numéro de téléphone présent ci-dessus est issu d’un service tiers et indépendant, ce n’est en aucun cas un numéro de téléphone pour joindre directement le service client du site leboncoin.fr

Est-il possible de contacter le service client Le Bon Coin par téléphone ? 

Hélas le bon coin ne dispose pas de service client joignable par téléphone, pour obtenir des informations ou contacter le vendeur dans le but d’acheter un article ou un service en vente, les coordonnées du vendeur sont toujours disponibles sur l’annonce. Certains choisissent d’afficher seulement leur adresse e-mail et d’autres sont également joignable par téléphone.

leboncoin et un contact par téléphone

Comment contacter le service client Le bon coin par e-mail :

Si vous rencontrez des difficultés pour mettre en vente un objet sur le Bon coin, si vous êtes victime d’une fraude ou d’un litige, vous pouvez toutefois envoyer un message au service relation clientèle du bon coin en remplissant ce formulaire de contact. Le service client Le bon coin s’engage à vous fournir une réponse dans les 24heures suivant votre message.

Procédure : Sélectionnez l’objet de votre message. Écrivez le corps du message et laissez bien vos coordonnées afin d’être recontacté par un conseiller Le bon coin.

contact leboncoin



Voici quelques solutions que nous pouvons vous apporter en attendant.

Annonce refusée : Veillez à bien respecter les règles de diffusion, pour cela nous vous invitons à relire les conditions générales de vente sur le site du bon coin, et de préciser que votre produit est bien authentique s’il s’agit d’une marque.

Je ne trouve pas mon annonce sur le site : Les annonces mettent environ 72heures avant d’être publiée sur le site, vous recevrez un e-mail de confirmation, assurez-vous de bien cliquer sur le lien pour activer l’annonce, si vous n’avez pas reçu de courrier du bon coin, vérifiez dans votre boite SPAM

Annonce désactivée: Passé deux mois, toutes les annonces sont désactivées. Libre à vous de la remettre en ligne si votre produit n’est toujours pas vendu.

J’ai un doute sur une annonce: cliquez sur le lien « signaler un contenu abusif » en bas de la page d’annonce.  Méfiez-vous des propositions trop alléchantes, des prix trop bas et des produits vendus depuis des pays lointains ainsi que des modes de paiements via western union.

Voici d’autres exemples de sujets traités sur la page d’assistance en ligne du bon coin : Modifier ou supprimer mon annonce / demande d’informations sur les options « en tête de liste » et « à la une » / problème avec le pack photo supplémentaires ou pack location vacances / je n’arrive pas à contacter mon annonceur / problème lors du paiement des options payantes / je n’arrive pas à ajouter une photo / oubli mot de passe / supprimer ou modifier un compte pro / problème avec un annonceur lors d’une transaction / mon problème ne figure pas dans la liste.

Contacter le service client Le Bon Coin par courrier postal:

Adresse du siège social :

LBC FRANCE
29 rue du Louvre
75002 Paris

Informations supplémentaires :

  1. Retrouver une annonce sur Leboncoin
  2. Arnaque sur Leboncoin : que faut-il faire ?
  3. Exemple de Fraude sur le site Leboncoin
  4. SAV Le boncoin


Notre avis :
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245 messages :
  1. bonjour je ne reçois plus de message de confirmation sur ma boite mail donc je ne peut plus deposer d’annonces

  2. 23/11 10h15
    Deux annonces ne suffisait pas alors vous lui en remettait une ce matin à 06h44 toujours sur les canaris.
    Quand je pense que vous m’avez demandé de remonter mon annonce en tête de liste sur les canaris mâle pour ne plus vouloir me la remettre depuis le mercredi 15/11 sans aucune raison valable.
    J’attends toujours de savoir la raison que je n’aurai pas le droit comme beaucoup d’autres de mettre trois annonces comme cela n’arrête pas d’être mise en ligne.

    Mon annonce était déjà en ligne je l’ai supprimée mercredi 15/11 à 12h02 pour la remonter en tête de liste comme a chaque fois vous m’embêtez pour la remettre en ligne.
    Canaris femelles
    Canaris mâles
    Encore ce jour vous mettez trois annonces pour certaines personnes.
    Mâle de canaris 08h53 à Drocourt
    Femelle de canaris 08h39 à Drocourt
    Canari femelles 06h44 le 23/11 à Drocourt
    Et pour moi vous me refuser ma deuxième annonce.
    Et surtout ne me répondez une de vos réponse je cite;

    La vente de cet animal est interdite sur notre site.

    Nous vous rappelons également que la vente de faune ou de flore sauvage protégée ou menacée d’extinction est défendue. Si les règles de notre site suivent pour le plus grand nombre celles de la convention de Washington, certaines espèces subissent un traitement plus strict quant à la diffusion sur notre site.
    Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter nos règles de diffusion :

    Les canaris sont autorisés à la vente conformément à la convention de Washington en annexe 2 b

    En plus les oiseaux protégés continue d’être très souvent d’être misent en ligne. Souvent avec les mêmes personnes, pourriez interdire ses personnes pendant un certains temps de mettre leurs photos avec des chardonnerets, tarins Magellan,
    canaris mutations, mulets Roselins Venezuela etc qui sont des oiseaux protégés est formellement interdit à la vente en France.
    Avec la loi du 17 avril 1981 et du code rural L 200-1 et L200-2

  3. Bonjour à toute l’équipe du  » Bon coin », hier j’ai mis plusieurs annonces pour vendre des biens et je n’ai reçu aucun mail de confirmation et mes annonces ne sont pas publiées. Merci de me répondre. A bientôt et bien cordialement

  4. je n’arrive pas a enregistrer mon annonce pour des chiots cavalier king charles on me prend pas mon numeros de dossier de la centrale canine merci de bien vouloir me donner la soliution vous pouvez me contacter au 0679206482 merci

  5. je n’arrive pas a enregistrer mon annonce pour des chiots cavalier king charles on me prend pas mon numeros de dossier de la centrale canine merci de bien vouloir me donner la soliution

  6. j’envoie plein de mails pour des achats et pas de réponse ,je viens de voir qu’ils n’apparaissent pas dans la messagerie ,alors qu’avant on pouvais voir que la personne qui vendait quelque chose avait reçu le message .je voudrais savoir si le bon coin est fiable

  7. 26/10 15h15

    Par contre vous ne vous gênez pas de mettre des annonces avec des oiseaux protégés même si cela est votre site cela est formellement interdit par la loi française.
    D’autre part certaines personnes ont le droit de mettre plusieurs annonces avec le même produit.
    La dernière en date le 25/10 5 annonces avec le même produit canaris De Puteaux/haute seine aux heures suivantes 20h58 20h54 20h50 20h46 20h40.
    le 21/10 une autre personnes avec 6 annonces sur le même produit des cages à vendre de Sorgues aux heures suivantes:18h31 18h29 18h51 18h51 18h47 18h39 (enlevée le 23/10).Hier je vous est signalé 5 annonces encore avec le même produit vente de canari en provenance de La Garde /Var aux heures suivantes: 20h33 20h32 20h32 20h32 20h16 toutes les annonces ont été enlevées ce jour 26/10.

  8. J’ai passé une annonce dans location et gite j’ai eu une demande a laquelle j’a répondu je ne suis pas dire du tout que la personne la revue
    Je l’ai recontacte plusieurs fois toujours dans réponse
    Comment je peux faire puisque les réponses passent maintenant via le bon coin

  9. J’ai passé une annonce dans la
    Rubrique location et gîtes j’ai eu une demande a laquelle j’ai répondu je sais que la personne a reçu mon mail qu elle a trouvé dans ses spam elle m’a recontacte et depuis je lui envoie des mails auquels elle ne répond pas je me demande si elle les reçois bien

  10. Message envoyé au bon coin pour appliquer et faire appliquer le réglement et les règles du bon coin pour tout le monde.
    Catégorie animaux dans le Vaucluse
    21/10 19h45
    Appliquer la législation et votre règlement et les règles du bon coin pour toutes les personnes. Ce Mr a (6) annonces le 21/10/17
    18h31 18h39 18h47 18h51 18h51 18h29
    RAPPEL:
    Vous ne pouvez proposer qu’une seule annonce à la fois portant sur le même produit ou service. Or vous avez déjà en ligne une annonce portant sur le même produit.
    Pour pouvoir diffuser votre nouvelle annonce, merci de bien vouloir supprimer la précédente. Pour supprimer votre annonce déjà en ligne, cliquez sur le lien
    « Supprimer » sur la page de présentation de votre annonce sur le bon coin.fr puis saisissez votre mot de passe. Cliquez ensuite sur le lien contenu dans ce mail pour nous renvoyer la nouvelle annonce. Enfin, pour éviter toute confusion, merci d’utiliser des photos ainsi que des titres bien distincts pour chacune de vos annonces.

  11. Bonjour,

    Des annonces de villa à vendre sur leboncoin. On ne sait jamais à qui on doit s’adresser. par mail, on n’obtient pas de réponse. Pourquoi ???? ce n’est pas étonnant que ne puisse pas vendre mon studio……
    Cordialement

  12. Bonjour Madame, Monsieur,

    J’ai acheté un téléphone il y a près d’un mois sur votre site. L’offre m’a paru tout à fait abordable et le contact avec le jeune garçon vendeur tout à fait courtois. Cependant, je me suis vite rendue compte que l’achat de mon iPhone 6 64Gb pour le prix de 260 euros n’était pas l’affaire du siècle mais tout bonnement une énorme arnaque.
    En effet, lors de l’achat de l’iPhone, il fonctionnait parfaitement mais plusieurs problèmes de réseaux et carte mère m’ont très vite fait déchanter. J’ai par la suite, dû aller dans une boutique de réparation qui, quant à elle, trouve des nouveaux problèmes dans le système chaque jour.
    A ce jour, je n’ai plus de téléphone depuis 2 semaines et je voulais vous faire part de mon mécontentement. Je suis passée par votre site « le bon coin » car je croyais que c’était un site fiable avec des produits et des vendeurs certifiés et vérifiés par votre service. Je m’aperçois que vous ne vérifiez pas la fiabilité de vos offres et vous m’en voyez stupéfaite.
    J’aimerai donc que ce message remonte au service clientèle et qu’une solution soit trouvée par votre entreprise pour protéger le client et que chaque produit soit annoté et certifié ou même garanti par votre société.

    Cordialement

  13. Bonjour
    Depuis plusieurs jour je n’arrive plus a accéder à mon compte dans l’appli sur la tablette iPad, ça marque chargement des données puis
    J’attend votre réponse
    Cordialement
    Barbet. Bernard

  14. bonjour quand je valide une annonce sur leboncoin sa me mé plus mon adresse mes une autre adresse comme je fait pour remetre ma bonne adresse

  15. Je ne parviens pas à faire éditer mes diverses annonces sur le bon coin (animaux, voiture…). L’annonce est bien transmise au bon coin mais je ne reçois pas de mail concernant la parution (ni refus) et il n’y a pas de suite. Merci de me transmettre la raison.

  16. 26/09 19h50
    Malgré de nombreux mails vous continuez de faire paraître des annonces avec des oiseaux protégés dans la rubrique animaux oiseau en France.
    Rien qu’aujourd’hui pour l’instant neuf…
    Cela devient pénible de voir des annonces supprimées et remise en ligne quelques heures plus tard. Il faut envoyer dès fois plus de cinq mails pour que l’annonce soit enlevée.
    Je vais quand même vous rappeler que la participation au trafic d’animaux protégé est passible d’une amende de 9000€ et d’une peine d’emprisonnement de six mois.
    Il faudrait le rappeler à votre personnels qui vérifie est met les annonces en ligne. La législation Française est une des plus strictes en matière de protection des espèces sauvages et du milieu naturelle. ainsi le code rural consacre plusieurs articles à la protection des ressources naturelles.
    Je demande un effort de votre part et je me tiens à votre disposition pour connaitre toutes les annonces qui ne respectaient absolument pas la législation et les règles du bon coin.

  17. pourquoi avoir supprimé location annuelle…..c’est une perte de temps considérable et surtout décevante lorsque vous arrivez à  » disponible de septembre à mai  » ou tout simplement pas disponible de pendant période estivale ….revoir S.V.P. rubrique
    locations annuelles.
    MERCI

  18. bonjour je suis agacé car vous refusez de mettre mon annonce « échange chevrolet…… »je peux pas écrire plus car de toute manière le client doit me joint a un momment ou a un autre,fred

  19. La nouvelle page d’accueil du site Le Bon Coin sur l’appli est très limite au niveau de la déontologie! Elle représente des jeunes en maillot de bain qui sautent dans une piscine… C’est très bizarre et cela n’a aucun rapport avec le site. Je me demande pourquoi on laisse passer de telles images, c’est très étonnant…

  20. Bonjour,
    Je souhaiterais rectifier la ville uniquement ; le code postal étant le même ;
    remplacer Bouloc 31620 par Cépet 31620 ;
    je ne sais pas le faire ;
    je vous remercie de m’aider s’il vous plaît.
    Yvonne.

  21. Bonjour.

    Je compte mettre mon appartement en vente et ma question est : Au lieu de mettre la formule classique genre: Appartement T 2 48 m 2, puis-je écrire: Vaste T 2 sans vis à vis ? Sinon pouvez-vous me donner un exemple à mettre, autre que la formule classique ci-dessus?
    Cdlment
    M.H

  22. Je ne vois pas apparaître mes annonces sur le site. Comment cela s’explique t-il ? Merci.

  23. je demande un autre mot de pas, le boncoin me répond que je viens de recevoir un mail avec un nouveau de mot passe mais je ne reçois rien dans ma boîte mail comment cela se fait il

  24. Bonjour on arrête pas de m appeler pour une annonce sur le bon coin que je n’ai jamais se serait une histoire de canapé veuillez signaler aux gens que je n’ai pas de canapé. Merci

  25. bjr
    depuis 4 ou 5 jours je ne peux plus acceder au site du bon coin ;une fenetre s’ouvre disant que le site est en maintenance technique est-ce normal?
    cordialement
    Gege

  26. Vous ne voulez pas prendre mon adresse Postale qui est à Beaupréau en Mauges,code Postal, je suis pourtant au Moulin de la Gobinière, qui est mon adresse de la POSTE DU Téléphone,de lEDF des impots ect et vous me proposez des satellites de Beaupreau qui dessert le Fief-Sauvin la Chapelle du Genet ect, mais Beaupréau en Mauges regrouppe toutes ces petites communes aussi bien postal que communale.Dites moi comment faire. Par contre je vous signale que le Moulin n’est pas sur les GPS

  27. Bonjour, j’ai un problème avec le bon coin je ne peux ni renouveler une annonce, ni voir les autres annonces sur le bon coin car il est en maintenance depuis plus deux jours, j’aimerai savoir si cela vient de mon pc ou pas, car aucune autre indication n’est indiquée, ni le jour ou le bon fonctionnement reprendras.
    Merci de votre réponse

  28. Bonjour LBC , pourquoi vous avez supprimé la possibilité de recevoir la copie du message que l’on adresse en réponse à un correspondant auquel on pose une question sur son annonce , c’était bien pratique et en mémoire .?
    Merci de votre réponse .
    Cordialement – Daniel-Charles

  29. Bonjour,
    Après plusieurs tentatives infructueuses, veuillez me réinitialiser mon mot de passe.
    Merci.

  30. bonjour, impossible de dépose une annonce je ne reçois pas le mail pour confirmer mon annonce j’ai donc changer d’adresse E-Mail et mon numéro de téléphone pour voir si cela venais de ça est cela est toujours pareil. j’aurais voulu savoir pourquoi je ne peut donc plus déposer d’annonce sur le bon coin aucun mail m’ai envoyer?? merci.

  31. je n’arrive plu à insérer mes photos dans l’annonce
    j’ai vider le cache mais rien n’y fait
    j’aimerai avoir une réponse par mail
    merci

  32. Grosse déception cette année du bon coin du Bon Coin que j’utilise depuis des années maintenant, non pour une paire de chaussures mais pou une location de maison de vacances .par exemple je mets mon annonce à 14h le soir elle est rendue à la 25 ou 36 ème page alors il faut bien du courage a celui qu cherche et cette maison qui marchait très bien n ‘a pas eu d appel vous mélangez tout les particuliers les professionnels les campings qui tournent en boucles et envahissent et les particuliers restent en rade Très déçue cette année vous pourriez même séparer maison appartement mer montagne campagne très mauvaises anées en plus des arnaques ………claudie David

  33. bonjour, impossible de dépose une annonce je ne reçois pas le mail pour confirmer mon annonce j’ai donc changer d’adresse E-Mail pour voir si cela venais de ça est cela est toujours pareil. j’aurais voulu savoir pourquoi je ne peut donc plus déposer d’annonce sur le bon coin aucun mail m’ai envoyer?? merci.

  34. Impossible de trouver un contact tel. ou mail pour faire un changement de email. sur leboncoin.

  35. Bonjour
    Voici quelques jours nous avons passer des annonces 21.04.2017
    Vous nous dites que vous avez bien reçu les annonces.
    Nous ne reçois pas de confirmation de votre part
    S.V.P. une réponse
    d’Avance Merci
    Danne

  36. Il n’y a aucun moyen à partir de l’étranger en U.E. de déposer, en offre de proposition commerciale émanant d’une société ayant pignon sur rue, de compléter le formulaire, comme par exemple à partir de la Belgique où les codes postaux n’ont que quatre chiffres.
    Faut-il faire des courriers papier qui prennent quatre jours pour être distribués et combien de jours pour être lus, svp?

    Même problème avec les services publics de Pôle emploi, dont vous n’êtes pas responsables, on le comprend. Pas très bon pour la réputation du pays de l’étranger. Peut-être pas assez de chômage, comment savoir?
    Merci d’une éventuelle réponse.
    Maxime.

  37. Bonjour ,

    Je viens içi étant très remonté envers le site LEBONCOIN , j’ai passé plusieurs annonce concernant la recherche pour une entreprise , une annonce donc majeur , mes annonces ont donc ét toutes validé et mise en ligne par le site , idem pour d’autres annonces pour une autre recherche , je m’aperçois aujourd’hui que mes annonces ont toutes été désactivé sans que je n’en sois averti , pour certains de mes comptes , l’annonce ne parait même plus sur le compte , j’ai contrôlé en allant voire sur le site pour en être certain et effectivement il n’y a plus aucune trace de toutes mes annonces !!!

    Je suis un particulier étant à la recherche d’une entreprise pour la reprendre à mon compte , cette recherche est donc d’une importance capitale et majeure , j’étais surpris de ne pas recevoir d’appel téléphonique suite à mes annonces , je ne comprenais pas , si bien que aujourd’hui je comprend pourquoi !!!

    Il est inacceptable et impensable que LEBONCOIN puisse et en vienne à désactiver des annonces qui ont étés validés par leur soin et qui de plus sans en avertir la personne concerné !!!! D’avoir enlevé mes annonces et qui de plus sans m’en avertir à un impact morale et financier me concernant !!!!

    Ma confiance envers se site est donc atteinte , je suis d’une colère monstre envers ses gens qui ont désactivé mes annonces alors que je suis un particulier et qui est à la recherche d’une entreprise et qui de plus sans emplois actuellement ! Cela est honteux et scandaleux !!!!!!

    Messieurs ma question est , pour qui vous prenez vous ?!!!!!!! N’auriez vous pas pris la grosse tête sur votre site ? Je vous dirais que à faire ce que vous avez osé faire , faite bien attention , car rien n’est acquis définitivement dans la vie !

  38. Le week-end dernier, le 4 et 5 février 2017, j’ai mis une annonce sur leboncoin pour location d’un appartement à MONTELIMAR 26200.Il s’agit d’un T 2, mon annonce est bien partie, et que je recevrai un réponse mail sous 48 heures.Nous sommes le 8 février, et aucun courriel dans ma boite.Dois-je renouveller mon annonce pour ne pas doubler celle -ci ?

  39. bonjour j ai encore été contactée par le biais de gmail pour encore une fois une arnaque la semaine derniere mr montero pierre et hier calos pedro meme proceder, je cherche ne femme de menage donner moi vos coordonnees ect………….., j ai passe une annonce pour des heures de menages pas pour être embetée par des imposteurs!!Est ce que le bon coin peut faire quelque chose?? merci.J ai prévenu la gendarmerie ils m ont dit qu il ne pouvez rien faire!!

  40. Bonjour,

    J’ai été victime – mon association – d’une annonce de don – vente de chien, le 13 janvier, avec mon no de SIREN. J’ai été avertie par une personne de Dordogne, qui a fait les recherches sur le no SIREN pour remonter jusqu’à moi; J’ai eu donc connaissance de cette utilisation abusive de mon no de SIREN, le 14 janvier 2017.
    méfiez vous du boncoin

  41. Bonsoir.
    Je ne peux plus voir les numeros des gens a qui je veux acheter alors que quelques heures au paravent j y avais acces !
    De plus quand je contacte les gens par mail je n ai plus de réponse de leur part alors que j’avais déjà acheté des objets a certaines personnes que je ne peux plus les contacter…

  42. Monsieur Madame
    Bonne année tout dabord
    Je tiens à vous faire part de mon mécontentement. Mon annonce (bmw) est pas comme elle devrait être et je ne sais pas comment contacter le bon coin!je ne suis pas un ordinateur ! Tout d’abord les photos sont toutes flou,alors que l’original pas du tout! Et en 1ère photo je n’avais pas mis l intérieur de ma voiture, j ai mis une photo exterieur et ça c’est changé. ,j ai payé 75 € pour être en tête de liste,sauf qu’avec des photos floues je ne peux pas avoir d appel!
    Qu’est ce que je peux faire pour arranger ça ?
    Cordialement

  43. Cette annonce PUBLICITAIRE de remorquage dans toute la France rubrique « hobbies  » chariot de golf electrique est vraiment exagérée en matière de fréquence, cest rébarbatif, recurent, et inutile une telle fréquence
    Cordialement

  44. Je suis une propriétaire de plusieurs logements sur Annecy que je loue à des étudiants et des vacanciers sauf que depuis quelques temps le bon coin refuse mes annonces car je suis soit disant un « professionnel » car je passe toujours le même type d’annonce !!!!??? Je ne suis pas une professionnel pourtant
    J’ai le droit à 5 annonces d’après LEURS règles et ben même ça c’est refusé.
    j’en ai marre de ce site et le problème est qu’il n’y a que lui de vraiment efficace. C’est de l’abus de pouvoir.
    Leur service client est informatisé et les réponses ne sont pas personnalisées donc inutiles.
    Je vais me rapprocher de UFC QUE CHOISIR comme le conseil Thierry car la coupe est pleine pour ma part.
    Le site vient carrément de résilier mon accès, je n’ai plus accès à mes annonces alors que j’ai payé un pack location vacances 120€ pour 2 ou 3 annonces.
    hallucinant ce site…

  45. Bonjour
    Comme beaucoup de personne je rencontre aussi le problème du refus d’annonce dans la rubrique Particulier.
    Je suis un collectionneur et comme des centaines de personne sur ce site je passe des annonces pour vendre ou acheter des objets afin de compléter et valoriser mes collections.
    Depuis novembre 2015 impossible de passer une annonce, à chaque dépôt je reçois en retour un message préenregistré :
    Votre annonce a été placée dans la rubrique « Particuliers ». Or il nous semble qu’elle devrait plutôt figurer dans la rubrique « Professionnels ».
    En fait c’est l’ordinateur de la société qui bloque l’annonce et balance ce message prêt à l’emploi ! Sur quel critère ?
    Bien sûr j’ai envoyé un mail par l’intermédiaire de l’imprimé joint et alors, c’est l’ordinateur qui vous répond toujours le même message « Passez en professionnel » c’est certainement plus lucratif pour leur société.
    Un conseil, ma démarche est en cours faites tous comme moi, déposez une plainte à  » UFC QUE CHOISIR » de votre ville, vous ne pouvez pas vous en sortir seul.
    Nous restons tous à votre écoute pour trouver une solution.
    Bien cordialement
    Thierry

  46. J’ai passé une annonce sur leboncoin pour un manteau de peau, tout de suite j’ai eu un contact qui a exigé un paiement par PAYPAL or je n’avais pas de compte PayPal, je l’ai ouvert sous la bonne adresse mail de PayPal.
    Le lendemain je reçois un mail de PayPal me demandant d’acheter des PCS et de leur transférer mais à Servicepaypal0007@yahoo..com et l’arnaque à commencé en demandant des fonds pour régler des soit disant taxes car la prétendue acheteuse détenait son compte en Suisse.
    Depuis j’ai déposé plainte et l’enquête est en cours
    J’ai prévenu PayPal pour usurpation d’adresse mail
    affaire à suivre

  47. Bonjour,

    Depuis quelques temps je ne peux plus déposer d’annonces dans la rubrique « équipement auto » soit disant parce que je serais « un vendeur pro » !
    Je n’arrive malheureusement pas à avoir une réponse détaillée qui explique vos motivations, je ne suis pas un professionnel même si le nombre et la fréquence des mes annonces déposées est important ! je voudrais quand même préciser que ce nombre important est dû en grande partie au renouvellement fréquent de ces annonces.
    J’espère que vous voudrez bien prendre en considération ma demande par une réponse personnalisée, cordialement.

    Réponse faite par Leboncoin que j’ai reçu suite à mes nombreuses demandes :
    Le site leboncoin.fr est un site destiné avant tout à la vente de produits d’occasion entre particuliers.

    Nous avons constaté que vous déposiez très régulièrement des annonces portant sur des objets similaires. Il nous semble donc nécessaire de vous demander de vous enregistrer en tant que professionnel.

    Nous vous invitons donc à vous signaler comme professionnel de la vente en conformité avec la législation française.

    Alors forcément que mes annonces portent sur des objets similaires, quand ils ne se vendent pas je les remets en ventes et donc oui ce sont des objets similaires !

    Quand est ce que le boncoin va arrêter ces réponses automatiques pour vse pencher enfin sur les vrais difficultés des annonceurs ?

  48. Bonjour,
    Depuis l’ouverture d’un compte « particulier » sur le boncoin, il m’est impossible de créér une annonce. A chaque fois que je valide, ça me renvoie à la vérification du contenu.
    Idem pour un renouvellement d’annonce qui expire dans deux jours.
    Merci de m’indiquer comment procéder.

  49. depuis hier, je recois des coups de telephone sur mon portable. Des clients qui croient que je vends une twingo.

    l’annonceur s’est il trompe en notant son tel? Suis je victime d’un mauvais plaisant qui lance une fausse annonce avec mon … vrai numero?

    Tout est envisageable chez le Bon coin. D’apres mes interlocuteurs, l’annonce ne comporte ni adresse ni courriel….. j’ai essayé de joindre le bon coin en vain…..

    je ne dispose pas d’internet, et j’ai du m’adresser à la mediathéque locale pour essayer de vous joindre ici.

    je vais donc deposer une plainte contre le bon coin. harcelement, manque de credibilité d’un annonceur serieux + vu mon age abus de faiblesse.

    vous pouvez me repondre sur ce courriel.

    croyez que je ne vais pas recommander vos services dans mon entourage.

  50. je suis bien enregistrée en tant que « particulier » et c’est confirmé par le remplissage en noir de la case « particulier »!
    Alors, pourquoi, sur 2 annonces uniquement , le bon coin me demande mon N° de Siren alors que d’habitude ils me demandent juste mon adresse e mail??? Ce qui fait que j’ai des problèmes.
    Et de plus il est impossible
    – d’inscrire sa ville après le code postal, la case « ville » restant muette
    -et de mettre des photos: aucune possibilité n’est offerte.
    Je pense qu’il y a un problème sur le site… ou suis je la seule à rencontrer ces réponses ??? Comment avoir un interlocuteur de leur service client ??

  51. J’ai déposé une annonce pour une location de chambre meublée vendredi soir.
    J’ai reçu des menaces par rapport au montant du prix de location.
    Cette personne me laissant 24hpour désactiver mon annonce sinon il le ferais lui même.
    Chose qu il a fait.
    Comment se fait il qu il ai pu le faire.
    A quoi sert le mot de passe. …

  52. je me suis fait arnaquer par le bon coin, n’importe quoi,injoignables puisque pas de numéro de téléphone mis a disposition,je payais des options pour 7 jours que le site fait renouveler 3 jours sans raison après moyennant repaiement de sommes trop chères,25€ cette fois ci,!!! bref un tas de mésaventures sur ce site qui reste anonyme,vous ne pouvez contacter personne par téléphone,les formulaires de contact sont préétablis par des questions où vous ne pouvez pas exposer votre probleme clairement,les questions sont volontairement préorientées comme vous pourrez le constater, en outre si vous imprimez une facture par copié collé vs constaterez l’impossibilité de mettre la date de la facture qui est située sous un autre paragraphe supérieur, de fait vous perdez trace si vous ne faites pas attention çà tout un tas de dysfonctionnements qui vous feront payer des options aux prix sans cesse croissant sans justificatif, 4€ pour changer 1 mot, parfois 3€ au gré du hasard, 25€ pour 7 jours parfois 10€ , bref, une arnaque aussi subtile que les mots de la kabbale
    internautes prudence avec ce site,quand vous l’aurez connu vs en serez dégoutté
    un site à déconseiller une fois qu’on le connait on en est dégouté,le service client répugnant,des vautours à l’affut de votre argent sous des options bidons dont rien ne garantie l’option effective de remise en tete de liste etc…

    des prix exorbitants surtout en période de crise le site sait augmenter pour faire casquer, suivant les périodes, des comptes d’ apothicaire,, des vautours, je déconseille ce site qui escroque insidieusement à travers une confusion d’options,et qui ne répondent à rien, il n’y a que l’argent qui compte pour eux,le fric et encore le fric,derriere une façade d’annonces gratuites trop nbreuses pour être rellement consultées efficacement, une publicité trompeuse et mensongère,ce qui est gratuit ne mène à rien,il faut payer tres cher pour qque chose de médiocre en plus, le personnel chez eux est incompéte,nt et à vomir!!
    j’ai quitté le bon coin et ce ne sont pas les autres sites valables d’annonces qui manquenty sur internet

    alors en résumé sur le bon coin: quittez et allez ailleurs vs aurez la tranquillité d’esprit!!et votre porte monnaie s’en portera mieux ailleurs réellement gratuitement

  53. bonjour depuis ce matin j ai ce message depuis que j ai rajouté des alertes
    je ne peux plus ouvrir la page du bon coin comment faire ???
    Bad Request

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    Cookie
    /n

  54. Bonjour

    J’ai un problème avec ce site !ça fait depuis plusieurs jours que j’essaye de mettre une annonce mais elle n’est jamais mise en ligne pourtant je valide l’annonce dans le mail qui m’envoie ! Ça fait plusieurs fois que j’essaie mais on dirait qu’ils ne veulent pas publier mon annonce ! Du coup je suis allé sur mondebarras.fr ,c’est simple et mieux que le bon coin ! Je vous le conseille.
    Cordialement

  55. bonjour, j ai des soucis lorsque je suis interressee par un objet à vendre sur le bon coin et que l’annonceur ne met pas son téléphone . je lui envoie un email mais sans reponse, que ce soit de mon pc, de mon ordinateur de bureau ou de mon iphone.
    j ai aussi essayé avec une amie qui est annonceur sur ce site, je lui envoie un mail elle ne le reçoit pas.
    merci de m’aider
    cordialement

  56. bonjour, j ai des problemes lorsqu e je suis interressee par un bien sur le bon coin , j envoie un email mais sans reponse, que ce soit de mon pc, de mon ordinateur de bureau ou de mon iphone en france, et lorsque je suis en afrique ou je reste 3mois au kenya chaque annee, j ai le meme probleme avec mon pc,
    il y a rien dans les indesirables,
    au boulot j ai meme essayé avec deux amies qui avaient des objets à vendre, je leur envoie email elles ont toujours rien reçu
    merci de m eclairer, en ce moment je suis en france et j ai deux annonces en suspens car pas de numero de telephone,
    cordialement

  57. Bonjour,
    1, J’ai déposé plusieurs annonces sur leboncoin.fr
    Plusieurs personnes intéressées m’ont envoyé des mails
    Dans l’adresse de l’expéditeur il y a à chaque fois la mention « noreply » ce qui m’empêche de répondre et donc de mener à termes mes ventes Pourquoi ? PERSONNE dans mon entourage n’a ce problème

    2, Autre problème: Lorsque je fais une recherche, le site me propose par exemple 15 réponses, eh bien sur ces 15 réponses je n’ai que 5 photos
    Impossible de choisir

    Tout ceci me gêne énormément
    Je vous remercie par avance pour votre aide

  58. Bonjour . J ai un compte pro immo sur le boncoin. J y fait paraitre des annonces de ventes et locations immobilieres issues de l agence immo dans laquelle je travaille. Cependant impossible de faire paraitre des annonces immo privées. Celles ci toujours refusées avec pour conseil d ouvrir un compte pro. Je fais pourtant paraitre les annonces perso depuis un compte Leboncoin perso. Y a t il une solution ? Je ne suis certainement pas le seul pro immo à gérer ses biens perso ? Merci pour votre temps. Cordialement.

  59. Bonjour,
    J’ai un problème – leboncoin n’accepte pas une annonce en pensant qu’elle est en double – c’est faux, l’objet est différent, il s’agit de grandes assiettes d’art polonais.
    l’annonce n’est pas en double – se sont deux grandes assiettes DIFFÉRENTES – l’une est beige et l’autre est verte – les motifs sont différents.
    Comment faire pour que le site prennent en compte ces 2 annonces et qu’il les valide toutes les deux?
    Ce n’est pas la première fois que je me heurte à ce problème – si je ne suis pas vigilante je perds l’annonce…

  60. leboncoin a bloqué mes adresse mail, je ne peux plus déposé d annonce ou bien il faut que je me déclare « pro » …. pour vendre un collier pour chien (que j ai acheté et fait une erreur de taille !!)
    c est fort quand même !!
    pourquoi ils bloquent les dépôt d annonces sans raison ?????
    pauvre naz !

  61. le bon coin est d’une grande notoriété. Vous le méritez. Votre formulaire de dépôt d’annonces est clair et net et la marche à suivre est d’une grande simplicité même pour les débutants en informatique. De plus je remercie toute l’équipe pour la rapidité de la parution sur le site depuis le dépôt de l’annonce. Je vous félicite et vous dit un très grand bravo. je suis satisfait à 100%.

  62. Bonjour, je suis très mécontent de la classiffication du bon coin, pour les annonces vacances; j’avais mon annonce pour mon logement T2 à la rubrique: locations vacances, avec 25 euros, tout les 2 mois, elle remontait toutes les semaines , restant toujours en 1ere page,maintenant le site a changé en locations gites, en 2 jours, elle est en 2 em page, en une semaine, elle est en 4 ou 5 em page, donc totalement inefficace. En l’ état je ne puis continuer sur leboncoin.fr, avec un prix qui deviens trop élevé. Avez-vous une solution, comme l’ ancienne, et ça ira, sinon connaissez vous des sites d’annonces concurrents du même style ? merci de votre aide

  63. j’ai fait plusieurs tentatives infructueuses pour modifier mon annonce. La modification que je souhaite réaliser est un changement de « catégorie » de mon annonce immobilière. Je l’ai enregistré dans la catégorie « locations » alors qu’il s’agit d’une location saisonnière à la semaine, et l’item le plus approprié aurait été: locations et gites! Comment faire pour effectuer ce changement?
    Merci d’avance
    Cordialement, Pierre

  64. bonjour, je suis tres enervée car leboncoin est censé être un site gratuit et j’aurai pu l’utiliser de cette façon , or … j’ai payé 22 € pour que mon annonce soit remontée en tete de liste chaque semaine concernant un appartement à louer sauf que le bon coin s’est trompé et a mis en tête de liste ma 2eme annonce concernant une recherche de caravane….. ça fait au moins 3 fois que je leur envoie des messages et rien ne change , ils repondent à coté de ma question….Je ne pensais pas me faire arnaquer par ce site … vraiment je suis très deçu et ca n’arrange pas mes affaires car j’ai besoin de louer cet appart. rapidement…je suis dégoutée d’avoir payé pour RIEN..si quelqu’un a une solution pour moi.. merci

  65. Bonjour,
    Mon annonce : »chambre d’hôtes dans l’Anse de Bréhec ».
    J’ai modifié 2 fois mes photos , donc règlé 2 fois 4 euros !……
    Pourquoi les photos vues avant la validation ne correspondent pas tout à fait à celles visibles , a savoir que les photos 2 et 8 sont identiques…..et que j’avais choisi une autre à la place de la no 2 ?…
    Je souhaiterais modifier à nouveau une photo , sans repayer 4 euros…..est-ce possible ?….
    Merci de votre réponse.

  66. Bonjour ,
    je voulais déposer des annonces ,et je trouve des difficultés .le bon coin me dit que je respecte pas les conditions, j’ai mal compris.

    je vous informe que le ou les produit sont originaux.

    un ami s’est pas comment faire une annonce ma demandé de la déposer .le bon coin me demande mon mot de passe de mon g mail .je peu avoir des explications plus détaillé . merci

    Cordialement

  67. Bonjour; j’ai passé plusieurs fois des annonces sans le moindre problème, mais depuis que j’ai ouvert un compte et changé d’identifiant( qui était mon adresse mail) , mes annonces sont non valides, je dis mot de passe oublié, on me renvoie par mail le même mot de passe, je recommence et même résultat! Que faire?
    Merci de me répondre rapidement, cordialement albert

  68. Bonjour,j’ai mis une annonce location vacance pour une maisona port la nouvelle pour le mois de mai,avec mon numero tel portable donc j’ai recu un sms me demandant de repondre a cette personne par e mail qui se trouve au gabon je voudrais savoir si mon annonce bon coin est transmise au gabon
    Je me suis mis d’accord pour le prix de la locationet je lui fait savoir que je préfere a son arrivé de me regler la somme
    et le soir meme je recois un email de sa part me disans qu’elle m’a envoyé un mandat de 835euro par western union
    a retiré dans un bureau de poste . Mais pour retirer cette somme on me donne un code de n de transfert *
    mais pour cela il faut que j’appelle par telephone un nommé
    Monsieur * valentin a ce numero tel 0022559983510
    qui lui me dira de rentrer dans Google et rentrer dans un site
    je voudrais savoir si tout cela n’est pas de l’arnaque.

    >>Réponse: Il s’agit bel et bien d’une arnaque, ne donnez surtout pas suite à cette personne.

  69. j’ai publié des annonces et j’ai voulu me reconnecter à mon compte pour pouvoir enlever une de mes annonces dont l’article a été vendu, l’acheteur comme les personnes qui était intéressées ne sont pas contentes .
    alors j’ai envoyé à ce jour 4 mails au boncoin avec toujours les mêmes réponses mots de passes à changer et à confirmer mais malheureusement sans résultat
    Je reçois deux mails de leur part en me précisant qu’il y aurait un contact de votre part dans les 24heures .Cela fait 4 jours pas d’appels ..
    Pour moi c’est un mécontentement profond
    merci de pouvoir me renseigner afin de savoir quoi faire

  70. Bonjour
    Merci de m’avoir répondu.
    Les infomations sur le problème de ne pas pouvoir déposer une annonce depuis 4 jours sont
    VERIFIER LE CONTENU DE L ANNONCE aussi bien pour un texte d’une ligne ou plusieurs lignes.
    J ai rentré avant hier croyant que cela venait de la mes coordonnés en creant un compte et cela marche tres bien. il m a regroupé toutes mes ventes.
    Je passe des annonces depuis quelques années et c’est la première fois que je rencontre ce problème
    A l avance merci beaucoup
    Cordialement

  71. Professionnel, j’ai déposé une annonce.
    le site indique plus de 400 vues et 14 mails. Gros problème: JE N’EN AI REÇU AUCUN. Merci de me répondre TRÈS rapidement car j’aimerais récupérer ces clients si ce n’est pas déjà trop tard…

  72. je suis un particulier qui loue un appartement sur Brignais 69530
    je n’arrive pas à trouver la liste des personnes qui sont en demande de location
    et si j’ai quelques fois un mail et que je réponds directement à ce mail la
    réponse du bon coin me dit qu’il faut passer par la case contact hors je ne trouve pas cet endroit pour arriver au bout de mes recherches et surtout trouver un locataire
    merci pourvotre aide

  73. bonjour, je me connecte tous les jours sur votre site , mais depuis plusieurs jours impossible d’ouvrir une page je suis client chez bouygues t et je ne suis pas hors forfait donc c’est bien un problème de connexion car même sur mon I PHONE ça ne fonctionne pas , donc ma question est: le problème viens de vous ou de mon opérateur? merci.

  74. Bonjour ,

    Leboncoin ma bloquer mon compte PRO depuis le 31 janvier 2015 et ne répond à aucun de mes message d’appel d’urgence envoyer sur leur support technique tout ça car sois disant j’avais des annonces en double alors que non .
    Mes annonces était supprimer quasiment immédiatement ,et cela pendant 1 ans.
    Je soupçonne dans un premier temps mes concurrent d’avoir fait trop d’abus sur mes annonces .

    Ayant tout mes clients à partir du site leboncoin je n’est plus aucune activité depuis janvier et qui engendre une perte financière énorme .étant à plein temps dans ce métier cela est difficile et je serait obliger de fermé à cause de ça !

    Qui aurait une solution pour débloquer cette situation ! merci

  75. Bonjour, je n’arrive pas a avoir la page d’accueil du bon coin.
    La page me donne:
    mauvaise demande,votre navigateur a envoyé une demande que ce serveur ne pouvait pas comprendre.Taille d’un champ d’en-tete demande dépasse la limite du serveur. gateau /N

  76. bonsoir ,
    Besoin de votre aide précieuse.
    j’ai mis ce jour plusieures annonces en OFFRES rubrique CHAUSSURES concernant des chaussures femme .
    je retrouve 3 paires mise en ligne sur 4paires mise en OFFRE
    j’ai aussi mis en rubrique DECORATION un grand miroir que je ne retrouve pas
    en regardant mes annonces .
    de plus ;
    Et je n’arrive plus à accéder à mon mot de pass . je n ‘ai fait aucune modification .
    besoin de votre aide. Merci .
    Autre question peut on mettre plusieures annonces dans differentes rubriques le meme jour ?
    en attente de votre réponse . Merci.
    Cordialement.

  77. suite à une arnaque recue dans la rubrique location .La personne qui nous a contactés de cote d’ivoire sous fausse carte d’identité, faux mandat postal
    (la postière nous a mis en garde !) et de ce fait nous avons tout annulé mais
    la personne détient nos coordonnées (adresse, téléphone, portable) et notre
    adresse mail.
    L’identité de la personne : ASSEMAT Jacques René
    mail : <assemat258@gmail.com
    Nous avons téléphoné à plusieurs ASSEMA de la ville dont dépend la carte d'identitée
    et ces personnes nous ont fait part, que nous n'étions pas les premières per-
    sonnes à les avoir appelées. Conséquences (personne déjà connue, tjs en
    vadrouille)
    Soyez vigilants à ce genre d'arnaques. (main courante ce jour à la gendarmerie)

  78. bonsoir
    voila je répond a des annonces
    pour acheter des article sur le bon coin
    je met bien mon adresse mail
    jecrsi mon message
    je tape envoyer

    et on me dit votre message est bien envoyer

    et la personne ne le recois pas

    car defois je telephonne et la personne me dit quelle a pas reçu mon message
    si vous pouvez m’aider merci
    cordialement

  79. Bonjour,
    J’ai acheter un iphone 5S sur le bon coin le jeudi 5 mars 2015 au prix de 320€ à Paris (75010). Sauf que lorsque j’ai voulu activer le téléphone avec ma puce, il fallait un mot de passe d’identifiant apple , j’ai contacter la marque et on m’a dit que je devais passer par le bon coin pour avoir les coordonnés du vendeur car l’annonce a été supprimer et le vendeur ne répond plus au téléphone. Je passe donc par vous pour que vous puissiez le prévenir .

    >>Réponse du modérateur: Contactez le bon coin via le formulaire de contact indiqué ci dessus

  80. Je vous remercie de bien vouloir me contacter. J’essaie en vain de remettre une annonce , je valide et ça ne marche pas. Merci de m’aider, la 1ère fois, tout a fonctionné et j’ai bien essayé 10x, je valide mais ça ne marche pas.
    Merci de m’aider

  81. Bonjour j’ai un souci avec un vendeur: je l’avais contacté pour des billets Disney qu’il vendait (il en avait 10). Je lui ai envoyé un mail pour lui dire que j’étais intéressé par 1 billet. Il m’a répondu que c’était ok. On s’est échangé 2/3 mail. Mais après quand je lui ai renvoyé un mail pour qu’on fixe rdv j’ai pas eu de réponse. J’ai renvoyé d’autres mail et toujours aucune réponse. Ça va faire 2 semaines qu’il donne pas de news. Aujourd’hui j’ai vu qu’il avait remis une annonce pour des billtes disney. Je lui ai envoyé un texto sur son portable et j’ai eu aucune réponse. Je lui avait précisé que c’était urgent que je cherchais 1 billet avant le 12 mars.
    Que j’avais 2 billets et qu’il manquait 1.
    Bref que faire? A quoi bon ça sert qu’il mette une annonce s’il ne répond pas?
    Merci de me répondre

  82. Le boncoin se fou royalement des consommateurs..
    ils ne respectent pas leur chartes’

    Et pour cause lorsque je publie des annonces je n’ai aucun retour Mail « positif ou négatif concernant celles ci, pourquoi se casseraient t’ils la tête alors qu’ils ont « pignon sur rue »
    c’est le PB dans ce pays le fric le fric le fric..tant que ça rentre dans les caisses rien à branlé du reste..plus aucun respect du client et c’est partout pareil même chez les commerçants, organismes de crédits & autres quant c’est pas des Arnaques à la conso..

    Une guerre civil ne ferai vraiment pas de mal..en tout cas j’aurais les couilles d’aller au front ..rien à perdre perso..pas de femme ni d’enfants..et vie dans un pays ou ont se fou du peuple’ ce qui remettrai les compteurs à 0.

  83. J’essaie de passer une annonce professionnelle simple mais je n’arrive pas pouvez vous m’aider à ce sujet?
    des que je passe en bas pour écrire le code de validation il refuse, et il ne met même pas la raison !
    Pourtant je respecte les caractères mais ça ne fonctionne pas !

  84. Madame, Monsieur,
    Bonjour

    Hier soir vers 20.30 une annonce est passée en mon nom avec usage de mon mobile sur l’annonce – Objet : don de vêtements fille et garçon de 0 à 6 ans à venir chercher dans le 14ème. Les appels n’ont cessé jusqu’à minuit et ce matin.
    Je vais déposer plainte ce jour et je souhaiterais savoir si il existe une possibilité de trouver l’adresse IP ou autre afin que je puisses savoir.
    Hier soir, nous avons mis un message au bon coin afin de la stopper.

    Cordialement et merci de votre aide.

  85. bonjour ,

    je m’appel nabil j’habite a lyon 69 donc je voux demande par rapport a ma 4ème annonce car j’ai valide et revalide mais ça va pas marcher du tout je vous savoir pout quoi merci et voir ce que j’ai reçu de chez vous en liste rouge ( Cette annonce ne respecte pas les règles de diffusion . Merci de bien vouloir la modifier . Motif du refus : Mots-clés .

    Les mots-clés correspondants à votre bien figurent d’eux-mêmes dans le descriptif de votre annonce.il n’est pas autorisé d’ajouter une liste de mots-clés dans votre texte. Nous vous invitons à supprimer cette liste puis à revalider votre annoce ) . merci de me contacter sur mon portable pour vous m’expliquer comment je peut faire * merci d’avance .

  86. Bonjour,

    J’ai déposé vendredi 20 février une annonce pour la mise en vente d’une
    maison en utilisant mon compte client.
    Malheureusement mon annonce est refusée alors que je ne suis pas un professionnel.
    Motif du refus:
    Votre annonce a été placée dans la rubrique « Particuliers ». Or il nous semble qu’elle devrait plutôt figurer dans la rubrique « Professionnels ».
    Je ne suis pas un professionnel, mais un particulier qui souhaite vendre sa résidence principale.
    Pourquoi ?
    Merci de votre retour
    Restant à votre disposition
    Cordialement
    Thierry

  87. Je n arrive plus a passer d’annonces sur le bon coin, le temps imparti pour le faire est trop court et la connexion se coupe avant de valider au bout de 5 mn.
    Que faire pour avoir le temps de mettre quelques photos et choisir les options de parution au delà de 5 mn (temps trop bref quand l’on mets des détails et des photos dans l’annonce).
    Merci de me renseigner sur ce nouvel incident (après 6 ou 7 essais).

  88. bonsoir,

    Récemment inscrit, j’ai pu publier une annonce. J’ai voulu me reconnecter à mon compte pour pouvoir déposer à nouveau une annonce mais voilà il m’ est impossible de déposer une annonce. J’ai le message suivant : « Votre identifiant ou mot de passe est incorrect. » Et lorsque je demande à récupérer mon mot de passe, j’ai le message suivant : « Veuillez cliquer sur le lien de confirmation du mail de création de compte que nous vous avons fait parvenir. »
    Seulement voilà, je ne reçois aucun message. J’ai beau vérifier et revérifier dans ma boîte de réception et la section « spam », je ne reçois vraiment rien !!
    Y a-t-il un bug ?

    S’il-vous-plait merci de pouvoir me renseigner.

    Cordialement.

  89. Bonjour,

    J’ai déposé une annonce pour la vente d’un appartement en tant que particulier.
    J’ai reçu l’email me demandant d’activer. Cela fait 11 jours que j’ai validé le lien. On me dit que mon annonce est en cours de validation mais je n’ai toujours pas reçu d’email de validation.
    Pourriez-vous me dire ce qu’il se passe?

    Cordialement,

    Domitille

  90. Bonjour,
    J’ai reçu le message suivant après avoir publié une annonce pour vendre une baignoire, cela me semble être une arnaque, je vous laisse juger (D’ailleurs, comment envoyer une baignoire ne collissimo !!) :

    De: « Nanou Sthal »
    À: « alexandre *
    Envoyé: Vendredi 30 Janvier 2015 15:44:40
    Objet: RE: Baignoire + Mitigeur Grohé +pom. douche – occasion
    Vu les caractéristiques de l’annonce et son état j’avoue que j’en suis satisfait,
    alors pour le règlement je tiens a vous informer que j’ajouterai 50 euros au total mais je suis en déplacement en Suisse mais le colis sera expédié à un contact qui est installé en France si cela ne vous pose pas de problème.
    Je vous paie avant tout envoi, mais je ne marche qu’avec Paypal par mesures de sécurité en vigueur car il y’a trop de fraudes avec les chèques et autres modes de paiement. Sachez qu’avec Paypal pas besoin
    de communiquer vos coordonnées bancaires, vous recevez vos fonds directement sur votre compte Paypal, ensuite vous les transférez sur votre compte bancaire.
    Paypal est très simple, fiable et sécurisé, visitez le site:http://www.paypal.fr et créez un compte qui est gratuit, ensuite me
    tenir informé afin que je puisse procéder au règlement. Et me faire parvenir votre adresse Paypal et le prix final de votre marchandise avec les frais de port inclus qui sont a ma charge. Rendez vous sur le
    site http://www.tarifs-poste.net afin d’estimer le coût exact des frais d’envoi en colissimo.
    J’ATTENDS VOTRE AVIS

  91. Bonsoir

    Comment faire pour accéder au service client, puis au S A V, lorsque le produit a était acheté par une autre personne.

    EXP: ce P C a était commandé par ma petite fille (n’ayant pas de PC pour le faire ) Lorsque je vais sur l’espace client on me demande mon n°de cde que je n’ai évidement pas dans mon historique d’achats.

    N’y a t- il pas la possibilité de mémorisé ce n° de cde sur mon compte afin de résoudre mes problèmes de fonctionnement sans avoir a passer par l’acheteur? Pour les incidents sur ce produit sous garantie est ce vs qui le gérait?

    En attente de votre réponse recevez mes salutations
    .
    J C D

  92. Bonjour,
    Je voudrais vous signaler une anomalie suite à une annonce déposée, voilà..
    j’ai laissé dimanche dernier, une annonce concernant la vente d’une contrebasse. Dès lundi matin et depuis ce jour je n’arrête pas de recevoir des demandes bidons, toutes formulées ou à peu près de la même façon  » est ce que votre annonce est toujours valable, quel est votre dernier prix, répondez vite à cette adresse mail.. ( adresse mail de réponse) j’ai évidemment jeté toutes ces demandes, que je concerve qd mm ds ma corbeille.
    Outre vous le signaler, comment puisje arrêter ou y a t il une manière de filtrer le procédé?
    Merci de votre réponse
    Bien cordialemnt

  93. Bonjour,
    Je vous contacte suite à une arnaque sur le bon coin, cela concerne une annonce de colocation à Paris 18 par une personne qui se fait passer pour un couple habitant à l étranger, je me suis renseignée et ce n est pas la première tentative. Le personne m à contacté sous un faux nom et une fausse adresse mail qui est roullandchristophe@outlook.fr.
    la personne m à demandé des informations personnelles que j ai fournies malheureusement malgré une longue hésitation, puis elle m à demandé de lui faire un mandat cash urgent, que j ai refusé. Les informations qu’ elle a demandé c est pour certainement fabriquer des fausses pièces d identités ou bien les utiliser pour arnaquer ou d autres fins douteuses…
    Je vous le signale pour ne plus accpéter des annonces de sa part et pour me conseiller quoi faire en sachant qu elle a toutes mes informations personnelles .

  94. Bonjour,
    Je vous contacte suite à une arnaque sur vitre site cela concerne une annonce de colocation à Paris 18 par une personne qui se fait passer par un couple habitant à l étranger, je me suis renseignée et ce n est pas la première tentative. Le personne m à contacté sous un faux nom et un faux mail qui est roullandchristophe@outlook.fr.
    la personne m à demandé des informations personnelles que j ai fournies malheureusement malgré une longue hésitantation, puis elle m à demandé de lui faire un mandat cash urgent. Les informations qu’ eallé demande c est pour certainement fabriquer des fausses pièces d identités.
    Je vvous le signale pour ne plus accpéter des annonce de sa part et pour me conseillez que faire en sachant qu elle. Toutes mes informations personnelles

    >>Réponse: Merci du signalement

  95. je ne parviens pas à deposer ma nouvelle annonce car mon adresse email n’est pas RECONNUE ???

    etrange étrange car j’ai des annonces en ligne à cette adresse email ?
    mot de passe reinitialisé mais pas d’avancée ? j’ai dû essayer avec plusieurs adresse email mais aucune réponse du site ? il y a quelques temps on obtenait les annonces en ligne meme le dimanche ? le modus vivendi a t-il changé et pourquoi ne pas informer et rassurer les annonceurs INQUIETS ????
    salutations
    informer c’est respecter

    faut il attendre ou solliciter votre aide ?

  96. Les vendeurs qui ne mettent que leur adresse mail pour être joint par les acheteurs s’exposent au risque suivant. Lorsque les acheteurs vous envoi un mail via la messagerie Leboncoin, ce mail est identifié par votre navigateur internet comme du spam. Votre navigateur le classe immédiatement dans le dossier Spam ou le supprime. Cela est fonction de la façon dont votre navigateur est paramétré.
    J’ai déjà écris plusieurs fois au site mais il font des réponses qui n’ont rien à voir avec le problème exposé. Conclusion : soit vous allez systématiquement vérifier les mails que votre navigateur à classer dans le dossier spam soit vous mettez un numéro de téléphone.

  97. Bonjour,
    Depuis une semaine, j’essaie en vain de déposer une annonce de vente sur le site,leboncoin me dit qu’un mail vient de m’être envoyé , MAIS JE N’AI RIEN reçu ni mail de confirmation ni justificatif de refus. Que faut-il faire pour savoir ce qui se passe avec mon annonce?
    Merci de votre réponse

  98. Bonjour voilà mon problème c’est que j’ai un compte sur le bon coin j’ai toujours eu labitude de déposée des annonces et maintenant je n’arrive pas a en déposé sa marque sur une page le bon coin or connexion, merci de votre réponse.

  99. J ai un probleme avec une vente je suis acheteuse aujourd hui ce que je paye ne correspond pas à l annonce . Je voudrais retrouver cet annonceur son numero de tel qui l a communiqué est 06 * vente lyon 8 de chatons persan puce vaccine au prix de 350 euros .je dois prendre le chat aujourd’hui et il ne sera ni puce ni vaccine et bien sur au même prix . Je viens de tel au TGI de lyon qui me demande une copie de son annonce pour prouver ce que j avance .merci de m aider cet annonce est du 11 novembre 2014.j ai malheureusement deja donner 100 euros .autrement j aurai laisser le chat.je vous remercie par avance

  100. depuis quelque temps , j’ai du mal a aller sur le bon coin
    quand je clique sur un article ça rame
    pouvez-vous me donner une explication
    merci d’avance

  101. Je n’arrive pas à rentrer dans mon compte pour passer une annonce. J’ai le message suivant : « Votre identifiant ou mot de passe est incorrect. » Et lorsque je demande à récupérer mon mot de passe j’ai le message : « Veuillez cliquer sur le lien de confirmation du mail de création de compte que nous vous avons fait parvenir. »
    Seulement je ne reçois aucun message.
    Y a un bug ?

  102. bonjour,
    habitué du site le bon coin, je publie régulièrement des annonces.
    Cependant depuis quelques jours il m’ est impossible de déposer une annonce.
    A chaques validations je reviens à la page de : « déposer une annonce ».
    Pourquoi ?
    Merci de me renseigner.
    Cordialement.

  103. Bonjour ! j’ai passé une annonce à trois reprises. je l’ai même payée mais je suis « comme soeur Anne », je ne vois rien venir.. Elle n’est toujours pas sur le site, je vais être obligée d’envoyer un courrier recommandé car je n’ai même jamais reçu de réponse à mes trois demandes….
    C’est quand même pas commercial, des procédés de ce genre.
    cordialement.

  104. Pourquoi après avoir rempli toutes les cases a la dernière validation i n’y a pas le carré a cocher d’acceptation des conditions. Mais il est demandé si on veut remonter l’annonce ect .et après validation on demande 1 mot de passe dans 1 case ?
    Cordialement

  105. Jai eu une escroquerie avec une personne qui ma contacté pour une annonce que javais publié ! Jai ouvert un compte paypal et la personne ma demander d’acheter des coupons ! Je me suis renseignée auprès du service juridique ils m’ont dit que ca existait depuis 1ans cette fraude ! Vous pouvez avertir les gens sur le bon coin avec un symbole ou un signe pour savoir que ya de l’escroquerie puisque cela existe depuis plus de un an ! Vous êtes responsable car vous passer pacif alors que cette fraude est très répandu en ce moment ! Je suis parti au commisariat jai mon procès verbal et je vous demande de bien vouloir me rembourser au moin la moitié de la somme qui est de 600 €.

    Merci de votre comprehension.
    En attente d’une réponse de votre part.

  106. Bonjour, depuis quelques jours, je ne peux plus recevoir mes annonces en ligne,
    et ceci après les avoir demandées ,le bon coin m’a bien confirmé que les
    annonces viennent d’être envoyées ,mais rien ! de plus hier, je leur ai envoyé trois annonces pour être validées , et on m’a répondu « un mail de validation vient de vous êtes envoyé » ,mais je ne les reçois pas non plus , alors que se passe
    t’ il ? peut-être à t’on piraté ma boite mail ? ou alors !!!!!

    bonne journée

  107. Pouvez-vous me dire pourquoi Le Bon Coin refuse l’annonce ci-dessous :

    Vous souhaitez vider des encombrants dans une habitation, cave, grange, grenier, commerce ou garage, pour faire de la place.
    Je vous propose mon aide pour l’évacuation à la déchetterie finit la queue et les tri « où jeter quoi ».
    Le nettoyage des lieux avant emménagement ou après déménagement. Travail propre et soigné.

    Règlement chèque emploi service, déclaration URSSAF

    N’hésité pas à m’appeler pour plus d’information où autre service.

    Qu’est ce qui ne va pas dans cette annonce??

  108. gros problème avec le personnel leboncoin le personnel acheté les articles et les regle en paypal avant de valide annonce je voulais joindre un responsable mais on me dit dite nous pourquoi est la plus personne repond deja que je site valide en masse des annonce arnaque mais on ne peut pas faire plus visible en arnaque et vous vous dit ben votre annonce n est pas dans la bonne categorie mais est il possible avoir du personnel incompétent et pour moi voleur voir aussi arnaqueur

  109. Bonjour,
    Depuis 1 dizaine de jours environ, je ne parviens plus à ouvrir aucun numéro de téléphone ni mails,..Ni même renouveler mes annonces sur le bon coin-je suis sous firefox- nje suis allée chercher sur le net, et comme je ne suis apparemment pas la seule, vous avez dû ajouter une protection-je vous demande alors comment svp parvenir à débloquer tout ça -j’utilise mon ordi portable avec windows 8
    Merci pour votre réponse sous mon mail :

  110. Bonjour,

    Peut on supprimer les elements dans la liste de recherche.
    Si oui merci de me commiquer la procedure
    Merci par avance

  111. dans la rubrique animaux
    Le bon coin me refuse le droit de déposer une annonces goulds mais pourtant sur le site il y a les mêmes annonces publiées dans d’autres région. Ou se trouve la cohérence de cette démarche ?

    le robot a bon dos non ?
    bonne journée

  112. cela fait 2 fois que j’envoie une annonce de location d’appartement ( 40 m2 Paris 13è – métro Place Italie Près Bd Blanqui ) avec grande terrasse et tout con fort, 9è étage vue imprenable, soleil 1450 euros avec toutes charges ( y compris chauffage et eau chaude)
    J’ ai pourtant activer l’annonce et elle ne figure toujours pas !!!
    Prière me répondre rapidement
    Merci

  113. Bonjour,

    J’ai deux annonces l’une en « locations vacances » d’un mobilhome à
    St Paul les Dax (40) l’autre sur caravaning (vente) régulièrement je les remonte en tête de liste ; or pour les deux dernières opérations, j’ai
    été prélevée d’un 3.00 € alors qu’une seule annonce « location » a été
    déplacée. Est-ce que le tarif a été doublé sur le bon coin?
    merci

  114. Bonsoir je vous envoie ce petit mot pour vous signaler que toute les annonces paru sur la plage /jeu jouet /sur la ville de vaulx en vélin écris par mademoiselle * tel
    06* je pense que les annonces soit abusif de sa part car c est ma fille et toute les annonces au elle a mis sont offert de notre part /ses parents/ et elles les revends
    De ce de l abus

    >>Réponse: Bonjour Daniel, en aucun cas il s’agit d’un abus pour le bon coin. Votre fille fait ce qu’elle veut des objets lui appartenant.

  115. bonjour ,

    depuis qques jours impossible d’ouvrir la rubrique bon coin annonces gratuites ; ça marche jusqu’à la carte de france pour sélectionner la région , puis les différents moteurs de recherche apparaissent , par exemple : bon coin , annonces gratuites , je clique et ça ne s’ouvre plus alors que jusqu’à là tout marchait bien !
    pouvez vous m’aider SVP ?
    cordialement

  116. MERCI DE ME FAIRE PARVENIR LE DOUBLE DE L’ANNONCE QUE J ‘ AVAIS PASSE JE PENSE AU MOIS DE MAI OU JUIN 2013 POUR LA VENTE D’UNE PELLE TAKEUCHI TB80 FR DEMANDE FAITE PAR MON AVOCATE M * MON TELEPHONE POUR L’ANNONCE 06 * MERCI DE ME REPONDRE RAPIDEMENT
    ( PS ANNONCE PEUT ETRE AVRIL .)

    >>Réponse: Bonjour Gael, Nous ne sommes pas rattaché à la société le bon coin, pour obtenir un double de votre annonce, remplissez le formulaire de contact indiqué dans l’article ci dessus (paragraphe: comment contacter le bon coin par email)

  117. j’ai envoyé deux message au 81180 pour obtenir un code pour remonter mon annonce et deux sa me dit que mes code sont erronée et on ma prelevé deux fois 3 euros ,que faut t’il faire pour etre remboursé
    mail : *@gmail.com

    >>Réponse: Bonjour Beaury, Faites la demande de remboursement via le formulaire de contact indiqué dans l’article ci dessus (paragraphe: comment contacter le bon coin par e-mail)

  118. Bonjour,

    Ayant un mobilhome à louer dans les Landes et à vendre, je viens de le remonter en bout de liste ; j’ai été prélevée de 3.00 € pour 1.50 € (je pense
    que c’est le tarif) car seule la location vacances a été déplacée.
    comment faire pour me faire rembourser ?

  119. Bonjour
    je me permets de vous recontacter J’ai dépose une annonce pour studio meublé a louer le 27 car hier il ne figurait pas sur le site Finalement ma demande a été prise en compte sauf qu ‘il a été dépose sur Bordeaux 33200 au lieu de 33000!Il faut savoir qu’il se trouve au centre ville donc 33000 et non au 33200 qui est quartier excentré Merçi de bien vouloir le changer Merçi

    >>Réponse: Bonjour Annie, pour cela veuillez contacter le service client du bon coin via le formulaire de contact renseigné dans l’article ci dessus.

  120. Bonjour,

    Je suis inscrite sur « le bon coin » et je ne parvient pas depuis quelques semaines à déposer une annonce.
    Quand je valide une annonce, je retombe sur la même page et je n’est ni de message m’indiquant que mon annonce à été validée ni de message m’indiquant qu’il me manquerai éventuellement des informations concernant mon annonce.
    j’ai même consulté mon « tableau de bord » sans résultat.

    Merci par avance pour votre aide.

  121. J’ai envoyé 3 fois BONCOIN au 81180 et votre code ne marche pas
    Est-ce que je vais payer pour cette arnaque ?

    >>Réponse: Vous n’avez pas à payer quoique ce soit pour contacter le service client du bon coin, comme nous l’expliquons dans l’article ci dessus, la prise de contact se fait uniquement par formulaire de contact et le service est gratuit!

  122. Bonjour, je n’arrive pas à modifier mon annonce immobilière, je souhaiterai rajouter des photos. Lorsque je clique sur modifier, la page d’accès tourne en boucle sans s’afficher ?
    Merci pour votre aide

  123. bonjour,
    il y a dix jours environ une annonce concernant 2 velos pliants étaient en vente sur votre site j’ai contacté le vendeur et demandé s’il pouvait me réserver ces velos, ce qui a été fait.
    nous nous etions mis d’accord pour un RDV à mon arrivée dans la région ( ROYAN ) le 7 juin. Depuis ce matin j’essaie de retrouver le N° de téléphone du vendeur , impossible, c’est pourquoi je fais appel à vous, sans grande conviction car je suppose que vous ne stockez pas les annonces, enfin j’essaie quand même . Je vous remercie.

  124. reponse de Bernard suite a l’annonce concernant une Golf VI TSI 122cv
    rubrique sapm controlee , il n y a rien
    l’adresse mail était bonne vu que vous nous avez repondu en nous demandant de confirmer l’annonce en cliquant sur le lien suivant

    merci de votre réponse , l’annonce devient urgente
    merci
    *@orange.fr

    >>Réponse: Bonjour, nous ne vous avons pas envoyé de confirmation pour l’annonce. Nous précisons que nous sommes un site indépendant d’aide en ligne et nous ne sommes PAS rattaché au site le Bon coin. Pour joindre leur service client, il faut suivre les instructions fournies dans l’article ci dessus :) Pour vérifier que votre annonce est ou non en ligne, rendez-vous sur le site officiel du bon coin, cliquez sur votre département puis rendez-vous dans la rubrique « mes annonces » puis « mes annonces en ligne » et renseignez votre adresse e-mail. Le lien de votre annonce vous sera envoyé par email, si le bon coin vous dit qu’il n’y a aucune annonce mise en ligne. Réitérez la procédure.

  125. bonjour je n’arrive plus à passer mes annonces alors est ce qu’il faut que j’achete du credit en plus de payer l’annonce je comprends pas comment faire

    >>Réponse: Quel est le message d’erreur reçu?

  126. Pourquoi je n’arrive pas à déposer mon annonce, difficulté pour mettre les photos, pas possible de prendre le pack 7 photos, pas possible de prendre le remontage de mon annonce tout les jours à 99€, au moment de passer à la page du règlement on me mentionne pas inaccessible, cela dure depuis lundi matin concerne une annonce immobilière vente de ma maison, merci pour la réponse
    *@gmail.com

    >>Réponse: Avez-vous essayé depuis un autre navigateur internet? Avez-vous des problèmes de connexion sur les autres sites?

  127. j’ai passée une annonce mais j’ai fais une erreur je l’ai mis sur vente immobilier et il faudrait la mettre sur commerce j’ai essayé de modifier je ne peux pas le faire si je refais mon annonce sur vente commerce on me dit que mon mot de passe n’est pas bon
    comment j’ai déja un n° de client pour moi c’est urgent de le faire
    en l’attente merci de me renseigner au plus vite

    >>Réponse: Nous n’avons pas bien saisi la nature de votre problème. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez lors de votre connexion sur « mot de passe oublié? », celui ci vous sera renvoyé par email et vous pourrez modifier ou supprimer votre annonce.

  128. reponse de Bernard suite a l’annonce concernant une Golf VI TSI 122cv
    nous avons envoyer la confirmation mais nous n’avons pas recu le mail de validation
    . quand nous essayons de l’envoyer a nouveau , on nous dit que c’est déja fait
    je vous rejoint mon mail

    >>Réponse: Avez vous vérifier la rubrique « SPAM » de votre boite de messagerie? Etes-vous sûr de ne pas avoir fait d’erreur de frappe lorsque vous avez renseigné votre adresse e-mail?

  129. Bonjour je dépose une annonce toujours son aucune réponse ni acceptation ni refus merci de me entérise a mon problème

    >>Réponse: Nous vous invitons à attendre quelques jours si possible et de recommencer le dépôt de l’annonce. Il arrive parfois que certaines annonces ne soient pas prises en compte par le service client du bon coin et rien ne sert d’insister toutes les heures, la seule chose à faire est d’attendre ou de l’envoyer depuis une nouvelle adresse email.

  130. Bonjour,

    Pour ceux qui ne fond pas partie de leur « groupe » aucune annonce particulier ou pros ne sera diffusé, ou elle sera diffusée puis supprimée car elle dérange.
    Bien entendu pour jouer l’jeux ils en accepte quelques une sinon la pilule est dur à avaler.

    Les achats de numéro de carte bleu au Maroc sont à la mode dans les cybers cafés. ATTENTION!!!

    Avez-vous entendu parler de bikhir.ma?! c’est peut-etre une piste?! à oui vraiment?!

    PS: L’arnaqu…r n’est pas celui que l’on croit il est bien plus proche…

    Messieurs de la coalition chapeau bas .

  131. Je ne vois toujours pas mon annonce, pourtant envoyée le 18/05, concernant une Golf VI TSI 122cv
    je ne comprends pas pourqu’oi je n’ai pas de réponse au message que j’ai fait 2 fois et qui disparait .
    je vous redonne mon mail
    *@orange .fr

    >>Réponse: Avez-vous reçu un mail de confirmation du bon coin comme quoi votre annonce a été validée?

  132. SUITE 0 UNE VENTE DE VEHICULE
    DEUX HEURES APRES
    l’ acheteur me dit qu ‘il est tombé en panne et il faut faire des reparations
    que doit on faire
    merci de vt réponse au 06*

    >>Réponse: Nous vous invitons à contacter plutôt le garage dans lequel le véhicule a été dépanné afin d’en savoir plus sur ce qui a causé les dégats et à trouver un arrangement avec l’acheteur.

  133. salut! je suis intéressé par plusieurs annonces qui sont postées sur le site leboncoin seulement, certaines annonces ne donnent pas les coordonnées de contact alors que j’ai des amis et frères qui sont sur place en France et qui peuvent m’aider à acheter certains, surtout informatiques qui m’intéressent . que faire pour les contacter? merci c’est cela ma préoccupation.
    répondez- moi par mon e-mail:*@gmail.com ou par mon numéro de téléphone: *

    >>Réponse: Certains vendeurs choisissent de masquer leur numéro de téléphone afin de ne pas être contacté par téléphone mais il est toujours possible de les contacter par e-mail.

  134. Bonjour , je n ‘arrive plus à lire les numeros de mobile sur le site la fenetre ne s’ouvre plus meme sur google chrome… que Faire , surtout que cela marché avant

    merci de me donner une solution

    >>Réponse: Bonjour, Essayez avec un autre navigateur que google chrome!

  135. Bonjour,
    je recherche sur le bon coin une maison à vendre.
    lorsque je retiens une offre je clique sur « sauvegarder l’annonce » mais ce service ne fonctionne pas et je ne retrouve pas mes sauvegardes alors que l’annonce est toujours présente.
    Merci de m’éclairer

    >>Réponse: Vous allez bien dans la rubrique « Mes annonces » / « Mes annonces sauvegardés » ensuite pour les visualiser? A ne pas confondre avec la rubrique « Mes annonces en ligne » qui répertorient les annonces dont vous êtes le diffuseur.

  136. Le site le bon coin est le pire que je connaisses, même en respectant leurs règles, cela fait 7 fois que je tente de mettre en vente un simple aquarium, qui est rejeté sans cesse ??
    toutefois les vraies arnaques et les vraies escroqueries sont elles, bien présentes et l’équipe du bon coin laisse passer ..
    Une incompétence réelle, qui punis les gens sérieux au profit des escrocs.

  137. j ai beau valider une annonce sur le bon coin envoyer valider mon annonce ne prend pas merci de bien vouloir me répondre.

    >>Réponse: Quel est le message d’erreur reçu ?

  138. bonjour je voudrais savoir quand je met une annonce et que je marque a chaque annonce de me répondre que par message et que je ne veux plus repondre pare email met malgré que je marque tout ca a chaque annonce on me demande de repondre a leur email que dois je faire svp merci

    >>Réponse: Lorsque vous déposez une annonce sur le bon coin, vous avez le choix entre être contacté uniquement par e-mail en sélectionnant l’option « masquer mon numéro de téléphone » ou bien par e-mail et par téléphone si vous affichez votre numéro. Libre à vous de préciser ensuite dans l’annonce vos préférences de contact (SMS, mail, téléphone…) mais les gens ne suivent pas toujours les instructions et ça vous ne pourrez rien y faire!

  139. A plusieurs reprise j ai déposé une annonce sur le bon coin .je reçois bien un message avec un lien que j active . Mais mes annonces ne sont jamais publiées pourquoi?
    Je voudrais bien savoir pourquoi je n y arrive pas

  140. Une annonce à été déposer sur votre site à mon insu , veuillez la retirer au plus vite.
    308 Peugeot très peu de kilomètre et pas chère.

    >>Réponse: Pour cela, Nous vous invitons à contacter le service client patate via les coordonnées fournies dans l’article ci dessus.

  141. Oui bonjour je me suis fait pirater ma carte sur le bon coin dimanche pour metre un annonce dans sur le site de 1,50. Ce n’est pas moi je voudrais bien soir qui a trafiqué ma carte et voir le type d annonce qu’a mit la personne dimanche il m’a pris sur mon compte 1783 sur le site d airbnb j ai porté plainte et je compte sur vous .urgent il faut arrêter ces gens qui trafiquent les cartes merci je compte avoir une réponse rapide mon adresse email est *@hotmail.fr tel 06*

    >>Nous ne représentons pas la société le boncoin. Pour régler votre problème de fraude à la carte bancaire, veuillez contacter le service client le bon coin via les coordonnées fournies dans l’article ci dessus.

  142. Bonjour
    J’ai toujours passer des annonces sur le bon coin ou je suis très satisfait
    mais la on me dit toujours modifier et mon nom de passe s ‘efface automatiquement je recommence et rien que dois je faire
    Merci d’avance

  143. Bonjour
    J’ai été victime d’une vente de véhicule abusive.
    l’annonce à été supprimée de votre site. Est il possible de la retrouver? Elle a été mise en ligne le 04 mai 2014 à bruay sur Escaut par un professionnel. Il s’agit d’une Nissan micra 1.5 pci de couleur grise. Jai besoin de cette annonce pour une poursuite judiciaire.
    Merci.

    >>Réponse: Pour cela contactez directement le service client du bon coin via le formulaire de contact indiqué dans l’article ci dessus.

  144. ah j oubliai j ai demandez A 2 fois le remboursement de mes 7 euros car l annonce que j ai mis en ligne a ete modifier par leur soins en supprimant le lien purement et simplement, alors qu il disent qu il ne peuvent pas intervenir dans le descriptif des annonce ou mettre des annonce en ligne pour la personne.

    encore un mensonge et argument commercial de mauvaise fois, comme on le vois ici et la.

    a ce jour aucun remboursement

    a ce jour je constate que ce site le bon coin, issue d un site identique de suede deviens de plus en plus des arnaqueurs de première

    méfier vous c est un conseil

    derrière leur ordinateur il font tout et n importe koi avec votre annonce en la modifiant a leurs guise une fois que vous avez payer pour qu elle apparait pendant 7 jours ou plus

  145. si vous êtes victime d’une fraude ou d’un litige, vous pouvez toutefois envoyer un message au service relation clientèle du bon coin

    ca a ete fait, mais cette fois c est le bon coin qui ma truander de 7 euros apres une validation d une annonce qui m a ete confirmer par un email de leur par, j avais mis un lien web dedans, mais il ont accepter quand meme l annonce.

    1 heure apres je modifie l annonce qui etait deja en ligne dans une rubrique a droite pour qu elle soit bien vu , la je rajoute le prix que j avais omis, je paye de nouveau 3 euros, pour la modification, c est validé, une demis heure apres je reçois un email me disant que mes 3 euros n on pas ete dé conté , car j avais mis un lien web et que c etait interdit.

    le lien web etait au premier paiement qui a ete accepter et non refuser

    donc conclusion, il s ont encaisser les 7 euros et supprimer le lien dans mon annonce par la suite.

    je suis persuader que si j avais pas modifier mon annonce pour ajouté un prix le lien y serai toujour,

    donc le bon coin c est fini je ne mettrai plus d annonce surtout en payany pour un service qui est a la limite de la malhonnêteté, mais ca beaucoup de gens le save maintenant.

  146. lolozozo

    Bonjour,

    Je réitère ma question puisque visiblement, je n’ai pas reçu de réponse.

    Depuis ce matin, j’essaye de déposer une annonce toute simple pour vendre un jeu dans la rubrique jeux video. Mais, systématiquement, mon annonce est refusée. Je vous cite :

    » Motif du refus:
    La catégorie la plus appropriée à votre annonce n’est pas ouverte pour
    l’instant aux annonceurs professionnels. Nous ne pouvons donc malheureusement pas accepter votre annonce. »

    Alors, pourquoi mon annonce est refusée ?

    >>Réponse:Excusez nous pour la réponse tardive mais sachez que services-client.net est un site totalement indépendant et non rattaché à la société le bon coin qui transmet une aide bénévole aux internautes. Nous avons chaque jour énormément de demande et faisons du mieux que nous pouvons :) En ce qui concerne votre problème: Il y a peut être eu un dépôt d’annonce trop important fait avec votre adresse e-mail sur une courte période ce qui peut laisser penser au bon coin que vous êtes un professionnel et non un particulier. Assurez-vous que rien ne puisse laisser croire dans votre annonce que ce soit le cas, puis attendez un petit peu avant de remettre une annonce ou faites le via une nouvelle adresse e-mail. une astuce quand l’on souhaite vendre plusieurs DVD consiste à faire des lots ou une seule annonce en listant tous les DVD que vous proposez à la vente.

  147. une erreur s’est glissée dans mon mail. Nous demandons de nous transmettre l’annonce qui est passée sur le bon coin dans le mois de mars et début avril 2014. Il s’agit d’un 4X4 Nissan terrano de 2003 ayant 81000 kms de couleur grise, et dont le prix est de 11 600 euros et qui a été mise en vente par * (25) l’erreur était de 116 000 euros au lieu de 11 600 euros.

    >>Réponse: Pour modifier une annonce vous devez payer quelques frais de modifications sur le bon coin ou bien supprimer votre annonce et en publier une nouvelle gratuitement.

  148. Nous voudrions l’annonce passée par le bon coin et demandé par * à Valdahon dans le doubs . Il s’agit d’un 4X4 Nissan terrano de 2003 de 81 000 kms à 116 000 euros. L’annonce ne parait plus. Elle est de couleur grise, c’est un 7 places. Merci de nous l’envoyer le plus rapidement possible

    >>Réponse: Pour retrouver une annonce sur le bon coin, allez sur le site du bon coin, sélectionnez votre département, cliquez sur la rubrique « Mes annonces » puis « Mes annonces en ligne », renseignez votre adresse e-mail et le lien de votre annonce vous sera envoyée. Si celle ci n’est plus en ligne, c’est probablement parce que le délai de diffusion est passé. Vous devrez alors publier une nouvelle annonce. Si cette annonce n’était pas la votre et que vous avez été victime d’une escroquerie, contactez le service client le bon coin via le formulaire de contact présent dans l’article ci dessus.

  149. Bonsoir ,j’ai déposé une annonce pour une location de chambre d’hôte ,j’ai la confirmation que le paiement a bien été pris en compte le 10-05- 2014 et le prélèvement a bien était effectué sur mon compte bancaire , mais personne ne trouve l’annonce sur le site ,,,,et moi non plus .Serait il possible d’avoir une réponse et comment je peut me faire remboursé !!!!!

    >>Réponse: Rendez-vous sur le site du bon coin, cliquez sur votre département puis sur « mes annonces » > « mes annonces en ligne », renseignez votre adresse e-mail, le lien de votre annonce vous sera envoyé par e-mail.

  150. Bonjour j ai depose une annonce pour une location immobiliere samedi soir vers 22h45 je n ai toujours pas recu le lien pour l activer merci de me l adresser ou me dire s il y a un soucis dans mon offre
    Mail: *@free.fr

    >>Réponse: Il semblerait qu’il n’y ai plus besoin d’activer les annonces manuellement. Le bon coin vous tiendra au courant quand l’annonce aura été validée. Si ce n’est pas le cas, réitérez la procédure!

  151. j’ai une amie qui veut se séparer d’un canis-cast pour berger allemand, elle l’a payé 500e chez un veto,comment il faut faire pour le mettre sur le bon coin prix demandé 320e.
    je ne suis pas degourdie avec mon informatique. peut-être que vous pouvez me l’écrire sur mon compte, car elle n’a pas internet.
    on numero de tele phone est le 04*
    merci de ce que vous pourrez faire pour elle.
    Sincères salutations.
    patricia

    >>Réponse: Nous ne pouvons pas déposer d’annonces pour vous, mais ne vous inquiétez pas la procédure est simple, rendez-vous sur le site officiel leboncoin, choisissez votre région, cliquez sur « déposer une annonce » et remplissez intégralement le formulaire de dépôt qui suit.

  152. Bonjour,

    Depuis ce matin, j’essaye de déposer une annonce toute simple pour vendre un jeu dans la rubrique jeux video. Mais, systématiquement, mon annonce est refusée. Je vous cite :

    » Motif du refus:
    La catégorie la plus appropriée à votre annonce n’est pas ouverte pour
    l’instant aux annonceurs professionnels. Nous ne pouvons donc malheureusement pas accepter votre annonce. »

    Alors, pourquoi mon annonce est refusée ?

  153. (L’annonce « Chauffeur livreur » que vous avez déposée sur leboncoin.fr ne respecte
    pas nos règles de diffusion).
    c’est abusée le bon coin emmerde le monde avec ses refus ….
    on dépose une annonces pour trouver du taf et ils la refusent !!!!!c’est grave
    avant ( leboncoin.fr ) été super bien au lieu d’améliorer leurs services ils sont en train de perdre des clients chaque jour …….

  154. bonjour je ne comprend pas pour vous contacter par mail vue que je ne trouve pas le mail vous corespondent comment je fait merci

    >>Réponse: Il n’y a pas d’adresse e-mail directe pour joindre le service client le bon coin , la prise de contact se fait uniquement par formulaire de contact. Nous vous donnons le lien dans l’article ci dessus, paragraphe: comment contacter le service client Le bon coin par email

  155. J’ai l’annonce de ma maison sur votre cite, et surprise, ce jour elle est disparue??
    Impossible de vous joindre, il parait que mon mel est inconnu chez vous. Alors que j’ai bien réglée votre facture de remontée chaque semaine.
    Vite une réponse s.v.p.

    >>Réponse: Veuillez contacter le bon coin via le formulaire de contact indiqué dans l’article ci dessus (paragraphe: contacter le service client leboncoin par email)

  156. j’ai vu dans le journal le bon coin une annonce avec mon n° de RCS alors que je n’ai rien demandé ni fait.
    Je vous poste ce jour le dépot de plainte à la gendarmerie afin que cette annonce disparaisse.
    Vous pouvez me joindre au 02.*
    Monsieur *
    mail : *@gmail.com
    Merci de m’indiquer si vous avez besoin de quelque chose et me dire si vous avez pris note de mon message.

    >>Réponse: Nous ne représentons pas la société Leboncoin, pour les joindre nous vous invitons à suivre les instructions fournies dans l’article ci dessus.

  157. Bonjour, je vois des annonces de location stipulant que les chiens ne sont pas admis, alors qu’il est formellement interdit de ne pas les accepter. Les annonces ne sont-elles pas vérifiées avant leur parution ? Cordialement.

    >>Réponse: Au contraire, Les propriétaires ont tout à fait le droit d’interdire les animaux s’ils le souhaitent.

  158. Bonsoir il y a une annonce frauduleuse véhicule passât anglaise à vendre pour pièce mise en ligne le 01/05/2014 a 22h28 au nom de marie (son téléphone 06*) mais c’est une personne de sexe masculin qui s’occupe soit disant de la vente.Je l’ai contacté pour des pièces du véhicule je l’ai payé via la poste et il ne m’a jamais envoyé le colis depuis il ne répond pas il fait le mort j’ai eu un contact d’une de c’est proches qui dit ne pas avoir de nouvel (dont il a utilisé le numéro de téléphone 09* pour me joindre) depuis une quinzaine de jour m’ai aujourd’hui elle me parait suspect car elle a essayer de joindre une personne pour un échange avec une 206 et elle est tombé sur moi, donc cette personne va se faire avoir certainement…

    >Réponse: Merci du signalement

  159. Un éventuel acheteur d’une veste m’a proposé de payer avec Paypal :j’ai donc ouvert un compte chez eux . Après leur avoir transmis le n0 d’envoi du collissimo ,Paypal me demande de leur faire parvenir 600E en 4 bons PCS de 150 E en me disant qu’ils me seront remboursés sur mon compte Paypal . Quelle preuve que ce sera bien le cas ? Soit disant que l’acheteur a son compte Paypal en Suisse …
    Je suis donc allée à la poste et ai fait stopper l’envoi jusqu’à nouvel ordre ,mais Paypal me relance sans cesse et m’indique qu’ils vont procéder à une poursuite .D’après ce que j’ai lu sur le mail que vous m’avez envoyée vous déconseillez tout envoi d’argent
    J’aimerais avoir votre avis le plus rapidement possible
    Merci à l’avance

    >>Réponse: Il s’agit d’une arnaque. Ne procédez surtout pas au paiement et n’ayez crainte, il n’y aura aucune poursuite de la part de Paypal puisque les mails que vous recevez sont des mails frauduleux. Vous avez bien fait de stopper l’envoi!

  160. J’ai répondu à une personne qui souhaite louer notre chalet, si nous faisons affaire dois je lui envoyer , joint au contrat de location mes coordonnées bancaires afin qu’il puisse effectuer le versement des arrhes?
    Je luis ai demandé son adresse et téléphone afin de « faire les vérifications d’usage  » , est ce que je me protège ainsi contre une arnaque ?
    Mon n° de transaction : 09*. De plus je m’absente en thaïlande du 19 au 28 mai au matin et n’aurais pas mes mails, que dois je faire à l’égard de mon annonce? avec mes remrciements
    E.Browne

    >>Réponse: Vous avez bien fait de faire quelques vérifications, après les arnaques sont plutôt rares dans ce sens. En général c’est le locataire qui se fait piéger (celui ci effectue un versement d’argent et se rend compte qu’il s’agissait d’une fausse annonce). Si vous n’êtes pas confiante, à l’avenir essayez de passer vos annonces via le site Airbnb. Les paiements sont contrôlés et sécurisés. Bonnes vacances à vous!

  161. Ce matin vous avez comme je le demandais « supprimé » mon annonce dans location de vacances ardèche, car je voulais la modifier sérieusement HELAS DEPUIS il m’est impossible de VALIDER LA NOUVELLE ANNONCE quand j’arrive à créer mon compte (nouveau) que ce soit coché ou décocher, on me demande un mot de passe que l’on ne me demandait pas précédement et j’en ai essayé 5 à chaque fois, ça me remet à la page de vérification et arrivée à cette rubrique du compte (que je ne demande pas d’ailleurs) les cases sont vides à nouveau à reremplir et a nouveau je retourne à la vérification ! C’est INFERNAL jamais cela ne s’était produit ! Pouvez-vous me dire ce qui se passe, je ne comprends pas ce qui arrive, car je suis toujours scrupuleusement chaque étape, et je ne tiens pas à avoir un compte, je n’en avais jamais avant.
    Si je ne parviens pas à valider ma nouvelle annonce, je me verrais obligée de RENONCER A LA DEPOSER AU BONCOIN et devrais chercher à la mettre ailleurs ! Répondez-moi svp à l’adresse mail suivante : *@gmx.fr
    Merci !

    >>Réponse: Lorsque vous déposez une annonce sur le bon coin, il vous est toujours demandé de renseigner votre adresse e-mail ainsi que le mot de passe associé à votre compte. Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous dans la rubrique « mon compte » > « particulier » cliquez sur « mot de passe oublié? » et renseignez votre adresse e-mail. Votre mot de passe vous sera renvoyé.

  162. bonjour
    j’aime bcp votre site , inpossible de voir les numeros de telephone des annonceur , aider moi svp
    merci

    >>Réponse: Si le numéro de téléphone de l’annonceur n’est pas indiqué, c’est parce que ces derniers ont décidés de ne pas le faire apparaitre, ils souhaitent donc être contacté uniquement par e-mail. Lorsque vous déposez une annonce sur leboncoin vous pouvez effectivement choisir de « masquer » volontairement votre numéro de téléphone.

  163. Je dépose une annonce sur votre site, j’ai oublié le mot de passe et malgré la procédure que vous indiquez je n’ai rien reçu sur ma boite mail

    J’ai recommencé l’inscription et je n’ai toujours rien reçu.

    Que faut t il faire pour obtenir ce mot de passe?

    Cordialement

    >>Réponse: Etes vous sûr d’avoir renseigné la bonne adresse de messagerie? Vérifiez dans votre boite SPAM également.

  164. Bonjour,

    Depuis ce matin, j’essaye de déposer des annonces dans la rubrique jeux video. Ce sont des annonces où il y a pas mal de produits. Je suis en train de vider mon grenier. Mais, systématiquement, mes annonces sont refusées. Je vous cite :

     » Motif du refus:
    La catégorie la plus appropriée à votre annonce n’est pas ouverte pour
    l’instant aux annonceurs professionnels. Nous ne pouvons donc malheureusement pas accepter votre annonce. »

    Je met à 4 reprises mention suivante : Mes produits sont des originaux, je suis un
    particulier.

    Alors, pourquoi mes annonces sont refusées ?

    >>Réponse: C’est un message d’erreur souvent reçu par les personnes qui proposent à la vente d’un coup une grande quantité de produit. Les solutions consistent à espacer le dépôt d’annonce ou de faire des lots.

  165. Bonjour,
    Depuis plusieurs jours il m’est impossible d’insérer une photo sur une annonce, rien ne se passe lorsque je veux la télécharger, ( ce n’est pas une histoire de taille , n’y de poids) Merci de votre réponse.
    Mon adresse: *@gmail.com

    >Réponse: Peut être un problème de format ?

  166. cela fait plusieurs annonces que je vous envoie aux adresses suivantes
    *@orange.fr – *@orange.fr – *@orange.fr
    Rien ne parait sur internet
    J’ai demandé plus fois le mot de passe « * » meme avec avec ce mot de passe – rien n’apparait « POURQUOI »
    Veuillez me donner une réponse S.V.P. rapidement – c’est urgent – NICOLE

    >>Réponse: Nous ne sommes pas sûrs de comprendre la question. Que voulez-vous dire par « cela fait plusieurs fois que j’envoie les annonces aux adresses suivantes » ? Il faut déposer vos annonces sur le site officiel leboncoin et non sur des adresses de messageries.

  167. Bonjour, j’avait à peine mis mon annonce concernant la vente d’une planche
    de surf sur votre site, que j’ai reçu un mail et 3 messages sur mon portable me demandant de leur confirmer, par mail, que mon annonce était disponible.
    Il s’avère que tous son du Cameroun et m’évoquent être français à l’étranger
    pour quelques semaines encore, et me proposent d’envoyer un mandat cash…
    Avez-vous la possibilité de court-circuiter de telles arnaques ?
    Cordialement

    >>réponse: Nous ne réprésentons pas le service client du Bon coin et ne pouvons donc rien faire pour contrer de telles arnaques si ce n’est informer les internautes de ces pratiques. Nous vous remercions en tout cas pour votre témoignage et espérons que vous trouverez un acheteur sérieux :)

  168. quand j ai mis mon annonce en ligne, je n ai pas pensé au jour de diffusion.
    En fait c est un lundi, mais j aurais préféré que ce soit un vendredi ou un samedi.pouvez vous me renseigner si il est possible de changer le jour.
    Avec votre expérience pouvez vous me dire si le jour de diffusion a une importance pour la vente de mon produit. Je vous remercie a l avance de me renseigner.
    Si vous me dites que le jour de diffusion est très important quelle solution ai-je.
    Cordialement

    >>Réponse: Non cela n’a pas d’importance et il n’est pas possible de modifier le jour de diffusion d’une annonce. Vous pouvez en revanche supprimer votre annonce et réitérer la procédure à votre convenance.

  169. Bonjour,
    Je cherche a passer une annonce sur Le Bon Coin depuis l’étranger mais cela ne marche pas, je reste bloquer à la page de validation et rien ne se passe.
    Même problème chez l’un de mes amis (toujours à l’étranger).
    Avec vous des limitations pour les annonces venant d’ordinateurs avec adresses IP hors de France?
    Cordialement.
    Celine

  170. Bonjour.
    Plusieurs fois, j’ai essayé de déposer une annonce, pour venir en aide aux personnes, dans la section « services ».
    À chaque fois elle est refusée avec pour message, : nous n’acceptons pas ce genre de ….., ou encore que je ne respecte pas la procédure.
    J’ai beau relire et relire vos règles de diffusions, je ne vois pas ou il y a problême.
    Le pire est que je retrouve le même type d’annonces en faisant défiler les recherches.
    Alors, comment faire ?

  171. Bonjour, je n’arrive pas à diffuser des annonce alors qu’avant j’y arrivais. Je vous ai envoyé plusieurs demande par votre site mais j’ai eu une seule réponse il y a 3 semaines. Depuis j’ai beau demander de l’aide mais rien à faire. J’ai déjà vendu par votre site donc rien de nouveau pour moi dans la procédure. Merci d’avance pour votre réponse. Mon mail commence par le même nom donne ci-dessus. Cordialement.

  172. Bonjour, depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter sur le site! Es normal? Merci.

    >>Réponse: Il semblerait pourtant qu’il n’y ai pas eu de bug informatique sur LeBoncoin… Etes vous sûre de renseigner les bons identifiants?

  173. Je vous envoi ce message, car je ne trouve pas mon annonce escalier dans le quel il y a 7 modelés de ces mêmes escaliers, en colimaçon, ainsi que les cheminées j’avait quatre annonces de cheminées et je ne trouve aucun, c’est pourquoi j’aurais aimé que vous me disiez le pourquoi merci je marque a nouveau mon mail *@dbmail.com

    >>Réponse: Les annonces doivent être validées par le service client du bon coin avant d’être mise en ligne, attendez de recevoir le mail de confirmation

  174. Bonsoir, j’ai reçu un email d’une infirmière :Josiane (son email
    angelina 1492 @Hotmail.com) concernant mon annonce de siège pour baignoire alors que je ne veux être contactée que
    par téléphone.Je ne veux pas répondre par mail. Que faire ?
    Merci de me renseigner.

    >>Réponse: Demandez lui tout simplement de vous joindre par téléphone.Pensez la prochaine fois à le précisez le dans votre annonce.

  175. J’ai passé une annonce pour garde petit chien ,je ne suis pas un prof je suis retraité ,
    je garde un chien pendant les vacances des maîtres qui ne peuvent pas emmener leur petit chien en vacances ,dite moi comment rédiger l’annonce car vous refusez
    toujours .Je vous le répète je ne suis pas un professionnel je cherche justes des gents qui parte en vacances et qu’ils ne peuvent pas prendre leur animal .Je sais qu’il y a des gents qui cherche .Merci

  176. Bonjour,
    Dans les annonces que je consulte je ne parviens pas à ouvrir le lient permettant de « voir le numéro ».
    J’ai essayé une solution proposé sur un forum qui consistait à afficher la page dans une fenêtre de navigation privée, qui n’a rien donné.
    Auriez-vous une solution à ce problème
    Merci

  177. j ai déposée un annonce sur le site. Malheureusement je ne la trouve pas. j’ai payé 15€ + 3€
    elle concerne la vente d’un voiture citroen c4 – les Yvelines Rambouillet
    Mon adresse mail *@wanadoo.fr
    pourquoi ?
    cordialement

    > Vérifiez votre adresse de messagerie pour suivre la démarche de publication.
    Votre annonce peut être en attente de modération par l’équipe du site leboncoin.fr

  178. j’ai été victime d’une escroquerie sui te à un achat sur le bon coin ,pouvez vous faire quelque chose ?
    merci

    >> Vous devez porter plainte.

  179. Bonjour, je viens juste de modifier mon annonce voiture ,et je me rends compte que j ai oublié de mettre le prix (3600 euros à débattre) pouvez vous s il vous plait la modifier car je viens de payer 4 euros merci(voici mon numéro de transaction 09*)

    >>Réponse: Vous n’envoyez pas votre message au bon endroit Mickael, ceci est un espace d’aide mais nous ne sommes pas rattaché au boncoin. Veuillez contactez le bon coin via le formulaire indiqué dans l’article ci dessus. PS: Si vous avez payé 4euros, vous devez normalement avoir accès à la modification en ligne, non?

  180. Depuis 3 jours ,j’essaie de mettre une annonce de vente de chaises louis XIII,
    impossible.
    tout est rempli correctement.
    aucun email de confirmation ne s’affiche dans ma boite email orange.
    merci du suivi.

  181. J’aimerai connaître la fiabilité de l’adresse mail de la personne qui souhaite acheter mon bien. Merci

    >>Réponse: Pour cela tapez l’adresse e-mail dans votre moteur de recherche et constatez les résultats.

  182. SVP,
    Sous quelle rubrique faire une annonce pour la vente de parfums et bijoux.
    Merci!

    >>Réponse: Choisissez le rubrique « montres et bijoux » pour les bijoux et « collection » pour les parfums. Si vous souhaitez faire des lots, ce n’est pas très grave si l’un des produits ne rentre pas dans la bonne rubrique.

  183. bonjour
    j’ai été contacté voici plusieurs jours par Nicolas qui m’a expliqué que IMMOAPART était une filiale du bon coin!Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour résilier mon compte chez eux. Ils m’ont bien évidemment prélevé une somme de 580 € environ pour essayer de vendre mon bien(sans résultat pour l’instant).
    Merci de me joindre au 06*.
    Pour mémoire, mon n° de transaction : *
    Salutations les meilleures.
    Philippe Carlier

    >>Réponse: Bonjour Philippe, méfiez vous avant de débourser une telle somme simplement pour publier une annonce…. Dans les conditions générales de vente d’Immoapart il est stipulé que : Pour bénéficier de la garantie « satisfait ou remboursé » le souscripteur doit diffuser son bien durant 12 mois consécutifs sans l’avoir vendu et justifier des conditions ci-dessous :
    -Le souscripteur doit justifier que le bien n’a fait l’objet d’aucune transaction immobilière en fournissant à la Société un relevé de propriété délivré par le service des hypothèques.
    Au vu des délais nécessaires pour les procédures administratives, le document devra être daté de plus de 3 mois après la fin de la durée de 12 mois de diffusion de l’offre.
    Le souscripteur s’engage à communiquer ce document à la société dans les 30 jours suivant la réception par ses soins du relevé de propriété délivré par le service des hypothèques.
    A défaut de réception de ce document par notre société dans les 30 jours le souscripteur perd son droit de remboursement.
    La société procèdera alors au remboursement des sommes versées par le souscripteur au titre du bien concerné dans un délai de 30 jours maximum à compter de la réception par ses soins desdits éléments.

    A voir s’il est encore possible de vous rétracter, nous vous conseillons pour cela de joindre d’urgence le service client au 01 78 76 60 42 ou de porter plainte pour clause abusive.

  184. merci de me rappeler urgent modification d’annonce et mauvaise manipulation

    06*

    >>Réponse: Bonjour frédéric, c’est à vous de contacter le bon coin via le formulaire de contact indiqué dans l’article ci dessus.

  185. bonjour
    je n’arrive pas a mettre les photos pour mon annonce je ne peux pas cliquer
    sur fichier

    cordialement

  186. Bonjour j’ai acheté en juin dernier une moto sur votre site que je me suis fait voler en mars 2014. L’assurance me demande un justificatif de la valeur de la moto au moment de l’achat n ayant plus de justificatif en ma possession et n’arrivant pas a joindre l ancien propriétaire, ,vous êtes possible de retrouver cette annonce dont les caractéristiques son les suivantes annonces poster par M alexandre b* pour la vente d une moto suzuki gsxr 750 noir Rhône Alpes (lyon)

    Si oui, pouvez vous me faire parvenir a mon adresse mail
    *@gmail.com
    Je vous remercie par avance de votre réponse. Cordialement

    >>Réponse: Bonjour, nous ne représentons pas le service client Le bon coin, pour les joindre veuillez suivre les instructions indiquées dans l’article ci dessus.

  187. je peux plus accéder au bon coin aider moi svp

    >>Réponse: Vous ne parvenez plus à accéder au site dans son intégrité ou seulement à votre compte / annonce? Cela fonctionne t-il depuis un autre ordinateur? Nous ne pouvons vous aider dans la mesure où nous avons très peu d’info sur la nature du problème rencontré

  188. Je donne quelques cours de piano et accordéon .
    Il y a quelques temps, je passais de temps à autre une annonce sur le bon coin, c’était pratique et j’ ai trouvé ainsi 2 élèves.
    Maintenant cela est impossible, on me réponds systématiquement que la catégorie cours particulier n’est pas ouverte aux professionnels.
    Or je n’ai pas de SIRET, et cela n’est pas mon activité principale!!! , ou un conseiller m’a proposé un abonnement professionnel à 100 euros HT!!!
    Comment faire pour passer simplement une petite annonce ? d’autres le font apparamment sans problème!!
    Merci de me répondre
    Nathalie

  189. Sur Google Chrome sur l’Ipad, même message (« error: Requested url content cannot be resolved ») et j’essaye sur Firefox… idem, même message…

    Leurs serveurs ont dû planter..

    Suite au prochain épisode!

  190. Bonjour,

    Depuis cet après-midi, je n’arrive pas à me connecter sur leboncoin, à chaque fois ça rame et j’ai ce message: « error: Requested url content cannot be resolved » et ce, uniquement sur mon Mac, pas sur l’appli leboncoin sur l’iPad.

    Je leur ai transmis un msg via Contact sur l’appli, on verra bien..

  191. bonjour je suis un client professionnel j’ai l’habitude de recruter du personnel par votre intermédiaire or l’annonce que j’ai déposer hier à 3 reprises a été refusé pour des motifs erronés merci de me contacter à *@hotmail.fr car j’ai besoin d’agents de sécurité pour le mois de mai. Je suis dans l’urgence et le fait d’être bloqué sur votre site crée un malaise. stéphane

  192. Bonjour,

    Je client du bon coin depuis toujours je ne comprends pas un seul instant pourquoi mon annonce n ‘a pas été publié sans que je reçoive la moindre explication pour remédier à ce pb.

    Mon intention c’est la meme :Vendre ma voiture pour pouvoir offrir un cadeau d anniversaire à mon fils unique:il attend un cadeau pour demain.

    Alors svp publiez mon annonce et dites moi en meme temps ce qu’il faut eviter pour arriver a cette situation.

    J changé plusieur voitures recemment pour des raisons d’arnaque:chassis perforé pour la saxo et chaine decallée pour la corsa.

    J ai perdu beaucoup d’argent.

    Alors je compte vraiment sur vous pour debloquer la situation.

    cdt.

    GHATRIF

  193. Bonjour sa fais a peu pres deux semaines que j’essaie d’aller sur leboncoin . Mais impossible d’accéder au site je clique sur le lien petites annonces … de leboncoin mais sa m’envoie toujours sa Error: Requested url content cannot be resolved. Je sais pas pourqoi . Je suis sur tablette

  194. Collectionneuse de flacons de parfum, je constate que vous acceptez des quantités d’annonces quotidiennement, et même quelquefois, des flacons pleins…. Quand je souhaite mettre mes flacons en double en vente sur votre site, ils sont VIDES, mais mes annonces sont systématiquement refusées… même quand il s’agit de renouvellement et que les annonces ont précédemment été acceptées… Je ne comprends pas.. et aimerais avoir une réponse claire. Je vous remercie !

  195. Bonjour, j ai reçu mail de confirmation de prise en compte de mes annonces mais je ne peux valider l activation, je ne peux pas cliquer sur le lien et en le recopiant ça ne fonctionne pas
    Merci de me donner possibilité de valider mes annonces

  196. Bonjour,
    Cela fait plusieurs que je ne peux pas renouveler mes annonces (3)
    J’ai un message en haut de l’annonce : VEUILLEZ VERIFIER LE CONTENU DE VOTRE ANNONCE
    Pourtant tout est OK ; je ne comprends pas
    Merci de bien vouloir me répondre

    >>Réponse: Il semblerait que vous ayez oublié de remplir un des champs, vérifiez l’ensemble de l’annonce dans sa totalité. Un petit message rouge doit normalement vous expliquer de quoi il s’agit. Avez vous renseigné votre département? Le titre de l’annonce? le prix? votre adresse e-mail. Avez-vous indiqué un numéro de téléphone à 10 chiffres? …

  197. Bonjour, j’ai déposé une annonce le 17 avril pour la vente d’une voiture et mon annonce n’est toujours pas en ligne alors que j’ai confirmé l’annonce avec votre mail.
    Merci de me répondre ou de valider mon annonce.

  198. Merci d accepter mon annonce c est pour trouver du travail c est extrêmement important surtout que je prends exemple sur d autre annonces de particuliers n ayant pas de numéro de siret.Veuillez svp accepter mon annonce « carrelage faïence »merci par avance

    >>Réponse: Vous ne pouvez pas proposer vos services sur Leboncoin si vous n’êtes pas professionnel, le boncoin n’accepte pas les annonces de travail au noir. Vous pouvez toutefois vous inscrire au régime des auto-entrepreneurs si vous souhaitez bénéficier d’un numéro siret et être déclaré afin d’exercer votre activité.

  199. Bonjour
    des mail insultant a mon encontre je demande a ce que cette personne avec un faux mail soit trouver que je puise déposer plainte.

    > Vous devez contacter le service de messagerie utilisé par la personne en question pour ce type de demande et vous devez également déposer une main courante auprès de la police.

  200. URGENT
    Bonsoir
    Je suis harcelée par téléphone pour une vente d’une 206 dans l’Aude alors que je n’ai pas mis d’annonce il doit y avoir une erreur de téléphone dans l’annonce merci de contacter l’annonceur d’urgence pour corriger le n°. Mon n° de téléphone est le 06 *.

    >>Réponse: Nous sommes un site d’entraide indépendant et ne travaillons pas pour le service client du bon coin. Veuillez les contacter à l’aide des renseignements fournis dans l’article ci dessus. Ou bien demandez directement à la prochaine personne intéressée les détails de l’annonce afin de retrouver celle ci et de contacter directement le vendeur pour que ce dernier rectifie le numéro.

  201. Bonjour veuillez me contacter au 06* et non par mail car on ne peut pas ouvrir mon contact téléphonique, très urgent

    >>Réponse: Contactez le service client Leboncoin via le formulaire indiqué ci dessus dans l’article. Ps: Le bon coin ne vous recontactera pas par téléphone, les échanges se font exclusivement par mail.

  202. bonjour le bon coin est un site de m* maintenant
    car il refuse de anonce a mes parent pour une poussette
    ou un meuble de cuisine en dissant produit non conforme
    ou autres et meme mon pere peut pas vendre
    les pieces de ca voiture car il lui dissent professionnelle
    et on a voulu deposé ce soir notre voiture a vendre
    et il la refuse donc a ce jour on ne peut plus du tout
    en mettre du tout et que dautre personne il yarive sans souci
    donc cet discriminatoire a mon gout car meme des ami professionnelle
    ny vont plus aussi meme des mi car cet pour eux aussi la meme chose
    et beaucoup de personne me disent la meme chose QUIL REFUSE TOUT LE TEMPS

  203. J’ai vendu des articles sur le bon coin qui ne sont pas arrivés. Que dois-je faire? Dois-je rembourser l’acheteur? Elle a choisi d’utiliser Lettre Verte et pas un service avec un Suivi. Le prix total est de 10 € (marchandises) + € 3,50 (fdp). C’est la première fois que j’ai eu un problème avec la poste – il y avait une grève la semaine, j’ai envoyé le paquet. (désolé si mon français n’est pas bon – je suis anglais!)

    je vous remercie beaucoup pour tout conseil.

    Bien cordialement….Sonya

    >>Réponse: Cela fait combien de temps que l’acheteur attends le colis? Il faut en général compter 48heures hors week-end et jours de grève pour qu’une lettre verte arrive à destination. Avez vous envoyé votre marchandise depuis l’Angleterre? Si c’est le cas il est normal que l’envoi prenne plus de temps. La lettre verte n’est pas adapté à l’envoi de marchandise, même si l’acheteur réclame le contraire, il faut toujours choisir l’envoi par colissimo car vous avez un numéro de suivi ainsi qu’une preuve de dépôt. Il est possible que l’acheteur soit une personne mal intentionnée et ai réellement reçu la marchandise tout comme il est possible que la poste ait perdu votre colis même si cela est plutôt rare. Il n’y a pas de loi vous obligeant à rembourser l’acheteur, c’est à vous de voir ce qui est le plus juste.

  204. Bonjour, ce matin j’ai cherché des programmes de spectacles de johnny Halliday
    il y en avait plusieurs à vendre dont plusieurs annonces sur livry gargan je devais partir et je n’ai pas eu le temps de noter le numéro de téléphone, je voulais contacter le vendeur comment dois je faire car il n y a plus rien à l’heure actuelle

    Modérateur : si l’annonce n’est plus disponible c’est que le vendeur a supprimer son annonce, ce n’est donc plus disponible.

  205. Mon annonce vente Fiat Panda ref 647028739 est bien passée hier à 19h14 mais elle n’est pas sélectionnable par la rubrique Marque c’est à dire Fiat ni par marque et type Fiat Panda
    Chantal de lanton pour le service client annonce vente automobile.

  206. Je veux mettre une annonce pour vendre ma Peugeot, or, dans la rubrique « Marque » il n’y a pas Peugeot ni aucunes autres marques courantes.
    Comment faire j’attends d’être débloquée svp

  207. Je ne peut pas faire suivre l’affaire à la police

    Réponse: Si vous ne vous êtes pas fait piéger, inutile de transmettre l’affaire à la police mais vous pouvez signaler l’acheteur auprès du service client le bon coin.

  208. Pk mon message a disparu?

    >>Réponse: Votre message n’a pas disparu, nous vous conseillons de ne surtout pas donner suite à l’acheteur, ce que vous décrivez ressemble à une escroquerie très répandue sur le bon coin.

  209. Sur l’adresse mail b*.fr, j’ai déposé sur votre site une annonce pour la location d’un gîte à HEUGAS (40180). Je souhaite modifier les dates de disponibilités, mais ne sais pas comment procéder.
    Merci d’avance de votre réponse

    >>Réponse: Bonjour Jean Claude, une fois sur la page de votre annonce cliquez sur « modifier l’annonce » et réglez le tarif indiqué par le bon coin (4euros) ou bien supprimez votre annonce et mettez en une nouvelle gratuitement en ligne avec les bonnes dates de disponibilités.

  210. Bonjour je vous écrit j’ai publier une annonce depuis le début de semaine une personne ma contacter une personne sois disent expatrier à Abidjan en côté d’ivoire il ma dit donne moi ton RIB relève d’identité bancaire puis qu’il m’en verrais un transporteur récupère mon véhicule voilà merci de bien vouloir me répondre.

    >>Bonjour, NE DONNEZ SURTOUT PAS SUITE A CETTE TRANSACTION! Il s’agit d’une arnaque.

  211. Bonjour je vous informe que y’a des arnaqueur sur le site. Une dame m’a vendu mini chaîne hifi qui ne marche pas bien, j’ai fais confiance sans vérifier et j’ai envoyer SMS comme quoi ça ne marche Pas elle ne répond plus. Voici son numéro qui était sur votre site. +33 6 51 29 41 89. Cdt…

  212. Leboncoin n’est pas coupable des escros qui envoient des sms aux vendeurs en leur demandant s’ils peuvent payer en paypal ou autres. A nous vendeurs de faire attention et de ne vendre le bien qu’en main propre (cash) ou en envoyant le colis (en FRANCE) après réception d’un chèque ou d’espèces.

    Faites attention à l’acheteur !!

  213. j’ai mis plusieurs annonces depuis quelques jours(vêtements, bijoux) et je suis victime de plusieurs personnes qui voulaient m’acheter tout, en me faisant un paiement par paypal, or paypal c’est aperçu que le site a été piraté, c’est une fraude, suivi d’escroquerie,ces personnes me disant qu’elles avaient payés, elles attendent leur colis, je vais porter plainte, votre site n’est pas sécurisé,j’ai besoin de vendre rapidement, car j’ai des gros problèmes, merci de me répondre.

    Réponse : le site Paypal.com n’a pas été piraté mais vous avez sans doute victime d’une arnaque en laissant vos coordonnées bancaires sur un site tiers (non rattaché à Paypal) si c’est le cas contacter au plus vite votre banque pour faire opposition)

  214. Bonjour,
    Je reçois des coups de téléphone sur mon portable pour une annonce que j’aurais sois disant mise alors que je n’ai jamais rien mit, je ne sais pas quoi faire, merci de m’aider

    Réponse : demander aux personnes qui vous contacte le nom de l’annonce en question et aller sur le site du bon coin pour signaler cette annonce.

  215. A quoi sa sert de nous sollicité 4 fois , pour nous vendre une boutique .96euro ht
    si l on nous refuse toute les annonces, » on paye et on pas service payer  » !
    le pauvre artisan qui fabrique 1 seule sorte de produit , sa lui sert a rien une boutique .
    par contre le vendeur du bon coin lui a eu sa commission !

  216. j’ai fais une annonce sur le cite leboncoin et je ne l’ai pas finaliser je dois ajouter des photos
    comment dois-je faire
    merci de m’aider
    mon annonce
    VOUS EN REMERCIANT
    SALUTATIONS

    Réponse : si elle est en ligne, vous pouvez la modifier, si ce n’est pas le cas il faut refaire la démarche de publication de l’annonce.

  217. Mon annonce d’offre de location d’un studio Paris 7ème est-elle publiée ? MON Téléphone : 06 *, merci.

    Modérateur : vérifiez par vous même sur le site officiel du bon coin.

  218. Pour voir vos annonces, rendez-vous sur le site officiel du bon coin, rubrique « mes annonces », renseignez ensuite votre adresse e-mail. Vos annonces vous sera envoyées par e-mail.

  219. Bonjour Julien, envoyez votre message au service client du bon coin en utilisant le formulaire de contact indiqué ci dessus (rubrique: envoyer un email au service client le bon coin)

  220. Bonsoir,

    j’ai renouvelé mon annonce et je ne la retrouve pas en ligne!? pouvez vous me donner des informations?

    merci

  221. je ne comprends pas pourquoi vous avez refusé mon annonce camion pour transport formule Renault ou monoplace, je suis un particulier qui vend un camion où je rentre ma monoplace pour mes loisirs sur circuit !!

    06 * ou 06 *

  222. pourquoi je ne peux plus passer d’annonce sur le bon coin
    en attente de votre réponse
    merci

    > Quel est le message que vous recevez de la part du bon coin ?

  223. Madame, Monsieur,
    Je ne comprend pas , pourquoi vous refusez mon annonce de :

    « chambre meublée à louer pour étudiante ou jeune active. à 75014 paris . etc.  »
    Je suis une personne privé dans un appart.
    Cordialement
    Edith

  224. Voici le message envoyé à un de vos annonceurs suite à l’annonce:
    *leboncoin.fr/ventes_immobilieres/*

    -votre terrain est en zone N donc ne sont
    admises que les constructions et installations
    à l’exploitation agricole et forestière
    -les depots à condition qu’il s’agisse de
    stockage de boi lié à l’exploitation forestière
    -les constructions et les installations
    nécessaires à des equipements collectifs ou
    des services publics…….
    •un équipement collectif doit assurer un
    service d’intérêt général destiné à répondre à
    un besoin collectif d’une population ;
    une copie de votre annonce est transmise à
    mr le maire de la commune et un courrier est
    envoyé au bon coin pour dénoncer ce genre
    d’annonce car vous passez outre certains
    règlements
    @+

  225. Bonjour Mary. Vous avez très bien fait de ne pas répondre, il s’agit bien d’une arnaque. Pour signaler ces messages, transférez les tel quel au numéro gratuit lutte contre le spam 33700.
    procédure:
    Dès la réception d’un SMS abusif sur votre mobile, vous pouvez le signaler en quelques secondes en le transférant par SMS au numéro 33700.
    L’envoi d’un SMS au 33700 est gratuit pour les clients Bouygues Telecom, Orange et SFR. Pour les autres opérateurs, l’envoi d’un SMS au 33700 peut s’effectuer au prix d’un SMS normal.
    Etape 1 : Vous recevez par SMS un message abusif
    Etape 2 : Vous transférez tel quel ce SMS au numéro 33700
    Pour faciliter le traitement de ce message, n’ajoutez pas de commentaires avant ou après le message. Nous avons besoin du message tel qu’il vous a été envoyé.
    Etape 3 : Vous recevez un message du 33700 vous invitant à compléter votre signalement en renvoyant au 33700 le numéro depuis lequel vous avez reçu ce SMS abusif
    Pour faciliter le traitement, envoyez uniquement le N°, sans ajouter de commentaires avant ou après.
    Etape 4 : Vous recevez un message du 33700 vous indiquant que le signalement est terminé.

  226. Avez-vous envoyé votre message au bon endroit? Soyez vigilant, dans l’article ci dessus nous vous transmettons les coordonnées de contact du bon coin (paragraphe « contacter le bon coin par email » > puis cliquez sur « formulaire de contact) mais nous ne sommes aucunement rattaché au service client du bon coin.

  227. Bonjour ,
    J ai envoyé le 2.04.2014 un message concernant les véhicules:
    Corsa Noir
    Panda Grise
    Ford Fiesta Grise
    disant que je l’ai avez remonté en tete de liste le 28.03.2014 à 11.01
    Merci de me donner suite au message
    Cordialement.

  228. Bonjour Martine, vérifiez vos appels émis si vous le pouvez afin de retrouver le numéro de la personne. Sinon contactez directement le service client du bon coin via le formulaire de contact indiqué dans l’article ci dessus (rubrique: comment contacter le bon coin par e-mail).

  229. J’aurai besoin de retrouver une annonce du bon coin car la personne a retirer cette annonce et j’ai acheter une desserte de buanderie seulement j’ai égaré le numéro de tél.
    Date du retrait le 31.03.2014 La desserte est au prix de 15 euro. à Clermont Ferrand.
    Merci de votre réponse. Vous pouvez me contacter au 06303*.

  230. Bonjour madame monsieur, je met mes annonces sur le boncoin vous m’avez refuser mes annonces motif vous me dites que je suis un proffessionel,mais je suis pas un proffesionel les annonces que je met c’est des amis à moi, parce que ils non pas de langange et c’est pour ca que je passe leur annonce si je serait proffessionel j’indiquerait ca serait mieux pour moi mon numéro de siret, je vous pris de bien vouloir svp de passer mes annonces.

  231. Bonjour.

    Je ne comprend pas pourquoi depuis 48 heurs vous refusez mes annonces me disant dans un message en rouge :

    « Cette annonce ne respecte pas les règles de diffusion. Merci de bien vouloir la modifier. Motif du refus : Catégorie sans professionnel
    La catégorie la plus appropriée à votre annonce n’est pas ouverte pour l’instant aux annonceurs professionnels. Nous ne pouvons donc malheureusement pas accepter votre annonce. Pour faire figurer une publicité dans cette catégorie, nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale via le lien suivant :
    http://www2.leboncoin.fr/pub« .

    Mais mes annonces ne sont pas du tout pro. Je suis un particulier et je vend des objets personnels. Je ne vois pas pourquoi je devrais payer alors que c’est gratuit pour tous les particuliers. De plus j’ai déjà des annonces qui ont été validés sans problèmes. Ce sont essentiellement des annonces de bijoux.

    Mon adresse mail: *@sfr.fr
    Dans l’attente d’une solution de votre part, rapidement.
    Cordialement
    Gilles

    Modérateur : enlevez les liens présents dans votre annonce.

  232. Bonjour Isabelle,

    Afin de vous assurer que votre annonce n’est pas en ligne, rendez-vous dans la rubrique « Mes annonces » une fois sur le site du bon coin et renseignez votre adresse e-mail afin de recevoir le lien de votre annonce. Si l’annonce n’est effectivement pas en ligne, nous vous suggérons de contacter le service client du bon coin via le formulaire de contact indiqué ci dessus (paragraphe: Contacter le bon coin par e-mail) puis sélectionnez l’objet de votre message dans le menu déroulant,à savoir « Je n’arrive pas à déposer une annonce » et expliquez plus en détail votre problème dans le champs prévu à cet effet.

  233. Bonjour l’équipe de « services-client.net » !

    Depuis 2 ou 3 ans j’utilise les services du boncoin pour la publication de mes annonces, ou la consultation de celles des autres avec une grande satisfaction.

    Depuis 2 ou 3 semaines, je constate un dysfonctionnement, à savoir que je peux déposer mon annonce sans aucun problème, tout se passe bien, je reçois bien le lien m’indiquant que mon annonce a été réceptionnée, et qu’elle va être étudiée par l’équipe éditoriale pour une mise en ligne dans un délai maximum de 24h.

    Je clique donc sur ce lien pour l’activer, et les heures et les jours passent sans qu’aucun le message m’annonçant que mon annonce est validée n’arrive, et ce malgré plusieurs tentatives pour plusieurs annonces différentes, pensant qu’il s’agissait d’un problème d’adresse IP, j’ai tenté de déposer des annonces en me connectant de mon travail et de mon domicile, sans plus de succès. Aucun message non plus pour m’indiquer pour quelle éventuelle raison mon annonce n’aurait pas été publiée (contrefaçon, objet non admis etc…). L’annonce n’est jamais mise en ligne.

    Ci-joint un exemple de lien reçu le 12 mars pour la publication d’une annonce pour un canapé que j’ai activé le 12 mars et qui est pourtant restée sans suite.

    Des mauvaises langues sur le web disent que victimes de votre succès, en raison d’un nombre de demandes croissantes, il vous arrive de privilégier les annonces avec options payantes, ce dont je doutais, et que j’ai vérifié en déposant une annonce avec une option payante (10 euros pour une remise en page 1 pendant 1 semaine), cette dernière annonce que j’ai pourtant activée le 23 mars n’est toujours pas en ligne bien que déposée depuis plus de 24h, cf le lien ci-dessous :

    Je vous remercie de l’attention que vous accorderez à ma demande, car le bon coin m’est devenu indispensable ;-)

    Cordialement.

    Isabelle R.

  234. Bonjour,
    j’ai acheté des élargisseurs de roues pour bmw le 03/03/2014; j’ai envoyé le chèque de 50 euros au vendeur; a ce jour plus de nouvelle et objet non reçu, mais chèque encaissé.je n’ai pas l’annonce, mais voici l’adresse du vendeur: manuel T.. adresse électronique:*@hotmail.fr.
    serait- il possible d’avoir son N° de téléphone ou si vous pouviez le contacter?

    Modérateur : si la personne ne fait pas suite à vos relances, vous allez devoir déposer une main courante auprès de la police ou de la gendarmerie pour faire avancer les choses

  235. Bonjour Christine, pour joindre le service client du bon coin, cliquez sur le lien « formulaire de contact » indiqué ci dessus dans la rubrique « Joindre le service client par e-mail », et laissez-vous guider.

  236. Bjr pourriez vous me retrouver dans vos archives une annonce de vente de voiture déposée par le garage * à leyment 01150 en aout concernant une golf 4 1.9 tdi 8ch 2001 2002 186000 kms 1 au prix de 3990€ mon fils la achetée en septembre et de gros soucis…notre protection juridique et l expert me demande de retrouver cette annonce merci par avance

    >> Vous pouvez essayer de la retrouver à l’aide du site archives.org mais vous avez peu de chance de réussite.

  237. Bonjour,
    j’ai signalé une annonce utilisant mon numéro de téléphone et décrivant mon logement à louer qui a été mise dans le but de me nuire… Étant harcelé de message je vous ai demandé de l’enlever sans action de votre part… Aussi je me vois dans l’obligation de déposer plainte.

    >> Contacter le bon coin pour supprimer l’annonce en question dans un premier temps.

  238. Bonjour Joel et merci pour le signalement. Avez vous essayé de recontacter le vendeur pour lui faire part du problème? Nous vous suggérons d’envoyer un e-mail au service client de paypal afin de vous assurer qu’aucun paiement n’a été effectué en votre faveur et le cas échéant de le signaler au service client Leboncoin via le formulaire de contact indiqué dans l’article ci dessus. S’il ne s’agit pas d’une erreur, déposez plainte contre cette personne au commissariat de police.

  239. J’ai fait l’objet d’une arnaque lors de la vente de 2 pneus par le bon coin.
    Il s’agit de : helene*@gmail.com
    Le paiement devait se faire par compte paypal.
    J’ai envoyé les pneus à l’adresse indiqué à NANTES. Je n’ai jamais eu le virement par paypal.

  240. Urgence :
    Bonjour, je suis actuellement en reportage, j’ai constaté sur internet en tapant mon numéro que vous donniez une partie de mon identité sur lebonvendeur.com/n/**
    Pourriez vous enlevez cela au plus vite dans la journée si possible. Ayant déjà contacter les personnes pour mon reportage avec mon téléphone je ne veux pas que mon identité soit révélé cela pourrait l’être très préjudiciable.
    Je vous remercie.

    Réponse du modérateur : Le site Lebonvendeur n’est pas rattaché au site Leboncoin.fr
    Et nous ne sommes pas non plus rattaché au site Internet lebonvendeur.

  241. Pour Olivier : mettez à jour votre navigateur, en principe il faut cliquer sur le texte Voir le numéro de téléphone dans la case à droite Contacter l’annonceur pour que le numéro de téléphone apparaisse.

    Pour Irene : De quelles questions parlez-vous ?

  242. JE N’arrive pas à fin des questions qu’il y a un message « le temps a expiré »et je dois tout recommencer ;pourtant malgrés ma rapidité le message persiste .POURQUOI

  243. bon jour

    je voi plus les mumero sur le bon coin la a parti de 4;oo pk

    je vien de le bon coin ou de moi

  244. Bonjour Charles,

    Nous ne tenons à vous rappeler que Services-client.net est un site d’entraide indépendant et ne représente pas Leboncoin. Toutefois, notre communauté est là pour vous aider, n’hésitez pas à être plus précis dans vos commentaires afin que nous puissions mieux cibler les causes de votre problème. Un message d’erreur s’affiche t-il lorsque vous tentez de déposer votre annonce? Notre conseil: Vérifiez votre boite SPAM, comme vous devez le savoir chaque annonce doit être préalablement confirmée par vos soin puis vérifiée par l’équipe du bon coin avant d’être activée sur le site. Si vous n’avez pas reçu le mail d’activation, il se peut que celui ai été considéré comme un email indésirable par votre boite de messagerie (SPAM).

  245. Bonjour je n’arrive plus á déposer mes annonces sur votre site depuis une á deux semaines pouvez m’aider svp merci bien cordialement