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www.maif.fr déclaration de sinistre

Dans la vie courante, de nombreux problèmes peuvent survenir sans qu’on s’y attende. Les accidents du quotidien, des déluges cycloniques, des tempêtes et des cambriolages. Cela peut paraître exagéré, mais ces situations extrêmes, malheureuses, peuvent pourtant survenir, et il est important de bien s’y préparer.

Logo de la Maif

Tous ces événements se classent dans le domaine des sinistres. Lorsque de telles circonstances se manifestent, une démarche et des reflexes pas nécessairement connus de tous doivent être appliqués avec rigueur.

La technologie moderne permet à tout individu ne connaissant pas ces procédures de réaliser ces démarches au moyen d’Internet. Si vous êtes assuré à la MAIF et que vous souhaitez déclarer un sinistre, lisez ce qui suit.

Appeler la MAIF pour une urgence

Dans la plupart des cas, il s’avère nécessaire d’effectuer un appel d’urgence auprès de la MAIF.
La MAIF va en effet assister toutes personne en difficultés et l’aider dans la marche à suivre depuis le moment même du sinistre jusqu’à sa déclaration.
Cette déclaration s’adresse toujours à la délégation respective selon votre région.
Vous devez préciser chaque détail du problème lors de la déclaration du sinistre.


logo telephone

MAIF Assistance : 24 h/24 et 7 j/7.
Appelez le : 0800 875 875 depuis la France (appel gratuit à partir d’un poste fixe)
ou + 33 5 49 77 47 78 depuis l’étranger.

Pensez toujours que, lors de la demande de couverture, et au moment d’une déclaration de sinistre, vous devrez fournir un maximum d’informations, et fournir des justificatifs. Par exemple, en ce qui concerne les dégâts subits lors du déluge, la MAIF prend en charge les frais de relogement provisoires selon les termes du contrat. Cependant, une preuve de la valeur des biens endommagés doit être présentée lors de la demande. La pertinence de ces justificatifs déterminera le montant de l’indemnité administrée à la victime.

Cet exemple montre bien la nécessité de sauvegarder autant que possible toutes factures d’acquisitions des biens en votre possession. La déclaration du sinistre peut s’effectuer directement en ligne via le site officiel de la MAIF sur www.maif.fr

Notre avis :
Pour
www.maif.fr déclaration de sinistre
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146 messages :
  1. Déclaration suite à casse de portable d’une amie depuis 3 mois stand by service sinistre n’est pas au top, la décentralisation est partout même à la maif, il n’y a plus de réels contacts sauf pour nous vendre des services complémentaires bientôt il n’y aura plus d’agence. Déçue j’envisage d’aller voir si l’herbe n’est pas plus verte ailleurs. Dommage apres 30 ans à la maif.

  2. Bonjour,
    En vacances en Septembre au Portugal, un pickpocket m’a dérobé ma pochette contenant papiers, CB et liquide. J’ai donc refait mes papiers, carte d’identité, permis de conduire et carte grise et racheté une nouvelle maroquinerie. Est-ce que la MAIF peut me dédommager ?
    Cordialement,
    Béatrice

  3. Ce soir, à Paris nous avons eu un accrochage avec une moto. Nous étions sur la file de gauche pour tourner et une moto a heurté notre véhicule sur l’ arrière du côté gauche qui est cabossé ,le feu arrière gauche est fendu. La moto a eu son rétroviseur arraché.
    Dans un premier temps le conducteur de la moto était prêt à faire un constat . Pendant que je cherchais un stylo, il a téléphoné au garagiste qui lui avait prêté ce véhicule, le sien étant en panne.
    Le garagiste lui a dit de nous demander 250 e pour réparer le rétroviseur. Mon mari et moi avons refusé, réclamant un constat. Son garagiste n’ en voulant pas , le conducteur a enfourché la moto et est parti très rapidement ! Il pleuvait, il faisait nuit et la circulation était très dense, nous n’ avons rien pu faire.
    Que devons- nous faire maintenant ?
    Merci par avance pour votre réponse.

  4. j’ai contacté la maif aujourd’hui 2 janvier mon fils ayant un problème de serrure dans son appartement de Paris pour avoir une intervention avec un serrurier .
    J’ai passé 30 minutes avec les conseillers sans réponse…
    Mon fils étudiant doit rentrer dans son studio aujourd’hui sa serrure a été forcée, l’agence de location étant fermée.
    Merci de nous donner une réponse le plus vite possible.

  5. Le 28 décembre 2015, j’ai involontairement causé un accident sur une personne qui
    roulait en trotinette, qui est tombé et a eut des dégâts corporels et matériels sérieux.
    Avec mon assurance habitation, suis-je couverte par mon assurance responsabilité
    civile? que faire et comment le faire? merci.

  6. Je suis bailleur d’un studio. Une fuite d’eau provenant d’un voisin a dégradé le plafond. Qui doit faire une déclaration de sinistre? Mon locataire ou moi-même, propriétaire?

  7. Une fuite en bordure de ma couverture a occasionné des dégâts sur un mur et au plafond d’une chambre. Je suis assuré MAIF RAQVAM ( 0535 387 J). Je souhaite être remboursé pour les détériorations .
    Que dois-je faire?

  8. Madame ,

    Je suis la victime de l’accident survenu le 22 Juillet 2015. Madame Montes Pascale, n’a pas respecté la priorité Rue Pellet a Tarbes. Cette dame est sortie subitement de la rue Arago. Le numéro de Sinistre : M1500699609T Malgré la propreté de ma voiture et je suis assurée tous risques , ma voiture a été sous évolué . Je ne suis pas responsable de cet accident ,et, en plus les Pompiers sont venus me chercher ,car j’ai eu un choc violent au niveau du sternum . De plus je perds tout dans cette affaire,et, je n’ai plus de voiture pour quand je reprendrai le travail a 5 h du matin .C’est pourquoi je demande une compensation sur évaluation de mon véhicule avant l’accident .Ce n’est pas normal que je sois la perdante dans cette affaire .J’ai un statut de victime et non pas de responsable. C’est pour ça que je me rapproche auprés de votre service afin d’avoir réparation de ce préjudice .
    En espérant que vous prendrez ma demande avec considération,
    Veuillez croire ,Madame, a mes sincères salutations .

  9. Bris de branche de lunettes . J’ai dû changer rapidement la monture car j’avais un besoin urgent de mes lunettes . J’ai trouvé une monture à 95 euros s’adaptant à mes verres . Je suis à la raqvam .Comment dois-je procéder pour déclarer ce sinistre et être remboursée? Merci cordialement

  10. Je vous confirme par ce mail le dépot du constat à l’amiable signalé par téléphone au service sinstre ce jour le 21/07/2015,sinistre survenu le 19/07/2015 à 14H15, à Mons En Baroeul, ce ci ayant l assurance que ma responsabilité n’est pas engagé.je vous signale que sur le constat il y a eu erreur, il a été noté mon ex assurance (direct assurance contrat F601157799367).

    Le véhicule sera visible chez citroen hellemmes(avenue du Pont de Bois 59650 Villeneuve D’ Ascq )

    14 aout 2015.

    Très cordialement,

  11. Bonjour,
    Suite à l’orage du samedi à dimanche le four de la cuisine à grillé,pour savoir comment procéder pour faire ma déclaration de sinistre, en panne de véhicule je ne peux pas me déplacer Merci de bien vouloir me donner la démarche à suivre .

  12. MON VOISIN DE STATION AVIA A L ENTREE DE ROBION ME SIGNALE QUE LES RACINES DE MON PIN SITUE BIEN AU DESSUS DE SA STATION DE LAVAGE A OBSTRUE LA CANALISATION . DONC LES TRAVAUX EFFECTUES PAR SES SOINS ET DECLARATION FAITE DE SON COTE ASSURANCE ALLIANZ A ROBION . MON PIN ETAIT BIEN AVANT LA CONSTRUCTION DE SA STATION. J AI CONSTATE LES RACINES COUPEES PAS DANS LA CANALISATION CAR CELLE CI EST DEJA REFERMEE MERCI D EN PRENDRE NOTE SALUTATIO

  13. Impossible de vous contacter au tel et je suis en déplacement en Bretagne, Je voudrais déclare un accident constat fait le 4062015, à 16h30 à locmariaquer en Bretagne, je n étais pas à l intérieur de mon véhicule,elle était en stationnement et une voiture qui sortait en reculant m a rayée et endommagee l arrière gauche et abîmé la carrosserie et le feu arrière gauche aussi merci d enregistrer ma déclaration jleclerc

  14. Je suis exaspérée par la lenteur d’ un remboursement (J’ ai adressé toutes les factures en décembre 2014, 5000€ environ!) alors que la MAIF peut comme ont fait les assurances des autres copropriétaires s’ arranger avec l’ assurance de la copropriété . Pourquoi un tel retard? Je suis cliente depuis 50 ans et la MAIF jusqu’ ici n’ a pas eu à m’ indemniser beaucoup (voiture(s) et habitation)! Alors pourquoi ? La MAIF a-t-elle des problèmes de trésorerie? Inquiétant!

  15. J’ai été victime il y quelques jours d’un accident corporel du à la fermeture soudaine d’une barrière de parking dans la station de ski de Val Thorens.
    Un examen radiologique réalisé hier a mis en évidence une fracture des os du nez.
    Je souhaiterais confier à vos services un recours en vue d’obtenir réparation et indemnisation de la part de l’exploitant

  16. bonjour
    je suis la secrétaire de l’ASCBB (association sportive Champigneulles basket ball) n°sociétaire *
    Ce jour un enfant a cassé ses lunettes lors d’un entraînement de basket.
    comment déclarer l’accident ?
    merci, sincères salutations sportives

    M. Vincent

  17. Quel numéro de téléphone appeler pour suivre son dossier de déclaration de sinistre ?

    J’ai fait une déclaration, reçu un n°, puis plus rien

  18. Impossible de se connecter et d’avoir un nouveau code d’accès depuis plusieurs jours.
    y-a-t’il des informaticiens ou sont-ils incompétents à la MAIF?

  19. Demande de reçu de justificatif de déclaration de sinistre.
    Constat amiable d’accident automobile envoyé par courrier le 19 février 2015.
    Avec mes remerciements. Cordialement.

  20. impossible de joindre vos services suite à un dégât des eaux. Il faut contacter de nombreux numéros attendre un certain temps .
    COMMENT DECLARER sans service ou feuille sur internet ?
    Je suis vraiment très mécontente de vos services …..

  21. Je suis très mécontente car il est impossible de vous joindre par téléphone, ni sur les délégations de Bordeaux, ni sur ce site clients. Il s’agit d’un dégât des eaux, un tuyau de descente et une fuite dans un chêneau de ma maison ayant endommagé le mur de mon voisin et le mien. J’ai vu ce matin un couvreur qui va me faire un devis pour la réparation de la cause (à ma charge je suppose). Mais pour déclarer le sinistre (les conséquences chez le voisin et chez moi), comment faire? sur un formulaire? je n’en ai vu aucun sur votre site. alors sur papier libre? et où l’envoyer? Comment se fait-il que ces questions simples n’aient pas de réponse sur le site??

  22. je n’ai pu vous joindre au telepnone ce soir je reviens de carrefour j’avais gare ma voiture sur le parking et je l’ai retrouvee toute enfoncee sur l’aile arriere gauche sans que l’auteur ne m’ait laisse le moindre papier je suis assuree au max que dois je faire? mon no de societaire est zero six cent six cent trente quatre M (les chiffres ne s’affichent pas) je vous rappelerais demain matin merci de prendre en compte mon message

  23. j’ai subi un dégat des eaux suite à la tempête de jeudi29 et vendredi 30 janvier les tuiles de la maison ont été soulevées et projetées d’où toiture en partie découverte et infiltration de l’eau de pluie
    pouvez-vous me dire ce que je dois déclarer à qui
    merçi

  24. Je reçois MAIF magazine ce jour . Vous ne parlez a aucun moment comment proceder en ce qui concerne le CONSTAT AMIABLE . Je pense que l’on doit toujours le remplir et le garder précieusement !. Mais comment agir en téléphonant ? .
    J’ai un doute quant à la façon de vous expliquer un eventuel accident.

    Pouvez vous répondre à ce message ?! Merci !

  25. Bonjour,

    J’appelle le numéro « service client » surtaxé exprès car nous sommes samedi et le samedi le numéro standard ne fonctionne pas.
    Après plusieurs minutes, je suis rebasculée sur le numéro standard qui m’annonce que je ne peux pas appeler le samedi.

    Il serait bon de préciser en un peu plus GROS que ce numéro ne sert pas à grand chose. cf rubrique « Important’

  26. Bonjour,
    Toujours impossible d’avoir un conseiller en direct,j’ai expose mon probleme au 0899108040 qui devait me mettre en relation avec un interlocuteur,je retombe sur: tous vos conseillers sont en ligne.
    Je fais donc ma declaration de sinistre en ligne,declaration complementaire a celle du 12 decembre 2014.La surtension occasionnee par l’orage a egalement endommage une deuxieme carte electronique ainsi que le compresseur car nous n’avons toujours pas de chauffage.
    N’ayant pu avoir aucun contact tel avec la maif depuis le debut de nos problemes je suis obligee de commander les pieces de rechange.Les pieces endommagees sont a votre disposition.
    Merci de votre comprehension

    >>Réponse du modérateur: Les lignes du service client Maif sont effectivement souvent encombrées. Réitérez votre appel au numéro suivant : 0800 875 875 (gratuit depuis un poste fixe).

  27. J’ai subi un dégât des eaux dans l’appartement que j’occupe en location a Beauvais.appartement n°146 au 5ième étage
    De l’eau venant de l’appartement du dessus n°150 au 6ième étage,provisoirement inoccupé, est venue faire des cloques dans le plafond de ma cuisine.
    En appelant le propriétaire au N° marqué sur la porte j’ai pu faire cesser l’écoulement d’eau, mais il y a des dégâts surtout j’aimerais être sure que des travaux seront faits pour éviter que cela se renouvelle.
    pouvez vous me dire si cette déclaration est suffisante et si ce n’est pas le cas me dire quoi faire et m’envoyer des formulaires si nécessaire. Merci

    >>Contactez directement votre agence Maif afin de déclarer le sinistre

  28. Je viens de prendre connaissance du dernier numéro de Maif magazine ; la page 17 est intitulée « Comment déclarer un sinistre » et dans l’encadré « ce qu’il faut retenir…on indique que pour faire une déclaration on peut téléphoner, déclarer par internet, écrire à Niort ou se déplacer jusqu’à la délégation… Mais que devient le constat amiable qui une fois rempli était envoyé à la délégation départementale ?
    Je vous prie de croire à l’assurance de mes sentiments mutualistes.

  29. J’ai procédé les 15 et 21 janvier à deux déclarations de sinistre dégâts des eaux qui n’ont pas fait l’objet d’accusés de réception.
    Mais je les ai envoyés rue de Rennes àParis, alors qu’il semble d’après le magazine reçu ce jour que j’aurais dû les adresser à Niort.
    Pouvez-vous me dire s’ils ont été transmis au service compétent ?
    Merci.

  30. Bonjour,

    Je me suis fais voler une veste d’une valeur environ 800 euros dans la rue à Saintes. J’ai effectué la déclaration à la police. Je suis actuellement en vacances car en poste à l’étranger donc je n’ai pas possibilité pour l’instant d’appeler car forfait téléphone restreint. Puis-je faire la déclaration par internet.

    cordialement.

    Sabine

  31. J’essaie depuis hier midi de joindre la maif par téléphone pour déclarer un sinistre il est IMPOSSIBLE de les joindres, « tous les conseillers sont en ligne ».
    comment faire?

  32. bonjour,

    mon petit fils a malencontreusement fait tomber mon pc portable
    l’écran s’est détaché légèrement du socle
    puis je bénéficier avec mon contrat raqvam du sinistre responsabilité civile
    si oui comment dois je procéder

    merci pour votre réponse

  33. Mon numéro est le *. Mon par choc arrière droit a été endommagé ce matin au parking vers 11h30 dans le centre de Gif sur yvette ! Le conducteur de l’autre véhicule a eu l’élégance de me laisser son immatriculation : *
    Ma voiture sera réparée comme d’habitude au garage du Claireau à Saint Rémy les Chevreuse.
    Je vais vous téléphoner dès que possible.
    Cordialement,

  34. Bonjour,
    Toujours impossible de vous avoir au tel.J’essaie depuis le 15 decembre!
    J’ai donc fait une declaration de sinistre le 17 a 11h23 par internet ,depuis pas de nouvelle.
    QUE FAUT IL FAIRE?
    Merci de votre comprehension.

    Réponse du modérateur: Appelez le service déclaration de sinistre au 0800 875 875

  35. Vendredi 19 décembre, à la bibliothèque de Genève, j’ai été violemment heurté inopinément par un membre du personnel surgissant brusquement dans le couloir où je cheminai. J’ai été transporté au service des urgences des hôpitaux universitaires de Genève où, après une la réduction en urgence au bloc opératoire d’une luxation de l’épaule droite, le scanner a révélé une fracture multi fragmenté du tubercule majeur de l’humérus. Que dois-je faire ?
    Question subsidiaire : le protocole de soin qui m’est proposé insiste sur le suivi par orthopédiste sur France, avec confection d’une atelle « mains tombante » dès le 22.12. A l’heure actuelle je ne parviens même pas à joindre le moindre spécialiste, y compris l’hôpital. Puis-je alors m’adresser à nouveau à Genève sur ce point précis ?

  36. Samedi 20/12/2014 alors que nous venions de nous garer une voiture a touché le rétroviseur côté chauffeur et ne s’est pas arrêté. La vitre du rétro est tombée et est complètement brisée. Quelles sont les démarches à suivre pour faire réparer le rétroviseur?
    Merci d’avance pour votre réponse

  37. J’atteste par la présente que la paire de lunettes de mon épouse volée dans mon véhicule était une paire de lunettes de soleil normales et doit donc entrer dans le décompte des biens volés. D’autre part je souhaiterais récupérer le fichet de dépenses de mes propres lunettes de vue non prises en compte par l’assurance, soit 190 euros, comme je l’ai demandé par téléphone le 15 décembre dernier. Merci d’avance. Sentiments distingués.

    Réponse du modérateur: Contactez directement le service client Maif

  38. suite au sinistre ref du 29 novembre dernier vous avez mandaté la Sté Royer de Montpellier en vue de la réfection des travaux Or cette Sté ne m’a pas contactée, et lorsque je téléphone je n’obtiens aucune réponse. J’aurai bien aimé leur avis car depuis j’ai remarqué 2 grosses boursouflures de la peinture dans la cuisine. Cela proviendrait il de la même infiltration ? Ceci afin d’ajouter cela à ma déclaration.
    Je vous remercie .
    Sincères salutations.

    Réponse du modérateur: Contactez directement le service client Maif via les coordonnées fournies ci dessus.

  39. Depuis 48 heures je recherche un simple renseignement; Comment signaler un dégât des eaux qui provient de mon voisin du dessus. J’ai été renvoyé 8 fois, on ne peut pas donner suite à votre appel!
    je suis sociétaire depuis plus de 50 ans. J’ai honte d’appartenir à une multinationale de l’assurance qui méprise ses sociétaires…

  40. Bonsoir Madame, Monsieur,
    Depuis ce matin et sans succès malgré des appels réguliers, j’essaie de joindre la délégation MAIF de Montauban 82 pour avoir de l’aide relative à une déclaration de sinistre sur mon véhicule. En désespoir de cause , j’essaie de faire ma déclaration sur internet mais là encore, aucune possibilité , je tourne en boucle et n’y arrive pas. Pouvez-vous m’indiquer la procédure?
    Merci d’avance et bien cordialement
    Monique

  41. j’essaie désespérément depuis ce matin de contacter la MAIF au 0247714500 pour effectuer une déclaration d’accident véhicule et impossible d’obtenir un interlocuteur, je tombe systématiquement sur la messagerie. je n’ai pas pu faire de constat et le délai de déclaration va bientôt être atteint !
    Que se passe-t-il?

  42. lundi j’ai été percutée(refus de priorité) par un conducteur sans permis et sans assurance, il dit contacter une assurance et terminer donc le remplissage du constat demain (nous avons RV pour compléter les articles ), que faire s’il ne vient pas au RV ; j’ai évidemment noté l »immatriculation du véhicule et le nom je ne sais pas si la Maif exige un envoi de courrier immédiat, par ex. ce que je n’ai pas pu faire; impossible de la joindre par téléphone.

  43. Societaire *

    Bonjour,
    Suite surtension ,notre pompe a chaleur ne fonctionne plus : il faut changer la carte electronique et le moteur du ventilateur.Devis de 1424,25 euros.L’installation date de decembre 2009.
    Que dois je faire?

  44. Impossible de joindre ma délegation départementale ! Je m’attendais à avoir une adresse e-mail pour demander des précisions sur la couverture des dégats d’un feu de cheminée et apparemment je tombe sur ce blog (ça va faire beaucoup de bien aux blogueurs de savoir que j’ai été victime d’un feu de cheminée !)Ne sachant pas oû va ce message je vais être obligé de reprendre mon telephone. Bravo la Maif ! quand j’aurai besoin de rien je vous écrirai.

  45. Dans l’impossibilité de joindre la déléguation Maif de mon secteur (appels répétés infructueux un lundi matin), je déclare donc un sinistre par mail!!Le robinet de ma cuisine est défectueux. L’eau s’est écoulée jusque chez le voisin du logement du rez de chaussée et a provoqué des dégats au niveau du plafond (je ne réside pas encore dans ce logement. Acte de propriété signé le 22 octobre 2014, déménagement prévu le 22 décembre)

  46. Monsieur, Madame
    J’attends depuis 30 mns je pense un mot de passé pour créer un espace personnel.
    J’ai demandé par sms et par email.
    Il s’agit d’un dégâts des eaux plafond placard électrique.
    L’expert de la copropriété (GANG) est passé le 09/12 et procèdera à des investigations pour trouver origine de la fuite.

    >>Réponse du modérateur: Vérifiez dans la rubrique SPAM de votre boite de messagerie

  47. Le sociétaire que je suis depuis plus de 40 ans tente de garder son calme car j’essaie , en vain, de joindre ma délégation départementale à Figeac 46 depuis plus d’une heure. Si le petit air de guitare qui accompagne votre disque vocal va rester gravé dans ma tête pour la journée entière, je suis furieux de constater que le service rendu aux sociétaires n’est pas à la hauteur des cotisations payées…..Victime d’un petit accident hier soir avec un tiers qui « était trop pressé pour remplir un constat à l’amiable, »je voudrais simplement obtenir de ma délégation la marche à suivre. Je me donne encore une demi-heure pour tenter de les joindre avant que de prendre la route pour Figeac pour obtenir une réponse !!!

  48. j’ai trouvé hier soir ma voiture avec les deux pneus crevés, acte de vandalisme sur plusieurs voitures, un dépanneur l’a conduit ce matin au garage,239 euros de devis, que dois je faire pour la déclaration, merci de me répondre

  49. Impossible de vous avoir au téléphone…

    Je me suis cassé le nez le 2 décembre 2014 vers 17 H 30 en rentrant dans la porte vitrée d’un magasin
    Comment procéder pour faire une déclaration ?

    Merci de votrre réponse

  50. Le pare-brise de ma voiture est fêlé : je désirerais avoir le nom des réparateurs partenaires de la MAIF, à Strasbourg

  51. Bonjour,

    un arbre de mon jardin a été déracinner lors d’un fort coup de vent vendredi matin 28 novembre entranant une déstruction de ma cloture et des fils téléphonique.
    Merci de me faire parvenir un document de déclaration avec numéro de sinistre et de m’indiquer la démarche à suivre
    tres cordialement

    >> Il faut contacter la MAIF pour ce type de transmission.

  52. Bonjour, Après une absence de 8 jours, nous avons trouvé le garage et chambres du bas inondés. Un joint avait éclaté à l’arrivée d’eau du réservoir des wc inondant aussi l’étage et surtout 2 chambres l’eau s’infiltrant sous les planchers les a fait gondolé avant de s’écouler par le plafond du garage. L’eau est aussi remonté par les murs décollant et moisissant les tapisserie. Avons constaté ces dégâts en rentrant dimanche matin. Envoyons ce message, car répondeur saturé.
    Espérons une réponse rapide. Merci. Cordialement.

    Modération : contacter directement votre assureur pour ce type de message !

  53. Bonjour je suis assuré chez vous contrat *
    J ‘habite au * impasse des * 66280 saleilles

    Suite au grosses pluies de ce weekend nous avons subi un sinistre au niveau des peintures d’une chambre.

    Notre contrat prévoit il la prise en charge de ces dégâts (infiltration par toiture.

    Notre adresse de messagerie est *
    Mon téléphone est le 0*

  54. suite aux intempéries, ma porte de garage a été endommagée, bois gonflé, éclaté…
    fermeture difficile, voire impossible !
    quelle est la procédure à suivre dans ce cas afin de remplacer cette porte et
    dans quelles conditions financières?

    Avec mes remerciements,

  55. Victime d’un cambriolage hier Dimanche 30/11/2014 je vous apporterai le PV de Gendarmerie ainsi que les factures des objets dérobés dès que possible.
    Meilleurs sentiments.

  56. lors des inondations des 26,27 novembre 2014 mon demi sous sol s’est retrouvé sous 50 centimètre d’eau noyant mes deux caves à vin ainsi que des bouteilles de qualités contenues dans ces caves, ainsi que le bruleur de la chaudière du chauffage centrale et de petits matériels.
    pourriez vous me faire parvenir une déclaration de sinistres ainsi que la conduite a tenir.

    >>Réponse: Bonjour Jean Claude, vous n’êtes pas sur le site officiel de La Maif, nous donnons simplement leurs coordonnées. Pour les joindre, veuillez lire attentivement l’article ci dessus.

  57. Bonjour, J’ai eu un accident de voiture mercredi 26 novembre. J’ai rempli un constat amiable d’accident automobile mais j’attends pour l’envoyer la police auto mission de la MGEN car je sortais d’une réunion MFEN en tant qu’élue du Comité de section.
    Je ne voudrais pas être en défaut pour ma déclaration, je pense recevoir la Police auto mission aujourd’hui.
    Pouvez-vous me répondre. Merci d’avance.

  58. N° sociétaire:*
    Déclaration de dégâts des eaux.
    Suite aux intempéries du 25/11/2014 et jours suivant,mon local piscine a été inondé.
    Les systèmes de filtration et de régulations ne fonctionnent plus.
    Prière de m’adresser un numéro de dossier.
    Je vous adresserai les devis de remise en état dès que possible.
    Salutations.
    Le 29/11/2014

  59. congélateur en panne dû à l’orage à Hyères dans la nuit du 27 novembre 2014.
    petit congélateur frigélux de 245 E acheté chez Darty le 24 09 2013.
    Le matin tout était décongelé et perdu. ( 4 tiroirs)

    Que dois je faire ? La Maif d’Hyères étant fermée pour cause de sinistre je n’arrive à joindre personne par téléphone même au siège de Niort.

  60. 28 11 2014

    Je déclare le sinistre suivant : La vitre de façade de mon four Siemens s’est détachée et est tombée au sol. J’ai contacté Siemens qui m’a orienté sur leur réparateur agréé à Fénay. Celui -ci ne peut la recoller et doit la remplacer. Que dois-je faire pour effectuer une déclaration de sinistre ?

    Avec mes sentiments mutualistes

  61. Hier 24 NOV 2014, tandis que mon véhicule montait une route de campagne en lacet, une voiture m’a croisée à toute vitesse, roulant totalement à cheval sur la ligne blanche. Afin d’éviter un grave choc frontal, j’ai serré à droite au maximum endommageant de ce fait les deux jantes droites ainsi qu’un pneu de mon véhicule contre le trottoir. Le chauffard a, lui, continué sa route. Pas de témoin. Quelle est la marche à suivre pour la déclaration d’accident ? Merci de bien vouloir me répondre.( Votre téléphone est perpétuellement occupé).

  62. 24 novembre 2014 à 11h 45

    J’ai déclaré un sinistre qui s’est produit en Ardèche sur ma propriété lors l’épisode

    pluvieux des 3 et 4 novembre dernier. Avez-vous bien reçu mon courrier adressé à

    Seyssinet le 12 novembre ? Cordialement.

  63. sociétaire: *
    déclaration de sinistre :
    voiture RENAULT MODUS
    la roue avant droite est tombée dans un caniveau vendredi 21 NOV 2014
    j’ai contacté mon garage qui m’a dit que la voiture devait passer en carrosserie
    ( radiateur, admission d’air,elements de carrosserie )
    la voiture est au garage « stéphane MARTIN parc d’activités 33740 ARES  »

    >>Réponse du modérateur: Nous ne sommes pas le service client Maif, pour les joindre afin de déclarer votre sinistre veuillez utiliser les coordonnées de contact indiquées dans l’article ci dessus.

  64. Impossible de déclarer par tél. la chute de mon épouse dans le jardin le 18 11;Trans port par les pompiers aux urgences de Narbonne, scanner effectué, soins infirmiers prescrits pendant 10 jours, lunettes cassées etc.. Je suis déçu, alors que je dois tant à la Maif pour d’autres événements.

  65. que dois je faire pour déclarer un bris de verre sur ma voiture (petite vitre portière avant droite)? merci pour votre réponse.
    salutations

  66. Ne pouvant vous joindre au téléphone voici ma déclaration :
    plaque à induction brisée une invitée qui a voulu m’aider en cuisine.

    Comment vous joindre pour effectuer cet incident domestique.

  67. Sinistre : inondation par voisin de l’étage au dessus à cause de mauvaise étanchéité de la baignoire.

    Dégats : La peinture du plafond présente des ‘cloques’ et laisse passer l’eau.

    Réparations : repeindre au minimum, environ un cinquième, mais dans la même couleur, ce plafond.
    S’assurer aussi, peut-être de dégats internes éventuels au plafond.

    Voila la déclaration que je voudrais faire, si j’avais pu trouver un formulaire en ligne.

    -> Modération : contacter directement l’assureur Maif pour leur transmettre ce type d’information

  68. Ma déclaration de sinistre envoyée à la délégation de Francheville par voie postale le 5 novembre ne vous est pas parvenue (selon le garage et l’expert). Voici sa copie:

    Date : le 5 novembre 2014
    Sociétaire MAIF
    Véhicule Scénic
    Heure 16h40

    Circonstances
    Au cours d’un trajet Briançon/Lyon hier mercredi 5 novembre, à la sortie de Vizille, j’ai croisé un camion.
    Au cours de ce croisement, j’ai entendu un bruit d’impact.
    Je me suis garée sur le côté. Descendue du véhicule j’ai constaté qu’une pierre avait frappé le projecteur gauche (du côté du conducteur), l’avait brisé, et était restée logée dans celui-ci.
    J’ai mené mon véhicule au garage Renault rue * les Lyon ce matin 6 novembre. Le garagiste a pris une photo du projecteur et de l’enjoliveur et a évalué la réparation à 210,40 euros.
    Le véhicule sera disponible au garage Renault de * pour y être expertisé le mercredi 12 novembre 2014.

    –> Modérateur : contacter directement le service client de la maif pour leur faire part de cette information !

  69. DECLARATION DE SINISTRE à la demande du propriétaire du véhicule BT 050 ST
    Nous avions en location le renault master BT050ST au mois d’août 2014 pour le compte de l’APAJH SAL. J’ai été informé récemment que le véhicule aurait subi des dommages durant le mois d’août. L’APAJH me demande de faire une déclaration à ce sujet. Pouvez vous ouvrir un dossier?
    Cordialement
    Alain

  70. impossible de vous joindre par tel suite a sinistre feu volontaire a nos poubelles a merignac ayant entraine rupture elecrique et gaz. pouvons nous faire venir en urgence un plombier ou faut il attendre votre expert ? repondez moi svp

  71. Bonjour,

    je suis tombée et impossible d’avoir un correspondant par téléphone pour me renseigner sur la procédure à suivre sachant que je dispose du contrat Praxis.
    Merci pour votre réponse.

  72. Suite aux intempéries sur la commune d’Antibes Juan les Pins tout le rez de jardin de ma maison a été inondé.
    Je souhaite déclarer cet état de fait pour déclencher la visite d’un expert.

    Je vous en remercie par avance.

    N° Police *

    Cordialement

  73. lundi 10/11/2014.
    Déclaration de sinistre mon appareil dentaire,(machoire supérieure: 5 dents) est tombé sur le carrelage du lavabo de ma s.d.b.à Ajaccio et est inutilisable . comme vous pourrez en juger lorsque je serai en mesure vous déclarer ce sinistre.Depuis
    mon retour à Paris,j’ai à plusieurs reprises tenté de vous joindre par téléphoneJ sans succès. J ‘ai eu un RDV en urgence chez mon dentiste qui a établi un devis que je vous ferai parvenir dés que j’aurai reçu les informations pour déclarer ce sinistre et connaître dans quelles conditions je peux espérer une prise en charge de cet appareil.Mon nouvel e/mail : *@orange .fr . Merci

  74. Référence *

    Depuis mercredi le 05.11.2014, j’essaie déclarer un dégât des eaux par téléphone, ce qui n’est toujours pas possible car toutes les lignes sont occupées.
    Avec les intempéries et des grosses pluies, l’eau rentre dans des rails du baie vitrés de ma chambre à l’étage, qui fait que le parquet et le socle du mur de la chambre est mouillé. L’eau est arrivée même dans la cuisine dessous, le plafond gondole.
    J’ai également informé la Miroiterie Landaise qui ont posé les vitres, il y 18 mois.

    Merci de me tenir au courant au plus vite possible. Il faut que je monte en Allemagne la semaine prochaine pour trois mois.

    Cordialement

  75. mon véhicule a pris feu les pompiers sont intervenus à temps il n’y a pas d’autre dégâts il s’agit du Renault kangoo AW-797-VF
    Il est rue neuve à Montgeroult sur le trottoir devant le cimetière.
    Vous pouvez me joindre au 06*

  76. Bonjour,

    je suis sociétaire MAIF N° *. Mon véhicule Renault grand espace gris clair immatriculé : CN 173 XP a été volé samedi 8 novembre entre 15H45 et 16H45 au lieu dit La plage du Grand Crohot à Lège Cap Ferret (33950), déclaration faite à la gendarmerie le jour même.

    Je souhaite déclarer ce VOL de véhicule. Votre serveur vocal ne parvient pas à m’orienter correctement et toute les lignes sont occupées en permanence. Je souhaite recevoir d’urgence la marche à suivre, merci de me répondre rapidement sur l’adresse mail suivante : *@yahoo.fr.

    Bien à vous

    >>Réponse: Contactez directement le service de déclaration de sinistre de votre assureur via les coordonnées fournies dans l’article ci dessus.

  77. impossible des joindre ma delegation du 06 par tel pour declarer un sinistre, suite au deluge du 4/11/14 une fuite d’eau dans la chambre de ma fille a travers une fissure

  78. Huguette
    Mardi 4 novembre mon mari, Philippe , a heurté une vitre dans le magasin « SUPER U » de PLOUHARNEL dans le Morbihan et à brisé cette vitre sans avoir quelque conséquence ni trace physique pour lui. Contacté par la gendarmerie de Carnac qui l’a mis en contact avec le gérant du magasin, celui-ci demande de faire fonctionner son assurance civile qui doit être incluse dans mon contrat. Pouvez-vous prendre contact avec le gérant du magasin? dont voici les coordonnées: *

  79. Mardi 4 novembre 2014,les pluies diluviennes qui se sont abattues dans la Loire ont provoqué un court circuit qui a détérioré mon ordinateur. Il a été déclaré irréparable. Est-il possible de bénéficier d’un dédommagement grâce à notre contrat d’assurance *?

  80. la vitre de mon poèle est cassée par suitte de la chute d une chaise de la salle à manger

  81. n°sociétaire *
    J’ai eu une infraction dans la maison située * rue Henri Milhau 13700 Marignane. Une déclaration à la police a été déposée le 5/11/14. Pouvez vous me faire savoir quelles sont les démarches à effectuer auprés de vos services.
    Merci

  82. Bonjour,
    Mon mari a cassé accidentellement ses lunettes.
    Quelles sont les démarches?

    Merci par avance pour votre réponse.
    Bien cordialement

  83. Je suis à la recherche d’une assurance pour un logement qui me garantirait les loyers non payés, la vacance de ce logement, la remise en état du logement en cas de locataire indélicat etc
    Une telle assurance existe t-elle à la MAIF ?
    Je suis assurée pour tout le reste à la MAIF.

    J’ai été livré de portes défectueuses (l’artisan qui a réceptionné les portes ne les a pas déballées de suite, l’entreprise a dans un premier temps reconnu les faits puis se rétracte. Quel est mon recours ? Avec vous un servie conseil client/consommateur ?

  84. Madame,Monsieur

    Je m’étonne de la lenteur de la réponse concernant l’instruction du sinistre ci-dessus déclaré.
    Mon amie, victime du sinistre,doit passer demain chez son assureur pour avoir des nouvelles des échanges entre Axa et la Maif.
    Cordialement
    PA

    >>Réponse du modérateur: Bonjour Pierre,Nous ne sommes pas le service client officiel de la Maif. Nous donnons simplement leurs coordonnées. Pour les joindre, veuillez lire l’article ci dessus. Bonne journée

  85. En notre absence le vent a enlevé une tuile qui a glissé dans la gouttière. La pluie s’est infiltrée et s’est répandue sur le plancher du Grenier puis a coulé le long d’une poutre. Il en résulte que le plafond de notre chambre(refaite il y a moins d’un an) est détrempé. Le papier se décolle. J’ai ramassé l’eau qui stagnait sur le plancher en OS B 3. Je ne sais pas si cette matière OSB3) va gonfler aprés avoir subie ce détrempage

  86. Je suis assuré MAIF * pour ma Skoda Octavia 6486 XM49.
    j’ai constaté une fissure dans le parebrise, partant de la base au milieu et progressant vers le haut 30 cm ou plus environ. Puis-je donner la voiture au réparateur (Rabouan à Baugé, avant que les dégâts ne progressent)

  87. Impossible vous joindre au téléphone. Dégât des eaux dans appartement * ANGERS situé au 6° et dernier étage et dont je suis propriétaire (bien assuré MAIF). Fente au plafond en liaison avec terrasse (toit). Syndic avisé et venu sur place aujourd’hui 4/10/14 a constaté l’infiltration et le problème au niveau toit et demande de faire déclaration dommage des eaux. Que dois je faire en ces périodes de pluie ? Les réparations n’ont pas été commencées. Pouvez vous m’adresser le formulaire (via Internet à l’adresse suivante : *@free.fr). Mon n° de sociétaire est *

  88. Suite aux pluies torrentielles du 10-12 oct , mon appartement a été en parti inondé . Quelles démarches dois-je faire? Merci

  89. Les ‘ enjoliveurs de ma voiture ont été démontes et volés.Comment procéder pour l’indemnisation?Faut-il faire une déclaration au commissariat de police?
    Merci pour votre réponse

  90. *

    Bonjour M Vincent *

    j’ai reçu ce jour votre lettre m’informant que l’entreprise MAG 33 était chargée des réparations concernant le sinistre que j’ai déclaré.

    Pour l’instant je n’ai reçu aucun devis de MAG 33.

    Lors de sa visite, le responsable de cette entreprise, après avoir vu le premier devis que j’avais fait faire par SARL ACCM de St Médard de Guizières (et que je vous ai envoyé après ma déclaration) m’a informée qu’il serait nettement plus cher, avec des gouttières en PVC.
    Or, je voudrais opter pour des gouttières en aluminium, ce qui va représenter pour moi un supplément de prix qui risque d’être notable.

    Me serait-il possible de choisir l’entreprise ACCM, spécialisée dans ce domaine et plus proche de mon domicile ? Sachant, bien entendu, que la MAIF ne me dédommagerait que sur le prix du PVC.

    Espérant que nous pourrons trouver un accord, je vous prie d’agréer, Monsieur, mes sincères salutations.

  91. Remplacer le moteur d’un volet roulant suite à sinistre foudre

  92. Un appartement m’appartenant àParis, , habité à titre gracieux par ma fille, endommagé par des fuites d’eau importantes de l’étage au dessus, cependant la personne y habitant n’est pas joignable, ref usant d’ouvrir la porte, alors que la responsabilité lui incombe, quel démarches suivre? Vous remerciant de vos conseils

  93. Je souhaite faire une déclaration de sinistre, mais je n’arrive pas à vous joindre par téléphone .
    Avec le vent violent d’hier après-midi (21/10/14), ma fille n’a pas retenu la portière avant droite de mon véhicule. La portière a cogné un muret et est maintenant enfoncée. Pouvez-vous me dire la marche à suivre pour la déclaration et si il y aura une incidence sur mon bonus?
    Cordialement

  94. Nous essayons en vain de vous contacter par téléphone depuis ce matin. Nous sommes vraiment désolés mais depuis pratiquement 50 ans (cinquante) nous sommes assurés chez vous.
    Si vos services en lignes sont aussi incompétents, nous nous verrons dans l’obligation de changer d’assureur!!!!!
    Nous avons un double sinistre à vous signaler.

  95. J’ai cassé mes lunettes de vue hier est ce que la maif prend en charge ce sinistre et que dois je fournir comme justificatif

  96. Dans l’impossibiité de joindre la Délégation départementale de Toulon par téléphone, Je voudrais déclarer, en ligne, un sinistre dû au vent de cette nuit. Comment faire ? Merci.

  97. déclaration de sinistre faite le lundi 13 octobre.
    dossier n° *
    précision sur les circonstances du sinistre :
    le dimanche 12 octobre ma femme a enfoncé la portière arrière gauche de la clio AE-316-CH.
    veuillez rectifier la première déclaration svp.
    Merci de faire le nécessaire.

  98. dans la nuit du 10 octobre au 11 octobre dernier mon téléphone fixe a été foudroyé, et il est irréparable

  99. Notre Smart s’est fait volé l’ensemble Radio-GPS , à notre domicile , dans notre cours dans la nuit de Dimanche19 à lundi 20 Oct 14 . Elle est assurée Plénitude . pas de portes fracturées . est- ce un obstacle à l’indemnisation .Comment déclarer ? dois_je déclarer le vol à la Police ? Y a-t-il besoin d’un devis de la part de Spart/Como ?

  100. Je viens de m’apercevoir qu’on a essayé d’ouvrir ma voiture avec surement un pied de biche.C’est le haut de la porte arrière droite .Que dois je faire?.Je n’arrive pas à vous joindre

  101. je souhaite faire une déclaration de sinistre impossible de vous joindre depuis 8h du matin. c’est inacceptable. Veuillez donc me contacter de toute urgence au 0*. Merci

  102. Bonsoir
    J’ai essayé plusieurs fois de joindre la délégation de Chalon sur Saône par téléphone.
    Cela fait deux fois de suite que j’ai des chocs de parking.Bien sur aucune adresse de la part des accrocheurs.
    Une fois sur la porte de coffre arrière et récemment côté droit sur la protection de l’aile.
    Comment prendre en compte ma déclaration svp.

    Je voudrais également des renseignements pour un éventuel achat de voiture par vos mandataires conseillés

    Dans l’attente d’une réponse recevez mes sincères salutations

  103. Samedi soir,à 22h45, un gros camion qui me croisait s’est légèrement déporté vers ma voiture et avec sa vitesse a explosé mon rétroviseur gauche. Je ne sais pas s’il l’a senti mais il ne s’est pas arrêté. Si je dois remplir un constat, merci de me le faire savoir ( tél: 03*).

  104. demande de renseignement.La semaine derniere en faisant une manoeuvre en marche AR j’eraflé mon véhicule à deux endroit .véhicule: corolla verso 788 alj 34 assuré tous risques; jesuis allé voir mon garagiste la réparationse solderait à 250euros.je voudrais savoir si j’aurais un mals et de combien également à combien s’élève la franchise. merci .

  105. Ce matin du vendredi 17 Octobre 2014, nous nous sommes garés, mon épouse et moi sur le parking d’Intermarché à St Jean de Muzols vers 10 h 30 et quand nous sommes retournés à la voiture vers 11 h 30, je l’ai trouvée endommagée : le rétroviseur gauche pendait au bout de son fil et la portière avant gauche était enfoncée. Bien entendu, l’auteur du sinistre n’a pas laissé son adresse ! Il a dû filer rapidement ! Je n’ai qu’unj ticket de caisse comme preuve mais malheureusement je n’ai rien d’autre à vous donner comme renseignement.

  106. Je desire faire une declaration de sinistre je n’arrive pas à vous joindre ni au telephone ni sur internet merci de me contacter au 0*

  107. Suite aux forts orages tombés dans ma ville à Prades le Lez 34730 ma maison a été onnondée ainsi que mon jardin. Une fuite de la toiture dans une pièce, le carrelage du jardin décollé et le portail cassé. Ma voiture n’a subit aucun dommage car j »étais en déplacement;

  108. client * J’ai essayé de vous joindre par tel hier matin pour vous demander la marche à suivre car j’ai cassé mes lunettes: monture et verres dimanche 12 octobre lors d’une glissade sur mon échafaudage, je me suis rattrapé in extremis et m’en sors avec quelques bleus mais mes lunettes ont heurté le montant de l’échafaudage brutalement et sont arrivées par terre en morceaux.

  109. N° sinistre: * le 07/10/2014 je déclarais à Maif Montpellier l’inondation de mon garage (70 cm d’eau) suite aux intempéries de la nuit.
    Cette déclaration a été transmise à votre siège. j’ai reçu un tableau pour déclarer mes dégâts; tableau a envoyé au cabinet d’expertise Polytel.
    J’ai téléphoné à votre service Sinistre ( 0*) pour ma voiture. la personne que j’ai eue n’a pas trouvé de garage agréé dans mon quartier; je lui ai donné les coordonnées de Gimel Automobiles , elle devait les informer. elle m’a donné les références d’un expert de Montpellier. ce matin je téléphone au garage Gimel Automobiles pour qu’ils viennent chercher ma voiture, ils n’ont pas reçu d’instruction de la Maif. Que dois je faire maintenant ??

  110. je vais envoyer ma déclaration d’accident sans signature du conducteur de poids lourd qui a changé de file sans me voir. Aucun de nous n’avait de constat amiable. Le chauffeur m’a donné son nom ,le numéro d’immatriculation du véhicule et le nom de l’assurance de son patron. Ce monsieur se défile pour finir de remplir les éléments et signer le constat ,faute de temps. que puis-je noter moi-même des éléments fournis, sur ce constat ? Je ne peux reculer l’envoi de ce document.
    Merçi de votre réponse

  111. Suite aux orages (foudre ) tombée a proximité de notre habitation .Le téléviseur est inutilisable.

    Je souhaiterait déclarer ce sinistre.

  112. no de sociétaire MAIF: *

    je voudrais vous signaler un dégât des eaux intervenu en notre absence à notre domicile: 3 impasse plein soleil, 34150- Saint Jean de Fos.
    En raison de tuiles cassées, une importante infiltration est intervenue dans une chambre située en rez de chaussée, jusqu’à l’écroulement du plafond:
    literie baignée d’eau et moisissures, mobilier endommagé.

  113. Accident seul responsable contre un muret bas : enfoncement portière et aile avant droites sur mon véhicule Peugeot 5008. Laissé ce matin à Gourdon au garage PONS de 46300 Gourdon. Pars ce matin pour 15 jours en Guadeloupe. Pourriez vous faire passer l’expert pour engager sans tarder la réparation ?
    Merci à vous
    G.L

  114. suite à l’orage du 20/09/2014 mon antenne telé ne fonctionne plus. Que faire?

  115. Bonjour je déclare un dégât des eaux que je constate ce jour dans ma maison située 5 rue des pompes à Pomérols 34810 le 09/10/14 . Je constate qu un mur d une
    cave est infiltree par une grande humidité d eau je constate que le toit mitoyen de la maison voisine et qui jouxte ce mur est en très mauvais état : il présente des trous pouvant expliquer le dégât .Par ailleurs notre maison présente une terrasse au dessus d une remise qui a été inondée .Apres renseignement en mairie j ai les coordonnées des propriétaires de la maison dont le toit est laissé à l abandon . Sous réserve d autre constatations je vous demande d enregistrer ces sinistres . Je n ai pas à disposition ce jour le numero du contrat Maif mon tel * mon adresse de mon habitation principale: *

  116. Je dois faire une déclaration de sinstre .Ce matin , j’ai constaté une fuite d’eau importante dans mon couloir.Suite aux pluies diluviennes de cette nuit ,l’eau est passée à travers le plafond.J’ai demandé l’intervention d’un couvreur.Veuillez m’indiquer la démarche à suivre .Je vous remercie.

  117. Bonjour,

    J’ai eu une infiltration d’eau au niveau du plafond d’une de mes chambres suite aux intempéries du 29 septembre 2014 à Villeneuve les Béziers

  118. Je souhaite faire une déclaration de dégâts suite aux événements du lundi 29 septembre

  119. a saint privat des vieux , nous avons été victimes d’intempéries dan la nuit du 19 septembre au 20 septembre2014, les plafonds de deux pièces ont été tachées.quelles sont les dispositions à prendre à l’occasion de ces sinistres.avec mes remerciements.

  120. nous avons été victimes sur la commune de saint privat des vieux d’intempéries dans la nuit du vendredi 19 septembre au 20 septembre2014, nos plafonds dans deux pièces différentes sont tachés. quelles sont les procédures à suivre à l’occasion de ce sinistre. avec mes remerciements

  121. Bonjour,
    je me suis fait une entorse samedi soir, je vais être immobilisée 30 jours.
    J’aimerais savoir ce que PRAXIS peut prendre en charge, notamment en transport.
    Je vous remercie.

  122. Apres de très violents orages , je n ai plus ni téléphone , ni internet , ni TV . Je vous appelle : pas d interlocuteur et donc pas de conseils quant à la marche à suivre ! Que dois-je faite ?
    Mon numéro de portable est : 0*

  123. suite aux intemperies de grele mon vehicule a recu des impacts de grelon impossible de vous joindre

  124. N° societaire : *
    Je vous declare la survenue d’ un degat des eaux a notre habitation rue * lié probablement aux fortes pluies survenues ces jours derniers et actuelles.
    Je ne suis pas sur place actuellement et j’ai été prevenu par mes voisins Mr. et Mme *, à Logrian Florian
    Je n’ai pas reussi a vous joindre par telephone ce jour, les lignes etant régulièrement occupées

    >>Réponse: Bonjour Jacques, rendez-vous directement sur le site de votre assureur ou en agence.

  125. Identifiant : *
    Le village de Villemagne l’Argentière a été inondée cette nuit le 18/09/2014 à la suite d’une catastrophe naturelle. Le garage a été inondé sur une hauteur de 70 cm ainsi que l’entrée de la maison. Beaucoup de dégâts à cause de la montée rapide des eaux. Que devons-nous faire ? Merci pour la réponse. Bien à vous.

  126. Je ne parviens pas à joindre la Délégation Départementale de la MAIF des Pyrénérs Orientales. J’ai envoyé un courrier postal pour demander un dossier de déclaration de sinistre (la vitre de mon insert s’est cassée) et je n’ai pas de réponse. Il est pourtant urgent de faire réparer, l’automne est là et en altitude les soirées sont déjà fraîches. Je voudrais faire une déclaration de sinistre en ligne mais le mot de passe qui m’a été donné n’est pas reconnu. C’est une histoire de fou!!!

  127. Mon véhicule vient d’être percuté par un la voiture qui me suivait alors que j’étais arrêté à un feu rouge. Un constat a été rempli. impossible d’avoir un conseillé en ligne et rien sur ce site ne me permet de savoir ce que je dois faire maintenant !

    Mon n° de sociétaire est : *, mon n° de tel est : 0*

    Olivier

  128. Absolument impossible de vous joindre par tél . La réponse est urgente. Merci de me répondre

  129. Ma petite fille ayant son permis depuis moins de 2 ans peut-elle conduire ma voiture?

  130. Je viens d’avoir un accident avec mon Camping-car (Carthago-2013). La responsabilité du véhicule qui m’a percuté semble totale. Pas de dégâts corporels, mais un véhicule sans doute non réparable selon le garagiste qui l’a récupéré. Je suis rentré à mon domicile. Impossible de vous contacter par téléphone car je suis jeté par votre répondeur au bout d’un certain nombre de messages automatiques. Pouvez vous me joindre par téléphone au 0*

  131. J’ai perdu une fenêtre de ma caravane. Dans quelle mesure prenez-vous en charge ce sinistre et quelle procédure suivre?

  132. MAVOITURE LANCIA YPSILON M’A ETE RENDUE REPAREE PLUS TOT QUE PREVU. LE TRANSFERT D’ASSURANCE SUR LA VOITURE MEGANE BH927SY PRETEE PAR LE GARAGE CONTINUANT JUSQU’A LUNDI, DE CE FAIT LA LANCIA N’EST PLUS ASSUREE. JE VOUS DEMANDE DE BIEN VOULOIR FAIRE LE NECESSAIRE POUR REGULARISER CETTE SITUATION IMMEDIATEMENT. VOTRE TELEPHONE ETANT TOUJOURS SATURE DEPUIS CE MATIN, JE N’ARRIVE PAS A VOUS JOINDRE

  133. Sociétaire n° *

    Impossible vous joindre depuis 2 jours, par téléphone pour déclarer un accident survenu le 23.08 dernier à 18h30, étant assurée Praxis.
    (Blessée à l’oeil gauche par une branche en jardinant et pour lequel je dois subir une intervention chirurgicale)
    Que ce soit
    le N° de Martinique 0* ou je me trouve et où j’ai été blessée
    ou le n° national 0*
    ou le N° agence Vandoeuvre 0*
    Sans cesse même réponse : « Tous nos conseillers sont occupés, veuillez renouveler votre appel » !!!!!!!!!!!!!
    Or, avec le décalage horaire = encore + compliqué pour moi.

    De +, même par internet, impossible déclarer l’accident en remplissant le formulaire qui reste bloqué sur la 1ère page, quant à l’heure de l’accident : 18h30
    = Impossible passer étape suivante pour cause : heure incorrecte !!! Or, celle-ci est bien la bonne
    De ce fait, merci bien vouloir me contacter soit par tél. 0*
    afin de prendre, enfin, en compte ma déclaration d’accident
    Gabrielle

  134. Mes lunettes sont malencontreusement tombées sur du carrelage; bilan un verre cassé; coût de la réparation : 307€. Cet incident peut-il être pris en charge par la MAIF? Si oui, comment effectuer ma déclaration ? Je n’arrive pas à obtenir le renseignement par voie téléphonique : les conseillers sont toujours occupés; par internet, je ne sais sur quelle rubrique me diriger.
    Merci

  135. Monsieur,

    Nous avons fait procéder à une réfection du tout à l’égoût au mois de février dans notre habitation. Mise en location en avril, elle vient d’être nouvellement occupée. LEs nouveaux locataires nous signalent une cave en partie inondée.
    L’artisan_impliqué,avisé, est en congé. Il ne remédierait qu’en septembre… Nous devons parer au plus pressé. Quels recours avons-nous dans l’immédiat? Merci de nous renseigner au mieux . Nos meilleurs sentiments mutualistes.

  136. J’ai eu un accrochage, ce matin, avec un véhicule (poids lourd) d’Iveco. Rétroviseur arraché) J’ai effectué un constat à l’amiable . Je n’ai pas pu avoir la liaison téléphonique avec la délégation MAIF de Lorient. Je dois conduire mon véhicule au plus vite chez le garagiste qui a commandé un nouveau rétroviseur. Je suis assurée  » tous risques et RAQVAM. Dois-je envoyer le constat effectué à la délégation ?

  137. J’avais déposé mes lunettes de vue, au dessus de mon panier de bain , avant de partir pour la piscine de la Résidence et, j’avais oublié mes palmes et ma planche.
    Mon père sociétaire aussi a voulu m’aider: il m’a apportée ces dernières et les a poussés dans mon sac: il a cassé la charnière gauche de mes lunettes,et ce n’est pas réparable

  138. J’ai un dégât des eaux dans mon mur mitoyen:le voisin étant absent,je dois attendre son retour pr envisager réparation,mais heureusement,il a pu faire fermer son compteur d’eau.
    J’ai pris des photos pr vs montrer les dégâts sr le mur et les poutres.

  139. Le plafond de notre salle de bains a été sinistré par un dégats des eaux, infiltration … fortes pluies récentes… Nous occupons une maison avec un appartement à l’etage occupé par des locataires qui ont quitté les lieux fin juillet 2014.
    Le constat dégat des eaux a été fait au moment de l’etat des lieux mais le sinistre s’est aggravé pendant notre absence 1/08-15/08. Le platre est tombé , un placard est tres abimé. peinture et moisissure. Votre hotline est injoignable …

  140. Bonjour, mon véhicule est accidenté et immobilisé au Garage de Touraine de SAINT SYR SUR LOIRE et j’aurais besoin d’une voiture à partir du jeudi 14/08/2014. Le garage ne me prêtera un véhicule qu’à partir du début des réparations donc à priori je n’aurai pas de voiture!!!!!!! Pouvez-vous intervenir ? Merci de me donner une réponse.
    Cordialement.

  141. Mon n° de sociétaire : * Dans la journée de ce dimanche 10 /08 et par suite de fortes rafales de vent sur COMMERCY j’ai un volet de mon appartement abîmé ainsi que 3 attaches en fer tordues. Ces systèmes de fermetures on étaient posés il y a environ 1 an et demi. J’étais absente et à mon retour, j’ai constaté ce dommage. Merci de bien vouloir me donner tous renseignements utiles. Cordialement.

  142. Comment declarer 1 sinistre / 1 CONDUCTRICE A COLLE SON VEHICULE AU MIEN DURANT LA CONDUITE AU VOLANT . TOUT MON COTE GAUCHE EST A REFAIRE . EST CE 50 / 50 ? ..ELLE DIT QUE JE L AI DOUBLE A DROITE ; alors qu elle se trouvait sur ma gauche et a donne 1 coup de volant sur mon vehicule !! . elle m a double sur ma gauche ..et s est rabattu sur moi …

  143. impossible de joindre 1 conseiller au teL !!

  144. bonjour
    DECLARATION D UN SINISTRE
    samedi 26 juillet 2014 vers midi une pluie de grêlons s’est abattue sur le côté nord de mon appartement dont je suis propriétaire et a brisé un double vitrage dans la pièce attenant à la cuisine. Par le trou occasionné dans la partie haute à gauche , la pluie s’est infiltrée et stagne depuis sur une hauteur d’environ 6 cm.
    Je suis rentrée de vacances le mardi 29 juillet au soir . Lorsque j’ai vu les dégats , les voisins m’ont relaté les intempéries. J’ai passé ma journée du mercredi 30 et jeudi 31à essayer de vous joindre par tél. pour déclarer le sinistre, mais en vain.
    Dites moi quelle est la marche à suivre pour que cette déclaration ait une suite et à qui je peux faire appel pour remplacer cette vitre.

    cordialement
    FRANCOISE R.

  145. je suis assistante maternelle l,enfant que je garde a fait tombe l,ordinateur portable de mon fils nous avons fait une declaration a l,assurance des parents qui nous ont dit de nous mettre en rapport avec vous mais je n,arrive pas a vous avoir au telephone

  146. Pour déclarer un vol, dois-je envoyer les documents originaux (procès-verbal de la police, facture, etc.) ou des photocopies ? Merci.