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Service client Mugler

La maison Mugler commercialise depuis 1974 des collections de mode et une ligne de parfum, à travers un univers unique, aussi fantasmagorique qu’extravagant.

Les produits sont distribués à travers des boutiques physiques et également via la boutique en ligne.

Retrouvez ci-dessous toutes nos indications pour pouvoir entrer en contact avec le SAV de la marque Mugler.

Une question sur les produits ?

Si vous avez besoin d’un renseignement sur les produits, vous pouvez joindre le service relations clientèle au 01 56 60 62 62.

L’appel vous sera facturé au prix d’un appel local et le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Les conseillers Mugler seront ravis de vous donner des conseils beauté personnalisés, de répondre à toutes vos demandes d’information sur les produits et la marque Thierry Mugler ou de vous aider dans vos réclamations sur un produit.

Vous pouvez également transmettre votre demande à l’adresse mail relations.clientele@mugler.net

Une réclamation par rapport à votre commande ?

Pour toute demande relative à votre commande de parfum sur le site en ligne, vous pouvez appeler le Service Client Parfums au 01 70 48 90 41 du lundi au vendredi de 9h à 18h, au prix d’un appel local.


Il n y a pas d’adresse de messagerie directe pour leur transmettre un mail mais vous pouvez envoyer une demande via le formulaire de contact du site, en indiquant bien vos coordonnées et en rappelant les références indiquées dans votre confirmation de commande.

Passez par ce service pour demander de l’aide pour passer votre commande, pour suivre l’envoi de vos produits, pour retourner un produit ou pour toute autre question relative à votre compte client ou au site Mugler.com

Rubrique d’aide en ligne

Rendez-vous sur le site Mugler pour accéder à l’aide en ligne.

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Vous trouverez dans cette rubrique toutes les informations pratiques et techniques répertoriées par catégorie ainsi qu’un accès direct à la FAQ pour retrouver toutes les réponses aux questions les plus courantes concernant le site et les commandes.

Vérifiez si votre question est déjà présente dans la rubrique d’aide.

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Thierry Mugler - Contact Service Client Mugler parfums
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