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Service client Nestlé France

Besoin d’un renseignement concernant un produit Nestlé ? Le service client de la célèbre marque suisse est à votre écoute. Voici comment le contacter. Cette page regrouper toutes les solutions à votre disposition. utilisez-les pour contacter la marque Nestlé France. Si vous trouvez des alternatives, alors partagez-les sur cette page dans la partie commentaires.

Contacter le service client Nestlé par téléphone

Vous pouvez joindre un conseiller Nestlé par téléphone en composant le 0811 812 813 (0,05 €/min + coût d’un appel local depuis un poste fixe). Le service est accessible du lundi au samedi de 9 heures à 19 heures.

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Contacter le service client Nestlé par Internet

Le site internet www.nestle.fr vous permet de joindre facilement le service client Nestlé.

Pour accéder au formulaire de contact, cliquez tout en bas, à gauche de la page d’accueil sur la rubrique “contact” .

Ce formulaire de contact est également directement accessible via le lien suivant : https://contact.croquonslavie.fr/

Commencez par mentionner au moyen des listes déroulantes :

  • – Le motif de votre demande
  • – La catégorie de produit dont il est question

Cliquez sur OK


Le formulaire s’affiche.
Il vous est demandé de remplir les champs relatifs aux informations sur le produit et de préciser vos données personnelles. Validez. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Contacter le service client Nestlé par la Poste

Vous pouvez écrire au service client de la marque en envoyant votre courrier à l’adresse suivante :

Nestlé France
Service Consommateurs
BP 900 Noisiel
77446 Marne La Vallée

Nestlé est une entreprise suisse créée par Henri Nestlé à Vevey en 1866. Le groupe se place aujourd’hui comme l’un des principaux acteurs dans le secteur de l’agroalimentaire dans le monde. Il produit et commercialise une gamme étendue de produits et de boissons pour l’Homme et l’animal tels que boissons, eaux, yaourts, produits laitiers, produits instantanés, produits énergétiques, compléments santé, condiments, assaisonnements, pâtes à tartiner, surgelés, céréales pour petit-déjeuner, chocolats, biscuits et produits pour animaux. Nestlé commercialise également des produits pharmaceutiques sous les marques Galderma et Bübchen ainsi que des lentilles de contact sous la marque “Care”. Nestlé est aussi le second actionnaire de l’Oréal dont il détient 29,6 % du capital juste après la famille Bettencourt.

Vous avez récemment contacté un conseiller Nestlé ? Racontez-nous en quelques mots votre expérience et, si vous le souhaitez, notez ce service.

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