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Service client MSN

Microsoft a mis en place un portail web qui propose des sites ainsi que des services Internet. Un simple service en ligne au début de son lancement, en 1995, MSN est devenu un fournisseur de services de communications via Internet très connu. Cette plateforme est consultée pour avoir un accès facilité aux différents produits de Microsoft. Accéder à Skype, Suite Office, OneDrive ou Outlook est ainsi simplifié. Les internautes peuvent suivre les actualités, que ce soit sportif ou parlant de finance. Des conseils sur la santé et la forme sont également prodigués. La prévision météo est consultable sur MSN. Les passionnés de cuisine et de vins y trouvent leur part. Se divertir et s’informer sont également possible sur ce portail web. Pour des éventuelles questions techniques, MSN est joignable au numéro vert 09 70 01 90 90.

barre MSN

Utilisation de formulaire pour questionner MSN

En cas de piratage de compte, il peut être nécessaire de le communiquer à MSN. Les utilisateurs ont aussi parfois des blocages de redéfinition de leurs mots de passe. Les articles de MSN contiennent de temps à autre des erreurs de contenu. Recevoir un courrier anormal peut être une raison qui pousse à contacter MSN. Dans ces circonstances, cliquez sur la rubrique « Aide » à l’adresse suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/products/msn
Les usagers remplissent un formulaire pour s’adresser aux conseillers. Ce formulaire peut être complété sur le site de Microsoft. Un justificatif d’identité est exigé par l’équipe de MSN. La rapidité de réponse au formulaire varie selon différents critères et peut prendre jusqu’à trente jours.



Aide MSN

Correspondance via les réseaux sociaux

Afin d’avoir une communication plus rapide, les questions peuvent être communiquées via Twitter. De 9 h à 18 h en semaine, des conseillers de MSN sont disponibles sur ce réseau social. Facebook est également accessible pour s’informer et pour suivre les actualités MSN. Ainsi, les utilisateurs de ces réseaux sociaux ont l’occasion de s’informer d’une manière rapide et à un coût moindre.

Disponibilité du fax et de la poste

Pour demander divers renseignements ainsi que des conseils, se servir du fax est un moyen rapide. MSN est joignable au 01 64 46 06 60. Ce moyen de communication est également employé afin de donner des justificatifs auprès de la firme. La voie postale est toujours disponible. Des bureaux de Microsoft sont implantés en Europe. Les utilisateurs français peuvent également bénéficier de ce moyen de communication utilisé depuis des siècles. Une lettre contenant les questions et les remarques peut être envoyée à l’adresse:
Microsoft France 39
Quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux ».

 



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