Service client Micromania

Filiale de GameStop, groupe américain qui possède plus de 6000 magasins dans le monde, Micromania connaît un joli succès en France avec plus de 400 magasins. Chez Micromania, vous pouvez aussi commander par Internet une foule de jeux, consoles, accessoires ainsi que des produits dérivés et faire livrer votre commande dans une boutique de l’enseigne, recevoir votre colis à domicile ou directement acheter en magasin.

Les conseillers Micromania sont aussi des passionnés de jeu vidéo ! Vous avez besoin d’un conseil ? Ils sont là pour vous aider et pour répondre à toutes vos questions, pour vous guider sur le choix d’une console, d’un jeu… N’hésitez pas à consulter le service clientèle Micromania, par téléphone, par Internet ou si vous souhaitez faire part de remarques, à envoyer un courrier.

Contacter le service client Micromania par téléphone

Les bureaux de Micromania sont facilement joignables du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 au numéro 04 92 94 36 00. En dehors des horaires d’ouverture, rendez-vous sur le site Micromania.fr rubrique « contact ».

Pour avoir une réponse rapide, un conseil sur le choix d’un produit, il est préférable de vous rendre à la boutique Micromania la plus proche de chez vous ou la contacter par téléphone. Pour la localiser, consultez la liste des magasins de l’enseigne sur https://www.micromania.fr/magasins?mode=viewAll ou allez directement sur micromania.fr et cliquez sur la rubrique « nos magasins » en haut à gauche de la page d’accueil.

Contacter le service client Micromania par Internet

Pour toute demande d’information sur le réseau Micromania, pour un problème avec un appareil ou un jeu acheté, pour faire appel au service après-vente vous pouvez remplir un formulaire spécifique auquel une équipe répondra dans les plus brefs délais. Pour cela rendez-vous sur https://www.micromania.fr/contacts. Vous pouvez aussi accéder à ce contact directement depuis le site Micromania.fr et cliquer sur l’onglet « contact » en bas de la page d’accueil.

Vous pouvez également joindre le service client directement par mail à service.clients@micromania.fr

Votre e-mail de réclamation devra mentionner le motif (retard, annulation, livraison non reçue …). N’oubliez pas de mentionner votre numéro de carte Micromania si vous en possédez une.

Contacter le service clientèle Micromania par la poste

Pour toute question ou réclamation vous pouvez envoyer un courrier postal avec les mêmes informations que précédemment, à l’adresse suivante :

Micromania
BP 0009
06901 SOPHIA ANTIPOLIS CEDEX